mw
Otzovik.com
Красноярск - отзывы не модерируется не удаляются
Айвижен Оптика, салон оптики и контактных линз в Красноярске, улица 9 Мая, 77, 1 этаж, напротив гипермаркета О`КЕЙ Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников
Адрес:
660125,
Красноярск,
улица 9 Мая, 77, 1 этаж, напротив гипермаркета О`КЕЙ
Сегодня:
Открыто до 22:00, осталось: 7 ч. 44 минуты
Сайт:
айвижен.рф http://айвижен.рф
Давно собиралась обновить очки и начать пользоваться линзами, да все не могла собраться. Везде необходима предварительная запись для проверки зрения, что было не очень удобно.
На 8 марта получила подарочный сертификат в салоне "айвижен" ! Данный салон порадовал меня своим сервисом и ассортиментом!
Постоянно есть специалист, который проведет проверку зрения и выпишет рецепт как для очков, так и для линз, а так же даст подробную консультацию по поводу выбора и ношения линз.
Ценовой диапазон на оправы довольно широкий, можно подобрать вполне бюджетную красивую оправу. Девушка консультант ненавязчиво, но внимательно помогла выбрать оправу подходящую к моему лицу.
Здесь я сделала все, что так долго планировала, разом! Мне проверили зрение, оформили заказ на изготовление очков и подобрали линзы. Без подарков не обошлось :)
Забрала готовые очки уже на следующий день :) рекомендую
Уже давно покупаю в этой оптике контактные линзы. Нравится обслуживание, все сотрудники очень вежливые, приветливые и внимательные. И моя подруга тоже заказывала здесь очки, все прекрасно, все понравилось. Поэтому решила привести в эту оптику свою маму, чтобы заказать ей очки. Мама пришла с рецептом, где ей были выписаны очки на +1,00. Девушка консультант пошла подбирать с ней оправу, и началось веселье..Мама хотела очки на леске, на что консультант ей ответил, что это технически сложно, т.к у плюсовой линзы очень тонкий край и при дальнейшем использовании возможны сколы. К слову, моя мама носит очки уже второй год, это Ее вторые очки. Первые были с меньшим плюсом, и никакого тонкого края и сколов на линзах НЕБЫЛО!!! Уважаемое руководство, просим обратить пристальное внимание на вашего мастера!!! Который по моему мнению не обладает достаточным уровнем профессионализма!!!!
Мама не хотела другую оправу, т.к. ей нравятся только лесочные, поэтому мы были вынуждены обратиться в другую оптику, где нам без проблем сделали очки, в оправу с леской!!!
Я остаюсь вашим клиентом по контактным линзам, но иметь дело с вашим мастером нет никакого желания..
Ставлю оценку 4, благодаря работе ваших сотрудниц!!!
Давно хотел купить новые очки, но руки как-то не доходили...
В итоге случайно зашел в Айвижен, просто посмотреть. Девушка- консультант начала показывать разные оправы, как-то все просто и не навязчиво. Очень быстро подобрали хорошую оправу, обычно долго хожу и выбираю для меня это прям проблема, но тут почти сразу попадание. Как только померял одни очки, так сразу и понял все, это они) Хочу сказать спасибо, вот что значит хороший консультант. Обещали сделать через 2 дня, жду с нетерпением!
Позвонила оператору, чтобы уточнить,занимаются ли они ремонтом оправ. Уточнила, что оправа металлическая и её немного повело у переносицы, девушка сказала, что у них есть мастер и стоимость работы обойдется в 200 рублей. Уточнила можно ли обратится в филиал в ТРЦ "Планета",на что мне ответили положительно. Буквально через пол часа состоялся диалог с женщиной, работником оптики. Я еще раз уточнила, занимаются ли они ремонтом оправ, на что попросили показать очки. Женщина взяла очки,поставила на стол и сказала,что всё нормально (хотя было прекрасно видно,что она дужка стоит выше). Объясняю,что звонила специально узнать,берётся ли мастер за такую работу и мне ответили утвердительно.
Женщина всячески пыталась отправить в другую оптику, агрументируя тем,что мастер просто заберёт и сделает оправы ровной,а мне надо, чтобы она была по лицу!
Хотя я сама сказала,что мне просто нужно придать ей РОВНЫЙ эстетический вид, мне не нужно делать их по лицу,но никакие аргументы не помогли,женщина просто отправляла в другое место.
Хочется узнать,почему оператор отвечает одно,а на деле меня гонят в другое место,не слушают мои пожелания и не хотят принимать работу?
Ужасное отношение и очень неприятный осадок после посещения данного места.
