Уральская Теннисная Академия в Екатеринбурге, Бисертская, 128 Свердловская область - отзывы клиентов, работников

сегодня, 07.02.2017, в районе 18 часов, в теннисной академии рядом со стойкой администратора УПАЛ В ОБМОРОК ПОЖИЛОЙ ЧЕЛОВЕК, КОТОРЫЙ ПРИВЕЛ ВНУКА НА ЗАНЯТИЯ. АДМИНИСТРАТОРЫ НИКАК НЕ РЕАГИРОЛВАЛИ НА ПРОИЗОШЕДНЕЕ И НЕ ВЫЗВАЛИ СКОРУЮ!!!!!! ПОСЛЕ ТОГО КАК ДЕДУШКА ПРИШЕЛ В СЕБЯ ОН НИКОГО НЕ УЗНАВАЛ!!!!! НО ЭТО ТАКЖЕ НЕПОСЛУЖИЛО ПОВОДОМ К ДЕЙСТВИЮ ДЛЯ ПЕРСОНАЛА!!!!!! НАУЧИТЕ СВОИХ СОТРУДНИКОВ КАК ДЕЙСТВОВАТЬ В НЕШТАТНЫХ СИТУАЦИЯХ!!!!! nПОЧЕМУ ОНИ У ВАС КАК ОВОЩИ????? А ЕСЛИ БЫ ОН УМЕР? А ЕСЛИ ЭТО ИНФАРКТ, ИНСУЛЬТ??????? У ВАС СПОРТИВНЫЙ КОМПЛЕКС, ЕСЛИ В ТРЕНАЖЕРКЕ ШТАНГА НА ГОЛОВУ УПАДЕТ, ТОЖЕ ПОСМОТРЯТ И ДАЛЬШЕ ПОЙДУТ?!? ИЛИ ИМ ТЕЛЕФОН СКОРОЙ НАДО ПОДСКАЗАТЬ И КНОПКИ НАУЧИТЬ НАЖИМАТЬ?

Претензий к академии в целом нет. НО ! 20 января повела ребенка на тренировку, территория академии огорожена на входах домофон. Причем работает домофон только на одном входе, мы подошли как раз к нему. Нажала на звонок двери не открывают. Подождали позвонили еще пару раз. Не открывают. Пошли на другой вход, где домофон не работает, зашли девушка администратор весело общается с девушкой из кафе, в это время в домофон со входа идёт звонок, там еще люди подошли хотят войти. Подошла к нам, я задаю вопрос работает ли домофон на входе со стороны остановки. Да работает, а что? Звоним не открывает никто. И тут последовал мега ответ! КАРТОЧКОЙ ДВЕРИ ОТКРЫВАЙТЕ, Я ЧТО ДВЕРИ ДОЛЖНА ОТКРЫВАТЬ. т е если у вас нет карты разворачивайтесь и уходите? Постаралась задать этот вопрос девушке, ответ был повторение несколько раз - открывайте картой! Если ваши сотрудники слыша звонок домофона обламываются открыть двери вашим клиентам которые платят за услуги, надо менять сотрудников, так как они получают зарплату не за работу а за просиживание юбки.

Отзыв о тренажерном зале! Занимаюсь с тренером Наталья - очень позитивная, активная и супер-тренер, полностью устраивает!!! Посещаю сплит-тренировки. Наталья - молодец, каждому уделяет внимание, следит за правильностью выполнения упражнений-это важный момент! nnНО!!! Есть неприятные моменты по самому залу - хотелось бы чтобы уже наконец-то починили вторую беговую дорожку, уже как минимум 1,5 месяца она не работает и руководство не обращает на это внимание. Бывают ситуации, когда приходится ЖДАТЬ пока освободится дорожка. nnТак же хотелось бы, чтобы появился тренажер - эллипсоид!nnЕще один очень неприятный момент касается душевой и сауны - запах отвратительный! Невозможно там находиться! И с горячей водой какие-то проблемы постоянно - в душе вместо горячей воды - бежит ПРОХЛАДНАЯ!

В академию ходила и моя дочь на протяжении 7 месяцев. Не обращала внимания и не делала замечаний по организации всего процесса , тк считала , что только открылись и скоро все наладится. Но возмущению не было предела , когда через когда предъявили , что имеется задолженность за занятия. При получении детализации визитов и оплат , была приятно удивлена , что визиты и оплаты не совпадали с действительностью. Деньги проводятся мимо кассы , также как и не отмечаются визиты. О том , что нет задолженности, доказательств нет конечно, тк и в мыслях не было сохранять чеки , которые и не всегда выдавались и оплаты производились ДО занятия, тк ни кто и не давал ключа без оплат. На письмо с претензией разобраться , получен ответ, что еще раз вы должны ,тк в программе отмечен приход и мы учтем ваши замечания на будущее . И даже ни каких извинений или разберемся. Очень обидно , что такие прекрасные стены имеют гнилое содержания.

Моя дочка занимается в Уральской теннисной академии вчера стала свидетелем самодурством и вопиющей наглости и безответственности руководства УТА.В 11часов у моей дочери началось занятие по ОФП для тенниса.Через 10минут после начала занятия в зал где тренер проводил тренеровку вошел деректор Ахметгалеев Марат Москутович и в грубой форме при детях и клиентах тренажерного зала потребовал от тренера собрать вещи и выметаться.В результате тренеру Юрию пришлось отменить тренеровку он извинился за поведение администрации и за срыв занятия.Сходил с нами на рецепшен и попросил вернуть клиентам деньги за не проведенное занятие . Дети родители которых отлучились на время занятия , бегали без присмотра по академии.nНам очень жаль нашего замечательного тренера к которому моя дочь ходила с большой радостью.Меня возмущает поведение директора ,который считает ,что имеет право срывать занятия и не выполнять обязательства по проданным абонементам ,поскольку нам сообщили ,что занятий по ОФП больше не будет,а мы считали важным получать эту услугу,но администрация не считается с нашими желаниями. Категорически не рекомендую обращаться в Теннисную академию за получением услуг, поскольку заплатив свои деньги Вы не можете быть уверенны,что получите данную услугу,как получилось в нашем случае. Не зря говориться в пословице ,что рыба гниет с головы.

Очень хотелось бы, чтобы в тренажерный зал была возможность приобрести абонемент на месяц, а не на пол года/год, т.к многие уезжают летом и неизвестно о заморозке абонемента:(

Посещала занятия по йоге для взрослых в клубе Большая медведица при Уральской теннисной академии. Занятия - супер, понравились, тренер - замечательная. nНО!!!! Есть негатив к самому помещению: в зале номер 3, где проходят занятия - очень сильно дует, прямо сдувает, невозможно заниматься - ноги мерзнут, я простудилась сильно, продуло. Лежать на полу во время медитации - невозможно, дует, холодно. Неоднократно приходилось пользоваться одеялами!!! Видимо с вентиляцией что-то перемудрили, обращаю внимание, что окна были закрыты. Так же в женской раздевалке всего ОДИН фен для всех девочек - бывает очередь!!!! А в душе (не часто, но бывает) временами бежит холодная вода, вместо горячей. nЕще один минус, что если вы купили абонемент на месяц пропустили занятие (например задержали на работе или приболели) - то его очень проблематично восстановить, оно у вас просто напросто сгорит.