Вода Среднеуральская, торговая компания в Екатеринбурге, Гашева переулок, 2а Свердловская область - отзывы клиентов, работников

4
46 отзывов Действующее предприятие
Адрес:
624070, 
Свердловская область, 
Гашева переулок, 2а
Сегодня:
Открыто до 19:00, осталось: 4 ч. 15 минут
Телефон:
+7 (343) 202‒12‒22
+7 (343) 268‒80‒85
Сайт:
voda66.ru   
3

Анна Австрийская

+0 0
Вода хорошая,вкусная. Накипи нет уже с полгода. Работники службы доставки конечно не в костюмах, но в плане общения вполне адекватны)nДва минусаn1. Звонок с вопросом "вам воду привозить?" делается ОДИН раз. Если вы по каким-то причинам не взяли трубку - ваши проблемы. Держите в голове необходимость заказа. Но это пол-беды, в конце концов, кому вода нужна?)))n2. ДВА РАЗА меня оставили без воды. Приняли заказ, сказали "хорошо" - воды нет. nПервый раз ничего не пояснили, не извинились, просто привезли воду во вторник вместо понедельника. Ни скидок, ничего. Сегодня оставили без воды второй раз. nДумаю, что пора голосовать рублем.nnUPD. Не успела отправить отзыв - звонят (в 22.30) - извиняющимся голосом: "вы водичку примете? машина сломалась..." Ладно, дело житейское, но хоть предупредите тех, кто еще "обезвоженный" сидит, что у вас проблемы.
4

Ak$iNьЯ

+0 0
Заказываем воду в этой компании полгода!!! Качество воды хорошее) Девушки-операторы вежливые и приятные) Что касается курьеров, то раза 2-3 приезжали воспитанные, вежливые, остальные все хамоватые и неаккуратные (бутылки кидают, дверью могут хлопнуть)!!!
4

Kirill Kozlov

+0 0
Удивлён, что много негативных отзывов, оставлю не плохой, так как сложилось приличное мнение о компании. Заказываем воду в офис, привозят своевременно, водичка хорошая, девушка на телефоне вполне вежливая. -1 балл за курьеров, ваши товарищи иногда не могут подождать пару минут, когда все сотрудники заняты и за их внешний вид, неопрятные и часто грязные.
1

П

+0 0
Раньше все привозили нормально. Но и постоянными клиентами видимо решили не дорожить. В мой заявленный день позвонили, попросили перенести доставку на следующуй день по техническим причинам (что случалось переодически), согласилась, на следующий день ни звонка, ни доставки. Когда стала звонить уточнять, курьер уверяет что звонил на 2 указанных номера (мой и мч) и оба не работают. Прям фантастика, с учётом что обо телефона доступны. В конечном итоге привозить никто не будет, говорят ждите ещё неделю и своего доставляемого дня. Отказалась от их услуг, сервис нулевой, отношения к клиенту жуткое.
4

heppiness

+0 0
Пользуюсь данной водой уже 9 лет. По качеству вопросов нет. Доставка только в определенные дни. Так просто когда захотел не привезут. Очень хорошие цены. Часто путают подъезды, звонят и спрашивают почему не открываете, выясняется что они стоят в другом дворе...курьеры постоянно меняются. В целом рекомендую, цена очень радует.
3

Марина

+0 0
Вода очень хорошая. Я несколько лет у них заказывала. Привозят в наш район вечером только по вторникам. И для меня вторник был всегда гоночным днем. Зимой, когда пробки в 6 вечера уже звонят, а летом и в 10 не дождешься. В общем, доставка ужасная. С большим сожалением я с ними рассталась. Если вам все равно, в какое время привезут, то советую.
3

tanyatihonova1602

+0 0
Решила первый раз заказать воду среднеуральскую. Заказала себе на свои данные и сестре на ее данные в соседний подъезд. Почему -то сестре вообще не разу не позвонили по поводу заказа,но при этом привезли воду. Через неделю во время рабочего дня позвонили мне, в тот момент когда я была на переговорах. Я спросила может ли оператор перезвонить через 30 мин,на что мне хамским голосом ответили, что не могут и бросили трубку. Сестре по ее заказу так и не звонят и не спрашивают про повторную доставку. Отношение обслуживающего персонала ужасное, из-за таких операторов уходят клиенты. Сейчас даже и не знаем стоит ли дальше работать с данной компанией.
3

