Беретская поляна, база отдыха в Красноярске, Хрустальная улица, 18 Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников

4
45 отзывов Действующее предприятие
Адрес:
Красноярск, 
Хрустальная улица, 18
Сегодня:
Открыто до 19:00, осталось: 1 ч. 49 минут
Телефон:
+7 (391) 286-08-96
Сайт:
beret24.ru   
5

Светлана Мельникова

+0 0
Отдыхали 8.09, все очень понравилось! Из соседей в блоке был только 1 номер, что очень порадовало. Очень удивила чистота на территории! Брали номер на двоих за 2800 с тв. Номер простой, старенькая мебель, вздутый и прожжённый линолеум, но опять же, все убрано и чисто, в номере есть тумбочки и сан узел, также есть мини-кухня и холодильник. Хорошее место для семейного отдыха
5

ksjuwhiskas

+0 0
Бронировали номер для двоих на двое суток , и скажу, что очень понравилось.nnПопали в тот момент, когда было спокойно, без шумных «пьяных» компаний.nТ.е пооолное умиротворение ?nВ номере чисто, есть все для удобства, ложки , вилки и даже бокалы на две персоны ?nБар работает до 21:00, так же можно взять на прокат велосипед или ролики.nnНа берегу реки достаточное количество столиков и мангалов, хватило всем ))nnВообщем отличное место, не далеко от города. nВ следующем году думаем вернемся , но скорее всего компанией))
2

Алексей

+0 0
Кресивое место, зелень, речка, свежий воздух. На этом из положительного всё. Сервис ни какой. Брали на сутки номер в блокхаусе с двуспальной кроватью. В номере не комфортно, пол провалился, пастель была застелена обычной накидкой, ни какой даже простыни для укрывания не было. Одеяло валялось в шкафу без всякого пододеяльника. Понятное дело - лето, тепло, но люди все разные, кому то хочется укрываться в любое время года. Вобщем с сервисом печаль, если и приедем сюда еще раз так это на полянку позагарать, а жить в этих номерах больше не ногой
2

Anna Muhina

+0 0
Сегодня съехали оттуда, попросив вернуть деньги за проживание. Заселились в пятницу после обеда. Вдоль берега отдыхали люди в палатках, играла музыка. Но на ресепшн была многообещающая надпись, что закон о тишине наступает на базе с 00:00. Должна сказать,что с ночь с пятницы на субботу мы не спали вообще. Пьяная компания устроила ночной клуб с музыкой, криками и даже драками. Администратора ночью на месте не было, висел на дверях лишь номер телефона. Но для понимания, со связью в этом месте очень большие проблемы. nЕсли убрать тот факт, что руководство базы решило подзаработать и сдать места на берегу под палатки, то база отличная. Но палаточный городок - это как правило сброд, потому что заезд с палаткой стоит дёшево, кроме того, эти палатки загораживают весь вид на берег. nВ любом случае. Если цените отдых на природе с умеренным употреблением алкоголя и вы с детьми, крайне не рекомендую ехать в береть.
1

roman_akulin

+0 0
Здравствуйте.nВсе по полкам.n1) Номер(б2-10) :n-неисправны входная дверь,дверь в сан узел.n-нет маскитной сетки(насекомые сожрали за ночь)n-постельное белье все драноеn-номер убран посредственно(волосы,пыль и т д)n2)Общее:n-обсуживающий персонал откачивал септик за автомобилем лилось 50м дикая вонь стояла целый день.n3)Сервис:nПо прошествию суток решили уехать оплаченые средства за последующие сутки не вернули аргументируя правилами внутреннего распорядка. nКатегорически не реккомендую данное место из плюсов только природа все остальное минус.
5

nastena90989

+0 0
Отдыхали с мужем в конце мая на Беретской поляне в двухместном домике "Люкс", не совсем сезон, народу с пятницы на субботу практически не было, все как мы любим, тишина и покой. Домик "Люкс" расположен на склоне, с террасы открывается шикарный вид на Ману. Отдельная зона для жарки шашлыка и посиделок. Поразила чистота в домике, не к чему придраться, не нашли ни одной пылинки! Домик полностью укомплектован: холодильник, варочная панель, микроволновка, телевизор с кучей каналов на любой вкус, абсолютно вся необходимая посуда в хорошем состоянии и хорошего качества, нет только хорошего ножа, его лучше взять с собой, кристально белые полотенца для тела, лица и на кухне, что тоже редкость. Санузел просторный, с душевой кабиной и горячей водой, туалетной бумагой и мылом. Именно за двухместные домики "Люкс" ставлю 5 баллов, отдых удался, цена на данную услугу полностью оправдана.
4

