mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
Восточный Ветер, официальный дилер Isuzu, Mitsubishi Fuso, Fiat в Екатеринбурге, Маневровая, 45 Свердловская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
620050,
Свердловская область,
Маневровая, 45
Сегодня:
Уже закрыто, работаем завтра с 09:00
Телефон:
Сайт:
vostveter.ru http://www.vostveter.ru
Я доволен Автоцентром. Очень внимательный персонал, удобная клиентская зона. Оперативно подготовили Газель - Бизнес.
Производил ремонт ходовой автомобиля УАЗ ПАТРИОТ СПОРТ. Обслуживанием, качеством ремонта, сроками и ценой полностью удовлетворён.
Купили машину в автоцентре - на отлично, менеджер по продажам грамотный специалист.nНО!! ТО!! где здесь специалисты. отвечают уныло, рекомендаций нет. Электрик диагност - как так ничего не знать! и это МЕРСЕДЕС обслуживание!!!! Перешел на обслуживание на Бабушкина, 9.
Неожиданно и очень приятно был удивлен качеством и оперативностью работы отдела продаж. Заехал однажды просто полюбопытствовать и поглазеть на автомобили, менеджер Анатолий записал мой телефон, подробно расспросил что меня интересует и пообещал связаться как появится возможность привезти нужный автомобиль. Я очень был удивлен, когда через пару недель Анатолий позвонил мне и предложил приехать за машиной. На тот момент я не планировал покупку авто, о чем и сообщил менеджеру. В итоге примерно раз в две недели на протяжении трех месяцев Анатолий звонил и интересовался о моих планах. Благодаря такой настойчивости я сдался и заказал машину, думая что поставка ее затянется на месяцы. Для надежности я заказал такой же автомобиль у другого дилера. Так вот менеджер другого дилера сказал, что нужный мне автомобиль ожидается только через пару месяцев и больше ни разу не вышел со мной на связь. Анатолий пообещал привезти машину за пару недель. Каково же было мое удивление, когда ровно через две недели машина приехала! Оформление по сдаче старой машины в трейдин и получение нового заняло фантастически короткий промежуток времени. Респект Восточному ветру! Я реально не ожидал такого.
Очень прекрасный автомобиль! Водитель доволен, менеджер отработал на все 200!!! Буду рекомендовать ваш автосалон. Спасибо.
Очень порадовал процесс проведения очередного технического обслуживания автомобиля isuzu. Все было сделано качественно и профессионально. Все мои пожелания в ходе данного процесса были учтены и со стороны команды механиков устранены в полном объеме и в срок. По истечении времени проведения ТО как было предварительно указано приемщиком Сергеем машину передали мне в чистом виде и с полностью выполненными работами ( как того требует регламент на определенном пробеге транспортного средства). Ставлю всей команде сервиса "Восточный Ветер" (Маневровая 45) оценку - "отлично". А приемщику Сергею отдельная Благодарность за чуткое понимание клиента по возникшим вопросам по обслуживанию транспортного средства и профессионализм в его рабочей деятельности. В будущем буду рекомендовать данный сервис своим друзьям и знакомым.
Покупка автомобиля в автосалоне Восточный Ветер одно удовольствие. Профессионализм и слаженность персонала зашкаливает. Особая благодарность отделу продаж. Все супер. Все здорово. Всем рекомендую покупать автомобиль в этом автосалоне.
Очень довольна обслуживанием в АЦ " Восточный Ветер". Отличная работа мастера по приемке автомобиля в сервис. Выслушали причины обращения в сервис, все детально обсудили, спросили есть ли ещё какие-нибудь неисправности или что-то беспокоит (у других официалов этого вообще не предполагалось). Так как у меня УАЗ Патриот 2014 г. на время нахождения его на обслуживании предложили протестировать новый УАЗ Патриот. Тест-драйв пошёл отлично, хорошая трасса, менеджер ответил на все интересующие вопросы и вообще было интересно пообщаться)))
Добрый день, хочу поблагодарить за обслуживание. Кузовной ремонт, Вадим, очень вежливый человек, ремонт сделали качественно , быстро, в назначенный срок, когда сдавала машину в ремонт предоставили бесплатное такси .
