mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
Сытый Самурай, сеть ресторанов популярной кухни в Екатеринбурге, Титова, 1 (1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
620085,
Свердловская область,
Титова, 1 (1 этаж)
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 10:00
Сайт:
ssamurai.ru http://www.ssamurai.ru
2 дня назад заказала роллы по акции, 1+1 все бы хорошо, появились новинки, очень не плохо, но приехал курьер терминал не работал, пришлось выходить на улицу, но и там не сработал. Я конечно все понимаю, но... менеджер по телефону сказала попросить у кого нить наличку... реально?? Потом я сходила до банкомата, при этом на мне были домашние штаны и куртка сверху, на улице не май месяц((( банкомат к сожалению не работал, в итоге за эти полчаса на улице, я замерзла((( плюс роллы, которые были горячие, были не горячие да и обычные БЫЛИ УЖЕ НЕ СИЛЬНО ВКУСНЫЕ((( ОЧЕНЬ БОЛЬШОЙ МИНУС ВАШЕМУ ЗАВЕДЕНИЮ
Заказали в ресторане сет, подождали. Приехали домой, открыли коробку и что мы обнаружили? nА сами посмотрите, больше к вам не ногой и всем друзьям фото покажем. nУ вас что по кухне бизоны ходят?
Заказ оформили в 14-26. Оператор сказала что доставка в течении 1 часа. Заказ привезли в 16-46, спустя 2 часа 20 минут. Пицца холодная, это не то слово- замороженная. курьер даже не извинился. горячая линия ссылаются друг на друга и на пробки. Отвратительно.
К сожалению, не могу поставить оценку выше. Раньше заказывал роллы в данной компании, качество было лучше, хоть и опаздывают постоянно курьеры. Заказав роллы (набор № 7) 28.11.2018 года, роллы пришли как обычно с опозданием 1ч15 минут, качество у них было не на высшем уровне. Ранее, заказав данный сет, горячие роллы были отдельно, завернуты в фольгу, то в этом наборе горячие роллы все вместе, слиплись, рол от ролла приходилось в прямом смысле слова отдирать, в прочем как и многие другие роллы (то ли рис переваренный, то ли что). В общем, удовольствия от пюре из роллов не получилось. Я понимаю, компания проводит скидки, но зачем ухудшать качество продукта? В общем, испортили о себе мнение напрочь (заказываю 3 раз). Если хотите качественные роллы, поищите другую компанию. Эту не советую никому, а так же и сам не горю желанием обращаться повторно. И еще, никаких бонусов и скидок у них нет за опоздание курьера
Спасибо за вкусный ужин. И за сами ролы. Очень вкусные и свежие. Моей семье понравились. Дорогие друзья попробуйте заказать роллы здесь. Вы не пожалеете.. Уже не первый год заказываю здесь роллы и не жалею.
Два дня назад заказывала у вас роллы. Очень все вкусно, рис свежий, рыбка вкусная. Очень все понравилось. буду еще заказывать. Супер доставка!
Обожаю ваши роллы! Быстрая доставка, чаще доставляете даже раньше времени и это здорово. Роллы вкусные и всегда свежие
Вот люблю я писать отзывы на удачные заказы! Точнее почти удачные))) рыбка в этот раз была нарезана хорошим таким слоем местами, но некоторые кусочки были тонкими (смотрите фото), однако размер роллов, их качество не позволяют мне поставить низкую оценку! Знаете, я при каждом заказе разбираю по одному роллу из каждого вида на составляющие, чтобы более ярко почувствовать вкус ингредиентов по отдельности, проверить на свежесть. Так вот, мой тест пройден на отлично!))) Вы молодцы! Пусть каждый заказ радует ваших клиентов!
Доставка на удивление отличная, за эти цены ожидала получить что то средненькое, но нет. Качество отличное, свежая рыба, нормальный соус, рис. Все отлично. Буду заказывать еще!
Снова расстроили. Лосось прозрачный. Нет слов... Когда ж вы исправитесь. После таких случаев желание заказывать у вас пропадает.
