mw
Otzovik.com
Кемерово - отзывы не модерируется не удаляются
Поликлиническое отделение в Кемерово, проспект Владимира Михайлова, 7 Кемеровская область Кемерово - отзывы клиентов, работников
Адрес:
650071,
Кемерово,
проспект Владимира Михайлова, 7
Сегодня:
Открыто до 18:00, осталось: 4 ч. 19 минут
Сайт:
odkbko.ru http://odkbko.ru
Безобразие, а не поликлиника! Мало того, что записаться на прием проблематично, так еще в дни, когда идет прием маленьких детей до года, на прием к педиатру приходят взрослые больные дети! Плюс в одном же крыле идет забор крови и у взрослых, и у детей! (22 января была такая ситуация)! На жалобу об этом, заведующая даже из кабинета не вышла посмотреть!
А я ничего плохого не могу сказать, кроме того, что узких специалистов долговато приходится ждать. Всегда дозваниваюсь, всегда со мной нормально разговаривают. Невролог отличный. Ортопед - на высоте. По сути, это лучшие врачи в городе, ездят к нам из многопрофильной детской. Недавно пришлось вызвать врача на дом - младший затемпературил и сильно. В течение часа буквально пришла врач. Яковлева Ксения Александровна - отличный педиатр, осмотрела винимательно, спокойно, назначения грамотные, без фанатизма. nОсновная проблема леснополянцев в этой клинике - сами леснополянцы. Большинство пребывает в ожидании какого то особого к себе отношения. Завышенные ожидания - просто бич на Лесной Поляне. Если вы такие особые, тогда и пользуетесь особыми, платными, естественно, услугами! И будет всем счастье ?
Записались к педиатру, нужны прививки. И вообще перед этим анализы не мешало бы сделать. Ребёнку пол года. Пришли, а там очередь на весь этаж и принимают не по времени. В добавок вся эта очередь с кашляет и соплями. Записали здорового малыша с больными в один день. Не дождавшись своей очереди,ушли. Утром пытаюсь записаться вновь и уточняю, чтобы день здорового ребёнка был. Слышно плохо, такое ощущение телефон на плечо положила и все шуршит. Я переспрашиваю, в ответ мне недовольным голосом:ГЛУХАЯ ЧТО ЛИ? Такого я вообще не ожидала. Их где набирают? В общественном туалете вокзала? В конечном итоге эта недорегистраторша сказала, что мы вообще не прикреплены и бросила трубку. Хотя месяц назад мы приходили и прекрепились. Пыталась выяснить после второго звонка, когда часы приёма заведующей, сказали весь день, но её на месте нет и когда будет не известно!
К врачам вообще не попасть даже к некомпетентным, справку в сад не получить, записаться на прием вообще нереально. Среднее время ожидания в очереди 2-2,5 часа, на дом не ходят, один раз приехали с ребенком высокой температурой и вирусным заболеванием, как больные пошли в фильтр-бокс - оказалось, что он только для красоты! Нам сказали идти как все, в общий коридор и ждать приема - на мое недоумение, что у нас высокая температура и мы 100% очень заразны, просто развели руками. Я в шоке!!!! Всем плевать на других!nВ другой раз с плачущим ребенком с болью в ухе и температурой стучались в кабинет ЛОРа за 15 минут до конца ее рабочего дня, а она нам в лицо сказала, что вы пришли не по записи, и вообще у нас есть дежурный ЛОР на Ворошилова в многпрофильной! Я в этот момент челюсть пыталась с пола поднять!
Второй раз записываемся к педиатру на 8:00 и 8:30 утра, делаю пометку в записной книжке чтобы не забыть, приходим с ребёнком на осмотр к этому времени, а врач нам говорит, а вас нет в списке!!! Это как можно понимать????? Спросил в регистратуре, она говорит, вас нет извините, ничего не можем поделать...
Хочу сказать про терапевта Корневу Екатерину. Этой весной она спасла меня от пневмонии!!! Да, заболела я как на зло перед выходными. Три дня температцра 40, без преувеличения. Вызывала врачей на дом. Слушали, навыписывали пилюль - вирусы. Думала умру и только она услышала что с моими легкими что то не так. Лечила до конца. В областную больницу меня не взяли. Очень внимательная. Все по делу быстро и без лишних хождений по мукам. Я ей очень благодарна!!!!! Молодец.