плюсом к моему ремонту убрали все царапинки чёрные с кузова, ещё и помыли от грязи и пыли под капотом, чему я безумно рада. Огромное спасибо
Приобрёл в этом автосалоне УАЗ Патриот. Отдел продаж (Виктор) и отдел кредитования (Мария) работают на твёрдую 5. Все грамотно, оперативно, доброжелательно. Сдавал старый автомобиль в трейд-ин. О цене и условиях договорились. Когда все документы были оформлены, в последний момент сотрудник отказывался подписывать договор, пока я не предоставлю к передаваемому автомобилю дополнительный комплект резины. Сделка была практически завершена. Отказываться не хотелось, поэтому был вынужден принять навязанные условия. Как только выехал за ворота, обнаружилась пара заводских дефектов. Записался на сервис. Приняли вовремя. Пообещали все исправить. В результате машина простояла в сервисе 3 часа вместо одного. И не устранили ни одной неисправности!!! Такое впечатление, что машина просто стояла и никто ничего не делал, либо слесаря настолько безграмотные, что не в состоянии выполнить элементарную работу. Только после этого, стало понятно, почему продажники так щедро предлагают бонусы на карту лояльности, которые можно потратить в сервисе. Это замануха в неквалифицированный сервис! Мои рекомендации таковы: хотите купить УАЗ - Вам здесь рады и продадут именно то, что хотите. Будете сдавать автомобиль в трейд-ин - требуйте приёмки Вашего авто до того, как оформите новый, чтобы не оказаться в безвыходной ситуации! А если понадобится сервис УАЗ - выберете другого дилера. Здесь Вы не получите квалифицированный сервис!
Добрый день. Хочу поделиться впечатлениями о сервисе.
Купили машину Соболь-Баргузин в Березовском, а на сервис решили ездить на Маневровую, т.к. рядом с домом.
Заранее записались, приехали в назначенное время. Менеджер составил акт работ, сумма совпала с оговоренной ранее, забрал машину. Вернули ровно в назначенное время. Еще менеджер дал консультации, ответил на интересующие нас вопросы. Единственное неудобство, Бузя зарегистрирован на меня, а если в сервис погонит муж нужна доверенность. Вроде если муж ездит значит я ему доверяю. А в целом восторге.
В целом доволен Автоцентром. Очень внимательный персонал, удобная клиентская зона. Оперативно подготовили Trade In. Понравилось общаться с менеджером Дмитрием, по сути, был готов отвечать по телефону на все возникшие вопросы хоть похоже, посреди ночи. Чуть снижу оценку из-за негатива с банками: при выборе кредитной организации не учитывается что, например, как у меня - в обязательном порядке требуется рабочий телефон, который проверяется. А время оформления выпало на выходной. Ну не логично проверять рабочий номер телефона в выходной день. Если есть возможность, с банками-партнерами надо бы такую ситуацию утрясти как-нибудь.
С компанией "Восточный Ветер", я сотрудничаю более пяти лет. Компания зарекомендовала себя как надёжный, динамично развивающийся, вызывающий доверие партнёр. От всей души поздравляю весь коллектив с наступающим Новым Годом! Желаю коммерческих успехов, процветания в бизнесе, и конечно же всем сотрудникам компании простого человеческого счастья в наступающем Новом Году! Особые слова благодарности маркетологу Суфиевой Светлане Евгеньевне за индивидуальность и креативный подход. А так же руководителю отдела продаж Скакуновой Алёне Сергеевне за высокий профессионализм и чуткое отношение к клиентам. Она учтива, вежлива и всегда в хорошем настроении. Именно с такими людьми приятно вести дела и хочется возвращаться именно в вашу компанию.
С уважением, Коновалов Игорь Александрович. 8-912-24-27-522.