Уважаемое руководство. Все вкусное. Все устраивает. И вкус и время доставки. Но почему мне чек ни кто не дал?? Я расплатилась по банковской карте и мне дали лиш тот чек который потверждает оплату без наличного расчета. А где чек заказ номер??? Где указаны наименования роллов и их количество?? У меня к роллам притензиев нет. Но где чек?? Мне выдали чек 23.11.18 время платежа 23:15 ( сбер банк ) У меня к вам один вопрос: если бы я расплатилась наличкой, то ни как не смогла бы потвердить номер своего заказа??? И мои бы жалобы были выдумаными?? Или как вас понимать??
Делала заказ 22.11.nСразу скажу, что оценка "4" только с учётом того, что заказ вышел на небольшую сумму. Для своей цены я, считаю, неплохо.nА если в целом, то разберём по пунктам.nВо-первых, проблемы с сайтом. Он завис в самый неподходящий момент и я дале не знала, прошёл ли заказ или нет. Благо, перезвонили спустя какое-то время, пока мы не успели заказать в другом месте.nДоставка была чуть дольше часа, ок, об этом сказали заранее, без вопросов.nНо еда за это время остыла! Едва тёплая приехала. Фольга внутри есть, но она как-то куцо обернула кусочки еды и в итоге никакого тепла, конечно, не сохранила.nРоллы хорошие. Какие-то вкусные, какие-то не зашли лично мне. На вкус и цвет, как говорится. nПицца, ну, нормальная. С начинкой ок, но вот с сыром грустно. Может, когда она горячая, оно, конечно, вкуснее, но имеем что имеем. И она жирная. Так что без подогрева её точно не поесть.nИтог: не знаю, закажу ли ещё. Может быть.
Я всегда заказываю роллы именно тут, вкусный рис и очень быстрая доставка. Вчера чуть чуть опаздал заказ хотя, живу не далеко от Победы, как время вышло звонить менеджер, любезная Полина сообщила что курьер задержаться на 15 минут даже обещала бонусы если опоздает больше курьер приехал через 7 минут. Команда работает очень оперативно☝️и курьеры вежливые. МОЛОДЦЫ!
Очень вкусная еда. Понравилось обслуживание официанта, музыка. Пиво вкусное! :)nУшли сытыми и довольными.
сытый самурай nэто прям верное название для ресторана, наелся вдоволь, отлично все подали и все очень вкусно
Пытались оформить заказ на сайте, очень долго грузился, но так никто не перезвонил.nПозвонили сами. Все операторы были заняты, ждали минуты 2 ответа. nС оператором проблем не возникло, оформили заказ, время ожидания 1-1,5чnЗаказ приехал даже чуть раньше, что хорошо.nРоллы очень понравились. Васаби и имбиря маловато, но на 2 порции хватило.nПицца не понравилась из-за пресного теста. Возможно, если бы ее поливали каким-нибудь сочным соусом, Альфредо, например, то было бы гораздо вкуснее. nВ общем, роллы я бы еще точно заказала, а над пиццей нужно поработать.
Спасибо большое за вкусный ужин заказ № 10965 . Спасибо большое за соус к ролам. Все хорошо, все устраивает, Но почему когда в интернете набераеш и оформляеш заказ, минут 30 приходится ждать чтобы тебе перезвонили?? Роллы вкусные. Все устраивает. Спасибо что остаетесь такими. ЛУЧШИМИ
Все понравилось в принципе. В течении часа доставка даже в пт вечером. Мисосуп вкусный и горячий- претензий нет), но ролы не очень вкусные. По ощущениям не свежие.
рекомендую. интересные, вкусные и очень аппетитные суши. всегда очень приятно заказывать суши в сытом самурайе.
Одна из любимых доставок. Всё вкусно, хороший выбор, низкие цены, быстро привозят заказ. Их козырь: акция 1+1. На 400 - 600 руб можно взять 2 больших пиццы или 30 - 40 роллов. Очень нравятся их горячие и запечённые роллы. И бесплатная доставка тут идёт от 400 руб. Частенько что-нибудь тут заказываем с друзьями и коллегами. Всем рекомендую.
