mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
Заповедник, сеть зооцентров в Екатеринбурге, Сыромолотова, 7 (1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
620092,
Свердловская область,
Сыромолотова, 7 (1 этаж)
Сегодня:
Открыто до 21:00, осталось: 8 ч. 30 минут
Телефон:
Сайт:
zapovednik96.ru http://zapovednik96.ru
Добрый вечер. Не так давно посетили ветеринарный кабинет. Немного разочаровало обслуживание. Перед прививкой собаку не взвесили,хотя в других клиниках всегда сначала смотрят вес. Ладно , возможно не самое главное. В кабинет Я зашла в грязной обуви ,ни кто бахилы не выдал... Как же так !!!Вы производите манипуляции,а я пришла и принесла кучу грязи. По телефону уточняла стоимость вакцины,сказали 900-1000 рублей максимум. На кассе оплатила 1380 рублей. Как так?По телефону цена обговаривалась совсем другая. При чем обзванивала много ветеринарных клиник ,и так как у Вас была одна из самых приятных цен ,то решила придти к Вам. Хотя оплатив стоимость,поняла что зря тащила собаку ,могла около дома в 2 минутах ходьбы поставить за такую стоимость и даже немного дешевле. Купила лакомство , карточку оставила дома так как сразу сказали что скидки нет на услуги ветеринара. Хорошо. Почему все ещё нет системы посмотреть мою скидку по программе? Прошлый век какой то. Изначально на оплату взяла много позиций,узнав что без карты скидку не предоставят,весь товар оставила. Пришла домой и заказала все что необходимо в интернет магазине другой компании. Для Вас важнее потерять клиента или сделать систему где можно посмотреть скидку ?? Очень разочаровал поход к Вам. Всегда вы были для меня номером 1,но увы и ах, как можно быстрее разочароваться в услугах и сервисе.
Доброго времени суток. Ходим к вам в веткабинет уже 2 года. Ветеринар Екатерина очень добрая, отзывчивая и самая самая для нас) успехов ей и процветание)
Было очень удобно и просто оформить заказ на сайте! Девушка по телефону была вежливая, терпеливо отвечала на все вопросы. Делали заказ корма на дом, курьер немного опоздал, но в целом остались довольны. Цены очень порадовали! Будем заказывать ещё!
Посещаем в Заповеднике на Сыромолотова ветеринрный кабинет. Очень нравится ветеринар Екатерина. В день первого посещения были ею крайне недовольны (доктор опоздала, пришлось ждать длинную очередь, нарисовали довольно высокий ценник за услуги). Но о следующих нескольких визитах могу сказать только приятное. Екатерина очень ласкова с питомцами, свою работу знает очень хорошо, операции проводит быстро и без нареканий, можно даже оставить животное на какое то время там. В самом магазине можно купить любое лекарство и корм. nОпробовали услуги интернет-магазина и тоже остались довольны. Вежливые операторы. Чтобы не ездить по всему городу и искать специальные таблетки для кошки, просто заказали их, и на следующий день лекарства и пачка корма были уже у нас дома! Бесплатная доставка от 1000 рублей (впринципе оправдано и удобно).nИз минусов - это очереди! Невыносимо долгие очереди как в вет кабинет, так и на стрижку, так и на кассу (всё видимо из за индивидуального подхода к каждому клиенту). Ну и ценник на товары выше среднего. Из ближайших в районе зоомагазинов, вет. аптек и клиник - эта лучшая.
Придётся похвалить - исправились - учли моё замечание из предыдущего поста. Работают оперативно. Заказ как и раньше - уже на следующий день был в магазине. С сайтом тоже проблем больше не было. В общем, СПАСИБО! И с наступающим Новым Годом! Успехов Вам!
На сайте удобно выбирать корма. Нашла нужную диету, выбрала корм, оформила заказ. В тот же день со мной связалась оператор и вот тут выяснилось, что одного из товаров (консерва для диеты L/D) нет в наличии, причём в продаже этого товара даавно у них нет! На мой вопрос: "Почему тогда этот товар в открытом доступе на их сайте и в корзину легко добавляется?" внятного ответа я не получила. Немного расстроилась. По отдельности я могла всё то же самое в других местах заказать, и может даже дешевле, а тут подкупило, что и сухой корм, и консерва в одном месте - думала сэкономлю время на самовывозе. Не получилось. В общем, у меня большая просьба к сайту - если у вас в наличии товара нет (и ДААВНО нет) - не морочьте клиентам головы и убирайте его с сайта. В остальном претензий к магазину не имею. Доставили заказ быстро. Отдельное спасибо продавщицам на Сыромолотва 7 - грамотные девушки и оперативно работают. Низкую оценку ставлю только из-за обмана с "давно отсутствующей консервой" которая попадает в корзину, но которой на самом деле нет.
Добрый день!