С компанией "Восточный Ветер", я сотрудничаю более пяти лет. Компания зарекомендовала себя как надёжный, динамично развивающийся, вызывающий доверие партнёр. От всей души поздравляю весь коллектив с наступающим Новым Годом! Желаю коммерческих успехов, процветания в бизнесе, и конечно же всем сотрудникам компании простого человеческого счастья в наступающем Новом Году! Особые слова благодарности маркетологу Суфиевой Светлане Евгеньевне за индивидуальность и креативный подход. А так же руководителю отдела продаж Скакуновой Алёне Сергеевне за высокий профессионализм и чуткое отношение к клиентам. Она учтива, вежлива и всегда в хорошем настроении. Именно с такими людьми приятно вести дела и хочется возвращаться именно в вашу компанию. nС уважением, Коновалов Игорь Александрович. 8-912-24-27-522.
Слаженная, профессиональная работа специалистов. Работают быстро, качественно. При прохождении ТО, остался - доволен!!!
В сентябре ГК "ПКФ Технолит" был приобретен в ГК «Восточный ветер» автомобиль "ISUZU NQR90-M" грузоподъёмностью 6 тонн, что позволило расширить возможности по своевременной доставке нашей продукции клиентам! Генеральный директор ГК «ПКФ Технолит» Телегин М.Н. выражает искреннюю благодарность ГК "Восточный ветер" http://www.isuzu-ekb.ru/ в лице руководителя отдела продаж Мотовилова Евгения за индивидуальный подход к выполнению всех условий договора поставки автомобиля. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество!
Приобрёл в автосалоне "Восточный ветер" автомобиль. С момента покупки только положительные моменты. Хочу отметить менеджера по продажам Александра, грамотный специалист. Спасибо Александру!
Мне нравится сервисный центр на Маневровой.Удобный подъезд,мастера всегда вежливые и внимательные.Все вопросы решаются быстро.Обсуживаю свою машину только на Маневровой.
Друзья, уже писал отзыв про эту компанию.
Пишу новый.
Недавно, на моем Дукато развалилась коробка, не знаю с чем это связано, но есть пред история. А пред история следующая, я стал замечать, что под машиной с утра образуется масляное пятно, естественно, я в Восточный ветер, по гарантии. Отдаю машину, мне говорят, сальник протекает, замены нет, надо ждать, а вечером звонят и говорят все, сальник пришел, мы все заменили, можно забирать автомобиль.
Через какое то время у меня коробка просто крякнула, еле еле доехал на 1- ой передаче до Восточного ветра.
Разобрали коробку, слили масло, вместо положенных 3х литров, слили 5 литров эмульсии похожей на кефир.
И это после того, как там жа мне меняли сальник коробки передач.
По началу, инженер по гарантии пытался мне объяснить, что я сам виноват, мол всякие присадки в коробку лил, но я был неприклонен, я то знаю, что я туда ничего не лил.
В итоге случай признали гарантийным, заказали запчасти.
Ждал довольно таки долго, 7 июля отдал автомобиль, 27 забрал, но в гарантийные сроки салон уложился.
Так что, ставлю им твердую четверку, поставил бы пять, если бы признали, что изначально подтекавший сальник неправильно отремонтировали, и именно поэтому в коробку и попала вода, из за чего и образовалась эмульсия и проблемы с коробкой.
Машину пока не опробовал, надеюсь, что сделали хорошо, попозже отпишусь.
У меня рабочая машина Fiat Ducato, куплена в Восточном Ветре. Покупал два года назад, там же все эти два года и обслуживаю, да, уровень сервиса пока оставляет желать лучшего, но два года назад было на много хуже чем сегодня, я прям вижу, как меняется отношение к клиентам.
Раньше при обращении к мастерам ты пряв в глазах у них читал полное безразличие к тебе и твоей проблеме, шевелились все как то медленно, как будто беременные, да и работу делали не очень качественно и дорого. Обращался к ним только из за гарантии.
Но в последнее время я заметил, что все у них как то поменялось, разговаривают повежливей, в ремзону можно пройти с мастером, если у тебя есть какие то вопросы и цены пересмотрели, ТО подешевле стало. В сентябре закончится гарантия, пока не знаю, может продолжу у них машину обслуживать, может нет, посмотрим.
Моя оценка 4 балла.