mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
Угорская питьевая вода, торговая компания в Екатеринбурге, Сакко и Ванцетти, 38 (205 офис; 2 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
620014,
Свердловская область,
Сакко и Ванцетти, 38 (205 офис; 2 этаж)
Сегодня:
Открыто до 22:00, осталось: 10 ч. 2 минуты
Сайт:
ugorskaya.ru http://www.ugorskaya.ru
К воде претензий нет. Контора гнилая организация ни о чём доставка осуществляется 2 раза в неделю. Курьер никогда не предупреждает что подъедет. Сколько раз просил пораньше привозить до 21:00 так как маленькие дети, ни разу не привезли раньше 22: 00 Про новогодние праздники вообще промолчу все праздники просидели бы без воды если не другие компании по доставке воды. А самое главное они за год дважды подняли цену со 160 до 180 при заказе онлайн. Если ты хочешь позвонить и заказать воду то это будет стоить 200 руб. Причём цена не меняется хоть ты две бутыли заказывай хоть четыре. Одну или три бутыли заказать нельзя.На контакт не идут на клиентов неориентированны. А самое смешное это стоимость 5 литровой бутыли 110руб в любом магазине такая бутыль стоит не больше 50 руб. Да и у других компаний по доставке воды за 110 руб. Можно взять 10 литровую бутылку. В общем долго я терпел долго хотел поменять компанию и наконец-то я ее поменяю. Ещё они не хотят забирать свои бутыли об этом где-то уже
в принципе норм вода. в отличие от нашей из под крана не жесткая хоть кишечник от нее не болит. Чай-кофе, супы все на ней делаю. Довольна
Решил попробовать эту воду, заказал для начала одну бутыль 19-литровую. Доставили 02.11.17 на дом. Думал почему-то, что будет с помпой, но оказалось, что её нужно отдельно докупать. Хотя, может сразу диспансер закажу в следующий раз, который hotfrost, но на сайте цену за него не указали, а звонить уточнять не всегда удобно, на другие диспансеры цены на сайте стоят. Заказал через интернет, мне так удобнее. Согласовалась доставка быстро, привезли тоже без задержек. За воду заплатил 200 рублей. На вкус ничего такого прямо особенного, яркого вкуса какого-то нет, просто чистая вода. В целом всё понравилось, и обслуживание, и сама вода. Не вижу причин не заказывать её дальше. Адекватный курьер (забыл уточнить имя), сайт понятный, доставку не задерживали и не переносили.
Воду выбирать в наше время сложно, откуда знаешь, что за воду налили. Ну наберут тебе из крана воду, налепят этикетку, а ты и купишь. Так что я думаю, не проверив сертификаты, нечего и воду покупать, никак иначе не узнаешь о качестве, ни по вкусу, ни по цвету. Беру только "Угорскую", потому, что у них сертификаты есть, декларации о соответствии, на сайте всё это можно глянуть, да и вода из Березовского.
Вода просто замечательная, спасибо! Раз в неделю у меня ваша доставка по Фрунзе. Пить её одно удовольствие, мне нравится. Чтобы заказать, звоню на их номер, девушке-оператору диктую свои данные, мне привозят по 19 литров, курьер поднимает до квартиры, живу на 9-м этаже. Помпу для бутыли покупала отдельно, стоит в районе 400 рублей. Очень полезная вещь, а то до этого неудобно было, чтобы себе стакан налить, приходилось всю бутыль наклонять, а она для меня очень уж тяжела, а с помпой - нажал и набрал стакан.
Пить бутилированную воду начал по совету своего уролога, начались проблемы с почками. До этого всю жизнь обычную воду пил. Выбрал эту "Угорскую", прочитал, что она якобы восполняет дефицит кальция, магния, ну и в целом богата на микроэлементы, ну и в итоге решил её попробовать, главное, что чистая. Доставили её ко мне в прошлый вторник. Про доставку и саму воду ничего плохого сказать не могу, нормальная, одного только не понял я, на днях налил её в прозрачный стакан, увидел мелкие какие-то частички плавают в воде, в очках разглядел. Потом смотрю, в чайнике тоже этот осадок какой-то есть, не накипь точно. Ну раз вода эта природная, я списал это на соли, но я не знаю, можно мне её продолжать пить в таком случае, или нет, надо к урологу опять записаться из-за этого.
