25 часов, сеть автомоечных комплексов в Красноярске, Свободный проспект, 44г Красноярский край - отзывы клиентов, работников

Заехал ночью помыть машину, на удивление стоял в очереди минут 10. Отдал машину, сказал что будет комплексная мойка и уборка багажника. Попросил администратора передать мойщику, что с уборкой багажника нужно быть предельно аккуратнее, так как там лежит усилитель и провода, не считая старых колонок и магнитолы. Спустя 40-50 минут ожидания, я пошёл забирать машину. Всегда осматриваю автомобиль после мойки. Увидел грязные туманные фары, попросил протереть ещё раз и закрыл тему. Но после того, как я увидел, что происходило в багажнике, я маленько .... Все было свалено в одну кучу, вместе со стараыми колонками и магнитолой. Усилители мокрые настолько, что даже после моей протирки, на них все равно осталась влага! Ещё по мимо этого, помяли старые колонки, но мне было более менее все равно, на то они и старые. Когда рассказал это все администратору, тот сказал что эта влага образовалась из-за перепада температуры. Я конечно все понимаю, но не до такой же степени. Пошёл все показал, после чего ничего толкового я в ответ не услышал, кроме как: пойдёмте посмотрим по камерам. У меня не было ни желания, ни сил дальше проводить эту дискуссию, так как заезжал на мойку ночью после работы. Я сказал, что я не хочу сейчас ничего предъявлять, просто говорю нет будущее. Администратор спросил, про какое будущее идёт речь и повторил, что это все произошло из-за перепада температуры. Наверное динамики по той же причине погнулись. Короче говоря, испортили все настроение. В общем итоге, данным заведение я крайне не доволен.

Начнём с того, что простояли мы у ворот минут 30. Потом выяснилось, что в ночную смену вышли работать 2 человека. Нас запустили, увидели, что моют 6 человек. Не понятно. Почему так долго ждали. nМашину помыли плохо. Была комплексная мойка. Стоит она дороже, чем в других местах. Так вы оправдывайте это качеством! А качество на 2! На улице мороз. Дверные замки даже не продули. Окна в разводах, внутри полку даже не протёрли, она вся в пыли! Лобовое все в разводах. Специально сняли регистратор, чтобы беспрепятственно можно было помыть лобовое. Но нет, его слегка смахнули тряпкой, видимо, потому что след от отепления так и остался. И такая котовасия постоянно ??‍♀️ когда вы уже наладите работу?! За такой результат мойка стоить должна раза в два дешевле точно. А ещё сеть называется.nПосле мойки, заметив все недочеты, пришлось вернуться. Отдельное спасибо администратору мойки. Он решил проблему. Загнал нас без очереди на устранение всего вышесказанного. Надо отметить, что машину стали мыть заново. nКлассно, конечно. Но сколько времени мы потеряли на все это?

Печаль, товарищи! Вчера мыла машину утречком...толи мойщик еще не проснулся, толи уже засыпал, НО качество мойки оставляет желать лучшего: диски вымыты наполовину, под дверными ручками грязь, боковые зеркала остались грязными сбоку. Ну как так-то?! Муж сдавал джип на химчистку, ободрали клок обшивки салона... Косяк признали, пообещали заказать, исправить ля-ля-ля, - прошёл месяц, ти ши на. Вы над качеством предоставления услуг вообще работаете как-то???

50 на 50, бывает попадаются мойщики к которым вообще даже вопросов не возникает,выполняют свою работу на 5+, а некоторые моют на отвяжись,как будто их заставляют это делать,удобная панарама при ожидании +кафе, время пролетает быстро и незаметно, из минусов что убрали компьютеры, так же большая большая очередь на мойку,хотя мойка работает на половину, из 10 или 12 постов(точно не помню) работает только половина,остальные пустуют!

Долгое время пользуюсь услугами автомоек 25 часов, всегда доволен, но вот вчера (1 августа) был разочарован - по некоторым обстоятельствам на переднем пассажирском седеньи возникло пятно, которое необходимо было удалить, так как автомобиль используется для перевозки пассажиров, и возникла проблема! Приехав на автомойку 25 часов и отстояв очередь (пр. Свободный-пер. Телевизорный) оказалось, что в ночное время (после 22.00) отсутсвует специалист по выводу пятен, который умеет пользоваться ещё "каким то прибором". Неужели нельзя обучить персонал работающий в ночную смену оказывать услуги по данному виду, тем более не весь салон, а всего то небольшое пятно!? Также я предварительно заезжал на комплекс, располагающийся на ул. Новосибирская, где тоже получил отказ, со слов администратора после 22.00 только экспресс автомойка! Получается возникла проблема, а помощи в Ее решении нет! Жаль! Примите к сведению и возможно на будущее все же такой "небольшой" конфуз можно будет решать вас!

