mw
Otzovik.com
Кемерово - отзывы не модерируется не удаляются
Поликлиника №1 в Кемерово, Тухачевского, 4, 1 этаж Кемеровская область Кемерово - отзывы клиентов, работников
Адрес:
650070,
Кемерово,
Тухачевского, 4, 1 этаж
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 07:30
Сайт:
odkbko.ru http://odkbko.ru
Только что записала дочь на приём к окулисту. В регистратуру дозвонилась с первого раза. Регистратор доброжелательна, адекватна и внимательна. Без проблем и лишних вопросов назначила время, все хорошо. Спасибо за работу.
Очень редко, слава богу, обращаемся в эту поликлинику, но сегодня пришлось позвонить для записи к окулисту, срочно нужен рецепт на новые очки для дочери. Запись, конечно же через 2 недели, но это не главное. На вопрос регистратора "Что случилось?", я честно ответила, что нужен рецепт на очки, т.к. старые сломались. Следующий вопрос регистратора ввел в ступор: "Как у вас ребенок умудрился сломать очки? Это будет первый вопрос врача." Скажите, уважаемая администрация поликлиники, не слишком ли превышают свои полномочия ваши регистраторы? Каким образом их может волновать КАК ребенок сломал очки? Или их задача сделать все, чтобы пациенты меньше обращались в муниципальные поликлиники и с порога разворачивались в платные?
Дорогая администрация поликлиники!nИсправьте на сайте врач42 данные о врачах. Почему у вас врач аллерголог-иммунолог на деле оказывается иммунологом? Хотя записаться нужно было к аллергологу. Но попасть по записи и к иммунологу тоже не удалось, врач на больничном, никто не предупредил) Хотели воспользоваться бесплатной медициной, но снова увы, придется снова в частную идти.nКроме того, в регистратуре попыталась записаться к аллергологу, на что регистратор сразу ответила, что запись только на конец месяца. Но как видно на портале врач42 запись есть на 23.03 и тд...nСами всегда отправляют записываться на сайте, а на деле сплошное несоответствие.
Полностью согласна с вами! Абсолютно не адекватная администрации...((Начиная с зав .поликлиникой Вакуловой Т.М и заканчивая глав. врачом Кочемасовой О.В. По моему эти дамы занимают не свое место. Не подобающее поведение для людей которые занимают такие должности. Такое ощущение что они работают не в интересах детей.
Если есть медучреждение которое я ненавижу, так это оно! Самое обидное, что к врачам, регистратуре, технически и т.д. притензий нет совсем, а вот руководство данного учреждения оставляет желать лучшего.. Каждый раз когда приходится с ними ( заведующей и ее замом) сталкиваться, то ощущение как на войне...вечные обвинения с их стороны что я плохая мать( вопрос стоял в том, что не могла записать на прием ребенка к неврологу. Ведь то запись кончилась, звоните через месяца, либо врач на больничном либо в отпуске,а виновата оказалась я в тот момент когда пришла к заведующей уже разбираться что за ерунда и как мне попасть на прием, а сейчас так вообще веселюсь с больничным по уходу за ребенком, хотя все требования установленные законом выполнены..) и вообще не понятно кто. Проще говоря, рыба гниёт с головы. А это именно такой случай..
Давно не были в поликлинике, ребенок вырос) Но сегодня необходимость привела снова. Все изменилось в лучшую сторону! И ремонт сделали, и возможность записываться он-лайн на прием, и персонал из регистратуры стали как-то терпимее и вежливее... Но особо хочу отметить и поблагодарить подросткового врача Панкратьеву Людмилу Васильевну! Второй раз с ней приходится иметь дело. Пол года назад при поступлении сына в кадетский корпус проходили мед.комиссию, суетное дело, скажу я вам...нескончаемое количество направлений, очередей... В общем проходили мы ее очень долго и если бы не настрой сына поступить в КК, мое бы терпение уже лопнуло) И вот тогда впервые мы попали к Панкратьевой Л.В. Очень вежливая, спокойная, много подсказала, кое-где даже с нами ходила, когда на последнем этапе мы не успели печать поставить...а сроки уже прям поджимали... Потом пожелала нам успехов на экзаменах и сказала пару слов напутствий)) Согласитесь не каждый врач так трепетно и внимательно относится к своим пациентам. И вот сейчас, уже став кадетом, вновь пришли в поликлинику... НО! Оказалось, что всех поступивших автоматически прикрепляют в другую поликлинику. И отправь нас врач по месту прикрепления была бы права, но Людмила Васильевна нас приняла, осмотрела, назначила лечение и рекомендации. И также была внимательна, участлива и доброжелательна))) Я даже не уверена, что мой отзыв она когда-нибудь прочтет... Но я от всей души благодарна этой Женщине! В моем понятие, это Врач с большой буквы!
