RICH FAMILY в Иркутске, улица Баррикад, 60с, 1, 2 этаж Иркутская область Иркутск - отзывы клиентов, работников

Сегодня была в первый раз в Вашем магазине на ул.Баррикад и всё впечатление о магазине испортили Ваши «продавцы-консультанты». Магазин сам по себе очень понравился, очень большой выбор товара. Посещение магазина было связано с ближайшим пополнением в семье, поэтому максимально пытаемся сейчас выбрать всё в одном месте, что позволяет Ваш магазин. Но почему-то персонал у Вас абсолютно не отзывчивый на просьбы клиентов. А именно попросили продавца замерить раму от коляски для двойни и вместе с продавцом дойти до машины и наглядно нам показать, что рама входит или не входит в багажник (т.к.до этого были в Вашем магазине на Сергеева и продавец нам дала размеры рамы, приехав домой замерили и поняли, что в багажник рама не входит, чему были очень удивлены и решили приехать в другой Ваш магазин перепроверить), на что продавцы категорически сказали что так делать нельзя. Только после того как я начала возмущаться и уточнять с чем это связано они пошли уточнять у охраны, охрана без всяких проблем взяли раму и мы вместе прошли до машины и убедились, что рама без проблем входит в багажник. Охранникам огромный респект!!! Более отзывчивых охранников я ещё не видела! Также Ваши продавцы за клиента решают когда нам (клиентам) приезжать за всем товаром разом, мне сказали приезжать только в будние дни, якобы в выходные очень много народу. Хотя сегодня (будний день) клиентов в магазине было очень мало и продавцы просто стояли «кучкой» и разговаривали о своём, не обращая внимания на клиентов и приходилось постоянно к ним подходить и просить помочь. Хотелось бы чтобы руководство уделило больше внимания на свой персонал, т.к.именно они портят всё впечатление о магазине и к Вам даже не хочется больше возвращаться.

Женщины-консультанты просто ужас! Приходила за покупкой велосипеда. Обратилась к работницам зала (стояло их около стойки типа ресепшна-человек 5) за помощью в выборе двухколесного транспорта. Одна из консультантов, даже не повернувшись ко мне лицом, подозвала девушку из зала с такой интонацией, как будто она сделала мне великое одолжение. Девушка,консультирующая меня по велосипеду, абсолютно не располагает к общению, резкая, тоже не довольная чем-то, сразу отпало желание продолжать диалог и спрашивать о чем либо и захотелось покинуть магазин. Вернувшись вечером, я очень обрадовалась , что консультантом мне попался молодой человек , который любезно мне всё рассказал и помог выбрать подходящий мне транспорт! Проводите аттестации у своих сотрудников по теме «общение с покупателем»!!

Перед покупкой двух надувных матрасов (код 42888) уточнил цену на сайте магазина в Иркутске (329 руб. за штуку), а на кассе выставили по 389 руб. Не у каждого валяется в кармане лишних 120 руб., но я наскрёб. Неприятная неожиданность. Тот, кто работает с обновлением каталога, много спит или не успевает за постоянной переменой цен. А на покупателей такие фокусы действуют отталкивающе.

Сегодня в первый раз была на Баррикад 60с.Магазин в плачевном состоянии.Хотелось набрать кучу мелочей для племяшки,но как на зло что нравится на то ценника нет...Нашла единственного продавца...Она жестом руки показала где находятся подушки для кормления.Я сфотографировала все виды (отправила фото сестре)и моя сестра остановилась на цене 520.Миленько и не дорого.Я довольная,хоть с одной покупкой,но пошла к кассе.И хоооопа подушка то стоит 910.А как так?Молча пошли с кассиром к стелажу с товаром и точно.ценник то 520.Вызвали продавца.Та сказала,что товар только выставили...и в ценниках произошла ошибка...Но почему то на ценнике не 6.02 дата,а 16.01.Кассир молча вешает выбранный мой товар и оставляет меня с молчаливым продавцом.Я беру товар и подхожу со словами о покупке по закону товара по цене ценника.На меня как на дуру молча смотрят.Подходит молча и без представления должности женщина.Снимает штрих кодом мою покупку с чека программы и так же молча уходит.(видать админ или директор)Ни извините,ни досвидания и прочего...Тишина...Теперь у меня на руках чек,фото цены товара и товар.Если извинений не будет,то ради принципа иду в защиту прав потребителя.Еще раз повторюсь!!Магазин ужастен!Меняйте руководство!Это не продавец и кассир плохо работают!Это плохо их проверяют работу,ставят задачи им на день и регламенту работы учат!И не то,что мне жалко разницу заплатить было,совсем не жалко,если бы хоть одна извинилась..а ведь вообще оставили бы без покупки молча,на моих глазах вешая мою будущую покупку на стелаж....Во втором вашем магазине на много удачнее.На Баррикад больше ни ногой!

купили магнитный конструктор.абсолютно нерабочий конструктор.догадывались что фуфел но чтоб настолько......действительно дешевый ширпотреб.оч. некачественный..не спешите покупать .не по ленитесь распаковать все проверить.

Была в двух магазинах - впечатления хуже некуда. Огромные площади, в основном китайский ширпотреб по соответствующей цене. Консультанты для красоты там видимо или для массовки. Было куплено в этом магазине: пеленки обычные квадратные - без претензий, круг для купания - воняет ужасно, боди с мишками (360р) - после первой же стирки стал бесформенным, две клёпки канули в лету, две перестали работать, одна осталась целая. И зачем нужна такая одежда на один раз? Причём дизайн весьма заурядный. Пеленка с липучками - вообще не выполняет заявленные функции так как неверно раскроена((( А посмотреть ни круг, не пелёнку в магазине нельзя все запаяно в пластиковый пакет, а дома сюрприз). Итог: к сожалению в этот магазин у меня сертификат на 10000 руб и они лежат, так как я не знаю что там купить!

Очень не понравилось...при покупке детской кроватки, не хватило деталей, к тому же некоторые были деформированы...не стал даже возвращать (кроватку сделал).

В первый раз была тут сразу после Нового года, и скудность ассортимента объяснила тем, что перед праздниками всё разобрали. Но вот недавно пошла туда снова и убедилась, что праздники не при чем. Да, игрушек море, но цены отнюдь не низкие... Очень бедно с одеждой, парафармацией. Жутко дорогие коляски! Так что не знаю, может мажорам тут и дешево, но простым гражданам отнюдь.nНеудобно располагается, где то в гребенях Рабочего. Неудобные лестницы и странно расположены кассы, чтобы к ним выйти, надо еще раз пройти немаленькие площади магазина... может так и задумано? Кстати, огромные площади дополняют эффект пустоты...