mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
Универком, торгово-производственная компания в Екатеринбурге, Бебеля, 35 (140 офис; 3 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
620034,
Свердловская область,
Бебеля, 35 (140 офис; 3 этаж)
Сегодня:
Выходной, будет открыто в понедельник с 09:00
Сайт:
univerkom12.ru http://www.univerkom12.ru
Заказывал механизм качания. Сам выбрал, сам позвонил, сам заказал. Обещали привезти во второй половине дня. Ближе к 18:00 опять же сам позвонил, убедился в том что никто ничего везти и не собирается, предупреждать об этом - не барское дело, извиниться за ожидание собственно тоже. Как говорил один из предыдущих ораторов, клиентоориентированность на полном нуле.
Ужасная организация. Оставляешь заявку на кресло. Ждешь час-два-три. Пишешь письмо на почту, которая указана на сайте. Так же ждешь час-два-три. Тишина. Пишешь еще раз. Отвечают: товара нет, если заказывать то ждать около 2-х недель. nУточняешь про модели в том же ценовом сегменте-тишина. nОтправляешь прямые ссылки на модели, просто списком, с вопросом: "такие модели есть в наличии?" не отвечают. nКлиентоориентированность на нуле. Сам заказал, сам и узнаешь информацию по заказу. Никто не свяжется и не сообщит. И никакой альтернативы не предложит.nОбращался в данную организацию второй раз, ситуация повторилась. Больше не обращусь и не рекомендую. Если конечно не хотите ждать как Хатико.nЕсть много других интернет-ресурсов, где можно заказать. Да, на данном сайте цены ниже, но столько ждать того, что бы узнать какая модель есть, того не стоит
Заказывал с утра крепления для кресла, привезли уже к обеду. nОбъяснили как крепить, как соединять, при вручении все показали. nПриятные цены. nРаботают оперативно, качественно. Рекомендую.
Нужна была замена механизма качания для кресла.
Процесс занял 10 минут, гарантийный талон, всё в порядке, всё работает.
Подарили винты для крепления.
Цена более чем приемлемая.
10 механизмов качания из 10.
Искал колеса к своему креслу, чтобы не царапали ламинат. Подходящие по цене и мягкости оказались именно в этом магазине.
Цены очень приятные, выбор в своём сегменте приличный.
Рекомендую данную компанию, если выбираете кресла или комплектующие к ним.
Заказывал кресло с доставкой (хорошо, что с доставкой, т.к, я ранее никогда не представлял размеров коробок в которых они идут!). Уточнил некоторые мелочи (время когда и во сколько доставить) и заказал. Во время звонка отговорили от светлой модели в пользу черной, т.к светлые как оказалось быстро загрязняются.
Из плюсов, что заметил:
+ цены
грамотная консультация по телефону (для меня кресло это "разовый товар", а не "повседневный", не знал что одна и та же модель может быть и с пластиковой подножкой и с хромированной разные материалы отделки).
доставка точно в оговоренное время
широкий выбор (долго тыкался, выбирая подходящую модельку, т.к в мой бюджет (скромный, всего то 5000) "вписывается" десяток моделей).
Что не понравилось - "малоизвестность", про этот магазин узнал от знакомых и "топорность" сайта. Последнее же компенсировалось консультацией по телефону.
В целом остался доволен, ставлю 5.