Акварена, спортивно-оздоровительный комплекс в Казани, улица Короленко, 28а Республика Татарстан Казань - отзывы клиентов, работников

плюс только за чистоту!!!! Тренер по пилатесу вообще не компетентен. Зовут его Анатолий. Я была в первый раз, с пилатесом особо не знакома. Как заворачивать копчик, при этом нижние ребра во внутрь верхние еще куда то, мышцы живота втягивать и т.д сразу сообразить не получается. (сразу вспомнилась Людмила Прокофьева из "Служебного романа" "грудь вперед сзади подберитесь ... как???? или там или там?") Вместо того, чтобы показать, он стоял рядом и издевался перед всеми. Подкалывал всякими фразами (типа: что не соображаете, я не понятно объясняю?) не смотря на то, что я ему сказала, что в первый раз. Нет чтобы встать и самому показать, неееет, он стоял рядом и мило улыбаясь, только и язвил!!!! Девчонки!! не ходите туда на пилатес. И женская раздевалка полностью на виду. Зал с тренажерами находится за стеклянной стеной.

плюс только за чистоту!!!! Тренер по пилатесу вообще не компетентен. Зовут его Анатолий. Я была в первый раз, с пилатесом особо не знакома. Как заворачивать копчик, при этом нижние ребра во внутрь верхние еще куда то, мышцы живота втягивать и т.д сразу сообразить не получается. (сразу вспомнилась Людмила Прокофьева из "Служебного романа" "грудь вперед сзади подберитесь ... как???? или там или там?") Вместо того, чтобы показать, он стоял рядом и издевался перед всеми. Подкалывал всякими фразами (типа: что не соображаете) не смотря на то, что я ему сказала, что в первый раз. Девчонки!! не ходите туда на пилатес. И женская раздевалка полностью на виду. Зал с тренажерами находится за стеклянной стеной.

Сходила однажды туда в бассейн. По телефону назвали одну цену, на ресепшене вытаращили глаза и сказали, что такой цены в принципе нет, ценник понятно дороже. Такое впечатление, что на звонки отвечают прохожие, которые делятся информацией, в которой не шарят) Сам бассейн в норме, народу не много, здесь нареканий нет.

Добрый день!Являюсь вашим постоянным клиентам!В принципе все устраивает,не считая злых не разговорчивых девушек на ресепшене,такое ощущение что их заставляют работать принудительно,и в спорт зале постоянно мешок боксерский лежит на полу,повесте его на место наконец то,почему надо постоянно просить персонал,неужели нет ответственного человека за это место!

Очень жаль, что руководство не обращает внимания на жалобы. Это говорит о непрофессионализме и эгоизме - бабки зарабатываем и ладно... В принципе все хорошо, если бы не вечно недовольные мины (именно мины!!) сотрудников на ресепшн. Если им так не нравится у вас работать - предложите им уволиться, а если по какой-то причине они остаются, то пусть качественно работу свою выполняют или хотя-бы делают вид, что ее выполняют. Лично мне не приятно наблюдать девушку выщипывающую себе брови сидя на рабочем месте, когда я подхожу к стойке. Такие вещи дома надо делать, или в уборной, если уж выщипать брови это очень срочно и жизненно необходимо именно в рабочее время! И ведь она даже не остановилась когда я подошла))))) Хотелось кинуть ключом прямо меж ее выщипанных бровей. В общем фу, больше даже нечего сказать. Дохожу месяц и уйду в Планету.

Ходил на "Флоатинг". Идея Флоатинга в релаксации и отдаления от всех раздражителей, но тут у них свои понятия: - В комнате стоит мини-бассейн из которого несильно бьют два фонтанчика, освещение приглушенное, но все видно; - Висит телевизор, видимо для тех кто заскучал; - Дают беруши, которые чуточку приглушают голоса и ходьбу людей снаружи комнаты; - Фонтанчики включаются и выключаются, как показалось, каждые 5-10 минут, создавая волнения раствора; - Вода теплая, но хотель чуток подлить кипяточку. После процедуры дают час побродить по комплексу, погреться или замерзнуть в саунах и банях. В итоге это час созерцания плитки, привыкания к берушам, ожидания окончания процедуры, надо было сразу включить телевизор... Если вы прочитаете значение "Флоатинг" в интернете то не обольщайтесь, тут это всего лишь соленая джакузи. По телефону сказали про купальник и шлепки, хорошо что на всякий взял полотенце.

Чистый бассейн, джакузи, скоростная дорожка, велосипеды в воде, массажоры. Всё супер. Только надо одевать шапочки.

Хотелось бы начать с единственного плюса -мало народа в зале Все остальное только о минусах. Начнем с того , что приехал надела бахилы , при этом дойдя до ресепшена пару шагов , заставили одеть вторую обувь , если не оденешь , охрана не пускает . После зайдя в женскую раздевалку , переодевшись пошла в зал и была удивлена, что открывая женскую раздевалку стоят мужчины и занимаются , при этом вся раздевалка как на ладони! После найдя пилатес на котрый я и приехала , зашел тренер . Очень не вежий, вместо того, чтобы помочь новому клиенту , он одним словом "сбался"!!! Естествеено конкуренция в городе очень большая , а цены у них далеко не малекие, я собралась и уехала . Посещение разовое 350 рублей! Могу сказать ни кому не советую! Цена и качество совсем не соответсвует!