Были сегодня у эндокринолога, больше печатала на компьютере и объясняла своей коллеге что и как печатать, чем обратила своё внимание на ребёнка. Даже щитовитку не пощупала.
Я уже отмечал коммерческие способности лора с фамилией летнего месяца, других у нее нет. Пусть вспомнит свои слова: Вы не наши... Долго извинялась за нее главврач. Но сейчас хочу написать проще. Только с двумя настоящими Врачами нам повезло пообщаться - педиатр Левина и кардиолог Ширканова, спасибо им огромное за человеческий подход и профессионализм. Их оценка выше пятерки по сравнению с аллергологом которая половину приема выясняет записались или нет, результат лечения "ноль", иммунолог только дверями хлопать умеет. Педиатр с большими торчащими ушами (это не оскорбление, это физиология), зам.глав по моему на тот момент была, не помню фамилию, своей фразой, не вникая в и так страшную проблему, выдала такое, что писать не буду. Типун ей на язык. Окружающие свидетели даже замолчали от шока. В регистратуре к стати женщина молодец, терпит нападки достойно и от посетителей и от этих недоврачей. Тоже в запале думал, что она одна из них, а нет, просто работа у неё такая - быть меж 2х огней.nТаня Ветерок и правда ветерок похоже.
Такие смешные все. Родители, ВЫ сами создаёте такие ситуации. Своим потребительским отношением, своими жалобами на врачей по малейшему пустяку (ой, моего дятитко в попку не поцеловали при осмотре, пойду жалобу накатаю), своим хамским поведением по отношению к врачам. Каждый из вас думает, что он адекватный родитель, а на деле оказывается, что вы и сами всё знаете, в гугле же написано всё правильно, почему бы не вставить своё мнение человеку, который минимум 7 лет отучился в меде? Ну да, у него же нет времени сидеть в интернете, откуда ему знать как ваших детей лечить. А что тогда к врачам бежите, если у вас есть гугл и википедия? Если не дай бог в очереди посидеть лишние 30 минут - всё, беда-печаль. Поймите, здесь вас никто не обслуживает и целовать вас и ваших детей никто не будет. Если вам нахамили в регистратуре - задумайтесь, а может это ВЫ тот самый неадекват с потребительским отношением, которому все должны? Просто подумайте, почему к вам и вашим детям скорая едет по 20-30 минут? Почему вам приходится ждать месяц запись к узкому специалисту? Почему из 4-х кабинетов работает всего 1?n Почему у врача нет медсестры? Да потому что НЕКОМУ работать. Врачей не хватает, никто не хочет работать в таких условиях, а вы и последних своим отношением потеряете. К кому в таком случае обращаться будете? Помимо вас у них ещё есть и начальство, которое больше заинтересовано в правильности заполнения карты и другой документации, чем в назначении правильного диагноза. Добавьте к этому 70% родителей-неадекватов. Через некоторое количество времени медицина станет либо платной, либо её вообще не станет. Я за первый вариант.nnНаблюдаемся в этой поликлинике с ребёнком уже более 5-ти лет. Никаких нареканий, все специалисты грамотны в своём деле. В регистратуре ни разу не слышала грубого слова ни от кого, всегда здороваются и прощаются и объясняют, если что-то не понятно.
Записались на приём к педиатру, пришли к назначенному времени и попали в кабинет только через час, т.к. медсестры, которая вызывает, нет, доктору естественно вообще всё равно, а некоторые неадекватные мамочки в очереди грудью защищают поход в кабинет!!! Ну и потерять нашу карточку, это просто верх мастерства этой Поликлиники!!! Ужасное место!!! Врачей нет, из 4 педиатрических кабинетов работает 1!!!! Можно представить что творится в коридоре!!!
Что случилось с регистратурой ? Очереди огромные и соответсвенно не дозвониться , было не фонтан а сейчас просто кошмар!!!
Это ужас,вызвали участкового врача,ребенку 11 месяцев,температура.Пришла незнакомая девушка,ни как не представилась.Оказалась теперь она наш участковый врач(это я выяснила,позвонив в регистратуру).При осмотре горла,ткнула ребенка.сказала,что горло очень красное,что у нас есть дома из препаратов.На мой ответ"Ничего"поискала у себя в блокнотике,чем можно полечить,и видимо когда ничего не нашла,предложила подождать пару дней,может "само пройдет",ну или "полоскать" соленым раствором воды.КАК ЗАСТАВИТЬ РЕБЕНКА ПОЛОСКАТЬ ГОРЛО В 11 МЕСЯЦЕВ?Нос она не посмотрела,но предложила"промывать"Називином,отсюда вопрос,как можно нос промыть сосудосуживающими каплями.Вот скажите администрация поликлинники,ГДЕ ВЫ ТАКИХ СПЕЦИАЛИСТОВ НАХОДИТЕ,может надо было дать девочке доучиться?Отзыв про недоврача 6 участка.