Что с качеством Мойки Машины стало совсем плохо, машину отдал на полную мойку с багажником, но вечером уже и не видно как было, утром сел в машину и ошалел мягко говоря.! Машину трясёт, т.к был за городом и набилась грязь в диски но пока грязный был не трясло, как только помыли грязь упала на одну сторону дисков, вывод плохо промыли колеса! Я отдал 920р за мойку!

Был примерно две недели назад (можем вспомнить если нужно). Заехал и уже исходя из опыта сказал администратору, что бы помыли НОРМАЛЬНО, и что буду проверять качество. Ответили вроде "Да, хорошо все будет ок". Пошел я значит уже к концу мойки проверять, и что я вижу? Диски снизу на них грязь :D и не то что бы чуть-чуть, а прям нормальный такой слой на спицах. Говорю мойщику - начинает мыть губкой. Осмотрев первое помыткое губкой колесо, обращаю внимание проходящего мимо администратора, кстати уже совсем другого (первого я больше так уже и не видел) - в итоге машину отбивают заного, не ну ВЫ СЕРЬЕЗНО ребят? По ходу осмотра так же было выявлено, что когда отбивали пороги налили мне воды в динамики. Администратор при замечании этого, побежал судорожно продувать их воздухом... Далее уже выйдя из мойки были обнаружены многочисленные разводы на стеклах, но возвращаться уже терпения не было, потому что 2 часа мыть машину и так какая то ЖЕСТЬ не иначе! Почему всегда приходиться волноваться за то что в машине, за качество мойки, и за то, что НИЧЕГО НЕ ПОВРЕДЯТ? Особенно при такой то цене. И да, бильярд можно было для клиентов и бесплатным сделать.

За такую мойку кузова )+4 коврика) отдать 420 рублей. Господа это слишком. Помылся называется сейчас на мойке, которая на Телевизорной/Свободном...

Моем свою машину только на мойках 25 часов. Приехав в данную автомойку были первыми в очереди и прождали в районе 10 минут, я с детьми решила поднятся на 2 этаж, муж остался ждать пока освободится место и он заедет, при входе увидела молодого человека с надписью "администратор" копашащегося в платежке, поднявшись на 2 этаж насчитала 5 свободных мест для мойки, мойщики ходят "контролируют" друг друга, разговаривают по телефону, делают все кроме своей работы, сказала об этом молодому человеку стал возмущаться, дабы не портить себе настроение еще больше просто развернулась и ушла. На самом деле оценка 3 только за отношение к клиентам, мойка не хуже как и везде, зона ожидания комфорная, неплохой детский уголок. Из-за этого случая мы конечно не променяем эту автомойку на другую!

02.03.18 вечером в районе 20:00 приехал на мойку "25 часов" на Телевизорном. На а.м. Тойота Хайлакс (Пикап). Заказал верх с пеной и ковры. Когда мойка была закончена пригласили к авто и я, опираясь на известность и популярность автомойки "25 часов", не стал пристально разглядывать качество помывки авто, думая что все должно быть отлично. По приезду домой обнаружил что: -Колеса внутри не промыты, осталась грязь и ехав по дороге было биение колес автомобиля, дома уже "палочкой" убирал остатки грязи с дисков. -Борта кузова не помыты, -Ковры помыты только передние, задние как были в грязи так и остались лежать!!! -Сам кузов тоже не тронут, в нем было грязно, как узнал от знакомых позже, что сам кузов оплачивается отдельно за мойку. Так ведь и не предложили помыть, Я то был не против. В общем остался крайне недоволен...

Ваши мойщики знают,что такое продув? Учитывая морозы в -20 градусов на улице мойщики должны понимать,что за ночь все мерзнет!! Приезжала мыть свод машину 28.02.18 около 12вечера. Спасибо, помыли, но про продув забыли. Вот уже вечер 1.03, но машину я так открыть и не могу!!!! Такси до работы и обратно вы будете оплачивать теперь до того как оттают замки??

