mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
Суши Lait, магазин японской кухни в Екатеринбурге, Восточная, 19 (1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
620100,
Свердловская область,
Восточная, 19 (1 этаж)
Сегодня:
Открыто до 22:00, осталось: 8 ч. 56 минут
Сайт:
sushilait.ru http://www.sushilait.ru
Добрый день! О магазине на восточной ничего сказать мне могу,но хотелось оставить отзыв о работе оператора Анастасии (разговор от 02.11.2018 в 13 ) nЯ постоянный клиент уже два года , заказываю и большие сеты и просто для себя бывает по паре роллов , на праздники тоже всё у вас. Ранее даже при заказе днем в выходной, вечерами в пятницу и в праздники всегда оператор перезванивал максимум через 10 минут. То есть и дни пиковой нагрузки и в простые будни.n Но видимо что то изменилось , так как я заказывала недавно днем в будний день и мне не перезвонили( сообщение о заказе пришло на емейл значит сайт работал), я перезвонила сама спустя 15-20 минут и на вопрос работает ли сайт и почему мне не перезвонили сонный оператор ответила " А что ,когда заказывали и О точно откуда будете забирать"... хорошо , я забрала заказ и никаких извинений естественно мне не принесли. nСегодня я решила ,идя с работы ,заказать себе роллов . Пока была в пути, в 13.30, отправила заказ ,пришло письмо и звонка я ожидала более получаса . То есть чувство голода усиливалось, а желание заказать роллы уменьшалось. Когда в начале второго девушка позвонила и, на выражение моего недовольста и отсутсвие желания заказывать , истерично ответила,что она там одна и огромная нагрузка ( пятница,предпраздник и тп , хотя 13 дня какой завал может быть , у вас даже доставки нет ) аппетит пропал у меня окончательно . nВ итоге я как клиент получила проповедь ,что перенапрягла бедную уставшую женщину и осталась без вкусных роллов. За то что мне все таки перезвонили я сказала Спасибо в окончании диалога. nЗаказывать еще в ближайшее время, скорее всего ,желание не возникнет. Очень жаль ,что обслуживание изменилось в худшую сторону, а цены только растут )))) nPs несостоявшийся заказ 21596
Заказали сет Тибури за 769 рублей. Очень большие роллы, очень вкусные. Заказывал самовывоз к 21-00, приехал раньше, сделали на 10 минут раньше. Надеюсь, такое качество, вкус и размеры роллов со временем не изменятся в худшую сторону. Суши Лайт приобрели нового постоянного клиента, спасибо!
Сделала вчера заказ на самовывоз, сказали можно подъехать через 20 мин. Подъезжаю к назначенному времени, а мой заказ ещё даже не начинали готовить.nИзвинились и сказали, что был сбой с интернетом. nЧерез 5 мин мой заказ был готов.nСитуация не очень, но отношение отличное, за это оценка «4».nnКстати, в одном помещении с sushi lait продают вкусную выпечку, вчера впервые попробовали.
Нашла совершенно случайно вас, т.к. были поблизости с учебой, через 2гис. nСделала заказ через сайт, мне перезвонили сразу же и через 15 минут я уже забрала свои роллы. На первый раз решила попробовать Лосось терияки- оооочень вкусно! Порция большая, сложено и упаковано все хорошо, ничем не обделили. С удовольствием вернусь сюда снова.
Заказываем уже раз 10-й, и не перестаем наслаждаться :) Очень приятно выглядят, большие, вкусные. Даже нет желания экспериментировать с другими компаниями. СпасибоnНо, огорчает конечно отсутствие доставки.
Уже год как открыли для себя это место. По соотношению цена/качество, наверное лучшее что пробовал в городе, в не рамок ресторанов. Жаль, конечно, что нет доставки, но роллы стоят того чтобы за ними заехать. Особенно понравились роллы с соусом Спайси, очень необычный вкус. Единственное пожелание - адаптировать сайт к мобильным вариантам - не всегда все верно отображается
Вот так делаешь заказ N 20424 от 14.09.2018, принимаешь звонок о подтверждении в 18:06 на номер, который заканчивается на цифры 3252, просишь приготовить к 19.30 на восточную, планируешь вечер, а про тебя забывают!nОбидно и недопустимо, больше даже написать нечего.nnUPD: 19.09.2018 не дождалась никакого ответа и позвонила на общий номер. Пообещали передать информацию директору, жду. Принципиально не стала делать новый заказ, чтобы во второй раз не остаться с носом.n20.09.2018 и 21.09.2018 ни ответа, ни привета. Видимо, постоянных клиентов слишком много, чтобы обращать на мой случай внимание.