Julia Lovedan

+0 0
Хуже сотрудников,чем в этой компании я нигде не встречала, в кв звонят по 16раз,без преувеличений, я насчитала 16звонков подряд, на что я просила больше так не делать,так как имею грудного ребенка,он пугается.Писала жалобу на их сайте,ноль реакции.На след.неделе все тоже самое+хамство джамшутов. Сами не звонят,звоню сама прошу чтобы воду привезли.Сегодня воду вообще не привезли.,хотя заказывала. Больше я не клиент этой компании
5

Дима Рерих

+0 0
Вода отличная, заказываю второй год, привозят стабильно, звонят каждую неделю спрашивают! Доставщики хоть и не местные, но вежливые, всегда найдут сдачу, если нет денег, то можно в долг не большой!
3

godexists88

+0 0
Всем добрый вечер. По воде нареканий нет. Привозят исправно, просила всегда в самую посл.очередь, т.к. поздно приезжаю с работы. Из нюансов - у меня не работает домофон, после ремонта никак не починю. НО в заявке указано, что звонить на телефон. Все было отлично, когда работал доставщик, вежливый мужчина средних лет. В последний раз приехал мол. парень, когда я вышла, спустил на меня всех "собак": домофон не работает, звонок не работает (перестал работать, хотя купила недавно). Как оказалось из его потока слов, у него закончились деньги на телефоне, не смог меня набрать. Соответственно психанул, ШВЫРНУЛ бутылки к квартире. Но ведь чем я виновата, в заявке ведь всё было указано. Больше заказывать желания нет, может и глупо конечно. Но ситуация до слез обидная. Компаний много - а нервы одни!
3

SS

+0 0
Пользуемся в настоящее время. Определяющей в итоге стала цена и общие условия. Ничего особенного, все как у всех. Просто, обычно, буднично. Однако в начале сотрудничества был инцидент (последствия которого можно прочитать в отзыве на другую компанию, если кому интересно). Итак: Доставщик отзвонился заранее, согласовали время. Приехал и поднял 3 бутылки без лифта (плановая замена на 1.5 месяца) аж на 8й этаж, но в соседний подъезд. Сам перепутал номер квартиры или диспетчер помог, история умалчивает. Кто ему открыл? Почему не позвонил? В итоге психанул и сказал, что воду нам не понесет совсем. И уехал. Потом нам, конечно, звонили, извинялись, но... вопрос не был решен, ситуация произошла не по вине клиента, а это значит, что работать есть над чем и над кем. Потому что клиент крайним оставаться не должен. Услуга должна быть оказана. Потом, пока лифт не пустили, доставщик настойчиво предлагал больше не заказывать у них воду. Тем не менее воду привозил каждую неделю. И каждый раз предлагал больше не заказывать. Все выводы есть в том, другом отзыве. Настоятельно рекомендую ознакомиться. Для повышения качества обслуживания и, как результат, среднего балла и клиентской лояльности.
5

ООО "СКС"

+0 0
Недавно начали заказывать Среднеуральскую воду в офис. Все устраивает, водичка хорошая. Бухгалтер тоже оперативно предоставляет документы, отвечает на телефонные звонки. Мне нравится
5

Буся *:)

+0 0
Заказываем воду на работу, уже пол года. Хотелось бы расписать подробнее, т.к. читаю отзывы и вижу один негатив. -заранее, в понедельник, звонит ВЕЖЛИВАЯ девушка (а не как тут пишут, что они все хамки) и уточняет нужна ли нам вода на завтра. Не смотра на то, что воду мы заказываем одну бутылку на 2 недели, нам звонят исправно каждую неделю. -курьер всегда приезжает в оговоренное время - не раньше 10 - не позднее 14. -у курьера всегда! есть сдача, причем с любой купюры, конечно может нам везет. -вода вкусная, нареканий нет. -всегда помогут установить бутылку. PS: до этого заказывали Новокурьинскую - цена явно была завышена. Особенно когда хотели заключить новый договор нам насчитали примерно 900руб: за бутыль, за воду и за помпу (500руб!) - тут же вышло 140руб, помпа бесплатно.
3

dima_si

+0 0
Странно. Второй день пытаюсь с данной компанией заключить договор. И все ни как не могу дождаться эл.письма с договором. Ребята, как с вами работать, если вы на этапе заключения договора тормозите. 12.01 в 13:30 позвонил, попросили выслать эл.письмо с запросом, тут же выслал. 13.01 12:00 ни какого результата, позвонил: нет бухгалтера, сегодня не будет, в выходные не работает. Весь разговор.
4

shutov.1980

+0 0
Пользуемся не первый год. Всё устраивает: цена, качество воды, доставка. Порой, если нас нет дома, то оставят у дверей привезённую воду, но всегда предупреждают, что везут и ждём ли?! Ждём!)
5