На мой взгляд ситуация с оптимизацией деятельности поликлиники на Лесной Поляне улучшается. Может быть дозвониться до регистратуры по-прежнему и проблематично, но на сайте Врач42.ру записаться на приём теперь уже вполне реально. Главное - озадачиться не в последний момент. В нашей семье прикреплён к леснополянской поликлинике пока только один человек, но зато этот один имеет такой богатый опыт взаимодействия с различными мед.учреждениями города, что на десятерых хватит. На вопрос: "Как тебе местная поликлиника?" отвечает "Нормально". Что в переводе на фламповский язык означает 3+. Ещё два плюса добавляю от себя лично, т.к. нежданно-негаданно тоже оказалась охваченной мед. вниманием поликлиники ЛП. Но об этом чуть позже. Знаете, мне кажется, что проблемы, имеющие место в отдельно взятой поликлинике на ЛП, характерны для большинства (если не для всех) мед. учреждений: лимитирование времени на приём одного пациента от 6-ти до 12-ти минут, оформление кучи документов в ущерб живому общению, сокращение ставок, нехватка персонала и т.д. и т.п. Даже поликлиники с десятилетними историями лихорадит, а наша только открылась. По человеческим меркам - младенец. А младенцы не сразу ходить начинают. Дайте время "на ноги встать", всё стабилизировать, систематизировать. Главное, что у людей есть желание работать и стремление делать это хорошо. Тем более и база (современная, новая) в наличии, и контингент всё увеличивается. Я верю, что очень скоро наша поликлиника станет одной из лучших (а с учётом имиджевых амбиций Поляны - может быть просто самой лучшей, а не одной из...). Теперь о тех дополнительных баллах, о которых я уже упоминала выше. Зарегистрирована и живу я на Поляне, но до сих пор прикреплена к одной из поликлиник в городе. Несмотря на это, после недавнего ночного вызова скорой помощи, уже на следующий день прямо "на дом" из поликлиники ЛП пришла доктор Корнева (внимательная, интеллигентная, обаятельная) просто, чтобы узнать - не ухудшилось ли моё состояние, проконтролировать самочувствие и дать рекомендации по лечению. Вы можете себе такое представить!? В наше время! Я даже не знала, что так бывает. Осознание того, что кому-то (кроме родных и близких) до тебя есть дело, дорогого стоит. Почти уверена, что мне стало легче не только от медикаментозной терапии, но и от этого неожиданно проявленного внимания. СПАСИБО! 10+ :-)
Ушкаова Павлина Павловна неадекватная. Она издевается над людьми. Гоняет и посылает. Мед обслуживание превращается в прохождение бесконечных квестов, при этом ты всегда проиграешь. Много видел. Такого не видел.
Самая дурная поликлиника. Выписали направление ребёнку на изомерии физио и массаж. Изокерит верю з неделю а массаж через месяц. На изокерит. Сказали приходит к 10:00 , пришли а нам чего пришли вам в 11:30. Сделали всё-таки физио , а изокерит сказали ждите все занято. Посидели 10 минут решили посмотреть, а там вообще пусто и другой сотрудник. Которая говорит да заходите. Просто дебелизм. Изокерит горячий до ужаса.