Раньше роллы всегда заказывали только в «Сушкоф», пока не попробовали их у вас. Большие порции, роллы всегда свежие и вкусные. Жаль, что больше нет доставки.
Здравствуйте! Хотелось бы выразить огромную благодарность руководству и персоналу. nСеты всегда готовят быстро и качественно. Сами ролы большие и очень вкусные. nДействует бонусная система. nУже на протяжении 2 лет я покупаю толко у вас!nВсем советую)
Зарулили к ним в магазинчик в дождь( надо было спрятаться). Возле шарташского рынка. А там в одном помещении они и какие то пироги ( тандыры-мандыры) в общем там есть столик ровно на 2 человека и персонал, который понимает юмор. Отлично провели время купили горячий сет, горячий чай. Согрелись, высохли и ушли домой. nnО качестве роллов: это мои первые роллы в Екатеринбурге, но если сравнивать с Питерскими, то теперь я понимаю, что раньше меня на%бывали. Так вот! В этом заведении были самые чудесные роллы которые я ел за последние 7 лет. Без преувеличения они божественны...Но! Надеюсь они таковыми и останутся после моего отзыва, и не скатятся в то дерьмище, которым завален весь рынок роллов в Питере ( вкраце о питерских роллах:" рис...и ничего больше".
Добрый вечер! Заказали вчера роллы: горячию Филадельфию ещё можно было кушать + Тесима, по 5-и бальной шкале на хилую 4-ку.nЧто касается Ролла Перу, есть было невозможно один майонез. nНу и самое отвратительное, что я ела «простые роллы с лососем». Они были огромные, самое ужасное, что рис в них был как каша (слипшийся) и горячий, кушала один ролл минут 7, Ну и чуть-чуть лосося, который абсолютно не чувствовался из-за каши! Доедать я их конечно же не стала!nФото прилагаю к отзыву. nЗаказали первый раз, но с таким отношением к работе, больше не будем у вас заказывать!nЖдали заказ 3 часа.
Если коротко, то - ВАУ! nСуши Lait - новое приятное открытие для нас. nОтзывы в ленте видела регулярно, и прямо не верилось, что роллы такие большие и вкусные, как их описывают. nОднако! Пришло время убедиться, что всё правда. nnТерриториально лично мне не подходит ни одна точка этой сети, увы, а доставка не предусмотрена. Поэтому я обрадовалась, оказавшись (в кои-то веки) по делам в районе Шарташского рынка. Увидела вывеску, вспомнила кучу положительных отзывов, зашла. nПриятная девушка за стойкой сразу предложила свою помощь в выборе роллов. Определилась, без проблем оплатила картой, пошла "погулять" 15 минут, хотя можно дождаться своего заказа и внутри. Вернулась, забрала свой сет, удивилась его весу - тяжёленький) nnДома всё распаковали и обалдели - действительно крупные свежие роллы, с приличным количеством начинки! И весьма вкусные, о да. Не думала, что меня впечатлит даже обычный ролл в блинчике с сыром внутри) Кстати, очень порадовал качественный сливочный сыр, в отличие от многих фирм-конкурентов. Много соевого соуса в удобных баночках, просто гора имбиря (куда столько?? Очень жаль было выбрасывать...). Ценовая политика также замечательная.nnТеперь о минусах. Темпурный ролл в фольге был упакован вместе с холодным роллом, это как минимум негигиенично. Второй момент - после трапезы у меня началась жесточайшая изжога, это странно. С одной доставкой японской кухни, после которой у меня стабильно начиналась изжога, пришлось попрощаться навсегда. nНу и самый главный для меня минус - нет доставки. А очень бы хотелось продолжить приятное знакомство с вашими роллами... nНо в целом - рекомендую, ребята молодцы!
Заказывала у вас сегодня роллы на Восточной 19 и оператор помогла в выборе сета! доброжелательная и подсказала сет от которого я в восторге!! Сет называеться «Нагоя» очень вкусный !!! Кухня готовит на пять с плюсом ? спасибо сотрудникам Суши Лайт за такие позитивные эмоции!!! Прийду к вам ещё и не раз !
Узнал об этом месте от друга, что живёт неподалёку, и постоянно берет здесь роллы.nИ непрогадал. Теперь постоянно берём здесь роллы, жаль, что нет доставки. Но теперь, ездим только туда, хорошо что близко.nЗаказ готовиться всегда быстро и вовремя. Заказывал как на месте, так и по телефону. nПричём пару раз заказывал к определенному времени, и роллы были готовы к моменту прихода.nТак же, адекватный управляющий, который максимально быстро решает возникшие вопросы.
