mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
УГМК-Здоровье, европейский медицинский центр в Екатеринбурге, Бажова, 183 (1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
620026,
Свердловская область,
Бажова, 183 (1 этаж)
Сегодня:
Открыто до 17:00, осталось: 5 ч. 39 минут
Телефон:
Сайт:
ugmk-clinic.ru http://www.ugmk-clinic.ru
Эта клиника стала моей любимой.nБольше всего понравился врач-окулист.nОтличное обслуживание, добрый и отзывчивый персонал. Спасибо вам огромное за помощь в процессе проверки здоровья. Очень советую.?
Наконец то я нашла своего невролога!!! Спасибо Угмк за такого грамотного специалиста! Крушинина Инга Геннадьевна - рекомендую всем!!!! Сеанс ударно волновой терапии - замечательная процедура, которая ставит на ноги!!! nТакже хочется отметить медсестёр в процедурном кабинете, кровь взяли без каких либо пробоем, если я не ошибаюсь медсестру звали Валентина(отчество не помню)- как она умеет общаться с пациентами!!!! Молодец!!!! Сразу чувствуется забота о каждом пациенте, индивидуальный подход!!!
Добрый день! Очередной раз столкнулась с не профессионализмом районной больницы в области. Что бы избежать осложнений у ребенка после пневмонии, очередной раз еду в УГМК за 100 км! Огромное, человеческое спасибо заведующей отделением Имитаевой Ирине Владимировне и пульмонологу Стажевской Татьяне Владимировне. Руки профессионалов сразу чувствуются. Специалисты все объяснили доступным языком, проговорили план действий на ближайший месяц, дали рекомендации, ответили на все вопросы в полном объёме! Ребёнок счастлив, мама довольна! Спасибо за полученную возможность быть здоровым! Рекомендую данную клинику!
Посещаем УГМК всей семьёй, но в основном на приемы водим ребёнка. Не буду ничего писать про врачей, которые нам не подошли по объективным причинам, к ним мы просто больше не ходим, не каждый врач из УГМК тянет на «европейский уровень», это факт!!! Но вчера я была разочарована! Нам назначили три процедуры «кукушка», отходили два раза (сразу скажу , процедура абсолютно оказалась для нас бесполезная, так как через час после неё, нос снова заложен абсолютно также соплями! ) Ну решили доходить уж эти три раза... первые два раза прошли вполне хорошо, процедура не шибко приятная, но ничего, потерпеть можно.. хоть и с криками (ребёнок маленький), но пара минуток не Страшно.. А вчера была смена другой медсестры (спросила фамилию, сказали - Чеснокова ), так вот, я считаю, что эта медсестра не выполнила свою работу, подошла безответственно и халатно! Объясню почему: я просто сравнила первые две процедуры и последнюю!! Извините, стоимость 500 с лишним рублей, да, это делается недолго. Но не меньше минуты ведь!!!!! Ребёнок естественно извивался и кричал, она не смогла даже удержать, что то там пару раз повысасывала и скорее залепетала «все, все, все, идите!». Я ещё переспросила удивлённо « и это ВСЁ»?? На что опять получила утвердительный ответ! В итоге 500 рублей за полминуты??!! Это ЧТО!!?? Мы вышли из кабинета , и уже у регистратуры у ребёнка снова не дышал нос!!!! Но я не стала почему то разбираться на месте, о чем уже пожалела позже, и мы ушли. Поэтому пишу сейчас. Данный сотрудник Чеснокова (Наталья вроде...?) не выполнила свою работу и мы съездили просто так, потратив время!!! Денег на ребёнка не жалко, но если эти деньги отрабатываются! Мы ходим часто в УГМК и оставляем не 5 и не 10 тысяч.. nПозиционируете себя как европейский центр, а по факту ваш сотрудник даже элементарной услуги оказать не смогла! 1500 за три дня и никаких изменений..nМы конечно обратимся к ЛОРу, но вот к такой медсестре больше бы не хотелось попасть, которая за полминуты кое как на отвали попыталась что то сделать и быстрее выпроводила нас.. если честно, я была бы рада, если бы нам сделали возврат денежных средств! Ибо то, что мы получили по факту- просто ноль!!!nА персоналу регистратуры всегда твёрдая 5, очень приятные и вежливые администраторы на Бажова.