Слушайте, я являюсь Вашим постоянным клиентом и обслуживаю 2 машины (мойка, сколы, покупки, заправки только на ваших/ВАШЕЙ станциях) был ряд нюансов по которым уже можно было писать отзывы. У всего есть какие то рамки и терпение у меня тоже есть, но чёрт побери я специально в воскресенье (12 ноября) заехал к вам, чтобы купить качественный омыватель стёкол! И что я получил за 540 рублей???? 8 литров кислятины!!!!! Планирую появиться у вас в ближайшее время и дать понюхать то чем вы торгуете, речь идёт про омывающую жидкость голубого цвета в 4л пластиковой таре по цене как у оф дилера.... Это просто жесть какая-то. В итоге залил эту гадость и себе и супруге, которая возит ребёнка... Чека у меня естественно не осталось, но думаю при визите сможете меня легко инициализовать по моей бонусной карте. Жду предложений! PS. Не поленился и специально заехал сфотографировать это "изделие" ???????????? и заодно посмотреть срок годности (удивительно но он типа нормальный)... Увидите - бегите подальше! Сегодня первый и последний раз брызнул на стекло "этим", чуть не задохнулся от этой кислятины... Подожду реакции компании, хочу просто дать понюхать, а так бы уже конечно слить надо. PPS. Спасибо, руководству магазина за оперативную работу с клиентами и их претензиями . Вернули деньги, извинились, угостили кофе ☕️. Отзыв удалю, как салон автомобиля проветрится. Очень надеюсь на это...

И так отзыв: был на мойке 15.10.2017 (Свободный проспект, 44г) И так вежливость и культурность можно спокойно оценить на 5 из 5 Сама мойка: Помыли ну просто отвратительно! ни кому не советую мыть из 5 на твёрдую единицу! по машине разводы, арки не промыты, салон весь пластик в разводах.

16.09.2017 в период с 14.50 до 15.50 мне мыли автомобиль (гос. рег. знак - 101) на одной автомоек данной сети (пр-т Свободный, 44г). Уходя, я, разумеется, не забирал мелочевку, находившуюся в салоне автомобиля. В том числе на передней панели лежал брелок от шлагбаума возле дома (который мне делали за 1600 р). Домой вернулся вечером, но шлагбаум открыть не смог, так как брелка от него в салоне автомобиля не оказалось (ни на своем законном месте, ни в каком-либо другом месте). За качество мойки ничего скажу, на кузов даже не смотрел, так как был дождь, в салоне все нормально. За исключением отсутствия брелка). Позвонил на автомойку после обнаружения отсутствия брелка, ничего конкретно мне не пояснили, сказали завтра еще утром перезвонят. Чтож, ждемс. Не хотелось бы заплатить за мойку автомобиля 2250 р. (с учетом стоимости брелка).

Достаточно долго пользовался услугами этой автомойки. В общем все устраивало даже с учётом завышенного ценника: близость к работе и наличие правильного чека для отчёта в бухгалтерии. Но за последние недели произошли 2 инцидента, первый мелкий но неприятный, второй финальный во взаимоотношениях: оставил автомобиль в 9.45 на мойку кузова и повел ребёнка в садик, вернулся в 10.45, а мне вместе с мойкой насильно добавили услугу час стоянки в 300 рублей! В разбирательстве выяснилось что мойку закончили в 10.15 и час стоянки стоит 600 рублей, а мне начислили всего пол часа и это не в период отогрева авто, а в середине лета. Навязываемые без моего предварительного согласия и уведомления сомнительные услуги ценой в 600 руб за час считаю неприемлимыми по отношению к клиенту тем более постоянному. По мне так хватило бы просьбы в следующий раз не задерживаться и словесного предупреждения о таком виде "штрафа" за получасовое опоздание. До свиданья 25 часов, надо понимать, что вы не энергосбыт и не газпром и работаете в достаточно конкурентном сегменте бизнеса.

Была возможность поехать на мойку только поздним вечером, эта оказалась ближайшей от дома среди круглосуточных, поэтому поехал сюда. За верх и ковры заплатил что-то около 450 рублей. Комната ожидания на 2-м этаже такая же, как и на других мойках этой сети, довольно комфортная, к этому нареканий нет, можно посидеть в интернете, посмотреть ТВ или поиграть в бильярд. Машины моют подростки из стран ближнего зарубежья, видимо, не очень опытные, потому что мойка затянулась минут на 45, хотя на других мойках аналогичную работу делали за полчаса. По итогу на машине местами остались разводы, из различных щелей на кузов стекала вода с пылью. Ожидал лучшего, тем более, что цены на мойку тут не из дешевых.

Ужас! Все так долго! Путают номера машин. Недавно заплатили за мойку,а оказалось,что не наша машина, номера схожие, понимаете ли. Конечно,когда кассирам быть внимательными,они же не выпускают из рук телефон,ковыряясь в нем,попутно выбивая чеки. Одноразовые приборы в баре покрыты слоем пыли,антисанитария страшная! Один раз нашла на подносе с кофе волос кассира. Удобно обслуживаться,потому что рядом с домом,но не стоит потраченных нервов и плохого настроения!