Сегодня зашла в Суши Лайт на Сулимова, новый видимо филиал там, на Фламе ещё нет. Поэтому напишу здесь. Зайдя, я сразу спросила сколько придётся ждать заказ, девушка ответила минут 10. Я заказала, сходила по своим делам и через минут 7 уже вернулась. Но в итоге, время моего ожидания составило 40 минут!!!!!! Всем кто сделал заказ ПОСЛЕ меня уже отдали пакетики с едой!!! При чем девушка после меня заказала огромное количество роллов, и ей выдали их первой....Да, потом кассир сказала мне извините, после того как я возмутилась( она до этого никак не прокомментировала очередность выдачи заказов), но я из-за этой ситуации еле-еле успела забрать ребёнка из садика!!!nТри балла ставлю, только потому что роллы реально вкусные! Спасибо повару! Но общее впечатление испорчено...
Спасибо огромное сотрудникам и поварам Суши Лайт на Восточной! Обслуживание прекрасное! Роллы восхитительные! Теперь Мы Ваши поклонники. Так держать!
Здравствуйте. Обожаем ваши ролы. Уже как два года ваши постоянные клиенты. Ролы всегда свежие, красивые, аппетитно выглядят. Цены приемлемые. Всем своим знакомым всегда советую Суши лайт. nНам повезло, что живём рядом с нашим любимым магазином.nА вот интересно в посёлке Кольцово, вы не собираетесь открывать филиал? Мои друзья и знакомые, живущие там, были бы этому очень рады.
08.01.2018 в который раз заказывали роллы (15095). Всё замечательно, никаких нареканий. nЕдинственно, что слегка подпортило вкус: в роллах Ява и Аки маки одним из ингредиентов является виноград. И в обоих видах виноград оказался кисловатым, что слегка подпорчивало вкус ролла. Ранее виноград был сладким. nКому-то кисловатость может наоборот понравится, но мне кажется, что виноград должен все же быть сладким. Но этот нюанс нисколько не испортил моё мнение! Спасибо Вам за Ваши вкусные роллы!
Директор данного филиала держит своё слово и это приятно! Как и обещали, без вопросов возместили стоимость суши-крим и ролла Ява (писал о них в предыдущем отзыве) и бонусом положили ролл Эби шин! Спасибо!nСегодняшний заказ был как и всегда на высоте: все роллы свежие, красивые, опрятные! Каждый вид роллов - это произведение искусства! Сделаны качественно, даже глаз радуется, а это очень важно, ведь так в разы будет вкуснее и сытнее. Всех ингредиентов достаточно! Давно уже роллы беру именно здесь и еще ни разу не пожалел. Повезло, что я живу рядом.nТакже хочу отметить сегодняшний имбирь: он был не сухой, как в предыдущие разы, а слегка влажный, и это придает ему бОльший вкус и аромат. Его хочется есть и есть. Если есть возможность, то остановитесь на данном поставщике имбиря.
Отличное качество за отличную цену! Постоянно заказываем у вас по телефону с восточной. Единственный недочёт-не с первого раза берут телефон. Все остальное- на высшем уровне
Заказываем роллы только здесь, нравится соотношение цены и качества, а также свежесть и размер. Довольно часто бывает обновление меню: добавляют новые виды роллов. Готовят быстро.
Сегодня сделал заказ (№ 2623 от 15.12.2017 на 17:20), в который решил включить новый вид: ролл Ява. Придя домой и открыв контейнер, я обнаружил, что в данном ролле напрочь отсутствует заявленная креветка! Фото прикладываю. Не смотря на это, отсутствие креветки никак не повлияло на вкус ролла. Все роллы были как всегда на высоте! Моя супруга не любит роллы с рыбой, но в этот раз решила попробовать: и они ей очень понравились!
Также была следующая ситуация: 5 ноября 2017 года делал заказ, в который моя супруга включила суши-крим с угрем. Придя домой, обнаружили, что суши-крим был не с угрем, а с курицей. Позвонили по телефону, сообщили о недоразумении. Девушка сказала, что разберется и перезвонит. Перезвонила через 10 минут, сообщила, что повар действительно напутал: вместо угря положил курицу. Попросила напомнить о данном происшествии при следующем заказе. Что я и сделал: сегодня по телефону оператору я напомнил, девушка сказала, что в наш заказ положат комплимент. Забрав заказ, дома я с сожалением обнаружил, что никакого комплимента нет... Второй раз звонить я не стал.