Гуляла по ТРЦ Планета и решила зайти в Оптику. Никогда не носила солнцезащитные очки и тут решила приобрести. Отзывчивый консультант Дарья проконсультировала меня по всем интресующим меня вопросам и подобрала для меня супер-удобные и супер-модные очки. Теперь я счастлива. Девочкам огромную благодарность и большую премию за такое отношение к клиентам))) Буду теперь приходить к вам всегда и мужа приведу. Всем советую)))
Пришла в эту оптику с желанием купить солнцезащитные очки с хорошей степенью защиты. Улыбчивая и обаятельная девушка-консультант помогла выбрать красивую модель. На вопрос защищают ли они от ультрафиолета и на сколько, ничего не смогли мне ответить, сказали только, что это хорошая фирма и на очках есть знак качества. Я поверила, но придя домой и посмотрев информацию в интернете, прочитала, что защита на этих очках "средняя" и не подходит для яркого солнца. Для меня это был ключевой вопрос, и я решила обменять или сдать очки, в чем мне отказали, сказав, что очки не подлежат возврату. В законе же написано, что возврату не подлежат линзы, но не готовые очки. Еще расстроило, что мне продали модель прошлого года без какой-либо скидки и не было инструкции к очкам.
Отдала на ремонт оправу старую, и принесла новую точно такую же оправу. Нужно было переставить линзы. Изначально они стали сомневаться в том, что вообще смогут переставить линзы в новую оправу. Когда пришла забирать я увидела перед собой эту картину. Линзу левую просто отшлифовали так, что она стала меньше, чем правая. Я продавцу говорю что это за дырка?! На что она мне отвечает: у вас оправы разные. Как так может быть одинаковые оправы разными?! Если правую линзу переставили спокойно, а левую с такой дыркой?! На что мне продавец спокойно говорит только так и иначе никак! А как так то, ведь до этого я эти же самые линзы переставляла в другую оправу. В оптике спокойно без всяких косяков сделали, а тут значит оправы разные. Может это у вас руки кривые?! Продавец мне говорит можете аккуратно носить очки дома! Что?! Дома!? Эти очки я ношу на работу, дома, по улице. А теперь из-за вас мне надо забыть про них и покупать новые линзы и новую оправу. Больше я никогда в эту оптику не отдам ни одни свои очки! Даже не буду заказывать у них ничего. Это просто ужасное место. Даже не признают своей ошибки и просто сваливают на оправу!
Отдала оправу на ремонт 16.06.2017. Так что знайте, что там ужасные работники!
Раньше носил контактные линзы и очки и все время покупал их здесь. И цены доступные, и зрение проверят и консультацию дадут. При этом хорошее отношение и доброжелательность.
Теперь плохое зрение в прошлом, лето в будущем- были нужны солнцезащитные очки. Опять же спокойно и доброжелательно помогли сделать выбор ????
Заказывала очки для мужа, в отделе, который находится в Планете, консультировала меня сотрудница Дарья. Очень сложная работа была проведена, тк супруг-счастливый обладатель зрения +8, а также астигматизма и любая понравившаяся оправа нам подойти не могла! Тут нужен был опытный специалист, который имеет достаточный объём знаний, чтобы подсказать, какая оправа с каким типом линз совместима при таких диоптриях! Полностью удовлетворены заказом и итоговой стоимостью. Теперь будем знать, где подбирать очки. Кстати, с ассортиментом там все очень хорошо, на любой кошелёк и вкус. Много солнцезащитных моделей, как необычных, так и классических. Зрение проверяют сразу, на месте, быстро и на современном оборудовании, что значительно экономит время, а не как раньше (страшно вспомнить) по сто лет сидели в очередях в Глазном центре! Итог: рекомендую!
Заказал себе очки для работы за компьютером, порадовал большой выбор очков. Перемерял много оправ, пока не нашел ту что мне понравилась. Большое спасибо консультанту за терпение) Цена приятно удивила, я планировал потратить большую сумму. Ждите, скоро приду за солнечными очками))
Всегда хожу только в эту оптику. Всё устраивает на 100%! Удобство расположения, грамотные консультанты, цены на любой кошелёк! Хочу отметить консультанта Анастасию, доброжелательная, внимательная и очень позитивная! Последняя моя покупка-это солнцезащитные очки, которыми я очень довольна! Спасибо, оптика Айвижен! Желаю вам процветания!
Обращалась сюда не раз. Девочки умнички, всегда оперативно и грамотно помогут подобрать очки. Особенно хотела отметить Анастасию, такая молодец! Хочется приходить к ней снова и снова!) умница, красавица, такая деликатная! Купила у неё солнцезащитные очки, они просто идеальные, Анастасия учла все мои пожелания)) Я уже всем знакомым расхвалила вашу оптику. Вы молодцы, так держать!!!