Открыли для себя воду "Угорская" - очень довольны! Вода чистая, прозрачная, без послевкусия и содержит различные минералы. Каждое лето заказываю на дачу для питья. Воду в разных организациях закупаем больше 10 лет, поэтому есть с чем сравнивать. Нравится сервис: заказываем с 10%-ной скидкой через сайт, сразу перезванивают. Доставку делаем до СНТ "Юбилейный" недалеко от города, все без нареканий. За два года обслуживания водитель опаздывал только один раз, звонил с дороги предупреждал. Всегда есть сдача. В общем и целом довольны! Будем продолжать заказывать.
При первом заказе попросили молодых людей из доставки заносить воду прямо к нам в кабинет, а не оставлять на ресепшене. Все четко, приносят без лишних просьб. Кулеры и помпы для бутылок тоже обновили, предоставили бесплатно. Вода свежая, доставка всегда в одно и тоже время, сотрудники доставки приветливые. Рекомендую!
При первом заказе попросили молодых людей из доставки заносить воду прямо к нам в кабинет, а не оставлять на ресепшене. Все четко, приносят без лишних просьб. Кулеры и помпы для бутылок тоже обновили, предоставили бесплатно. Вода свежая, доставка всегда в одно и тоже время, сотрудники доставки приветливые. Рекомендую!
Заказываю доставку этой воды с лета 2016 года, то есть уже чуть больше, чем год, и в принципе меня и моих домашних в ней всё устраивает. Вода без постороннего привкуса, приятная, курьеры и операторы вежливые, в плане самой доставки всегда всё было нормально. Если будете заказывать доставку не по телефону, а через их сайт, то по деньгам это вам выйдет дешевле. На той неделе вот мы через инет заказали 19 литров за 162 рубля, когда как по телефону цена становится уже 200. Но график доставки для нас неудобен, у них он до 22 часов, а я и муж работаем посменно и часто бывает, что в десять дома находится только ребенок, он естественно дверь не откроет, а вода закончилась, вот это неудобно.
Для семьи всегда покупаю бутилированную воду, фильтрам и очистителям не доверяю. Вышла на их сайт Угорской через поисковик. Искала калькулятор потребления воды, удобная функция, где можно точно рассчитать какое количество бутылок заказывать. Доставляют до квартиры в районе Уралмаша по 7 больших бутылей в месяц. О доставке договорились при первом заказе, все привозят по предварительному согласованию. Вода мягкая, нас с мужем пока устраивает
Я не рекомендую!
При первой доставке берут залог 300 р. за пустую тару.
Если вода или сервис вам не понравились, то вернуть 300 р. вы сможете только вернув бутылку, но в этом случае они к вам не поедут, а вы поедете к ним (хотя могли бы, правда? район же обслуживают, почему бы доставщик не забежал за бутылкой?).
Через весь город по пробкам ради 300 р.? — Я лично не поеду, но и никому не посоветую эту компанию больше.
Добавить к этому почти самую высокую цену по Екатеринбургу — 200 р. за бутыль 19 л.
Если вы хотите попробовать несколько доставок и сравнить, то учтите, что тут отдадите 500р. за первую бутыль, доставка 1 раз в неделю.
Стоит ли это того? Думаю, нет, сама вода ничем не лучше и не хуже остальных, поэтому условия решают, а тут они просто позорные.
Я лично выбрал другую компанию, — вода по вкусу хорошая, стоит 135 р. за бутыль, без залога за тару и помпу дарят сразу же.
Это так, вам для сравнения, чтобы соответствовать рынку, так сказать.
Обманывают, у них есть возможность заказать через сайт, дешевле, но заказ через сайт не работает. При попытке заказать через сайт выдается ошибка "В вашей форме обнаружены следующие ошибки Неверный код подтверждения." (браузер хром, последняя версия)
По телефону хамовато заявляют, что у них все нормально и ваши проблемы, можете заказать через телефон но дороже. (пробовали из разных компьютеров и разных мест) на предложение отправить скриншот и разобраться, говорят, что не надо.
