Пеликан в Казани, улица Ирек, 1/2, 1 этаж Республика Татарстан Казань - отзывы клиентов, работников

Никогда бы не подумала,что разочаруюсь в этой клинике. Несколько лет приводили только туда своих питомцев, и тут такое (.Суть в том,что после посещения ее обнаружила- напечатанное в чеке расходилось с написанным в листе приема животного, т.е. в листе написали одно количество препарата, в чеке пробито другое количество препарата,ну,а то, что сделали-вообще остается загадкой. Разочаровалась очень,и НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Будьте внимательны, к тому, сколько, что и как делают вашему питомцу!

Очень плохая клиника! Делали в этой клинике собаке операцию по-женски, зашили внутрь ватные тампоны, 2 штуки! Когда собаке стало хуже, начали подозревать у нее то одно, то другое, включая раковые образования и пичкать лекарствами и уколами. Помимо кучи денег, которую с нас взяли, собаке становилось все хуже. Мы обратились в клинику при Ветеринарной Академии. Там сказали — только операция уже, какое-то образование есть. А после операции выдали нам 2 ватных тампона в крови и гное. Операцию собака уже не перенесла, была совершенно истощена, умерла через несколько часов. Врачи в клинике Пеликан сказали, что мы все придумали, хотя мы показали им послеоперационное заключение. Нигде в другом месте тампоны в собаку зашить не могли, это была ее единственная операция!nВот и думайте, какие там специалисты и нужны ли вам такие врачи.

Ужасная клиника. Сказали по телефону, что щенка нужно прививать в первый раз в 8 10 недель. Через другие источники узнаю, что в 4 недели щенячья прививка идет. Звоню этим товарищам, близко к дому поэтому и продолжила к ним обращаться. Они мне говорят, что у них такой щенячий прививки нет и они предложили моему щенку взрослую прививку. Нет чтоб сказать, что у них вакцины нет. Лишь бы денег заработать. Ни в коем случае не ходите туда.

Нам пока все нравится,персонал вежливый.осмотр тщательный.кто возмущается по поводу цен-язык у вас есть?я всегда обьясняю проблему при осмотре и спрашиваю о цене.идут и сразу считают и оглашают.дальше уже дело за клиентом проводить эти манипуляции или нет.были в нескольких клиниках,но пожалели об этом,вернулись все равно сюда.по поводу погибших животных-к сожалению бывает что не успевают спасти животных,болезни слишком скоротечны,может хозяин воврем не заметил симптомы,может быть все что угодно.к сожалению никто не застрахован

Сделать прививку или там клеща вытащить - вполне нормально. Но не советую сюда обращаться на диагностику и лечение, так как лечение на основе анализа могут назначить просто не то (анализатор крови похоже в данный момент у них сбоит), и, что хуже, продолжать назначенное неправильное лечение даже при отрицательной динамике и ухудшении состояния животного, утверждая что именно так и надо! После каждой процедуры требуют подписать документ, что клиент согласен с лечением, чтобы клиенты не смогли предъявить претензий. А если животное умрет в результате их лечения - по договору имеют право его забрать себе и препарировать. Юристы у них там явно сильнее, чем ветеринары, так что советую быть осторожными с этой клиникой и перепроверять их диагнозы в другой клинике. Удобно то, что работают до 21 часа.