Мария

+0 0
Отдыхали с мужем на этих выходных. Природа действительно изумительная. Администратор приветливо встретила, рассказала о правилах проживания и объяснила, где находится наш номер. В номере было чисто. В комплекте есть вся необходимая кухонная утварь. Отдых провели хорошо. Спасибо персоналу.
1

Анна Μуравьева

+0 0
Лично я не в восторге.Как обычно берут сдерут денег,а взамен убитая и прокуренная мебель,грязная посуда,хамоватый персонал.да и такой же контингент.никакого сервиса там не увидела.из плюсов-только природа.но это не есть заслуга хозяев...кстати,недалеко мишки бродят,сами видели как они к деревне спускались....
1

Эми

+0 0
Ставлю 1 балл только природе- красивое место, река, воздух, но это спасибо нашей матушке Сибири. Персонал- ужас. О вежливости тут не знают. При заезде озвучили доплату за доп место детям 7-12 лет 50%, а при выезде включают «дуру», что нет у нас таких расценок надо оплатить полную сумму за доп места. Еле доказали, что эти расценки у них в прейскуранте написаны и выбили деньги . Это все потому, что внесли авансом 10тыс на всякие прокаты спорт инвентаря, бани и т.п. Никогда на делайте там этого!!! Сразу рассчитывайтесь за услугу точной суммой и требуйте чек. Иначе потом долго придётся выбивать сдачу, если вы, конечно, решитесь туда поехать. Про прокат спорт инвентаря отдельная песня... По телефону и на сайте до заезда было обещано велики, мячи, большой теннис, настольный теннис ( фотки рекламные есть на сайте) . В первый день звезда 30 апреля ничего обещанного не было, благо мы взяли свой мяч и поиграли с детьми. После бурного выражения нашего негодования нам пообещали на следующий день велики и мячи. Утром действительно это появилось вдруг. Руководство, может уже займётесь своим персоналом и на будете вливать в уши посетителям лживые обещания на счёт спорт проката, который нам еще пришлось выпрашивать???!!!! Баня- тоже ужас. Холодная, да ещё и самим пришлось подтапливать. До бани никто не проводил, никто не показал что там, да как. Беседку тоже еле выпросили, только сказали мангал там не затапливать- он дымит. Сняли дорогой коттедж за 12000 р в сутки для 4-х человек с обалденным видом на помойку со строительным мусором. Все эти моменты очень подпортили нам настроение и праздники, спасли только солнечная погода, природа и хорошая компания. Поеду ли я ещё раз туда ? НИКОГДА!!! И никому не советую! Пусть владельцы задумаются , может появится совесть, займутся своим бизнесом добросовестно, а не просто будут и дальше сдирать бабло с клиентов!
5

Ladyfaith

+0 0
Решили мы с сестрами организовать родителям day-off от семьи, детей, хлопот, ну и прочей тяжести рутинной жизни. Решено было найти какую-нибудь симпатичную базу отдыха с обязательно(!) красивой территорией. Искали мы ооочень долго, то нас не устраивали условия, то само место хорошее, а природа, извините, отстой. В конечном итоге наткнулись на Беретскую поляну. Ну, и наверное уже понятно, что и выбор свой мы остановили на ней. А теперь поподробнее. 1. Очень милая оператор, которая все подробно объяснила по телефону. После мы с этой же девушкой встречались в офисе компании, где оплачивали проживание. (Сразу объясню, мы очень старались, чтобы родители о цене не знали, поэтому пришлось выезжать. Вообще достаточно предварительной брони и предоплаты. 2. Родители остались в восторге! Сказали все чистенько, уютненько и очень тепло. Единственным минусом выделили ооочень хорошую слышимость. Буквально слышно как люди в соседнем номере ходят, разговаривают, кашляют. Но это не помешало хорошо отдохнуть. Кстати, учитывая прочитанные отзывы, я расспросила про каждую мелочь. Чистота была идеальная, посуда чистая и вся в наличии целехонькая. Техника работал прекрасно, холодильник не морозил, а холодил, как надо. Полы на кухне, коридоре и ванной комнате были с подогревом. 3. Персонал вежливый, все объяснили, показали. Нашу тайну не раскрыли) Расселили и сделали все, как положено. 4. Природа вокруг царская! Очень красивые места и воздух свежий-свежий. Очень порадовали наличие бесплатных мангалов по всей территории. Беретской поляне даем твердую пятерку всей нашей большой дружной семьей. Спасибо, что не испортили нашим родителям отдых! Однозначно рекомендуем это место к посещению! Будем иметь вас ввиду.:)
4