Доброго времени суток. Заказываем водичку примерно пару месяцев и вроде нас все устраивало и качество воды и качество обслуживания, но вот как оказалось качество бутылей нас и под вело. В бутыле которую нам привезли были микротрещины, поставив бутыль в кулер она вытекла и как на зло это бывает на новую мебель которую купили неделю назад. Внешний вид мебели испорчен. Менеджер который нас обслуживает сказала ваши проблемы, купили водичку сами несете ответственность ). Читая предыдущие ответы на вопрос о дорогих бутылях компания дает ответ : скопировала ответ с этого же сайта (2. Дорогие бутыли и помпы производятся в Ю. Корее или из импортного сырья, за год бушевавшего кризиса стоимость помп не изменилась, стоимость ПК бутылей выросла на 30%, а валюты увеличилась вдвое.) Получается компания либо обманывает, что покупает хорошие бутыли , а клиентам продает дорого под знаком качества ,либо пользуется старыми изношенными. И как теперь верить ответам компании на сайте про качество их продукции . Очень огорчены. от компании Угорская отказались.
Я не пробовала водичку этой фирмы, и, наверное, не хочу пробовать! Потому как позвонила к ним по поводу сотрудничества, но девочка из колл-центра, администратор или просто секретарь, таким тоном со мной поговорила, что у меня сложилось впечатление, что я звоню как минимум в приемную Путина!! От разговора остались только негативные эмоции!! Видимо, этой компании деньги не нужны!! Вывод: воды в городе много, будем работать с другой компанией, но только не с ЭТОЙ!!
Соглашусь с предыдущими отзывами. На вкус вода неплохая, хорошая цена, плюс наличие сертификатов на сайте и возможность заказа воды через интернет.
Но очень много минусов, из-за которых прекратили ее заказывать.
1. Наличие в воде большого количества солей. Чайник от белых отложений чистить приходилось очень часто. Поэтому для людей склонных к образованию камней, пить ее не стоит.
2. Дорогие бутыли и помпы.
3. Несмотря на наличие возможности заказывать воду через интернет, делать это получалось очень долго, потому что правильно введенный защитный код от ботов срабатывает только с 10, а то и 20 раза.
4. Неудобное время доставки. Наш район обслуживается один день в неделю утром и один день - вечером. То есть нужно так подгадывать расход воды, чтобы она кончалась именно в четвергу.
Отношение отвратительное. Даже к лояльным клиентам, которые более 7 лет пользовались услугами данной компании. В итоге, мы отказались от услуг Угорской, а вот залог за 4 (!) бутыли нам вернуть отказались, мотивируя это тем, что мы переехали на другой адрес.
Отношение отвратительное. Даже к лояльным клиентам, которые более 7 лет пользовались услугами данной компании. В итоге, мы отказались от услуг Угорской, а вот залог за 4 (!) бутыли нам вернуть отказались, мотивируя это тем, что мы переехали на другой адрес.
Вода вроде бы и не плохая, но вот отношение к клиентам просто хамское! Доставщики разговаривают с клиентом как с подружкой. Если вам так не нравится эта работа смените ее и не надо свое плохое настроение вымещать на других!!!!!!!
Вода приятная на вкус, но это скорее следствия минуса за счёт наличия солей. Главный минус – большое наличие солей, которые визуализируются целыми хлопьями при кипячении, следовательно, чай или кофе из такой воды пить не приятно. Покупать два вида воды для сырого питья и кипячения – нецелесообразно. То, что «угорцы» позиционируют свою воду как лечебную, аналогично препарата «Ренни», то перед тем как её пить неплохо бы прочитать противопоказанию лечебного препарата.
Перестали покупать воду, так после её употребления в молодом возрасте стали возникать проблемы с суставами, вероятно, в том числе за счёт отложения солей.