Заказываем тут роллы уже на протяжении 11 лет),"подсадили " на Сытый Самурай всех друзей!Быстрая доставка, всегда вкусные роллы,вежливые операторы. Нашей семье всё очень нравится,думаю наше сотрудничество продолжится и дальше!nЕдинственное,что огорчает - из -за изменений в меню были сняты многие позиции,которые очень полюбились нам и нашим деткам(
Впервые решили заказать у вас роллы и не пожалели!n1.Заказ достаточно быстро оформили,для этого нужно лишь оставить номер телефона по которому с вами свяжутся.n2.Ждали доставку недолго.n3.Курьер вежливый.n4.Роллы запечённые не были холодными.n5.Достаточное количество палочек,имбиря,соуса.n6.Ну и самое главное-роллы оказались вкусными!nТеперь будем заказывать у вас,надеюсь последующие заказы будут такими же отличными,как этот))nЗаказывали сет «Для друзей номер 7»08.11.18.
как обычно заказывал роллы ...и все всегда очень нравиться ,курьер вежливый привозят в срок могут даже раньше !вкусные роллы
Добрый день!Хотела поделиться своим впечатлением о данной доставке. Ребята большие молодцы, оперативно приняли заказ, очень вежливые девочки на телефоне! Доставили очень быстро, приехало все горяченькое:)))Знаю что находятся рядом со мной ( р-он втчм), видимо поэтому так всё оперативненько:)))!!!! Буду советовать своим друзьям и знакомым.
Честно, роллы и пицца такие же как и везде, но я тут заказыыаю в основном из-за акций, просто выгодно выходит. И доставляют быстро, ну ни разу такого не было, чтобы привезли остывшее блюдо, все горячее и вкусненькое))
Заказывали пиццу по акции 1+1, две пиццы за 490 рублей. В район Широкая речка доставка бесплатная от суммы заказа 400 рублей. Заказ был сделан в 14.15 в 15.20 уже привезли. Курьер с термосумкой, пицца теплая, свежая. Нормально, вкусно. Что немного не понравилось, это толстые краешки у теста и у одной пиццы помидоры были сырые.
Заказала роллы по акции 1+1 в 15:51 привезли в 17:16,это просто ужас холодные ,и не хватает одной порции а заплатила 440 рублей. Окно увидела как курьер из машины достал пакет без термосумки.Позвонила оператору,сказать что за безобразие,она ответила что мне перезвонят.в итоге позвонила девушка спросила какой порции не хватает,я ей сказала,и то что холодное,есть не буду,она ответила что переделает заказ,и мне приготовят в течении 15 минут их и привезут в течении 30 минут.Сказала мне как приготовят мне позвонит.звонила в 17:18 ,время 17:36 до сих пор не кто не позвонил ,это просто безобразие.Время 17:52 звоню на тот номер с которого мне менеджер звонила ,трубки не берут,позвонила оператору,она сказала что менеджеру перезвонит и узнает и мне позвонят,.Сидим ожидаем. время 17:58 позвонил курьер сказал доставка.Тут же позвонила менеджер,сообщила что подъехал курьер,я ей сказала почему не позвонили не сказали что роллы готовы,она ответила то что с другими общалась клиентами некогда было,.Ужин испорчен,роллы в унитазе.Больше нет желания вообще заказывать у вас.Такое только у вас.Через раз косяки.Получили заказ,все хорошо,и на месте все порции,перезвонила менеджер и извинилась.Сытый самурай меняйтесь,чтоб не потерять клиентов.
Пожалуй лучшая доставка роллов в Екб, по-крайней мере, на мой вкус. nПодсел на это заведение ещё со времен работы в бизнес-центре Ман на Московской - они были вне конкуренции - всегда вкусно и много. А их мега-роллы филадельфия - это нечто! Настоящие мужские роллы, которыми может наесться мужик! Последний раз правда не нашел их в меню, может отказались от них - тогда жаль, но всё равно очень вкусно и самая быстрая доставка по городу, что я видел, а поесть я люблю.
Впервые сегодня попробовала вашу продукцию, знаете очень всё поравилось, бургеры очень сочные и вкусные и еще акция на них довольно привлекательная! Пообедали на славу, думаю мы с вами теперь Friends ?