МегаФон-Yota, салон сотовой связи в Кемерово, проспект Ленина, 75/1 Кемеровская область Кемерово - отзывы клиентов, работников

Здравствуйте меня зовут Елена в сентябре текущего года купила мобильный телефон вМегафоне по адресу Кемерово ул Леонова 9 для подарка внуку на День рождения. Информацию о гарантии предоставили только на сам телефон а про зарядное устройство которое входит в комплект умолчали. После того обнаружилось что зарядное устройство не исправно обратились в этот салон для замены на что нам ответили что мы опоздали. менять никто не будет. На вопрос почему не предоставляют всю информацию ответила менеджер салона Ксения что они не обязаны про все говорить так как у них не хватит целого дня . Отвечает по хамски. Прошу принять меры . Дата обращения 10.11.2018.

Приветствую вас компания МЕГАФОН, МЕГАФОНИЩЕ , даже я бы так написал. А рассказать я хочу свой опыт общения с вами (сетью мегафон). Подключил я какой то там супер-пупер модный тариф "включайся". 30 гб траффика всего за 220 руб в месяц. Вроде все нормально, если бы не моя забывчивость. Ну забыл я оплатить 220 руб. с кем не бывает. мне прекратили обслуживать номер, что считаю в общем-то справедливо. И к этому у меня притензий нет. Прошел месяц, мой долг 224 руб. думаю оплачу я долг и пойду в интернет. Траффик мне предоставлен до 3.12, только номер блокированый т.к. Ноль на балансе. Кидаю деньги мне приходит смс на счету 1 руб. , а интернета нет, следом летит смс что автоматом сняты еще 220руб за три дня следующегго месяца. И это при том что я ровно месяц и 4 дня интернетом и симкой не пользовался даже на входящие звонки. Нет вы сняли абонплату за месяц, а я симкой не пользовался, я свою услугу НЕ ПОЛУЧАЛ. Вы после оплаты мой траффик предоставьте, так вы следом снимаете и за последующий месяц бабосы. Вы не АУЕли ли? А если я через год оплачу, не пользуясь год ни дня я должен буду 2600? Вы понимаете что вы наглым образом меня обворовали!!! И не пишите про абон платы по месячно, почему месяц заблокированная симка мне ничего не дает, а вам приносит прибыль??? ВОРЬЕ ВЫ УВАЖАЕМЫЕ МЕГАФОНОВЦЫ!!!