Начиная заказывать воду, менеджер пообещал, что в случае отказа от воды деньги за бутыли вернут таким же образом - доставщик обменяет бутыли на деньги. После отказа от воды оказалось, что необходимо ехать в офис с бутылями причём тому, кто указан в качестве заказчика. Объяснив менеджеру, что заказчик кормящая мать с ребенком без машины, та сказала, что это ваши проблемы. Компромиссы, такого плана, что муж завезёт бутыли с паспортом и заберёт деньги – неприемлемы, заявила менеджер «отдрессированным» вежливым тоном.
В связи с выше изложенным, настоятельно не рекомендую её заказывать или заменить другой маркой.
Увидели объявление в газете, что компания проводит дегустацию, решили попробовать. Правда смутил залог 250 руб. за 1 бутыль, подумали, что ладно это залог-вернут если не понравится. Время 19 часов звоним по указанному номеру -трубку берет мужчина, говорит да такая акция есть, но работают операторы до 18, мол звоните завтра. Ладно, звоним на следующий день, оператор говорит что работают они 17 (они сами не знают или как- одни одно говорят, другие другое), ладно посчастливилось нам оформили заявку, повезло что по графику наш район выпал через день, а могли и на следующей неделе....Интервал кончено большой, но ладно были дома....привезли уже очень поздно часов в 22 где то. Привезли договор на тару, ребята вежливые, хотя другие компании ребят в форму одевают фирменную.....Ну ладно опрятные и то хорошо. Начали пить воду, вроде ничего, нормальная. Вечером звонит девушка узнать как нам вода, попадает в очень не удобное время, когда за рулем, а в машине сидит ребенок. Просим перезвонить, т.к. не удобно говорить, девушка не очень вежливо фыркает в трубку (будто это мы ей звоним и отрываем от чего то важного), перезванивает на следующий день...и опять в это же время, мы опять за рулем, говорим что мы не можем сейчас за рулем....ситуация повторяется. Выпили мы эту воду, насытившись таким сервисом под самое не хочу. Звоним в компанию, просим забрать тару и вернуть деньги, на что получаем ответ, что компания не забирает тару!!! Приезжайте сами с 9 до 17!!!и что самое интересное с пн- по чт!!!Вот как они зарабатывают, продают за дорого тару!!!!
Сервис скажем мягко не на высоте, не клиенто-ориентированная компания и это мягко говоря!!!
Вот и подумаешь стоит связываться с такой компанией, напрочь отобьет желание покупать воду когда либо еще.
Увидели объявление в газете, что компания проводит дегустацию, решили попробовать. Правда смутил залог 250 руб. за 1 бутыль, подумали, что ладно это залог-вернут если не понравится. Время 19 часов звоним по указанному номеру -трубку берет мужчина, говорит да такая акция есть, но работают операторы до 18, мол звоните завтра. Ладно, звоним на следующий день, оператор говорит что работают они 17 (они сами не знают или как- одни одно говорят, другие другое), ладно посчастливилось нам оформили заявку, повезло что по графику наш район выпал через день, а могли и на следующей неделе....Интервал кончено большой, но ладно были дома....привезли уже очень поздно часов в 22 где то. Привезли договор на тару, ребята вежливые, хотя другие компании ребят в форму одевают фирменную.....Ну ладно опрятные и то хорошо. Начали пить воду, вроде ничего, нормальная. Вечером звонит девушка узнать как нам вода, попадает в очень не удобное время, когда за рулем, а в машине сидит ребенок. Просим перезвонить, т.к. не удобно говорить, девушка не очень вежливо фыркает в трубку (будто это мы ей звоним и отрываем от чего то важного), перезванивает на следующий день...и опять в это же время, мы опять за рулем, говорим что мы не можем сейчас за рулем....ситуация повторяется. Выпили мы эту воду, насытившись таким сервисом под самое не хочу. Звоним в компанию, просим забрать тару и вернуть деньги, на что получаем ответ, что компания не забирает тару!!! Приезжайте сами с 9 до 17!!!и что самое интересное с пн- по чт!!!Вот как они зарабатывают, продают за дорого тару!!!!nСервис скажем мягко не на высоте, не клиенто-ориентированная компания и это мягко говоря!!!nВот и подумаешь стоит связываться с такой компанией, напрочь отобьет желание покупать воду когда либо еще.