Место у оптики удобное - это факт. Оправ действительно много интересных. Выбор подходящей оправы был ох как не легок! Консультанты вели себя очень сдержано, сталкиваясь с огромным количеством моих капризов "не хочу", "не то", "че то не так" и снова и снова предлагали варианты. Тут же проверка зрения, консультации по выбору линз, по уходу за линзами очков. Я остался доволен :)
Конечно, во многих пост-советских оптиках ценник на порядок ниже, но и выбор там не такой, материалы не те, фурнитура совсем иная (сколько ж я дешевых очков переломал) и, конечно, сервис - всё это стоит своих денег. Но как потребителю, конечно, всегда хочется подешевле :)
На выходных были в оптике Айвижен, которая в Планете, выбрала такую красивую оправу, мне бесплатно проверили зрение, все очень подробно рассказали-объяснили, ещё даже пару линз контактных дали на пробу, осталась очень довольна, по готовности- позвонили, пригласили, большое спасибо девочки, теперь всегда только к вам и отдельное спасибо руководству за такой персонал!)))
Гуляя по Планете решила зайти в оптику, просто посмотреть солнцезащитные очки, в итоге ушла довольная с покупкой. Очень хороший выбор солнцезащитных очков в разной ценовой категории, консультанты помогли определится с выбором, все очень понравилось, в следующий раз за очкам опять пойду сюда:)
Добрый день!
У меня возник вопрос - почему в этой оптике никогда не дают чек? Ведь это нарушение правил торговли и можно заявить в соответствующие органы, чтобы нагрянули с проверкой. Мне не нравится, что я являясь довольно таки частым клиентом там и ни разу мне не выдали чека на приобретение товара, все считается элементарно на калькуляторе.
На днях с подругой забрели в оптику ,которая в планете,купили наикрутейшие очки Рей Бен,я очень довольна, персонал такой грамотный,а главное тактичный,ещё мне бесплатно проверили зрение,все рассказали,ответили на все мои глупые вопросы,ушли счастливые,спасибо вам девочки большое за ваш труд,теперь всех буду только к вам отправлять)))) Очень понравилось))))
Никогда не писала отзывы, но извините напросились!
Была вашим постоянным клиентом, в принципе все устраивало, только цены были завышены на мой взгляд.
В очередной раз срочно понадобились очки, т.к. старые сломались, а нужно было уезжать в отпуск.
1 января, вечер, люди отмечают праздники, а мы с мужем бегом в планету за новыми очками.Я все понимаю, что консультант и врач тоже люди и тоже хотели порадоваться празднику, но зачем же выходить на работу в далеко не трезвом виде???!!!Это не допустимо в сфере обслуживания, тем более здравоохранения!!!!
То что врач пьян заметили не сразу, только при проверке зрения я чуть не задохнулась от такого стойкого запаха перегара, и была в шоке от несвязной речи продавца-консультанта!!!В таком состоянии они могли только навредить моим глазам.
Уверена если бы персонал был грамотный и квалифицированный, такого бы они себе не позволили!Такое ощущение что набрали первых попавшихся или не кому не нужных работников!!!
Очень разочаровалась в тебе Айвижн, прощай...
Заказывала очки в этой оптике, в августе . Выбор оправ огромен, цены разные, есть оправы которые не стоят своих денег. Очки ношу со школы и разбираюсь в этом деле. Встретила меня девушка консультант, очень приветливая. Всё подробно рассказала, терпеливо и любезно ждала когда я определюсь с выбором.(выбирала я долго))), так же всё доступно и понятно рассказала про линзы в мои очки. Перезвонили через день и сообщили что заказ готов. Очками довольна, особое спасибо девушке консультанту!
Постараюсь все эмоции разложить по пунктам:
Восторг: огромный выбор действительно интересных, красивых и доступных оправ. С линзами та же ситуация доступно и есть выбор
Разочарование: гарантия на оправы месяц, а на работу две недели. Как то подозрительно все это.
Смотрел оправу Силует за 12 000 рублей и в принципе даже готов был купить, но реально гарантия 1 месяц это остановило. А в целом заказ вышел бы на 17000 рублей.
При этом консультант сказала замечательную фразу "а почему мы должны отвечать если вы её (оправу) сломали".
Консультант отвечает только когда задаешь вопрос. Это ни хорошо и не плохо - это никак.