JulyKlassnaya

+0 0
Заказываем воду в офис, поэтому решила заказывать и домой. Оставила заявку на сайте поздно вечером, на следующий же день мне перезвонили, уточнили сколько бутылей и с какой периодичностью привозить, также выбрали удобное время и день. Воду привезли в то время, на какое договаривались, перед этим позвонили, уточнив дома ли мы. Нравится качество воды, цена недорогая (а чем больше бутылей, тем цена дешевле), еще и помпа в подарок. Качество-5, обслуживание-5
3

Валентина

+0 0
Звонят диспетчера, предлагают доставить в определённый день, получают заказ, а воду почему-то не везут! Далее после звонка извиняются, ссылаются на человеческий фактор, получают новый заказ. Обещают точно привезти и в результате мы снова без воды. При том, что все бросили личные дела и даже договорились о получении с соседями. Результат тот же - на неделю остались без воды в жаркое время сезонное.
5

e_chekunkova

+0 0
Заказываю Среднеуральскую питьевую воду в офис уже на протяжении двух лет. В целом я довольна качеством воды и уровнем обслуживания компании. Многие соседние офисы тоже заказывают "Среднеуральскую", никто пока не жаловался. Есть один недостаток - воду могут привозить только в определенный день на неделе и я не могу попросить доставить ее, например, завтра. Но недостаток для меня не очень значительный, я знаю сколько воды надо и делаю заказ сразу на неделю вперед. В остальном все в порядке, операторы вполне вежливые, долго я, конечно, с ними не разговариваю и никогда не было повода для ругани. Несмотря на замечания других людей, мне всегда звонят в начале недели и спрашивают нужна ли будет вода, может быть потому, что я постоянный клиент. Поэтому я не совсем согласна с отрицательными отзывами об этой компании, поставлю ей оценку 5.
5

caterine.sh

+0 0
Не представляю, откуда столько негативных отзывов. Я заказывала до этого Уральскую, Энвиону и уже не помню какие-то другие варианты были, но уже слишком давно. Все предыдущие компании периодически доводили меня до белого каления своей доставкой, это просто за гранью добра и зла, привозят когда хотят, когда хотят не привозят, постоянно приходилось покупать 5 литровые бутылки и таскать из магазинов. Тут же все отлично, заказываю уже 3-4 месяца, по 2 бутылки 2 раза в месяц. Да, не всегда удобно, что доставка в отдельные районы только в определенные дни, и за твоим адресом как правило закрепляют только один день, иногда может кончиться раньше, иногда может остаться, но это реально просто мелочи жизни, потому что воду привозят ВСЕГДА! Вот нелогично радоваться такому, казалось бы, естественному явлению, но или я невезучая, или не те компании выбирала до этого, но за все месяцы тут не было ни разу проблем с доставкой. За один день всегда звонят и спрашивают, нужна ли вода, я сама могу забыть порой, это крайне удобно! Не заметила никакого хамства и так далее. На этой неделе день когда звонят и спрашивают был выходным, поэтому оставила заявку на сайте - вот все доставили, как и заказывала, поэтому на радостях побежала строчить отзыв. Огромное спасибо за то, что хорошо делаете свою работу! Вот честно :)
5

Катерина

+0 0
Не представляю, откуда столько негативных отзывов. Я заказывала до этого Уральскую, Энвиону и уже не помню какие-то другие варианты были, но уже слишком давно. Все предыдущие компании периодически доводили меня до белого каления своей доставкой, это просто за гранью добра и зла, привозят когда хотят, когда хотят не привозят, постоянно приходилось покупать 5 литровые бутылки и таскать из магазинов. Тут же все отлично, заказываю уже 3-4 месяца, по 2 бутылки 2 раза в месяц. Да, не всегда удобно, что доставка в отдельные районы только в определенные дни, и за твоим адресом как правило закрепляют только один день, иногда может кончиться раньше, иногда может остаться, но это реально просто мелочи жизни, потому что воду привозят ВСЕГДА! Вот нелогично радоваться такому, казалось бы, естественному явлению, но или я невезучая, или не те компании выбирала до этого, но за все месяцы тут не было ни разу проблем с доставкой. За один день всегда звонят и спрашивают, нужна ли вода, я сама могу забыть порой, это крайне удобно! Не заметила никакого хамства и так далее. На этой неделе день когда звонят и спрашивают был выходным, поэтому оставила заявку на сайте - вот все доставили, как и заказывала, поэтому на радостях побежала строчить отзыв. Огромное спасибо за то, что хорошо делаете свою работу! Вот честно :)
3