В первый и последний раз обращалась в клинику в августе 2014. ДО СИХ ПОР СТРАШНО ВСПОМИНАТЬ.Не помню имени врача. Женщина низкого роста с каре (темные волосы). Мало того, что проявила себя абсолютно некомпетентным специалистом, так еще и отношение просто ужасное к клиентам.Привели кота с повышенным уровнем сахара в крови (как выяснилось позже): сначала чесался, потом перестал ходить (в другой клинике сделали укол, от которого стало хуже). В процессе осмотра несла какую-то ахинею про страшные головные боли и отказывающие почки, т.к. у него были выпученные глаза. Я объясняла, что кот не приучен к улице и просто испугался. Никакого успокоительного животному не дали. Взяли кровь, сделали УЗИ. На УЗИ у кота случилась истерика, опять же никакого успокоительного. Силком доделали анализ.Положили кота в сумку, чтобы успокоился, где он начал умирать. Быстро принесли животное врачу, чтобы принял меры. Дальше самый ужас. ВРАЧ ОТКАЗАЛАСЬ, т.к. утверждала, что у него отказывают почки. На все мои просьбы сделать хоть что-то отвечала резким отказом, мол, сейчас откачаем, а потом все равно умрет. Я пыталась доказать, что с почками все ОК (УЗИ подтвердило). Она сказала, что закончила институт, а я ничего в медицине не понимаю. Кот умер в больнице.Посмертно пришли неплохие результаты анализов.Собственно, потом истерика случилась у меня. Администратор хотя бы пыталась выкрутиться, что в совокупности мелочи привели к смерти и т. д. Дальше врач с небольшим раздражением из-за моих слез сказала: да, все могут ошибаться. Естественно, ни извинений, ни объяснений не последовало. На вопрос От чего умер опять-таки раздраженно ответила: НУ ВЫ ЕЩЕ ВСКРЫТИЕ СДЕЛАЙТЕ. В общем, абсолютно наплевательское отношение. Со мной была мама, врач хамовато сказала: она у вас вообще сама-то здоровая? А то упадет тут сейчас. Опять-таки даже пустырника не предложили. Хотя даже в нормальных стоматологиях он есть.За мертвого кота, завернутого в пеленку и мусорный пакет, отдали 2 с чем-то тысячи (2014 год).Уверена, что кому-то в этой клинике помогли, рассказываю лишь свой опыт, который до сих пор в кошмарах снится.НА МЕСТЕ АДМИНИСТРАЦИИ ДАВНО БЫ ОБРАТИЛА ВНИМАНИЕ НА ВРАЧЕЙ-ХАМОВ (еще и некомпетентных). Одни плохие отзывы. У вас не останется клиентов.

Клиника не очень,безотвественные.Рожала собачка,приехала,даже не предупредили что работают до 19ч,сделали узи,сказали родовой процесс идёт хорошо и отправили домой,т.к. сами торопились по домам.А после этого поехали на Солнышко,где собачку прокесарили,2 щенка,одного не успели спасти.

Клиника ужасная. Прайс листа нет. Обратилась с собакой (плохо ела), так эти лекари мало того, что толком ни чего не объяснили, так после процедур счёт выставили на 4000. При этом даже не спрашивая меня смогу ли я оплатить лечение. А если бы пришла старенькая бабулька, например с больным котиком или собачкой. Что бы они сделали? Также без ведома провели лечение или как? Или вы работники клиники считаете, если вам принесли животное значит с хозяина можно стрич бабло по полной?!

персонал ужасный, специалистов вообще нет, умеют только умно говорить а на деле уже у знакомых 2 кота погибло, ставили уколы от которых котам становилось только хуже, и рекламируют своих спонсоров, клиника ужас, не одной ногой туда. Сам приходил с котом, гной был на глазах, болезнь какая то, поставили уколы, глаза прошли но коту стало хуже в общем состоянии, ходил под себя, сходил в другую клинику через несколько дней кот выздоровел.

хотя бы извинилась бы за то что с котом сделали!!!!!

