mw
Otzovik.com
Кемерово - отзывы не модерируется не удаляются
ДНС, сеть супермаркетов цифровой техники и бытовой электроники в Кемерово, Инициативная, 22 Кемеровская область — Кузбасс - отзывы клиентов, работников
Адрес:
650033,
Кемеровская область — Кузбасс,
Инициативная, 22
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 10:00
Сайт:
kemerovo.dns-shop.ru http://kemerovo.dns-shop.ru
радует,что имеется этот филиал)nда,цены понятное дело,что выше,кто хочет дешевле-тот знает где взять)nвопрос в другом,в какое время я бы не заходил,там всегда не хватает продавцов...nкрайний раз их было трое,но одна выкладывала товар на витрины и отказывалась работать с клиентом,мол занята (а народ то ждёт),один обхаживал женщину,которая всё моё время нахождения(минут 8-10) в магазине выбирала то ноут,то планшет,то телефон (видимо так и не определилась что ей надо) ну и последний молодой парень трудился на кассе как мог,пытаясь и отвечать на вопросы и отдавать товар и пробивать кассу) к счастью,меня обслужили вне очереди,т.к. пришел за интернет-заказом,а 3-4 человека так и остались ждать,когда консультанты освободятся...
Купил ребёнку Детские часы через интернет. Новые. Не б/у. Даже в чеке-НОВЫЕ. При начале эксплуатации в роли "администратора" в НОВЫХ часах выступает абсолютно левый номер телефона. Дозвонился. Выясняется, что эти часы уже были в эксплуатации, человек который первым их зарегистрировал в системе - администратор, все остальные никаких прав не имеют. Т.е. ни позвонить на часы, ни позвонить с часов. Человеку - первому владельцу шла информация с часов: заряд, местоположение, сообщения и т.д., при звонке SOS звонок щёл на номер "Администратора". Мне была известна информация о первом ребёнке, родителе, геолокации их места жительства.n Приехал в магазин в котором забирал часы, пообщался с администратором, деньги вернули в течение 10-15 минут.nНО. Объяснение администратора: ЛЮБОЙ товар купленный через интернет не проходит проверку - с виду целый - и ладно. Они даже не знают из какого магазина появились эти часы - НЕТ не их системы, а "Мы не знаем -Связной, Ситилинк..."Я за цену нового товара получаю б/у, старый владелец, поверив уверениям продавца, что вся информация будет удалена, тоже ошибся.nПокупая товар через интернет - знайте, что не факт, что товар новый. Часы мне приносили с витрины. Так, что не факт, что и на витрине - НОВОЕ.
Здравствуйте всем кто читает и пишет отзывы. Решила написать свой отзыв о компании ДНС. Наверняка многие сталкивались с этим и вот я столкнулась. Купила я телефон в ДНС в подарок своей бабушке. Обычный кнопочный, простой, современные гаджеты ее категорически не устраивают. Покупка была 24 июля. Сделав подарок , через 3 дня бабуля моя позвонила и сказала что к сожалению она не пользуется им. Причина простая: мелкий шрифт(он не увеличивался в телефоне), из за чего она ничего не видит что написано когда кто то звонит или приходят смс. И соответственно не видит контакты кому позвонить. Забрала я у нее не сразу его, а примерно через неделю( с надеждой что поменяю на другой). Потом он у меня какое - то время еще лежал дома. Вообщем прошло более 14 дней. Я все таки решила обратиться в магазин, вдруг получится вернуть. Написала на сайте свою проблему, через несколько дней мне ответили, что обмен возможен. Счастья не было предела. И еще ко всему прочему у меня не было чека( мой малыш маленький благополучно куда то подевал его)n Пришла я в магазин, обратилась к управляющему Тимофею Орлову. Оформили нужные документы на возврат и все мне вернули денюшку. Хочу поблагодарить коллектив компании за понимание(ведь не каждые согласятся менять когда выйдет срок 14 дней), что вошли в моё положение. Спасибо вам большое. И в частности Тимофею Орлову. n Извините что так много написала.
Начну с того,что мне в подарок родители приобрели кофеварку Redmond rcm 1503,в наличии её не было,поэтому мне её заказывали с Омска,со склада как мы поняли .При вскрытии упаковки обнаружилось что не хватает одной детали -сопло подачи пара (насадка на капучинатор).В инструкции она упоминается,при чтении отзывов в интернете в комплекте везде она была,при обращении с жалобой на недокомплект в магазин управляющий Тимофей ссылался на то что в комплектации эта деталь не указана,и то что «производитель может менять комплектацию по своему усмотрению»,мол деталь эта роли особой не играет и так и должно быть.Почитав обзоры на данную модель и обратившись в сервисную службу редмонд выяснилось что нас обманули.Деталь должна была быть в комплекте,видимо сотрудники попросту не захотели заморачиваться.Хотелось бы чтобы данную деталь все же предоставили .nЖалобу оставили,интересен комментарий руководства по этой ситуации .
Люблю заказывать с интернет-магазина доставку именно в данный магазин. По той причине, что покупателей немного, либо их нет, соответственно и очередей тоже. Проблем с персоналом не испытывала, поскольку не жду, когда ко мне подойдут, да и самостоятельно определяюсь с выбором покупки дома, а потом заказываю.
Продали неработающий жесткий диск , после обращения СЦ было выдано заключение 'Механическое повреждение основание жесткого' . Небольшая вмятина на верхней крышке корпуса которая была изначально после покупки , и на которую я не обратил внимания т.к не считал что как то может отразится на работоспособности диска.nВ результате мы имеем отказ от гарантии , потраченные деньги , и продажа изначально сломанного диска.nК данной сети магазинов обращаться не буду не в каком в виде.
Не заказала товар через интернет , тк надеялась на помощь консультантов, но они там в продажах не заинтересованы, информации я не получила, только каменные лица. С таким де успехом можно заказать в Технопоите дешевле и без консульции
Ассортимент хороший, выбор всегда полный техники, одно не нравится-персонала человек 5, стоят болтают, мне пришлось побегать от одного компа к другому, что бы мне ответили о наличии товара.Продавцы с холодными лицами.Не нахамили , но холодком обдали.Кировский...