Mary

+0 0
Звонила несколько раз, трубку не берут. Ужасная компания. Один плюс - не высокие цены. Хотите заказывать воду здесь - наберитесь терпения.
3

ksmois

+0 0
Ужасные операторы, грубияны. Повлияйте уже как-то, невыносимо!!!!!! И доставка конечно от бога. Могу принять вечером только, после работы, мне сказали по понедельникам только, это как? Во вторник допустим кончится у меня вода и сиди неделю жди!? Лучше в других компаниях заказывать, хоть и подороже, но зато всегда вежливые и доставят на следующий на день.
3

k.danyaev

+0 0
УЖАСНАЯ логистика (доставка)!!! Постоянно звоним сами, не всегда привозят в назначенную дату и время, если нас нет дома то могут и возле двери воду оставить... К самой воде претензий нет, вкусная))
5

Enya

+0 0
Заказываем на работе воду из этой компании. Доставка радует, правда могут привозить воду только в определенный и один день недели, но можно подготовиться и заказывать регулярно. Удобно, что привозят воду даже, когда уже есть долг, просто спокойно ждут оплаты.
3

July_mokko

+0 0
Не заказывайте тут воду, вам ее не привезут! Два раза заказывала и оба раза ничего не привезли, только Экспедитор один раз сказал, что его ГАИшник остановил. Очень плохой сервис.
3

Anonka

+0 0
Этот директор и двух слов связать не может и при разговоре даже не смотрит на собеседника, сидит играет в игры на пк. Не верьте тому, когда операторы говорят, что его нет на месте, чтобы ответить, он всегда на месте, а операторы выдумывают. Операторы хамы. Была свидетелем того, что поговорив с недовольным клиентом, положив трубку они начинают оскорблять и плохо говорить о клиенте, для них это нормально там, они над этим все дружно смеются, им весело, я же считаю это не нормальным.
3

ns12

+0 0
Уважаемый директор, ну неужели вам насрать на отзывы? посмотрите что пишут и это правда. Я стала вашим новым клиентов который выбирает большие объемы воды, но ко мне сегодня повернулись жо..... просто взяли и не привезли воду. Решите проблему, а это реально у вас проблемы с доставкой.
3

olya.x611

+0 0
Ужасная фирма, ужасные операторы и экспедиторы. Рекомендую обращаться в другие фирма, благо, что в Екатеринбурге их много.
5

ask-7

+0 0
Заказываю у них воду с 2008 года (с одним полугодовым перерывом). Нареканий нет. Доставка в нужный район хоть и всего один день в неделю (с пяти до десяти), но если попросить, привезут не раньше нужного времени (в моём случае - восьми вечера), успеваю приехать домой. Сами звонят раз в неделю, уточняют, привозить ли воду в следующий день доставки. Помпы дарили дважды (при первом заказе, и при первом после перерыва). Один раз была накладка (вместо 60 рублей аванса оказался долг 40), но быстро разобрались, что доставщик одну цифру перепутал в своих документах.
3

panterka-ksu

+0 0
По началу было все хорошо, звонили операторы, привозили воду. 30.12.14г. сегодня уже не выдержала и просто накричала на операторов. В течении всего месяца они не звонят и не уточняют о привозе воды. Раньше звонили каждую пятницу и в понедельник привозили воду. Теперь все звонков нет, звоня им в компанию они удивленно говорят, что мы вам типо звонили и это уже в течении месяца их ответ такой. В конце концов мы в каком веке то живем... Смс информирование есть,да и пропущенные звонки бы были. Телефон всегда в сети находится.Попросила оператора телефон их директора , она ответила, что директор в командировке так мне и не дав его. Я прошу директора этой компании разобраться со своими подчиненными и проверить как они выполняют свою работу. Но мотать нервы на протяжении месяца это уже слишком. Сейчас я задумываюсь о смене поставке воды, потому что такое обслуживание клиентов очень ужасает.Сижу и гадаю , а привезут ли мне воду на этот раз.В итоге меня оставили просто без воды в Новый год..((((