mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
СуперСтрой, сеть магазинов для ремонта в Екатеринбурге, Фурманова, 107 Свердловская область - отзывы клиентов, работников
В субботу вечером найти монтажную пену не лёгкий труд. Нужно сделать, всего то ни чего, но вот 2 магазина на Сурикова один до 18 часов другой не работает по выходным, ощущение что мы в поселке живём, а не в городе с более чем 1400000 жителей. Ну бог с ним. Оказалось что Супер строй живее всех живых. Ассортимент есть достаточный для нужд. Пена есть в разных объемах и марок. Причем цена ниже чем в галомарте, где конечно смущает качество. Большая упаковка 219 рублей. При этом все трубки убраны с упаковок и выдаются на кассе. Сотрудники не придирчивые, может не очень и общительные, нормально обслуживают. Приду ещё сюда!
хороший магазин. был приятно удивлен ассортиментом, полный магазин товаров и рядом с домом. о цене не супер дешево + 5-10% к ценам в крупных ТЦ которые на окраинах города.
Я пришёл в магазин! Но ничего купить не смог, что меня разочаровало. Отвратительный строительный магазин, "суперстрой " сдулся и превратился в
90х,когда ничего не было на прилавках . И это касается всей сети. Товаров просто нет !!! Закрывать сеть надо!!!
Лютый магазин, зашел на днях купить банку краски, а не тут то было. Из краски только несколько банок на витрине (реально не больше 5ти штук) белой краски и больше никакой. На мой вопрос, есть ли где еще сказали, что все на витрине. Решил прогуляться и посмотреть, может что интересное найду, но кроме сотрудников, бурно обсуждающих с МАТОМ ДЕТСКИЕ МУЛЬТФИЛЬМЫ, ничего не нашел. Причем их не смутило мое появление и они дальше увлеченно продолжили обсуждать, не стесняясь в выражениях. В следующий раз пойду туда только в случае крайней необходимости, может потом мнение и изменится в лучшую сторону, а может и нет.
Пыталась позвонить 25.04.16 в 9-30 в Суперстрой по т. 8-800-700-20-00, 10 минут была первой в очереди, благодарили за терпение, но оно кончилось. Позвонила на Фурманова, 107 по т. 311-23-03, обещали соединить с отделом, но после продолжительных длинных гудков пошли короткие. Вывод - покупатели им не нужны, когда приходишь в магазин, то консультанта тоже не дождешься никогда
Дело было месяца два назад. Сделал заказ в интернет магазине суперстрой. На сайте все ок, заказ принят в обработку. После этого никакой реакции, никто не позвонил, никто не написал, в оговоренное время ничего не привезли. Вывод: люди работать не хотят.
Плюс один: много товара в наличии (да и то не особо много). Цены - существенно выше среднего.
Этот магазин спасает, когда шпатлевки чуток не хватает, а ехать до КОРа далеко :) Тут есть все минимально необходимое для ремонта, но цены завышают ужас как (обои за 1200 в КОРе здесь 2 тысячи). И ассортимент совсем не очень. Так что если есть возможность - едьте в Леруа мерлен или КОР, в крайнем случае в Стройарсенал на Альпинистов: тот же суперстрой, но дешевле и выбор больше.
Заказала в интернет-магазине фотообои и обычные. Позвонил оператор и сообщил, что фото обоев остался один рулон на Фурманова и они с выставки, скорее всего с браком. На следующий день снова позвонили и сказали, что обычных обоев тоже нет. В итоге муж поехал сам и купил и фотообои и обычные, все было в наличии! Что это за отношение к заказам? Или это нежелание доставлять заказ до квартиры? Доставка так то за счет покупателя и за наш счет? Никогда больше не буду там заказывать ничего!
Работаю рядом, забегаю по необходимости. Женщене, занимающейся ремонтом в квартире раз в пятилетку, сложно разобраться со всем разнообразием материалов. В данном магазине консультанта найти сложнее, чем нужный инструмент или материал. Где они Вас прячутся? Единственный раз мне повезло, когда я покупала краску для стеклообоев и мне ещё нужно было её колеровать. Тогда сам управляющий (консультанта опять не оказалось) помог мне определиться с маркой и цветом коллера, спасибо.
Честно, не знаю с какого магазина мне привезли товар (заказывала по интернету) В общем, всегда заказывала в СуперСтрое тяжелые материалы (отсев, клей для плитки и т.п.) Всегда привозили во время и добрые грузчики без проблем доносили материалы в ту часть квартиры, где мне наиболее удобно (на балкон) В очередной раз сделав заказ приехал очень хамовитый тип, узнав место куда я попросила положить товар (примерно метров 5 от порога) Он мне сказал: "Я тебе не обязан таскать все на балкон!" На мое возмущение, что мол за разгруз уплачено, хамовитая личность огрызнулась, и выдала что то типа: "И чё? Там чё прописанно что я до балкона таскать должен?! Разгруз до входной двери так то!" Я указала на то, что ни в одом документе не прописанно место выгрузки товара, на это ему нечего было ответить. В общем надеюсь руководство это читает и у меня есть предложение. Что бы не было таких ситуаций, быть может вы пропишете тогда и метраж в строке разгрузки товара, если уж водители не могут сдерживать свое негодование.