Удивительно! В детской (!) поликлинике УГМК на Шейнкмана комнаты для кормления нет, вместо нее скромный уголок за ширмой прямо на ходу в коридоре (уже писала об этом).. А здесь - полноценная комната с удобнейшим креслом, пеленальным столиком, стульчиком для кормления и даже возможностью приглушить уютно свет. Очень актуально и безусловно необходимо, я считаю. Спасибо
Уже не в первый раз прохожу курс массажа в клинике. Постоянно записываюсь к специалисту Попкову Николаю. Очень квалифицированный и опытный специалист. Приятно отметить дружественную атмосферу в клинике, что довольно сложно поддерживать для лечебного учреждения. Буду и дальше вашим постоянным клиентом. Спасибо!
Посещал впервые.nЗаписался на прием к травматологу на 07.09 в 10:40.nЗа день позвонили, подтвердили время визита.nДумаю все хорошо, нормальная клиника, почему в отзывах ругают?nПричина выяснилась при посещении.nОказалось что я не записан на прием, и меня почему-то постоянно спрашивали про ребенка, которого у меня нет(похоже, что эта клиника в основном позиционируется как детская).nНесмотря на все врач согласился принять, это было приятным моментом. nНо прошлось ждать 40 минут(были другие пациенты).nЕсли сравнивать уровень обслуживания с другими платными кланиками, то УГМК в этом плане, конечно, сильно отстает. Ни разу не было такого что пропадала запись на прием или приходилось дого ждать.nНадеюсь исправитесь.
Ну вот, работа была проведена, да?nДополню прошлый отзыв, потому что впечатление окончательно испорчено.nСначала, на стойке администрации только после вопроса, объяснили, что что бы результаты выслали на почту, нужно прямо сейчас дать адрес, не позже, а сейчас.nВыходит, что если бы не спросили, никто бы и не предупредил? 2018 год на дворе, говорю же, ощущение, что в районной поликлинике находились, где компуктеры выключаются и интернета нет быстрого.nДальше лучше.nНа следующий день, от УГМК молчание, на почте тоже.nНо! Если им написать, то оказывается, что результаты готовы и они МОГУТ послать их на почту. мОГУТ!nСхема получили результаты - на послали на почту клиенту не работают?nОбидно было, что результаты есть утром, но так как ваша клиника молчит, пришлось записываться к врачу(которому нужны были результаты, но естественно в другой НОРМАЛЬНОЙ клинике) на другой день.nВ общем, итог. С завышенным выше всего города ценниклм, данная клиника показывает вам уровень обычной районной больницы.nВ будущем буду обходить не только этот филиал, но и всю сеть в целом.
Посещали клинику первый раз. Нужно было сдать анализ.nВсе начинается со входа, маленький закуток, на котором нужно как то уместиться, что бы надеть бахилы.nДальше, у стойки администрации один диванчик, на который влазит 3 человека, ожидать очень неудобно.nЗа стойкой девушки, которые во-первых, не в курсе возможностей оказания услуг и при тебе начинают набирать какого-то там водителя и тд, хотя предварительно сказали, что все хорошо, и можно приходить.nУровень общения, оставляет тоже желать лучшего.nЗабор крови тоже сделан больно.nНе ожидал от угмк подобного, да и вообще от любой платной клиники ждешь нормального сервиса, а не районной поликлиники.
Отделение УГМК на Бажова приятно удивляет своей атмосферой и спокойствием, теперь стараюсь записываться только туда, да и с парковкой намного лучше, чем на Шейкмана. Недавно я закончила посещать сеансы массажа. Сказать, что я в восторге - ничего не сказать. Массажист - настоящий мастер своего дела. Так получилось, что в этом году меня записали к другому специалисту, и я действительно очень рада, что попала в его профессиональные руки. Первые сеансы было конечно больно, но терпимо, для спины очень полезно, особенно при сидячей работе. Мастер прорабатывает каждую мышцу, беспокоится о здоровье, спрашивает про самочувствие- сразу чувствуется профессионализм и подход к пациенту. Массажиста зовут Николай Иванович Попков. Советую без раздумий обращаться к нему, мне очень понравилось.
Добрый день! Недавно была в филиале УГМК на Бажова 183. Организация труда конечно впечатляет! Все тихо, спокойно, с улыбкой, равномерно, одно за другим. Прекрасно! Ирина Геннадьевна профессионал своего дела! 2 мин и кровь из вены взята! Без боли, обморока и истерики) результаты были готовы через день. Очень радует, что их можно посмотреть в личном кабинете. И не нужно бегать по участкам искать результат, при этом тратя всю нервную систему! Я под впечатлением и от организации, и от обслуживания! Спасибо Вам большое!