17/03/2017 решил на обеде помыть машину. Заехал в 13.10. Заказал помыть верх и коврики. Поднялся в зал ожидания. Хотел купить поесть готовое блюдо в коробочке, но девушки мне порекомендовали его не брать, т.к. видимо просрочено уже давно. За это им конечно большое спасибо! Купил салат и бутерброд. В 13.15 я уже обедал, параллельно наблюдаю за мойкой машин. В это время мою машину сполоснули и уже нанесли пену. Потом я отвлекся на еду. В 15.32 смотрю машина стоит в пене и ни кого вокруг нет. Я пошел к администратору. Они пригласили мойщицу. Спустя 20 минут простоя мою машину начали мыть. Помыли вроде нормально с наружи. В итоге я выехал из мойки в 14.00. Решил открыть просушить резинки- ужас- все сиденья и пластиковые накладки внутри забрызганы, между дверей не промыто- как была грязь так и осталась! Еще пришлось 5 минут тратить на протирку всего того что должен сделать работник мойки! Большое спасибо за "быструю качественную" мойку! На других мойках этой же сети на улице 9 мая такого бардака нет- моют гораздо качественнее и быстрее.

Это просто какой-то ад! Приехала помыть машину 30.10.2016 около 19.00. Машина была грязная, как снаружи, так и внутри, поэтому спокойно ее оставили и пошли ужинать, вернулись через час-машина еще не готова. Ок, подождем! Подождали еще 20 минут, 15 из которых машина стояла полностью открытая и к ней ни разу никто не подошел. Наверное готова, подумали мы, спустились, неспешной походкой подходит мойщик и говорит: еще 3 минуты. Ну ок, ждем еще, параллельно начинаем проверять как машину помыли. А помыли ее ужасно! Внутри в подстаканник я разлила газировку, после мытья салона она там и осталась, говорю: "Протрите здесь пожалуйста!", на что получаю обескураживающий ответ: "А это не отмывается!". В смысле, блин, не отмывается? То есть как бы и не пробовал! Под моим четким надзором провел разик тряпочкой и о,чудо! Отмылось! Кузов проверял муж, потому что мне нервничать не хотелось, а там реально было из-за чего. Плюс ко всему, парень, который мыл машину, был уж шибко нервный! На каждое замечание реагировал со психом, честно, не было у нас сил и желания общаться в таком настроении с человеком в воскресенье вечером. Ау, ребята, мы машину приехали помыть, а не на ваши недовольные лица смотреть. Будьте добры делать свою работу качественно, без лишних слов и эмоций, или не делайте ее вообще! Как машину просушили это отдельная история. Понедельник. Утро. Открываю машину с сигнализации, а она не открывается! Ключ в замок тоже вставить не удается, потому что все намертво замерзло! В итоге из всех дверей открылся только багажник ...ну класс, пришлось залезать в машину (Honda Fit) через него. Представляете картину? Изнутри двери тоже не открывались, оторвала кое-как...Вторник.Утро. Выпал снег. Лезу в машину, чтобы взять щетку, а ее там нет! Видимо вытащили и забыли положить обратно, мелочь, но она так мне нужна была, и так было неприятно обнаружить, что ее больше нет. В итоге, машину помыли отвратительно, просушили отвратительно, настроение испортили, изъяли щетку. Отсюда и оценка.

Да, просто идиотизм. Мойщица заблокировала двери при протирания и захлопнула двери. Ключи остались внутри. Вышел администратор с лицом не обремененным интеллектом и сообщил мне о данном инциденте. С вопросом внимание: "нет ли у меня с собой запасных ключей?". На что я пояснил, что ключи запасные есть дома. На мой ррзонный вопрос, кто будет платить за такси? Данный представитель компании пояснил, что дословно "никто!". Отношение к клиентам на лицо! Жесть, при этом мою регулярно все машины семьи на этой мойке. Не уверен, что буду мыть впредь.

Мою здесь машину с самого начала бонусной программы Green-Card. С самого первого раза, когда заезжал, уточнял к какой категории относится моя машина - сказали 1-я. по ней и мыли всегда. Сегодня, внезапно, выяснилось, что 2-я. Наверное потому, что на карте было 297 бонусов, на которые и расчитывал помыться за 290, но сказали доплатить еще 50р. Мелочь, конечно, но неприятно.