У видев ваш отзыв я сразу и не понял почему вы мне в лицо все это не сказали потом дочитав до конца понял что врать в лицо куда сложней чем писать разный чушь за глаза.А что разве отодектоз (ушной клещ) диагноз ставится путем осмотра ушного канала и при наличие в нем грязи и мотание головы и попыток почесать ухо???Или может вы найдите мне научную статью где указано что отодектоз ставится на глаз и путем простого осмотра?? И если Вы сами и так знали что у вашей кошки диагноз отодектоз который вы поставили на глаз, зачем пришли на прием??До приема к нам вы уже занимались самолечением с использования капель Амитразин,почему вы дальше не продолжали лечить если знали что это отодектоз??.Вам Разве самой неинтересно было узнать может вы совсем нетто лечили или может капли не подходят?? И как все это можно было сказать если у вас даже нет поставленного диагноза и для него нужно сделать соскоб из ушей чтобы потом посмотреть под микроскопом есть там клещ или нет Есть множественно Причины возникновения такой же клинической картины схожей с отодектозом но причина может заключаться как в :1) грибковых дрожжах 2) Активностей бактерий). 3) Повышенная выработка серы 4) паразитарные инвазии Саркоптоз (Sarcoptes) и др.И в разных случаях будет разное лечение К вашему сведению появления черноты в нутрии уха еще не очень не говорит. Я в своей практике клещей находил и при небольших прозрачных скоплениях серы в ушахИ в разных случаях будет разное лечение . Для выбора вам было предложено несколько лекарств в качества лечения протеев отодектоза были у вас как ушные капли так и капли на холку.вам нужно было самой выбрать из ходя из ценовой политике лекарств.Все написано было в листе назначения который выдается каждому клиенту на руки В списке были капли на холку Празицид комплекс и капли Стронгхолд и ушные капли Орицин. Они Все кроме ушных капель Орицин продаются за стеной в нашем зоомагазина.Вам нужно было выбрать самой и если возникли трудности с их пользованием врач вам показал бы как закапывать. Как капать именно ушные капли вам было показано.Показана было как правильно очищать ушной канал от грязи не так как вы делали это путем ушных палочек тем самым дополнительно усложняете протекание болезни.А как правильно чистить использовав для этого очищающий лосьон для ушей названия тоже было написано.Повторный осмотры у нас бесплатный вам был назначен он по истечению двух недель лечения повторный осмотр. И врать не хорошо это по поводу о том что вы меня якобы просили аж целый 4 раза чтобы почистил уши. Я вам сам их почистил.При чистки остался небольшой участок грязи и вы мне сказали что вот тут еще остался и я этот участок очистил. А внутри канала я сказал что лосьоном для ушей капать он размягчит и когда животное начнет мотать головой эти остатки будут выходить наружу где вы ватным тампоном будите убирать. Таким образом происходит чистка ушей у животных.Кстати может объясните мне Почему вы меня посчитали лентяем. Может :1)Потому что не поленился и начал собирать соскоб чтобы убиться есть клещ или нет его у вашего питомца.2)Потому что я поставил вам правильный диагноз3)Потому что я не поленился и попрасил у вас чтобы вы позвонили и сказали мне названия капель которыми вы до этого лечили. И чтобы я вам мог подобрать лекарства учитывая что до этого вы безуспешно лечили каплями Амитразином и мне нужно было подобрать так лекарства чтобы действующие вещества небыли одинаковы с каплями Амитразином.4)Потому что я не поленился выслушал и дал вам совет по второму вашему питомцу лабрадора который хромает.Что ему лучше сначала сделать рентген а потом только поставить диагноз и начать лечить.5) Потому что я не поленился и написал несколько разный видов вам лекарств. И каждое из них расписал сколько и как их использовать.

Может и есть там хорошие специалисты, но мне попался настоящий лентяй, Андрей его зовут, если не ошибаюсь, который только и делал что умничал. Пришла с котом, зная что у него ушной клещ. Почему то там это без микроскопа определить не смогли(+в чеке 150 за 2 секунды), отказался чистить ему уши, пришлось настаивать раза 4, не закапал ни какого лекарства! За ЭТО пришлось отдать 650 рублей. (Для сравнения в другой клинике за 300 руб осмотр, диагноз, чистка и капли!)Обдираловка!!!!!!! Если уж такой ценник ставите, будьте добры выполнять качественно свои услуги!

