Триколор ТВ, центр продаж и сервисный центр в Екатеринбурге, Белинского, 232 (1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Претензия не относится именно к отделению продаж на Белинского. А претензия к Триколор ТВ! Это такой геморрой, что слов нет! Если бы я знала что это такое будет, я бы никогда в жизни не связалась с ними! Никогда! nВечное обновление ПО после которого нужно все обновлять! Вечные ошибки при которых нужно перезагружать приставки! Вечная непогода на Урале! Ветер - изображение рассыпается, дождь - изображение рассыпается, снег тоже самое, листья распустились - нет сигнала,! И так по кругу!nГид по каналом то работает, то нет, звонить выяснять уже устала, просто не звоню. Поддержка переводит по 10 раз на разных операторов, которым нужно каждому называть номер ID и причину! Это ужас какой то! Слов нет.

Отвратительная компания триколор! Мало того что постоянно требуется активация тв из-за пропадания сигнала. Так ещё и при входе в личный кабинет проблемы! Попыталась их решить через чат со специалистом-куда там! Присылают скрины и ссылки и не могут решить вопрос. Спрашиваю их почему я не могу зайти в свой личный кабинет?! Может ошибка закралась? Помогите выяснить! Нет! Идите в головной офис! Мы не можем разглашать информацию! Как будто это они мне денег пытаются дать а не я им заплатать!

Год назад купили комплект сначала не доложили кабель, при покупке обещали год бесплатного телевидения при оплате года телевидения. По факту после года пользования телевидение отключили и попросили оплатить год пользования. По факту просто обман....

Мало того что постоянно надо заново сканировать каналы, так как некоторые со временем начинают выдавать ошибку. Это мелочи. Поразила работа техподдержки. Для того, чтобы поменять в личном кабинете адрес электронной почты, нужно пройти 7 кругов ада. Сначала пишем от руки заявление по форме. Затем сканируем это заявление и свой паспорт. Пишем заявление в электронном виде и прикрепляем сканы к нему. Затем заявление в физическом виде и копию паспорта нужно отправить в питер, в центральный офис триколора. И все эти действия лишь для того, чтобы указать другую почту! Столько бесполезной и дебильной волокиты я еще нигде не встречал. И что бы вы думали? После всех этих манипуляций моя заявка рассматривалась больше МЕСЯЦА! Я и ответ ждать перестал, подумал что все заявки и письма у них уходят сразу в корзину. В итоге почту поменяли, сделали мне одолжение. А сколько будет рассматриваться заявка при появлении реальной проблемы? Полгода? Хуже оператора не встречал. Оценка кол для вас - комплимент.

Доброго времени суток всем интересующимся этой компанией!!! Хуже я еще не встречала! Обосновываю: 1. Позвонив на горячую линию с вопросом о смене тарифа, переходе на другой, более дешевый, а не 2000 руб. ( т.к. бабушке в 70 лет не надо 300 каналов, она смотрит только 3) мне сказали, что это невозможно! На вопрос: "Почему?" внятного ответа получено не было, просто "Нельзя!" Сказано было мне!!! 2. В другом нашем же доме есть еще одна приставка, которую надо поменять на более усовершенствованную (Предложение Триколора), но для этого надо заплатить 3990 рублей!!! Супер! Купил одну - поменяй за деньги на другую! Супер акция! Знала бы никогда не связалась бы с этой конторой!

Хитрые у вас сотрудники. На неделе вызвал мастера по настройке. Пришел, ботинки не соизволил снять, прошел в комнату, ровно 10 минут настраивал. Взял 1500р. Ни чека, ни какой бумажки не выдал. Просто видимо на кармашек положил. На вопрос чего так дорого ,ответил - а вы сами то подумайте и ущел. Ок. Я подумал и решил , что это уж слишком. Тут и отзыв созрел. Вывод: лучше подключаться к другой компании.

здесь умееют только врать, не стоит сюда обращаться, в городе много других компаний занимающиеся установкой Триколор ТВ, могут завести в заблуждения покупателя, испортив настроение, цены высокие, поторопился что к ним обратился, качество работ плохое, не совершите ошибки, как я!

обратился в службу технической поддержки на сайте компании. Мало того что не получил вразумительного ответа, так ещё чат со мной прервали после кучи не нужной рекламы. Смешно )))