Сегодня столкнулась с хамским отношением заведующей данной поликлиники - Хоботковой Татьяны Сергеевны!!! Всех отправляют к ней в каб.№10 за подписью, будь это направление на госпитализацию или дополнительное питание для малышей и т.д. Кабинет закрыт! Стоишь ждешь покорно 15 мин, 30 мин....... В регистратуре говорят: ждите, она где то здесь. Потом видишь, как она просто равнодушно проходит мимо толпы мамочек с орущими детьми, толпящимися возле ЕЁ кабинета №10 и заходит в кабинет напротив, где у нее идет прием, как врача эндокринолога. Почему бы не пригласить всех в тот кабинет, где у нее осуществляется прием, и в порядке очереди, соблюсти эту 3 секундную формальность и не расписаться в документе!!! На кабинете №10 нет никакой информации где и когда можно увидеть заведующую. В регистратуре тоже не в курсе где заведующая поликлиникой, что у нее оказывается прием в данный момент. Я случайно увидела фамилию заведующей на табличке напротив. Мамочки ходят по несколько раз, ждут напрасно возле закрытого кабинета. Давно не сталкивалась с таким хамским отношением в гос.учреждениях!!!
Ужасная поликлиника!отношение к пациентам отвратительное,халатное,регистратура вечно путает то время,то адрес куда записаны. Карты теряются. Обращаемся в случае крайней необходимости.
Тараймович Юлия Сергеевна Ужасный педиатр. Полное равнодушие к пациентам и хамское отношение к родителям. При выписке с больничного не удосужилась осмотреть ребенка - просто подписала справку подготовленную медсестрой.
Сегодня записывала ребёнка на приём к офтальмологу. В регистратуру дозвонилась с первого раза. Регистратор доброжелательна, адекватна и вменяема. Абсолютно без раздражения ответила на все, интересующие меня, вопросы, предложила удобное, для меня, время. Компетенция и работа врачей, в данной поликлинике, тоже никогда разочарования не вызывали. Спасибо, коллективу больницы за работу.
Самая кончиная поликлиника в городе! Её бы вообще по хорошему закрыть и не вкладывать в нее деньги. За что получают там день врачи и глав врач? В течении пяти лет ходим с ребёнком в данную поликлинику, всегда сидишь в очереди пол дня, и записывался или нет все ровно будешь ждать приёма часа два минимум, полный абсурд запись с интервалом 10 мин, а приём идёт мин 20-30! Полный бренд! Регистратута просто вообще без полезная там. Можно убрать её и некто не заметит что её нет. Если честно хочется только одни маты писать! В адрес организации поликлинике!
Ужасная поликлиника. Запись к педиатру нужно ждать почти 3 недели (звонила 19 мая, записали только на 13 июня). Из-за этого сбился весь график прививок. Пыталась попасть на прививку без записи, оказалось что мед. карточка потеряна, искать ее в этот день никто не стал, соответственно я зря отстояла огромную очередь с грудным ребенком на руках. Хамское отношение работников регистратуры. К неврологу вообще попасть невозможно. Душные и узкие коридоры. Спасибо хочется сказать только работникам физиотерапевтического отделения и работникам прививочного кабинета. Очень хорошие и отзывчивые женщины.
Как попасть к неврологу она всегда на больничном.малышу нужен талон на массаж а ее нет.нашли бы кого то на замену
Данная поликлиника не заслуживает более высокой оценки. Регистратура по-прежнему грубит, дозвониться - очень трудно. Чтобы попасть к неврологу - нужно записываться за месяц. Осмотр поверхностный, лечение всем прописывают однотипное. Педиатр Качко во время приема постоянно разговаривает по телефону, что то ест, куда то ходит, принимает сразу по несколько человек. На Тухачевского 2 работает техничка, которая постоянно всем недовольна, ругается на детей и родителей, грубит, пугает детей своим поведением. Частенько бывает с похмелья. Руководство поликлиники не реагирует на жалобы, ничего менять не желает.
Поликлиника так себе, даже хуже. Ужасно тесное душное отделение для детей до года! Запись ко врачам и обследования на две недели вперед, иногда даже нужно перезванивать через неделю, чтобы записаться чуть ли ни на следующий месяц!nРегистратура это вообще.. Одна из женщин вечно в дурном настроении, постоянно хамит, позволяет себе вставлять неуместные комментарии, теряет документы! На нее многие жалуются, непонятно почему администрация не обращает внимания на ее работу, не принимает меры относительно этой женщины, неужели нужно направлять официальные письменные жалобы на некорректность данного сотрудника поликлиники.nnНравится только хирург Калыгина Т.Ю. Замечательный врач!