Моему коту в ноябре 2015 года удаляли камень на зубах. Мы обратились по поводу того, что он ничего не есть. Камень удаляли под наркозом. И даже не заметили, что у кота опухоль под языком. Мы потом еще долго мучили нашего котика. Лечили. Чем то мазали. Потом в другой клинике нам постаили диагноз. Может конечно просто опухоль была маленькая и ее не засетили. Но факт остается фактом.

По моему очень красиво получилось! Просто не понятно почему в клинику пошли? Если вас на дому великолепно за 500 руб. стригут)

Не один раз обращались в эту клинику, помогали,все хорошо, обращение вежливое.В этот раз решили кота постричь не дома,а в Пеликане,о чем очень сожалели.У специалиста,который стриг кота нет навыков и знаний как это делается.Кот выглядел каким то разлохмаченным стриженным всякого направления бороздами и елочками,гриву отстригли чуть ли не с головой,в результате наш красавчик превратился в уродца, был очень взволнован,весь вечер себе места не находил,напал зверский аппетит.За это безобразие вместо 800 рублей по прайсу взяли 1000 рублей якобы за держатель,а если вы его держали, то почему так безобразно постригли уважаемые сотрудники клиники.Не предлагайте услуги, которые вы не можете выполнить квалифицированно и качественно.Мастер на дому за 500 рублей стрижет в сто раз лучше,чем в клинике.Посетителям сайта не рекомендую стричь своих питомцев в Пеликане!!!!Судите по фото.

В первый раз отнесла котенка на осмотр. Ветеринар сказал, что котенок здоров. Потом предложил сдать анализ крови. Выяснив, что у нее воспаление и прочее, начала находить признаки болезни во внешности: вот на носу черные точки, вот уши грязные, вот живот каменный. Через месяц пошла стерилизовать котенка. врач даже не выглянул, не объяснил, что да как. Мне просто вынесли котенка, сказали заплатить и прийти через день на укол. А пот телефону как соловьи пели о том, что мне дадут полную инструкцию как ухаживать за котенком после операции, как проведут операцию, сказали, что сначала будет осмотр и консультация и т.д. Разочарована безразличием. Пришлось все самой в интернете искать на форумах (и то беда, везде разрозненная информация). Но это ведь обязанность врача объяснять!

Обслуживание и ветврачи очень внимательные, добрые, грамотные. Спасли нашего любимого кота. Был песок в мочевом пузыре.Спасибо Всем огромное.Очень хороший коллектив.И в магазине продавцы вежливые и внимательные.Спасибо за хорошую организацию труда.

Здравствуйте! Разочаровалась, с виду отличная ветклиника, но на самом деле там работают врачи, не знающие свое дело! Мы привели котенка 1,5 мес с колитом (это выяснилось уже в другой клинике) и 10 дней бедняге кололи уколы (по 2-3 укола в день) + микстуры. За 10 дней он так и не выздоровел, а врачи даже не задумались, что, возможно, не лечат, а уже колечат беднягу. Я уже не говорю о потраченных деньгах, жаль маленького котенка у которого кровоточил желудок в течении 10 дней, а врачи обвинили во всем нас, что мы не выполняем их требования, хотя сами лечили не от того! (котенка вылечили в другой клинике, у нас все хорошо)

Все расценки лежат в прайсе на стойке у администратора, если Вам не ответили могли бы уточнить. А так все врачи у нас разговаривают. Напишите, кто с Вами отказался говорить, хоть и поздно уже, но для нас это важно, что бы такого не повторялось.

Вы хотя бы писали кто вы, что бы могли принять меры по устранению ошибок. Не ошибается только тот, кто ни чего не делает. В каждом случае нужно разбираться, а не писать на сайт отрицательные отзывы.Извините, что поздно увидела ваш отзыв.

Ужасная клиника, у кота отказали задние лапы пришла туда нам сделали укол витамин и сказали что это отравление? Как?!! Как лапы и отравление могут быть связанны? В итоге пришла я домой и ночью мой кот умер..