Aleksandra Trushkova

+0 0
Очень много слышала про эту Базу. Решили съездить попробовать) отдыхали со 2.08-5.08.2017. Приехали в среду, уезжали в субботу. Отдыхали с детьми большой компанией. Скажу так, со среды по пятницу мне очень понравилось! Место красивое, территория ухоженная, домики вполне подойдут для ночевки, да не супер, но и не смертельно. Душ, плитка, холодильник работают хорошо. Было очень жарко, надували бассейн, вечером шашлыки и тихие прекрасные вечера...но это было до пятницы) потом приехал народ с палатками, много народу и всё, закончился рай, начался ночной клуб, оры, попойки и т.д. В субботу я с утра собрала чемодан и мы сразу уехали, т.к. с малышами делать там нечего. Никого не хочу хаять и быть ханжой, я точно так же в свои 20 лет себя отвратительно вела)))) просто надо учесть, что семейный отдых с малышней лучше перенести на буди. А так все понравилось, место очень красивое, воздух чистейший!
1

tulin82

+0 0
Ну что сказать... Решено было съездить компанией на пару деньков с 5 по 6 августа. Первая машина (2 взрослых, 2е детей) поехала с утра, дабы успеть занять место. Вторая (я с женой и ребенком) приехали уже часам к 3м дня. Подъезжаю к шлагбауму - А там его высочество повелитель!!! Который не торопится вообще никуда и в какой то момент даже мысли появились, по поводу - а он вообще заметил что машина подъехала и что на выезд после этого еще две подъехало? С горем пополам он открыл этот шлагбаум. Дальше лучше.,. Оказывается, что "первой машине" пришлось занять место по левую сторону от заезда, т.к. на правой уже не было мест! Что можно сказать о левой стороне?! Ребята, какие 200 руб с человека?! За что они? За пару деревянных туалетов?! А пыль!!! пылища!!! с рядом проходящей дороги., это вообще нормально? Да за это не мы вам а вы нам еще доплачивать должны!!! Ужас! Условий ноль! но денег хотят! Я даже из машины не стал выходить, сказал - поеду на правую сторону, если там места не найду, то тут оставаться точно не вариант! Поехал... нашел. Естественно не на береговой линии а на так сказать островке посередине! Перебрались на него! Стол удалось сразу заполучить, а вот со всем остальным беда! Спустя время удалось занять таки место на берегу. Спасибо уехавшей компании!! Из-замечаний! 1- как я понял количество народа вообще никак не регулируется! Администрации все равно в каких условиях люди будут отдыхать! 2- У кого-то на компанию из 4х человек по 2-3 стола и куча лавок, у кого-то ничего! Это никто не контролирует вообще. Все как говориться на совести отдыхающих, а совесть дело такое, знаете ли... ее как бы может и не быть! Та же история с занимаемой площадью! у кого-то, на "деляне" можно мяч гонять! 3 - Так называемый "закон о тишине!" Кто должен контролировать его исполнение?! Музыка орет всю ночь!!! и до утра! Причем ее громкость вообще никто не ограничивает! охране до этого дела и нет! И ладно бы была действительно музыка, в хорошем качестве на хорошей аппаратуре, а то в 99% играющие как с унитаза и срущие басом павозки на колесах! Ночью с визгом и ревом носилась какая то машина, которая пролетела вдоль наших авто и столба в 20 см (не сколько не преувеличиваю, так все и было). Если бы не запаркованные вдоль дороги авто, я бы побоялся находится в палатке. Круглосуточные крики и вопли пьяной быдлоты!!! На них, как я понял, администрации тоже дела вовсе нет! Печально все это!!! В общем... второе быдло-Белё!!! С таким раскладом проще ехать дикарем на какое нибудь озеро.
3