Часто покупаю в этой оптике контактные линзы, недавно заказала очки. Удобный сервис. Заказывала очки в отделении в планете, а забирала в Атмосфере дома. Большой выбор оправ. Ценник немного выше среднего. Еще из плюсов: бесплатная проверка зрения и удобное расположение. Но есть и минус: не всегда квалифицированный персонал, и нет дисконтных карт дл постоянных клинтов. По крайней мере мне о условиях ее получения ничего не говорили.
Сегодня поехала проверять зрение и была очень приятно удивлена;) офтальмолог провела мне проверку зрения и ответила на все мои многочисленные занудные вопросы с улыбкой и доброжелательностью;) вышла я очень счастливая;)
Уже третьи очки тут покупаю. Всегда хороший выбор, сотрудники и грамотные и вежливые. Сегодня как раз забрала очередной заказ, обслуживание как всегда понравилось.
была сегодня в этой оптике. в Плане выбора- мне понравилось ..оправы разной ценовой категории и выбирать есть из чего. НО НО НО...отношение девушки консультанта мягко говоря фиолетовое! оправы подает с таким лицом как будто кто то умер. абсолютно недоброжелательное отношение! может сказалось то, что я пришла вечером, почти в 8 часов. но с другой стороны, это непрофессионально. я была одна и нужно было мнение со стороны...на мои вопросы смотрится оправа или нет, промычала что то невнятное пару раз, после чего я бросила это гиблое дело...выбрала сама...на кассе ничего у меня не спросив стала выписывать рецепт на очки! Зачем? я не собиралась брать линзы! короче говоря либо она устала либо торговля это не ее...но оправка мне понравилась)
Остался очень доволен посещением этого магазина. Мне и глаза проверили, и выбрали всё необходимое. Из готовили очки быстро и сразу смог выбрать футляр. Выбор большой, начиная от не дорогих оправ и до интересных титановых.
Фуфуфу! Ни за что не пойду больше сюда, специально заехали сюда, потому что я видела прибор для измерения зрения, но до него дело так и не дошло. Зашли мы с мужем, стали присматриваться, женщина подошла и не хотя, прям как будто я ей что то должна, начала показывать пару за парой, но каждая просьба была выполнена с таким ужасным лицом,что Прям противно становилось!В итоге эта женщина просто взяла и ущла в другой конец зала к другим покупателям, бросив нас, хотя был и еще один продавец. Ну мы тоже взяли благополучно ушли, хотя в принципе пару очков уже выбрали :) вот вам единичка :) желаю процветания вам :)
Здесь мне подбирали контактные линзы и на днях заказывала очки. Очень долго выбирала оправу для очков, не могу сказать что большой выбор - но он есть. И по цене и по моделям можно что-то подобрать. Проверку зрения сделали сначала на аппарате, после как обычно - чтением строчек с буквами.
Общее впечатление У МЕНЯ положительное.Однако пока со мной возились, другим клиентам отвечали действительо достаточно резко.
Мне, лично, понравилась оптика. Выбор среди очков большой. Но цены явно не демократичные (первый ценник на очки, который мне попался 4,5 тыс. р.)
Сегодня ходила тоже зрение проверить, но сначала позвонила и уточнила при каких условиях эта проверка зрения будет бесплатная. Так как мне и так нужны были линзы (а те, которые я беру, там дешевле, чем где-либо) решила "убить двух зайцев". Но как я только пришла мне сообщают, что проверка только с 18 лет (до 18 только в поликлинике). Я, конечно, начала "как так", "зачем ехала" и в виде исключения мне сделали проверку. Проверка эта длилась минут 5-10. И мне сказали мое точное зрение, а так же о какой-то особенности глаза (но это неважно). Сразу подобрали линзы и я довольная поехала домой.
В общем, за линзами и проверкой зрения я только туда.
На входе висит надпись "проверка зрения бесплатно".
Оказывается это только при заказе очков или линз. Ну это ладно, я готова была заплатить, потому как пока не готова решится на покупку очков...мне просто нужно было узнать как сильно у меня упало зрение с прошлых проверок.
Денег с меня не взяли. Посадили в это кресло. Что-то она там покрутила.
Говорит "Ничего, машину водить сможешь".
Я спросила "А зрение то какое?".
Мне ответили "Нормальное".
Я говорю "А почему тогда я хуже видеть стала?".
В ответ услышала уже хамство "Надо глаза шире открывать и видеть все будешь".
Дальше еще она высказала какие-то уже совсем неадекватные фразы.... Никогда больше не зайду в эти салоны. И никому не посоветую, раз там так относятся к подбору персонала. Вот оно лицо магазина - хамы.
Ни в одном салоне не встречала таких . . . . .