В июне потребовалось срочно посетить дерматолога, так как все переносилось "на потом" и "само пройдет". Посещая больницы не часто, была крайне удивлена, пытаясь хоть где-то записаться на прием. Самое ближайшее время, когда меня готовы были принять в других организациях - в понедельник (звонить начала утром в пятницу), где-то сообщили, что прием возможен только через месяц!nК счастью, я вспомнила про УГМК-Здоровье, тут меня готовы были принять через 2 часа на Бажова, что мне было даже удобнее.nНа ресепшене мне доступно объяснили как что оплатить и куда пройти. Пришла в больницу немного заранее и врач принял меня раньше назначенного времени минут на 10, что тоже было плюсом.nДиагноз был поставлен быстро, рецепт на прием выписан. Отдельно понравилось в рецепте указание таблеток и их более бюджетная альтернатива.nБолячка прошла после пропития курса таблеток и должного ухода. nЦена за прием была примерно как и везде по городу, если и больше, то ненамного и с лихвой окупилась за счет оперативности.
Добрый день!nnВпервые посещала данную клинику, филиал на Бажова.nОсталась недовольна. Взяли простейший анализ на флору, по готовности сообщили "завтра после часу дня" (хотя иногда он бывает готов в течении 30 минут!). Однако "завтра" выясняется, что результат не готов и будет готов только еще через день. Считаю это дезинформацией и отсутствием верно указанных сроков, что портит общее впечатление от клиники. Хотя цена на данный анализ выше, чем в других клиниках.nnНадеюсь руководство пересмотрит политику информирования клиентов о сроках готовности результатов анализов.
Оставлю исключительно положительный отзыв об этом отделении. Пришли случайно, в ноябре месяце, когда в районной больнице нас просто залечили. Полгода практически жили в этом отделении, так как дети часто болели по очереди. Наш врач - Имитаева Ирина Владимировна, нашла подход к старшему и он ходит только к ней без слез и криков. Огромный плюс - это разумное лечение, даже если назначались антибиотики, то только под контролем. Конечно, сама атмосфера располагает к тому, чтобы идти в это отделение: весь персонал очень вежлив, всегда помогут с детьми, запишут на удобное время, улыбаются. Есть и игровая, мимо которой мы не проходим никогда. Ну, а о детских удобствах в туалете и чистоте можно отдельно пост писать. Всем хорошо, ещё бы карточки оба регистратора принимали, но это не беда.
Обращался несколько месяцев назад в данное заведение к дерматологу. Составили курс лечения на пару месяцев, курс эффективный, все помогло, рекомендованные препараты были намного лучше всех тех что были предложены в других заведениях. В итоге, до сих пор пользуюсь одним из препаратов, и все отлично, все проблемные вопросы решены. Было пара препаратов которые на мой взгляд никакого влияния не дали, но все равно большое спасибо, ведь по итогу проблемы решены.
Добрый день, обращались недавно к неврологу Никовой В.А. получили должную консультацию, отличный квалифицированный врач, ответила на все наши интересующие вопросы. Спасибо большое!
Добрый всем вечер! Сама редко хожу в частные клиники, с детьми частенько бываем. Но недели 2-3 назад жутко разболелась и решила записаться на приём к терапевту. На Бажова была впервые. На регистратуре встретили вежливые улыбающиеся девушки, запомнилась Юлия(она меня оформляла), спокойно оформила, объяснила, тут же меня подхватила девушка администратор, отправила в гардероб, на обратном пути проводила до кабинета. Коридоры конечно узкие, шли мы почти до самого конца, но толкучки не было. Хочу отметить приём доктора - спокойно, вежливо, полный осмотр, даже давление померили? в муниципальной видимо на это времени нет. Даже болеть не так печально))) на повторный приём я конечно не пришла, тк стало лучше через несколько дней. Удивилась, что детей на Бажова тоже принимают, ни разу не слышала если честно, всегда на Шейнкмана обращались. Будем иметь ввиду, будет необходимость придём с дочкой.
