mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
ЗаПутевкой.рф, туристическая компания в Екатеринбурге, Малышева, 51 (4/05 офис; 4 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
620075,
Свердловская область,
Малышева, 51 (4/05 офис; 4 этаж)
Сегодня:
Выходной, будет открыто в понедельник с 11:00
Сайт:
запутевкой.рф http://запутевкой.рф
Обратилась в данное агенство 9 августа, приобрела путевку в Турцию, общалась с менеджером Евгением. Обговаривался конкретный рейс с вылетом на 4 утра, обратно на 21.00, за день до вылета узнаю, что рейс он забронировал на 17.20, а обратно 7 утра, т.е. 2 дня моего отдыха были фактически потеряны. Сначала он в глаза врал, что такого рейса не существует, на 4 утра, (в табло он-лайн Кольцово указанный рейс был в наличии) и мы его фактически не могли бронировать, в последствии Евгений признался, а данную вину переложил на сбой в Анекс туре. Позвонила в Анекс тур (г. Москва), мне пояснили, что указанного сбоя не было. Написали претензию, со слов Евгения ответ ими был направлен, но в настоящее время он мною не получена. При получении ответа позже выставлю его скан. На словах ответ был таков, типа в данные числа они услуги оказали, а то что пропали два дня, ну да, неприятно, можем подарить сертификат в их агенство на 5000 р, как будто снова туда будет желание обратиться. В общем за качество и количество запланированного и оплачиваемого отдыха, они никакой ответственности не несут. никакой гарантии у них нет, что выбранный вами удобный рейс окажется действительным. Будьте бдительны!!!! Очень не рекомендую обращаться за туристическими услугами к не обязательным людям.
Спасибо большое Евгению за организацию моего очередного отдыха. Не первый год летаю с этой тур.фирмой. Радует компитентность сотрудников, и круглосуточная поддержка по любым вопросам..Всем друзьям уже давно порекомендовала!
Виктория обманул меня на 75000. видимо решила нажиться деньгами. ,народ не ходите туда. сейчас у нее будет суд.. я думаю что ее накажут по полной. и закроют ее лавочку!!!
Ездил на Алтай от этой фирмы.nСпасибо Виктории за индивидуальный подход. Получилось очень демократично по цене. При этом море восторга от Катуни, Каракольских озёр. Все было подобрано максимально быстро по моим пожеланиям. В прошлом году летал от них в Грецию. От цен на авиабилеты был в восторге, как и от составленного маршрута. Радует что сотрудники сами были во многих странах и предоставляли максимально подробную информацию по курортам, пляжам, ценам и даже еде )))nРекомендую!
Первый раз пишу отзыв, меня вынудили недовольные туристы. Друзья, ну Вы сами подумайте, если компания занимается горящими турами, то всегда есть вероятность что они закончатся, поэтому и предлагают альтернативные предложения. Уже 5 лет летаю с этой компанией и могу сказать одно, когда нахожу предложение, обращаюсь к своему менеджеру и хоть в 3 часа ночи, хоть в выходной он сразу бронирует меня или моих друзей. Нужны только фото паспортов и предоплата. А Вы сидите целый день и ждёте что цена упадёт, более того потом пол дня думаете , это логично что все горящие предложения уходят в трубу. Складывается ощущение что отзывы оставляют старые женщины которые до офиса пару дней ползут, а потом еще жалуются. Будьте благоразумны, хотите с экономить, будьте по активнее. А вообще большое спасибо Виктории и Евгению за яркий отдых по отличным ценам. Желаю Вам побольше офисов для ленивых и медленных туристов )))))
Летали отдыхать от этой компании в Турцию. Отель выбрали с помощью Евгения без проблем, выбором остались более чем довольны и достаточно быстро, с документами никаких вопросов не возникло , все четко как и обговаривали заранее. Компанию посоветовал друг, пользуется услугами этой компании уже не первый год.
Менеджеры средней компетенции, офис в БЦ Высоцкий - не припарковаться, не найти без помощи. Документооборот в порядке. Работа компании построена на том, чтобы заманить в офис очень низкими (точнее специально заниженными) ценами на сайте и раскрутить при личной встрече на более дорогой тур, меняя даты, отели, продолжительность отдыха и т.д. Предложения на сайте в 8 случаях из 10 уже неактуальные или не учитывают разные доплаты. Если уж решились пойти в офис, так проверьте хотя бы перед этим актуальность цены и все доплаты у проверенных турагентов или на сайте у туроператора.
Более наплевательского отношения не встречал давно.
Позвонил предварительно, озвучил ВСЕ условия, включая бюджет. Приехал, минут 5 искал офис (если открываете двери, пишите номер с обратной стороны). Товарищ с подхода начал с других дат. Когда было сказано, извините, но нет, на заранее озвученные даты цены оказались выше чем на сайте, и тех, которые были озвучены по телефону за полчаса до приезда.
Лохотрон как и с "автосалонами"
Приехали за путевками с несколькими вариантами, тут же подобрали нужный вариант, еще и дешевле. Евгений, Вы просто супер!!! Спасибо большое, отдохнули отлично.