Но в целом (заказывала раза 4-5) магазин в плане доставки хороший, почти все есть в наличии и приятные работники (кроме одной личности) Так что доставку я советую.
Именно по магазину на Фурманова могу сказать, что выбора очень мало, часто половины того что нужно там нет.
Хороший магазин, всегда если что надо - иду туда, ассортимент небольшой, так как магазин собственно небольшой. Не было проблем с консультациями, всегда подсказывали.
относится к сети суперстрой, поэтому цены везде одинаковые (в сети), не сказать что дорого, но за банкой краски не помчусь на автобусе в другой конец города.
Не понравилось там одно - надо было краску заколеровать для пола (да, у меня деревянный пол в комнате), выбрали цвет, потом мне сообщили что колеруют данный цвет только с краской дорогой (марка euro 7), потом узнал что данная краска водоэмульсионная, на пол я такую не собирался применять. с учётом колеровки 4 литра (или кг) краски обошлась бы мне почти 1200 рублей, дороговато подумал я и сделали мне колеровку в другом магазине, отзыв о котором я ещё напишу (там колеровка бесплатная и не на европейских марках красок)
если бы не краска, было бы 5, а так твёрдая четыре.
для магазина небольшого хорошо всё.
Вот уж куда действительно стоит заходить... Нет, забегать лишь при самой большой необходимости.
Не могу припомнить, где я еще сталкивался с таким безразличием к клиентам. Мало того - они ведь еще громко цокают, выражая свое недовольство, когда ты приходишь за 20-30 минут до закрытия.
Каждый занимается своим делом. Кто-то создает вид активной деятельности и, проходя мимо тебя, резко ускоряется. Кто-то и вовсе обсуждает свои личные проблемы в упор не замечая клиента, у которого есть вопросы.
Обращаясь к консультанту, будьте готовы к тому, что вас проигнорируют. Ругаться я не люблю, поэтому ищу все необходимое сам.
Порой, стоя перед кассой так же проблематично наконец "отбить" свою покупку, заплатить денюжку и уйти по своим делам, ибо все "заняты".
И как красноречивы кислые мины, покидающих этот магазин, таких же покупателей как и я.
Единственный плюс для меня - близко от дома. Ну и цены неплохие.
Магазин небольшой, ассортимент маленький. Цены заметно выше гигантов супермаркетов стройматериалов, но это и понятно - магазин далеко не гигант :) Консультантов, как тут уже отметили, просто так в зале не поймать, на кассах обслуживание очень медленное. Тем не менее какие-то срочные вещи купить можно - метизы, расходники, сухие смеси - на том и спасибо
Очень плохой магазин! С продавцами огромная проблема. Продавец-консультант (к сожалению не помню его имени, так как было это давно) выписал товар, даже не посмотрев по наличию на складе. Мы с мужем оплатили товар картой, когда пошли получать, то выяснилось, что товара нет в наличии. Пошли возвращать деньги на кассу. Просили кассира вернуть деньги наличкой. Кассир сказала, что деньги будут возвращены на карту в течении 3х рабочих дней и нет возможности вернуть деньги наличкой. Просто кошмар! В итоге деньги пришли на карту только через неделю. Ассортимент в магазине такой же ужасный, как и продавцы. Товары в основном очень низкого качества. Никогда бы не стала покупать у них ни плитку, ни ламинат, ни двери. Сейчас этот магазин стараюсь избегать, несмотря на то, что находится рядом с домом. Покупаю только по мелочи и только в случае экстренной необходимости и заставляю продавцов сначала собрать товар, а потом его выписывать.
Живу совсем рядом с этим магазином и по мере острой необходимости туда обращаюсь. Отметить сразу следующее можно: 1. консультатнтов очень мало, очередь из ожидающих прям за консультантом ходят попятам, от этого чувствуешь конкурентную борьбу, женщинам сложно потому что с нахрапистыми строителями сложно спорить (опять же работает там сотрудник как мне показалось "под кайфом") 2. цены весьма завышены по сравнению с КОРом Оби и прочими 3. ассортимент настолько небогатый что плакать хочется)) даже розетки не могли купить все одинаковые с выключателями с антенным и интернет выходом (все разношерстное или некоплетное и так постоянно чего-то нет не хватает то провода, то штукатурки, плинтуса есть порогов к ним нет) в общем ходить туда как повезет
Нормальный магазин, с не плохим ассортиментом товара, грубо говоря, если у вас мини ремонт или мелкое строительство.
Конечно если вы пришли с дизайнером и у вас амбициозные планы то тут вряд ли вы найдете, авторский унитаз с автографом и винтаж на свой потолок но в сегменте эконом класса, прикупить обои, ламинат, розетки и т.п. вполне реально да и в шаговой доступности, совсем не плохо.
P.S. Ремонт это приятные хлопоты, если есть руки и желание :)