Европейский уровень у Вас только в ценах!!!nКачество и сервис на твердую "троечку" не больше!!!nСитуация: Сегодня 16-03-2018 был записан к остеопату Ичаловскому Илье Алексеевичу (хороший специалист)n15-03-2018 был контрольный звонок, что бы подтвердить время 14-30... По результату беседы переписали на 08-00nзатем в тот же день перезвонили и переписали на 16-20, ладно думаю я хоть не так рано...nВ 16-00 16-03-2018 когда я стою на пороге клиники, мне звонок и говорят что я записан на 17-00 и у врача задержка!!!nБудете ждать 1 час? Вопрос: Вот ЭТО ваш "Европейский уровень" ?nПринесли извинения и предложили сделать МАХ скидку в 10% - не смешно Вам? "Европейский уровень"?
Хороший, доброжелательный персонал, уютная атмосфера. Приветливые администраторы. Замечательные, знающие толк в своей работе, врачи. всем советую данную клинику, не пожалеете
Были недавно на приеме и не пожалели! Замечательная клиника и замечательный персонал! Регистраторы отзывчивые и добродушные. Отдельное спасибо хочу сказать врачу Беляковой Елене Григорьевне! Специалист своего дела и прекрасный человек! Будем и дальше у неё наблюдаться!
Вот и я решила зарегистрироваться и оставить свой отзыв. Недавно впервые записалась в клинику Угмк Здоровье к неврологу. В поликлинике обстановка семейная, взрослые и дети. Для детей кубики, раскраски. Сидела и умилялась детишкам? Консультация доктора прошла на мой взгляд очень полноценно. Врач выслушал все мои жалобы, осмотрел, дал необходимые рекомендации. И лечение даёт свои результаты(положительные). Хочу сказать спасибо доктору Головченко Владимиру Петровичу!
Нам очень удобно ездить на Бажова с детьми, дс и школа рядом. Анализы раньше ездили сдавать на Шейнкмана, но сейчас и маленьким берут на Бажова, очень удобно. Специалисты хорошие, были у офтальмолога, консультацию врач провёл просто слов нет, всё рассказала, на все вопросы ответила. Единственное, пока мы ждали в коридоре(закапали в глаза лекарство) скучно было сидеть, на верхнем этаже поинтереснее и телевизор и раскраски. Сидели скучали, за это минус.
16.01.2018 мы с супругом привезли детей (двойня, 11 месяцев) сдать кровь на много показателей, для обследования. Сказали что через 9 рабочих дней все будет готово, можно будет позвонить и результаты отправят на электронную почту. 26 января (пятница) я позвонила, мне сказали, что все готово, кроме одного показателя у одного из детей. Оператор сказала что позвонит в лабораторию, узнает, и мне перезвонит. Я еще удивилась, что брали одновременно, у одного все готово, у другого нет. Через какое-то время она перезванивает, говорит, нет, все готово, все отправит на почту (тут мы долго выясняли мой электронный адрес, тк при оформлении его неверно вбили). Я проверяю почту, вижу, что все-таки, чего-то не хватает, решила что в субботу заедет муж, чтоб распечатали при нем лично, вдруг оператор ошиблась и не все выслала. В субботу, 27 января, выясняется, что один показатель все-таки не готов, девушка оператор звонила в лабораторию, ей сказали, что он будет готов в понедельник 29 января, после 10 утра. 29го я звоню, путем долгих перезваниваний, связыванием с лабораторией, оператор Наталья сообщает мне следующее:n1. У одного из двойни не верные результатыn2. У второго из двойни перепутали что-то, и в итоге не готов 1 показательn3. Мне нужно привезти детей, чтоб они еще раз взяли у них кровь, для переделки.nОтмечу, что у нас была услуга хранения крови (брали по одной пробирки у каждого, чтоб в течении месяца, я могла попросить сделать еще какие-то анализы). Почему они не могут сделать то, что не готово, и переделать то, где ошиблись, мне не понятно. Оператор сказала, что там какая-то не такая кровь. nПодводу итог. Я заплатила 7 тысяч, чтобы получить вот это? Мне теперь совершенно не понятно, какие результаты верные, какие нет. Как одна из самых хороших лабораторий в городе, могли перепутать результаты??? Ведь это очень серьезно, от этого зависит лечение, в данном случае детей!!! Помимо всего прочего, на этой неделе мне дали талоны в детской поликлинике на сдачу крови, и по вине ваших сотрудников, я должна лялькам колоть вены 2 раза на неделе (поскольку у нас идет обследование полным ходом, мне нужны как можно скорее все результаты). Сказать, что я разочарована, это не сказать ничего. Надеюсь, этот отзыв дойдет до руководства вашей больницы, ведь все разговоры записываются, вы можете все проверить, как работают ваши сотрудники.
