CoffeeShop Company, сеть кофеен в Кемерово, Весенняя, 24 (1 этаж) Кемерово - отзывы клиентов, работников

Искали куда сходить в жару охладиться под кондиционером. Решили зайти сюда. Я взяла молочный коктейль Орео. Мой собеседник свежевыжатый сок. В итоге мне принесли коктейль в пластиковом одноразовом стакане!!! Коктейль стоимостью 220 рублей! Состав самого коктейля на ощущение - молоко, максимум одна ложка мороженого и две раскрошенные печеньки! Стоимость такого заказа в любом сквере 80 рублей от силы. А тут 220 рублей. Ни подачи, ни вкуса. Зачем весь этот интерьер, персонал, расположение в центре города, если в даже молочный коктейль прилично приготовить и подать не можете?

Редкостная гадость -латте во всей этой сети! Они берут чуть теплое молочко, разбавленное водой и просят за это больше 150 р за чашку! Это самый худший латте, который я пила, компании необходимо пересмотреть технологию изготовления напитка или стоимость

Латте по вкусу, да и цвету как сплошное молоко. Кофе даже не пахнет ☹️ Яишница готовилась 20 минут!! 20 мин Карл! Очень торопилась поэтому съела горячую, запила уже холодным кофе. Две звезды за интерьер и обслуживание

Персонал не приветливый . Во вторых заказав блюда нам отказали в них 3 раза , потому что их не было в наличии. Хотя на витрине они стояли . Заказав наконец-то блюдо оно оказали не таким как ожидали. Какао - это обычный растворимый порошок , который можно купить в любом магазине и покрыть их взбитыми сливками . После нас не могли рассчитать в течении 15 мин как просто не замечали и занимались своими делами хотя кроме нас не кого нет . Одним словом не рекомендуется это заведение .

Недавно посетили данное заведение, впечатление двоякое, с одной стороны, хороший кофе и отличные венские вафли, но неприветливый и невнимательный персонал, в зале были только мы и все несли долго и неохотно, отвечать на вопросы тоже было лень официантам , а самое неприятное то, что предложили накопительную карту и даже не посчитали нужным сказать , что она платная , просто вписали в счёт 500 рублей за эту карту. Официантам нужно такую информацию озвучивать в полном объёме , а не так просто " втюхивать" эту накопительную карту. Пойти ли сюда в следующий раз сто раз подумаю.

Зашли с подругами вечером выпить по чашке кофе. Время 20:00. Нас встретили вежливым предложением уйти потому, что кофейня скоро закрывается, а до закрытия ещё уборка. "Скоро" это в 22:00. Странно, но ладно. Меню нам не подали, заказ взяли только после того, как я была вынуждена громко об этом попросить. Наш маленький женский коллектив пришёл к выводу, что единственный сотрудник которого мы там увидели плохо себя чувствует. Виктория, не мучайте себя и посетителей работой, которая вам так не нравится. Тогда и улыбаться получится. И, возможно, даже искренне)

Здравствуйте, уважаемое руководство-представители данного бренда в Кемерово! Специально обращаюсь к Вам через социальную сеть, так как писать в книгу жалоб непосредственно на месте, и этим портить репутацию Вам и Вашему заведению, не ставлю своей задачей. Надеюсь на уместную реакцию, а также на оперативное решение проблемы, возникшей у меня, как у гостя Вашей кофейни.nОднажды открыв для себя это место, опробовав здесь кофе, некоторые позиции в меню, был очень рад своей находке, не возникало желания менять полюбившееся заведение, тем более, что меня всегда устраивало качество блюд и напитков, иногда даже обслуживания. Почему я так негативно выделил последнее, сейчас поясню. nНеоднократно покупая позиции с собой, особенно в моменты ожидания (временами длившиеся вечность), не находя интереса в предлагаемом на столиках "чтиве", наблюдал за работой персонала: порой не находя ничего не обычного (официант обслуживает столики, бармен-кассир занимается своей работой, поваров и администраторов не встречал, но, думаю, оные также имеются), а иногда наблюдал за картиной, вроде сегодняшней: одна девушка (так и не понял, кем она работает изначально) стремительно меняла свои обязанности, становясь то официантом, то барменом, то кассиром, неужели у Вас так все плохо с текучкой кадров? Как она одна-то?? Качество обслуживания от этого, Вы сами должны понимать, снижается с неимоверной быстротой: гость остаётся "недолюбленным", ему не уделяется должного внимания. Элементарно мне не досталось даже улыбки принимающей заказ девушки, я понял, что здесь не к месту, возможно, отвлёк ее от более важных дел))nНа самом деле, это выглядело бы забавно, если бы не частота систематических повторений такого поведения. Возможно, девчонки устают, а, возможно, плевать хотели на сервис, который предполагает специфика заведения) nЯ готов предоставить контакты для обратной связи, если потребуется, спасибо руководству, если этот отзыв окажется полностью прочитан и обработан. Две звезды ставлю Вам за ассортимент и качество, а также за те редкие моменты адекватного обслуживания (быть может, у Вас сменился персонал).

Кофе хороший, персонал тоже. Приятный интерьер. Заказали 2 кофе, но мой кофе подали в пыльной посуде.

Кофе хороший. Персонал плохой. Здороваться и прощаться как минимум надо, не говоря уже о "хорошего дня\вечера". nНа просьбу погреть роллы (брал с собой) закатывание глаз. nЕсли в курсе, какой должен быть сервис, ходить не рекомендую.

Здравствуйте.Дело было в четверг, 16 Марта. Я приехал к вам в кафе в 21.55..Хотел взять кофе с собой,но подъехав к кафе,увидел,что девушка уже закрыла заведение,увидив меня сказала,что мы уже закрыты - приезжайте завтра,мы будем работать до 23.00...очень плохо,что сотрудники так поступают..Прошу обратить внимание на такую халатность и принять меры!!!

Качество обслуживания отвратительное! Заказали две позиции на вынос, ждём, но приходит мужчина видать какой-то свой знакомый которому "как обычно", просит два кофе, и наш заказ перестают делают, и делают заказ другому человеку, в итоге время ожидания около 30 минут разве это нормально? Если бы человек набежала знакомых работников заведения, мне что пришлось бы ждать пока всех обслужат? Почему за коктейль который стоит 220 рублей, нет крышки на вынос которая всегда была?и на вопрос официанту она хамит в ответ? По-моему ваше заведение скотилось до уровня обычной столовкиnП.с качество шейка орео деградировало на глазах , если раньше это был хороший густой коктейль то сейчас это молоко и сверху пару крошек

Уютное место. Когда мы пришли был один официант, но и народу было немного. Салат Средиземноморский с лососем, рыбы очень мало, и кусочки сами по себе тоже маленькие. Порция небольшая, хоть и 220гр. В целом, среднее заведение. Есть над чем работать.