Поиск товара удобен на сайте, нашла, что надо, быстро, сразу оформила заказ на сайте. В этот же день со мной связался оператор, предупредил, что корм для котят, который я заказывала, просрочен, предложил и посоветовал, другой корм из этой же серии (Хиллс для котят с курицей). Молодец, что предупредила, а то может другой бы отправил. На следующий день заказ готов, после 14:00 можно забирать из магазина. Магазин находится не далеко от дома, очень удобно. Спасибо!
Хочется выразить большую благодарность ветеринару Екатерине, которая много раз спасала нашего любимца. Девочки продавцы все внимательные и отзывчивые, много лет ходим в ваш магазин :)
Сколько раз зарекался не покупать животных в магазинах, но пожалел своего мальчика кореллу и купил ему бабу. На попугая давали гарантию и уверяли, что птица качественная, но через полгода сдохла. Живой товар не качественный!
Полезный магазин. Не часто захожу сюда, так как в основном делаю заказы в интернет-магазинах, но, при необходимости срочно что-то приобрести, Заповедник всегда спасает.
Расположение (в районе моего проживания) и наличие парковки тоже радует.
Помимо стандартного ассортимента в зоомагазине представлены товары из ветаптеки и даже веткабинет есть.
Ещё один плюс - система скидок по дисконтной карте. Карту выдают при единовременной покупке от 1000 рублей, и скидка по ней увеличивается исходя из накопления потраченных денег.
Сегодня забежали в магазин на минутку за влажным кормом для кошек и чтобы сориентироваться по ценам на сухой корм, но помимо этого получили полезную консультацию. Консультант Юлия Дмитриевна Р. (если верить чеку) рассказала про корм Pro Plan, про цены и наличие в магазине, а заодно предложила познакомиться с маркой кормов супер премиум класса Farmina Vet Life, подарив нам целую охапку пробников (на фото). Огромное спасибо ей за такую щедрость и внимание! Надеюсь, мои кошки тоже оценят. К тому же этот корм даже дешевле чем Pro plan.
Это уже второй Заповедник на моем счёту, где консультанты радуют своей компетентностью и доброжелательностью. И я все больше начинаю любить эту сеть.
Хороший магазинчик. Огромный плюс что ветеринар присутствует там. Появилось маленькое чудо в моей семье ,и наступило время прививок. Первую ставили в другом месте ,на 2ю пошли в "Заповедник ".Пришли мы ,пока с врачем общались мой мохнатый друг,пол кабинета разнёс :-). Врач так спокойно говорила -"Не переживайте ,он же ещё маленький ,ему все интересно".Поставили укольчик и врач пошла нас провожать до кассы. Взяла мелкого (8 кг) на ручки и пока я смотрела корм ,ошейник и поводок ,девчонки с ним играли ,сюсюкались :-) Спасибо всему персоналу ,так всегда помогаете ,даёте хорошие советы и конечно же профессиональные рекомендации. К сожалению не запомнила имена девушек,на приеме мы были 24.10.2016. :-)
Спасибо огромное ветеринару Екатерине за квалифицированную помощь. Очень приятная и вежливая девушка. Спасибо продавцу- консультанту Елизавете и стажеру Наталии за помощь в выборе товаров для щенка. Все подробно рассказали и подсказали. Мы остались очень довольны работой персонала вашего магазина. С удовольствием будем приходить еще. Но очень не понравилось то, что зайти в сам магазин оказалось не легко... очень скользкие ступеньки и можно упасть. Хорошо, что хоть висят объявления предупреждающие об этом. Большая просьба как то исправить этот момент, мы не одни кто этим был не доволен. Надеюсь, когда придём снова не будем думать как бы подняться и не упасть. А так в общем прекрасный магазин с добрым, отзывчивым и вежливым персоналом, любящим свою работу и животных, и большим выбором товара. Спасибо за Вашу работу!
мой любимый магазин в очередной раз радует. Персонал отличный всегда подскажут, расскажут и посоветуют. На прошлой неделе заходила к вам и приветливая девушка Дарья мне с радостью помогла в выборе товара. В общем, в этом магазине вы найдете все, что нужно для ваще домашнего любимца и хорошее доброжилательное обслуживание!!!
Большой ассортимент, всегда можно найти то что необходимо. Особенно радует наличие широкого выбора лекарств и лечебных кормов. Всегда чисто и порядок на полках, приятно брать и рассматривать товар. Продавцы радуют приветливостью, однако навязчивые, бывает по несколько человек идут за тобой.
Очень нравится этот магазин, заезжаю часто из соседнего района. Но последние полгода немного напрягает то, что продавцы-консультанты ходят толпой за тобой (по 2-3 человека) и стоят в полуметре, пока рассматриваешь товар или читаешь этикетку. Понимаю, что им необходимо следить за сохранностью товара, но стоило бы делать это чуток деликатнее....просто очень стараешься перебороть чувство быстрее убежать от конвоя. Но само обслуживние и приветливость сотрудниц - на пятёрку с плюсом.
Добрый день, хочу поделиться отличными впечатлениями, на днях собралась на дачу конечно мои питомцы со мной. Заехала в магазин на ЖБИ, купила все нужное: корма и защиту для моих любимых питомцев. Магазинов много на ЖБИ , но мне очень понравилось качество обслуживания, выбор товаров. Всем советую обязательно посетить его, и получить удовольствие от покупок.
