mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
Уральская похоронная компания в Екатеринбурге, Серафимы Дерябиной, 41 (1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников
Несмотря на печальные события, из-за которых мне пришлось столкнуться с этой фирмой, хотелось бы написать немного теплых слов о ее сотруднице Анне, о ее работе. В тяжелый для меня момент, когда я была в крайней растерянности и просто даже не знала что мне делать дальше, Анна очень ненавязчиво и тактично помогла мне собраться с мыслями и подсказала, как и что делать дальше. Всегда была на связи, очень оперативно с ее помощью были сделаны все документы, по любому вопросу всегда получала быстрый и понятный ответ. Что немаловажно, все расходы оказались по разумной цене. Рекомендую эту похоронную компанию, и в частности Анну в этом печальном вопросе...
Пишу отзыв для того, чтобы люди, которые обращаются в эту компанию были готовы ко всякому роду неожиданностям. Расположение удобно(прямо в здании морга), ценники на услугу относительно недорогие. Менеджеры хорошие.
За что ставлю 1-у, так за то что, грузчики, которые переносили тело, а также осуществляли доставку очень лихо требует денег якобы за дополнительные свои услуги. Дело было так: по приезду на кладбище грузчики очень яростно вызвались помочь закапать могилу, хотя у нас своих копателей хватало(помахали лопатой 4 мин). После чего тихонько отвели вдову и потребовали с нее 2000р, чтобы они смогли помянуть усопшего(видимо в ресторан собрались). Я заказывал их услуги и документы все были на меня, но ко мне они специально не подошли, а воспользовались шоковым состоянием вдовы. Взяли с нее 2000р, быстро собрались и уехали.
Вечером этого же дня я позвонил менеджеру Кристине, и сообщил о данном инциденте. Она сказала, что такие случаю у них бывают. Попросил вернуть деньги и провести беседу с работниками. Мне в этом отказали. Якобы мы их наняли закопать за 2000р, но это абсурд.
Советую не обращаться в данную контору, так как только они получат деньги, для них вы становитесь не интересны.
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам этой организации за высокий профессионализм при организации похорон, за чуткость и тактичность. Очень благодарна Анастасии за понимание и помощь в решении наших проблем. Ребята тоже молодцы!!! Приехали вовремя всё сделали профессионально и без всяких проблем. Спасибо Вам!
Очень хорошая компания.
Внимательный персонал. Лишних услуг не навязывают: выбираете, за что сами возьметесь, а что на них взвалите. Что выберете сами делать - проконсультируют подробно, напишут все телефоны-явки-пароли.
При этом недорого и без недостатков.
Отдельно хотелось бы отметить чисто человеческое сочувствие персонала Вашему горю, Большое спасибо Анастасии - удивительный человек! Дай Бог Вам сил и дальше помогать людскому горю!