Ванна Анна, интернет-магазин европейской сантехники в Екатеринбурге, Посадская, 21 (313 офис; 3 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Заказывали в данном магазине ванну, ножки к ней и трубку для слива. Привезли оперативно. Курьер приветливый. Через пару решили с мужем, что трубка для слива не нужна (слишком она наворочена и стоит 1300 - к слову я заказывала товары сама, не посоветовавшись с мужем, - это было моей ошибкой). Поехали в офис на Посадскую, чтобы вернуть товар. На всякий случай приготовились (морально) к спорам. Но в кабинете мы пробыли от силы 2 минуты. С порога объяснили, что хотим вернуть товар. Мужчина (он был единственный в офисе) бегло осмотрел содержимое коробки, молча достал деньги и вернул нам 1300. Я аж опешила, что вот так вот просто все прошло. nВыражаю огромную благодарность магазину за клиентоориентированность! Обязательно буду рекомендовать друзьям и знакомым!

Интернет-магазин отличный. Большой выбор, гибкая система скидок, отличная и своевременная доставка приобретенного товара. Делал большой заказ для обстановки ванной и туалета. Всем доволен. Удачи и процветания магазину. Благодарность сотрудникам за профессионализм и клиентоориентированность!

Очень долго и много метались по городу в поисках ванны и раковины. Здесь нашла огромный выбор, всё в наличии, несколько раз меняла ассортимент, менеджер оставался неизменно вежливым, вытерпел все мои капризы. Привезли всё вовремя, экспедитор сам всё распаковал, показал. Очень рекомендую, цены очень умеренные, доставка бесплатная, товары качественные. На деньги не раскручивают, стараясь "впихнуть" что подороже. Буду пользоваться услугами компании и дальше. Благодарю за отличный сервис!

Мы с мужем делаем ремонт. Очень долго искали нормальный унитаз. Мало того, что сейчас найти его не так-то просто, на них делают большие наценки. Случайным образом мы наткнулись в интернете на данный магазин. Сделали заказ в обед, и вот в 18ч нам уже его доставили. Все части аккуратно упакованы, без царапин и тд. Доставщик-замечательный и приветливый мужчина,отлично пообщался с нами и все тщательно проверил. Очень понравилось общение с данной компанией, мы оба очень довольны

Мы с мужем делаем ремонт. Очень долго искали нормальный унитаз. Мало того, что сейчас найти его не так-то просто, на них делают большие наценки. Случайным образом мы наткнулись в интернете на данный магазин. Сделали заказ в обед, и вот в 18ч нам уже его доставили. Все части аккуратно упакованы, без царапин и тд. Доставщик-замечательный и приветливый мужчина,отлично пообщался с нами и все тщательно проверил. Очень понравилось общение с данной компанией, мы оба очень довольны ?

Заказывала там смесители. Привлекли цены, но и сервис оказался на высоте! Утром заказала, мин через 15 перезвонил менеджер, все уточнил, вечером уже привезли заказ. Курьер распаковал быстро товар, показал и запаковал. Приятно работать с адекватными людьми. Ещё и у производителя такая упаковка симпатичная ))))

Удачно попала на этот магазин, все в наличии, по хорошим ценам, ждать долго не пришлось после заказа, через 10 минут перезвонили все уточнили, согласовали, а на следующее утром все привезли. Экспедитор все показал, внешний вид, все обратно в коробку сам упаковал, так как нам пока до установки долговато. А покупала унитаз рока меридиан подвесной с лифтом, раму для монтажа тоже рока. Еще надо кучу всего будет на второй туалет, я к вам приду))) но попозже. Все круто советую

Оставила на сайте заказ. Позвонили, сами все объяснили, даже спрашивать не пришлось, уберегли меня от лишних трат. Привезли четко в обозначенное время, проверили вместе комплектность и целостность. Работают отлично.

Искали смесители в бронзе на ванну, раковину, еще и на кухню взяли. Цена на понравившийся производитель оказалась для нас не высокой. Заказали, попросили привести в выходные. Доставку осуществили в субботу в 5 вечера, как и договаривались. Доставщик рассказал все про гарантию, вместе с ним проверили комплектацию товара. Обрадовала информация о том, что коробки от смесителей можно не хранить, так как на гарантию не влияет. Коробки всегда занимают много места и хорошо, что их не надо хранить весь гарантийный срок. Смесители используются уже полтора месяца, пока все работает, надеюсь, что гарантия не пригодится. Понравилось, что магазин работает оперативно, четко осуществляется доставка, цены невысокие, есть бонусная программа.

Самые благоприятные впечатления от данного магазина: - грамотные консультанты, четкое знание продаваемой техники и особенностей её использования, - четкое знание комплектности и особенностей установки, - быстрое, четкое оформление заказа, - и что более всего удивило, четкая и своевременная доставка, товар был доставлен в квартиру за 10 минут до оговоренного срока. Перед этим интересующий товар искал по нескольким магазинам, в первом не смогли дать пояснения по комплектации, во втором - товар на сайте есть в наличии, в действительности товара в магазине нет, обещали через пару дней, но уже по другой, более высокой цене, в третьем оформил заказ, сорвали срок доставки, поэтому вынужден был отказаться от заказа, в четвертом показалась завышенной цена, да еще и доставка платная - и до подъезда и до квартиры. В "Ванна Анна" все оказалось как мне и было надо - товар в наличии, цена оптимальная, доставка бесплатная до квартиры и главное - во время. Заказ был сделан в 10-00, а в 16-00 товар внесли в квартиру со всеми сопровождающими документами - чек, инструкция, гарантийка. Курьер нормально отнесся к проверке-приемке товара, не торопил и ответил на все заданные вопросы и дал необходимые пояснения.

В этом магазине все устроило, от заказа до доставки на дом. цены показались не высокие, много товара нашлось подходящего для нас в наличии, даже по каталогам подбирали по нашим запросам, но не стали ждать под заказ, выбрали из наличия и купили. Нисколько не пожалели покупкой сантехники здесь.

Добрый день. Я не сторонник всяких форумов, комментариев, но зарегистрировался, и хочу чтоб мой отзыв здесь был. Брал сантехнику в дом себе и хочу сказать, что такой суперский подход ко мне был, реально поработали спецы, а не лишь бы предложить , то что бы продать побыстрей. Спасибо за те нюансы и мелочи, что все подошло, все установили, все работает. ваша работа на высшем уровне.

Хороший интернет магазин, большой выбор, дали четкую консультацию по телефону, помогли в выборе. Покупала унитаз с косым выпуском Ifo, консультант все подробно разложил по характеристикам и подключению этого унитаза. Дали установщика, зовут Андрей все качественно подключил, все работает. спасибо большое)))

Заказывали инсталляции для унитаза, все вовремя привезли, показали товар, выписали гарантийники, самое главное сделали скидку на весь товар, довольны очень остались. Еще ремонт не закончился у нас, будем дальше покупать в этом магазине.