Соглашусь с многими, что дозвониться трудно, особенно во время эпидемии, и вызвать врача на дом при теипературе 37, невозможно! Над этим надо работать - поставьте еще 1 тлф и наймите еще 1 человека. Нравится педиатр Нестерова О.Л. и хирург Калыгина Т.Ю.
В регистратуре работают 2 женщины, которая постарше(лет 55) очень приятная,отзывчивая. а вторая лет 35-40-жуткая хамка,везде вставляет свое мнение, высокомерная... Замечательный педиатр Палелей М.Н.,всех деток знает по именам и в лицо,родителей тоже. не выписывает кучу всего ненужного и супер дорогого. А вот Тараймович....пришли выписываться с больничного, посмотрела горло и выписала,не спросив даже как ребенок себя чувствует, хотя в эту ночь поднималась температура...
Поликлиника явно изжила себя, очень маленькая , не удобная. Коридоры узкие и постоянно гигантские очереди к врачам! К неврологу невозможно записаться, постоянно нет записи. А как быть если необходимо попасть на приём? Про специалистов плохого ничего не могу сказать. Педиатр Юлия Сергеевна хороший врач, очень внимательная и без нервов все объяснит и порекомендует!! Но с помещением надо что-то делать!
Записались на платную прививку на 9 часов, пришли простояли в очереди час с грудным ребенком, в душном коридоре шириной метр, после осмотра оказалось, что нужно одеваться и идти в соседнее здание, где народу как на митинге. Там опять раздеваться и ждать другую очередь. К чему все эти неудобства, мне непонятно. Если есть вариант сходить в платную клинику, идите не раздумывая
Странно читать отзывы, в которых говорится о грубости регистратуры...мне наверно везет)))со мной всегда вежливы, и здравствуйте, и пожалуйста, и всего доброго...да, в очереди там стоять неприятно, они очень устают от постоянных звонков, и кучи вопросов, но лично мне никогда не грубили, и в чужой адрес тоже не слышала...Насчет врачей скажу одно - обычные! Не волшебники, но и не лоботрясы. С детишками ласковые, это главное) ну и конечно свое дело знают.
Очень ужасная поликлиника,При эпидемии гриппа,вызвать врача на дом просто не возможно.Дозвонившись кое как в регистратуру,Там сказали чтобы ребенка сами приводили в поликлинику,т.к у него не столь высокая температура и можно прийти с ребенком в больницу.Это что за отношение к детям?Просто оставляет желать лучшего отношения к пациентам этой поликлиники.То что у ребенка ужасный кашель,насморк,и не большая температура,Это не повод для ОТКАЗА в вызове врача на дом.Ужасное отношение к детям.Нужно принимать какие то меры.
Ужасная поликлиника № 1 , а вернее работники регистратуры, эти хамоватые особы работать не хотят, ни записи не ведут, результаты анализов не выдают, обманывают бедных пациентов, что врача нет на месте, хотя на самом деле доктор был в кабинете и принимал пациентов, на вопросы по телефону отвечают по хамски.....Не понимаю, за что им заработную плату платят! Узкие специалисты тоже оставляют желать лучшего. Могу отметить хорошую работу педиатра Тараймович Ю,С. и хирурга Калугиной, хорошие специалисты своего дела!
Работа регистратуры оставляет желать лучшего. Пришла за результатами анализов, которые должны были находиться именно там (накануне педиатр сказала что забрать можно у дежурного врача или пойти сразу в регистратуру, она их там оставит). Работница регистратуры на мои доводы о местонахождении анализов ответила чтоб я шла к дежурному врачу. Отсояв 40 мин в очереди деж. врач отправила меня обратно в регистратуру. После того когда я пришла к ней опять мне было сказано "Мне вообще некогда вами заниматься, ждите".. я подождала пока она примет звонки и сделает еще кое какие дела, потом сделала вид, что пошла искать анализы, вернувшись через 10 сек. она мне опять сказала, что их здесь НЕТ!! На мои доводы, что мне очень нужны анализы т.к. ребенку ложиться в больницу, она ответила ждите какую-то тетю, которая занимается карточками, возможно она поможет.. Но придет она через 10 минут или 2 часа она понятия не имеет, больше она ничем помочь не может.. Поскольку меня этот расклад не устроил я пошла обратно к врачу. Мед. сестра пошла сама в регистратуру и ровно через пол минуты принесла папку с анализами!!! т. е. она лежала на видном месте и ей не стоило совершенно никакого труда ее найти!!!! Я просто возмущена работой дамы из регистратуры!!! Гоняла меня как дурочку туда сюда!!! Это была суббота, я понимаю, что возможно не все сотрудники в этот день на месте, но потратить 1 минуту и отдать пару бумажек не стоит потраченных нервов!!! Кстати, по телефону она тоже не особо приветливо общается...