Зачем вообще нужна такая поликлиника? Вроде есть врачи а толку никакого. Абсолютное безразличие и некомпетентность. Не знаю как здесь детей лечат, а взрослым сюда обращаться бесполезно - помощи точно не получите, только время зря потеряете
Зачем вообще нужна такая поликлиника? Абсолютно некомпетентный персонал, наплевательски относящийся к своей работе и здоровью пациентов. Прием ведут только "для галочки", никаких дельных советов не дают, диагноза ни разу поставить не смогли. Посещение этой поликлиники это только лишняя трата времени и нервов
Да, запись в поликлинику Лесная поляна, это что то. Мало того, что записаться по телефону просто не реально, а когда решили недавно прийти записаться лично в 8 утра в регистриратуре нас записали на тот день, в который врач вообще не принимает и его даже в больнице нет. Вот так регистриратура. Я по записи этой с маленьким ребенком пришла, а в регистратуре говорят он по этим дням вообще не принимает, кто вас так записал??? И вообще он скоро в отпуск, записи больше не будет, а нам комиссию в сад проходить надо...С врачом окулистом так получилось у нас. Что хотят и как хотят....nПрививки: нужно отстоять очередь к педиатру, напишет какие прививки нужны, потом мы ждали в какой то кабинет первичного осмотра, а только потом сидели и ждали очередь непосредственно в прививочный кабинет, дурдом!!!n Наверно везде так в наше время, не могут порядок навести в медицине.
Ужасное отношение. Врачи вообще некомпетентные. В регистратуре на каждый вопрос отвечают "Незнаем"!
Врачи в этой поликлинике работают исключительно для галочки! Приемы проходям в течении 5 минут! Из них 4 мин печатают карточку. Нет согласованности в работе персонала. Мед. сестры говорят, что можно прийти и взять направление без записи, приходишь, а врач тебе говорит, что нельзя: такая ситуация была с Нестеровой Ольгой Леонидовной и ее мед.сестрой. В регистратуре были случаи дают неправильную информацию. Так что эта красивая поликлиника- очередная пыль в глаза!
Был бы выбор больницы, не ходили бы в неё никогда. Но привязали.Хороший,новый ремонт,вот пожалуй и все плюсы этого заведения.Записаться невозможно,по живой очереди сидишь в окружении больных людей по несколько часов,даже справку о том что здоров получить проблема целая,надо отсидеть очередь и повдыхать микробов.Причем очередь только к врачу отвечающего за Осенний,за левую сторону поляны,ко второму врачу очередь в разы меньше. Врачи постоянно уходят на какие то совещания во время часов приема,человеческого отношения вообще нет к пациентам,на уступки никогда не пойдут.В общем если есть возможность и выбор,есть множество других больниц с хорошим персоналом.
Невозможно записать ребенка на приём. Записаться можно только в понедельник. Ждали понедельника, начали звонить с утра вдвоём по очереди. Дозвониться удалось в 11:55, сказали что запись уже закончена, звоните утром в следующий понедельник.
Не в сравнение с тем,что было в ОВП,НО! Проблемы с телефоном не единожды озвучивались,никакой многоканальной линии так и нет. Специалисты прекрасные,но регистратура! Звонишь,тебя на линию повесят и сидишь 40 минут ждёшь,когда уже соблаговолят подойти,ответить тебе. На дом врач не ходит,если какая то проблема,в регистратуре один ответ-вызывайте скорую! ?
Не соглашусь с отзывами, что поликлиника осталось такой же! Не спорю,записаться к специалистам также трудно как и раньше. Но разве в других детских поликлиниках лучше в этом плане?!Зато персонал набрали отличный. Оценку "5" ставлю именно персоналу поликлиники. Пришла сдавать кровь с маленьким ребенком. Опоздали на 5 минут до окончания забора анализов. Но медсестра в процедурном кабинете вошла в положение, что с маленьким ребенком, и все-таки взяла кровь на анализы,при этом еще и сходила договорилась чтобы наши анализы подождали(кстати это уже во второй раз у нас такая ситуация). В процедурном кабинете у меня закружилась голова. Так медсестра дала ватку с нашатырем и позвала еще другую медсестру от терапевта, которая отвлекала ребенка пока у меня брали кровь на анализ. nПри этом та же медсестра от терапевта делает ЭКГ и уже раз мне помогала отвлечь ребенка,пока делала мне ЭКГ. К сожалению, не знаю фамилий этих медсестер. Но работу они выполняют свою хорошо. При этом с пониманием относятся к пациентам.nИ вцелом впечатление от поликлиники хорошее. Красивое новое помещение. Детям во время ожидания приема есть чем заняться( посмотреть мультики,картинки на стенах). При этом весь персонал, начиная от гардероба и заканчивая врачами,улыбаются и располагают к себе ребенка.