Несмотря на все это, я в который раз всё-равно ставлю пятерку.
Недавно стала клиентом данного магазина. Осталась очень довольна, роллы вкусные, рыбка свежая, заранее ничего не готовится. Девочки, которые принимают заказы вежливы, все объясняют.
Советую всем.
Люблю я Суши Лайт! Любимка моя!
Нравится здесь все:
1.Удобно заказывать ,я это делаю через сайт, через 20 мин подхожу, заказ готов. Можно заказать на месте и 20 минут погулять, а можно посидеть в магазине.
2.Удобно ждать. В магазинчике обустроено место для ожидания: диванчик, стеллажи с книжечками и телевизор. Книжечки потихоньку исчезают с полок, жаль(((
3.Роллы большие и вкусные. Много раз собиралась сфоткать мой заказ , но не успевала т.к. быстро сьедается. Очень вкусно. Правда. И свежие.
4.Очень милые кассиры, просто феи (почти все).
5.При заказе от 1000 рублей дают бонусную карточку (мне пришлось просить, не знаю почему так), бонусы начисляются с покупки и ими можно воспользоваться при следующем заказе, я всегда так делаю.
6. И при заказе от 700 рублей дают роллы в подарок. Но вот они совсем не вкусные. Лучше бы и не дарили, или один но вкусный.
7. И чуть не забыла соус не жалеют.
Правильно говорят, что как только открывается место, все безупречно. Как только начали открывать новые точки, качество стало ужасно падать. Мы живём рядом, и мне очень удобно иногда заказывать на вынос, именно отсюда, но последний раз, ребята, я очень разочаровалась в вас. Риса ужасно много, рыбы, как кот наплакал, хотя цена немаленькая
Правильно говорят, что как только открывается место, все безупречно. Как только начали открывать новые точки, качество стало ужасно падать. Мы живём рядом, и мне очень удобно иногда заказывать на вынос, именно отсюда, но последний раз, ребята, я очень разочаровалась в вас. Риса ужасно много, рыбы, как кот наплакал, хотя цена немаленькая?Цена-качество увы играет против вас, в городе много доставок и это видимо последний раз когда заказали у вас, но проходного народу у вас много, поэтому наверное вы даже не заметите нашего ухода, а жаль....nЧтобы не быть голословной вот фото, не то что свисает рыба с роллов, Ее вообще столько, что плакать охото, а как тонко она нарезана, так это вообще туши свет, во рту только вкус риса и сыра, увы, не оправдали моих надежд
Обожаем всей семьей данное место! Заказываем у них роллы постоянно и всегда довольны.
Девушки, которые принимают заказы такие доброжелательные, одно удовольствие с ними общаться. Всегда всё очень вкусно. Делаем у них предзаказы и к назначенному времени всё готово! Замечательное место, пока что никаких разочарований даже мелких не было!
Очень долго с подругами выбирали там какой выбрать сет - много выбора. Сделали ровно за 15 минут, пришли домой и оказалось еще дали ролл в подарок, вроде бы чего там всего 8 штук, но эти 8 штук дарят улыбку и вкусное настроение)
роллы огромные в особенности горячие) все было очень вкусно!
Божечки, Вы видели эту ЗДОРОВУЮ филадельфию?!
Всегда свежая, вкусная, нежная, короче, обалденная филадельфия...
Открыли мы Суши Лайт, около года назад в Верхней Пышме. Заказывали всегда сет "Филадельфия", сейчас к сожалению её нет...После того, когда сета не стало, стали брать по 4 набора, дак к 4 наборам прилагается подарок - точно такие же вкусные роллы, но уже другой тип. Со временем мы поняли, что 4 набора плюс подарок это лишко для двоих, наедаемся жутко) На данный момент берем три набора филадельфии, и что Вы думаете? к 3 наборам тоже идет подарок! Я рада, мой мужчина рад, все рады)
Иногда бывает, что хочется роллов вечерком, звоним на Восточную, просим сделать 3 набора и через двадцать минут вуа-ля, роллы готовы!
Эх...пока писала отзыв, захотела вашу филадельфию! Спасибо Вам большую за вашу вкуснотищу!!!
Раньше мы были постоянными покупателями, нравилось и обслуживание, и соотношение цена-качество. Но вчерашний сет Якитория очень разочаровал. Там было 4 набора роллов, один из которых (в нори который) был с рыбной консервой, есть вообще не возможно, противный, вонючий, какой-то клейкий сырой минтай или еще что-то. Пришлось выкинуть. Пожалуйста, обратите внимание на работу своих суши-мастеров и на ингредиенты.