Итак, по-порядку. Начну с плюсов: 1. Хожу на занятия по аквааэробике для беременных, мне нравится тренер и сами занятия. 2. Хорошая зона с джакузи и водопадами. 3. По утрам на парковке всегда есть места. 4. Нормальные раздевалки, не узко. Минусы: 1. В самый первый мой приход я упала около ресепшн, потому что заставляют надевать бахилы и при этом моют пол. Я упала, напомню, беременной, очень испугалась за малыша. Никто ко мне не подошёл, не спросил как я, не извинился. Написала в книгу жалоб, никто не перезвонил. 2. В последние дни очень холодная вода, люди по 20 минут стоят под горячим душем, греются. Из-за этого очереди. 3. Не разрешают подходить в тапочках к бассейну, оставляешь их около душа и через весь бассейн босиком. Когда мы спросили дают ли они гарантии что мы не подхватим грибок, нам сказали, нет, гарантий не даём, если не нравится- можете не ходить, у нас такие правила. Очень клиентоориентированно!( 4. Мужу не нравится, что в душевых постоянно ходят уборщицы-женщины. Может другим мужчинам и все равно, но я думаю, это неправильно. В женских раздевалках же не бывает уборщиков-мужчин, так и тут не должно быть. 5. Администраторы абсолютно аморфные, никаких улыбок и хорошего настроения. 6. Не выдают полотенец, с учётом стоимости абонементов, это странно. 7. Про душевые без перегородок уже писали, это странно и не очень приятно мыться попа к попе с чужим человеком. В целом, считаю что уровень "цена-качество" не соответствует. Муж сказал, что больше сюда ходить не будет( Я летом похожу на аквааэробику, а там посмотрим. Очень хотелось бы чтобы руководство обратило внимание на уровень сервиса и вежливость персонала. Пока создается впечатление, что им наплевать на мнение клиентов , потому что и так ходят.

Для тех, кто ходит в бассейн с утра до работы АкваАрена преподнесла неприятный сюрприз. с 01.06.2017 бассейн будет работать с 8.00. Заплатила в апреле за 3 месяца. тогда не предупредили. Теперь нарушают договор. Галия Данилова.

Сегодня 03 мая 2017 года не было ни одного свободного парковочного места. Машину поставить куда-либо не было никакой возможности. Какого тогда лешего ваш доблестный охранник, который периодически стоит на въезде в "акваАрену", стоит там с цепью и в обычные дни и не впускает посетителей, пока ты ему не скажешь, что приехал в ваш СОК. Причем эти автомобили, которые заполонили стоянки, а некоторые занимали по два места, были не посетителей, не ваших клиентов, а как сказал ваш охранник, это были автомобили СОТРУДНИКОВ ПОЛИЦИИ "-которые "приехали в парк "Победы" на мероприятие". Естественно сотрудников полиции, ваш доблестный охранник пустил без всяких промедлений, как говорится очень благонадежный гражданин. На мое замечание, что сотрудники полиции приехали не на служебных автомобилях, а на своих частных он лишь развел руками. Как я понимаю, комфорт и возможность припарковаться сотрудников полиции вас беспокоит больше всего, они видимо стоят в приоритете, нежели простые смертные (между прочем ваши клиенты), может тогда вы заранее будете согласовывать с сотрудниками полиции мероприятия, из-за которых вся ваша парковка будет занята, а нас простых смертных, заранее предупреждать, о том, что такого то числа, парковка СОК будет полностью занята автомобилями сотрудников полиции??? Я не понимаю почему я оплатив услуги вашего СОК, во-первых должен терпеть хамство ваших администраторов, во-вторых отсутствие парковочных мест. Если вы настолько негативно относитесь к своим клиентам, зачем лапшу на сайте вешать о якобы "индивидуальном подходе к каждому". Какой еще индивидуальный подход?! У вас девушки на ресепшене элементарной вежливостью не обладают. Вы вообще понимаете, что ресепшен это лицо заведения, или для вас это какой-то секрет?! У вас уборщицы, которые вообще не обязаны обладать такими качествами, в 1000 раз ВЕЖЛИВЕЕ, ОНИ ВСЕГДА ЗДОРОВАЮТСЯ, ХОТЯ И НЕ ДОЖНЫ ЭТОГО ДЕЛАТЬ! Может вы их местами поменяете, для девушек опыт, раз они такие мизантропы? Моешь себе полы и общаться ни с кем не нужно, отвечать на вопросы. Подитоживая могу сказать, что крайне не рекомендую к посещению данный СОК, если вы решили приехать туда на автомобиле, проблема с парковочными местами происходит не первый раз.

Хотела купить абонемент на занятия,позвонив Вам,меня вместо консультации направили на сайт,что мыл там вся информация,интересно админы за что получают деньги?!с таким успехом можно поставить Атс,которая будет говорить "вся информация на сайте".Но на сайте не написано в расписании,что занятия сдвигаются по каким-то причинам...соответственно расчитав время по расписанию-я так и не смогла прийти,неприятные впечатления,ведь админы-это лицо вашей компании.

30 декабря было очень холодно в бассейне и был сквозняк! В итоге, я беременная, замерзла за 15 мин плавания и через несколько дней у меня был сильный гипертонус и простуда. И все из-за холодной воды. До этого ходила год и перидически вода, то телпая, то холодная прям. Видимо мерят руками, температуру пишут от руки, нет нигде электронного табло для контроля (((Больше ни за что не приду и всех отговариваю от посещения. Изредка но можно попасть на холодную, не прогретую воду и запросто заболеть.

Здравствуйте, когда отменяют групповые занятия по вине акварены, у тебя сгорает оно. Если ты приходишь и начинаешь по этому поводу возмущаться на респешене, то ответ один "Вам что, так это важно? Это всего одно занятиие" Да, это важно. Я оплачиваю за месяц, и хочу отходить их. Если для администраторов это мелочь, пусть они со своего кармана оплачивают мне тогда. И прошу заметить это самый дорогой бассейн в городе, а такое хамство и наплевательское отношение к клиентам

Спасибо за отзыв обязательно примем меры. С уважением, Масленникова Л.Р.