Видимо мне с парковкой повезло)))) Была один раз в этой поликлинике, припарковалась сразу(может быть везение). Были на УЗи с младшим ребёнком, доктор Митченко А.Г. грамотно и понятно всё объяснил, ответил на мои вопросы без какого либо возмущения. В муниципальной поликлинике на мои вопросы врач сказал - в заключении всё написано(а ведь нам тогда был 1 месяц, в заключении куча всего написано, естественно вопросы есть). В общем контроль решили делать в платной клинике и не ошиблись. А в целом в поликлинике спокойно, администратор(не знаю как её зовут) проводила до кабинета, предложила присесть на диванчик(мы приехали чуть раньше приёма). Единственное, не удобно спускаться в нижний этаж в гардероб, особенно с маленьким ребёнком, поэтому советую брать с собой помощника например в виде бабушки)))
Мне здесь нравится. Живу в соседнем доме, поэтому анализы сдаю только тут. Чисто, приветливые администраторы, все вовремя. Врачи тоже грамотные, все объясняют, а не говорят, как в муниципалке "я тут все написала, сидите читайте". В общем, я довольна всем.
Читаю предыдущий отзыв - проблемы с парковкой есть!! Ещё какие! Парковка перед поликлиникой на 4 машины.Соседние парковки всегда заняты. С лялькой неудобно. Контактов директора (глав.врача) на сайте действительно не найти. На претензию из книги жалоб не ответили - пишу сюда. После консультаций педиатра, невролога и хирурга нам назначили общий массаж #10. Ребёнку 1 мес и несколько дней. Обращались мы по ДМС 03.01.18. И тк центр на Бажова ближе, записались именно сюда. Нас предупредили, что массаж ведет «именной специалист» и массаж проведут только после консультации,которая платная.Я согласилась доплатить. Когда приехали оказалось, что нельзя доплатить, оплачивать надо отдельно.Далее я задала вопрос - Чем отличается «именной специалист» от обычного? На что получила ответ «Этот специалист определяет в чем проблема и потом только начинает курс массажа». На что я возразила, что нам уже определили - Нужен общий массаж. Да и какой ещё массаж делать ребёнку в 1 мес?! На что мне сказали, что понимают, но помочь не могут.Либо платить отдельно за консультацию именного специалиста (где видимо должны были сказать, что нужен общий массаж), либо могут записать на вечерний сеанс. Но!! Вы когда-нибудь стояли в пробке с 1 мес ребёнком!?? В итоге обратной связи нет, массаж в другом месте.
В целом все понравилось. Проблем с парковкой нет. Очередь в регистратуре не критичная. Хочется отметить внимательного педиатра Имитаева И.В внятно и развернутые рекомендации, ничего навязчивого и лишнего,подобранная схема лечения помогла. Благодарим! Спасибо Валентине за подход к ребенку, быстро и безболезненно взяла кровь, синяка нет. Ребенок даже не понял. Последний раз в Инвитро нас просто довели до истерики,ковырявшись в вене. Анализы были готовы в этот же день.Цены здесь может и выше по городу, но если учитывать внимательное и чуткое и верное отношение во время пребывания я выберу последнее.
Записались на приём к врачу гастроэнтерологу на 06.12.2017 , в 11:10. Приехали , и нам администратор говорит, что нас перепутали с какой то другой звучной фамилией , всё занято, можем записать вас на другой день . А мы приехали с лялькой 7 месяцев! Очень по «европейски» .
01.12.2017 в 10:30 мы обратились в "Европейский" медицинский центр УГМК на Бажова,183 для забора крови у ребёнка на исследование в лаборатории. После забора крови сообщили, что исследование в полном объёме провести не смогут, т.к. нужно было прийти с 8:00 до 9:00 и вам придётся проводить забор крови снова. Эту информацию получили в 11:00!!! Позвонить можно только на общий телефон!!! Ни каких данных на сайте о руководителях этой организации нет. Будем обращаться в общество защиты прав потребителей, может они помогут связаться с руководством.
Имитаева И. В. чудесный детский врач! Наблюдает моих сына и дочку уже несколько лет и всегда очень внимательно осматривает детишек, вникает в ситуацию, хорошо диагностирует заболевания и подбирает оптимальный вариант лечения. Очень важно, что про любое назначенное лекарство или процедуру она всегда дает пояснения - что это, зачем и как будет действовать. Очень ценим ее советы. Ирина Владимировна ответственный и любящий свою работу человек, наш любимый детский доктор!