Раньше очень любила "Заповедник", всегда водили сюда собачку на прививки и осмотры. Потом вет.кабинет закрылся и мы стали ходить в другое место. А недавно проходя мимо, решила зайти купить собачке какие-нибудь "вкусняшки". Когда только зашла девушка консультан с улыбочкой подошла, поинтересовалась, что меня интересует, предложила всякие костюмчики, игрушки, а когда я сказала, что это у нас все есть и я зашла купить просто лакомство для собаки, при чём по не самой дорогой цене, она с недовольным лицом развернулась, встала за кассу и с таким же лицом отбивала мне эти вкусняшки.
Добрый вечер. Являюсь постоянным покупателем магазина Заповедник по адресу Сыромолотова 7. Всегда была довольна качеством обслуживания, но сегодня меня привела в УЖАС одна из продавцов. Зашла в магазин, что бы приобрести шлейку для собаки , попросила помочь в выборе шлейки. Продавец Анна очень неохотно подошла ко мне и показала, что есть в наличии, в то время пока она показывала к ней постоянно подбегал ребенок (возможно сестра) и Анна постоянно на нее отвлекалась и разговаривала с ней. ко мне она потеряла интерес и очень хамовато и нехотя обслужила на кассе когда я сама уже выбрала шлейку. Мое настроение было испорчено и не было больше никакого желания заходить в этот магазин, но увидела объявление , что зимняя одежда у них со скидкой 20% т.к я не хотела больше связываться с Анной, то самостоятельно прошла в зал и начала рассматривать одежду. Но на мое счастье ко мне подошла продавец Дарья и предложила свою помощь в выборе. В итоге очень мило пообщалась с продавцом, определилась с выбором и решила, что все таки зайду вместе с собакой и куплю комбинезон. Магазин не плохой, но некоторые сотрудники отбивают желание являться вашим постоянным клиентом.
Здравствуйте! Я время от времени захожу в магазин Заповедник на Сыромолотова 7.Сегодня зашла за кормом.Со мной работала девушка Елизавета,хочу отметить её как замечательного продавца-консультанта)Видно что знает ассортимент,на вопросах не было заминок при ответах,на кассе вежливо расчиталась,и хорошо попрощалась.И вообще впечатления остались положительные!
Довольно таки не плохой магазинчик... Обычно покупаю здесь корм для волнистых попугаев (выбор не плохой, но не всегда есть в наличии именно то, что нужно). Цены средние по городу (хотя могли бы быть и подешевле). Есть система скидок (но опять же, набрать хороший процент скидки довольно не просто). По другим категориям: есть не плохой выбор рыбок и сопутствующих товаров, корма для кошек и собак.
Итог: магазин из разряда "всего понемножку, но в целом - ничего", хотя сделать что-то лучшее на площади трёхкомнатной квартиры наверное сложновато...
Вывод: буду ходить сюда пока есть нужный мне корм, ну или пока рядом не откроют что-то получше...
Очень хороший магазин! Многообразие товара, с животными обращаются хорошо это отдельное спасибо ветеринару Екатерине. Отличные продавцы, которые обслуживали меня Даша и Лиза). Всем советую
Покупали тут обогреватель для аквариума, сломался через 3 недели, в наличии обогревателя нужного не было предложили писать претензию и деньги вернут где то через 3 недели, (должны были предоставить в замен обогреватель на время рассмотрения претензии что естественно не сделали) пришлось покупать еще 1 в другом месте, через 3 недели перезвонили и очень долго пытались втюхать мне другой обогреватель вместо денег, до психа с моей стороны. Мое мнение однозначно я сюда больше ни ногой
Неплохой выбор кормов для рыбок, знакомые аквариумисты рекомендовали этот магазин как хороший для приобретения растючки в аквариумы. Удобрения, кондиционеры, закваски бактериальные, нагреватели - короче, определенный набор начинающего аквариумиста можно тут найти.
Лекарства для кошки тоже чаще всего покупаю именно здесь, даже в последний раз нужные нашлись только тут, хотя искала сначала и в Анстере по соседству, и в Заповеднике на Сулимова. Как-то раз купили кошачий домик - была распродажа, со скидкой.
Обслуживанием вполне довольны.
Покупали там рыбок, все хорошо, рыбы здоровы и счастливы передают всем Привет! А вот с кормом, так же как и с грунтом беда, выбора практически нет! И конкуренты наступают на пятки...
Друзья мои, призываю вас присмотреться к ассортименту товаров и положению магазина на ЖБИ! В последнее время в шаговой доступности уже открылось 5 зоомагазинов, с такой логистикой и подходом Заповедник долго не протянет.
Пустые полки, отсутствие нужного товара (корма RC, глистогонов) по несколько недель это совсем не дело :(
Это был прекрасный магазин еще месяца 4 назад - всегда приходила только сюда, потом несколько раз наткнувшись на отсутствие товара перешла в Анстер - и дешевле и то, что нужно всегда есть.