Илья Филипчук

+0 0
Раньше отдыхал на этой базе с друзьями частенько, всё нравилось, было чисто и уютно. Но последний раз когда был, разочаровался, где-то шторы рваные, где-то мебель сломана, грязновато. Видимо как новая база была, всё отлично было, а дальше совсем перестали следить за домиками. Стоило бы позаботиться хоть немного о комфорте гостей.
3

aspirinych

+0 0
Решили мы в марте сбежать из города на выходные, долго выбирали место, просмотрели разные варианты решили выбрать Береть, и началось наше приключение!!!! Пока доехали по подтаявшей дороги получили немало адреналина, но это больше минус марту. Место нашли быстро, сориентировались на территории тоже шустро, но сюрприз ждал на ресепшене: оказывается разрекламированные включенные завтраки включены не в наши номера и вообще на какой-то другой базе О_о, видимо которая находится в параллельном измерении, огорчительно. Дальше больше, закончив маринование шашлыков решили приступить к розжигу мангала, угля у нас не было, рассчитывая его приобрести направились к сооружению с дровами, но там никого не было, пилить до здания с ресепшеном не хотелось в итоге воспользовались углями соседей. Подошло время идти в баню, которую нужно было бронировать ))) в итоге несмотря на бронь баню которая побольше заняла другая компания, а нам пришлось идти в другую, поменьше, придя в которую мы нафиг чуть не замерзли, оказывается там что то прорвало, что то топило, в итоге кинули дров больше и продлилили еще на час баню бесплатно, спасибо хоть что постоянно потом забегали и смотрели все ли в порядке. отдельное внимание конечно заслуживают матрасы, ребят ну это жесть, я вообще не ханжа, даже скорее спартанец, но блин когда все тело болит наутро как будто тебя пинали 12 человек, это грустно ) Номера порадовали простором, наличие столовых приборов, и невероятным отоплением, даже спали с открытыми окнами
5

yahont

+0 0
Ездили отдыхать семьёй на выходные с 14-16 июля с маленьким ребенком 2 лет. Очень понравилось, воздух чистый, природа красивая, номер брали один из самых простых 1200 сутки/чел. (4800 за 2 дня отдали). В номере 2 кровати, душ, кухня, постельное чистое, чайник, плита, холодильник, приятно были удивлены, что есть вся посуда от тарелок до венчика:). Ребенок играл на детской площадке с другими детьми, мы жарили в беседках шашлыки (мангалов и столиков на территории много). Очень хорошо отдохнули, обязательно приедем туда еще:)
1

Борис Гудвин

+0 0
Отдыхаем мы на поляне довольно таки давно. Но в последнее время это база становится всё хуже. Нам сказали, что заезд в 5 часов вечера, мы опоздали приблизительно на час, и коттедж всё еще не был готов, заехать мы смогли только в пол 8 вечера, всё время мы мерзли на улице. Детей конечно нам разрешили впустить, но как вы можете именовать себя гостиничным комплеком, если не можете вовремя заселить гостей???? В итоге располагались мы уже в ужасном настроении!!! Никаких извинений, продление номера или скидки на дальнейший отдых нам естественно не предложили. Вечером зайдя в администрацию, мы обнаружили довольно таки пьяного администратора, точно не помню, но вроде бы зовут Ирина, от нее сильно пахло алкоголем, да и по речи всё было ясно. Ну а на следующий день, мы простояли в ожидании администратора минут 20 , если не больше, так его и не дождавшись. Отдыхали мы с 23 февраля на 24. Летом была такая же ситуация!!! Номер вовремя был не подготовлен, администраторы сами себе на уме, приходя к ним с просьбами, вечно видели недовольное лицо, будто бы им работа в тягость. Самыми приветливыми людьми были горничные, которые заселили и приняли у нас номер очень приветливо, и девушка, работающая на прокате, к ней то мы и ходили с нашими проблемами, поскольку обращение к администраторам было бессмысленным. Мы не будем больше туда ездить, лишь из - за такого отношения к гостям, куда смотрит руководство ,не понятно. Спасибо Вам, за испорченное впечатление о таком прекрасном месте!!!!
2

Zekas

+0 0
Побывали компанией на этой базе "Отдыха". Конец февраля. Уже почти не холодно. Примерно 15-16 человеков взрослого возраста. Дорога до Маганска и чуть далее вполне понятна. Потом грунтовка средней паршивости. Сняли домик - 15 000 сутки. Заезд в 18 часов. Лично я опоздал на час. Конечно, встретив повелителя шлакбаума, объяснили куда едем. Он рассказал про односторонное кольцевое движение по территории и пропустил нас. К нему вообще нет претензий. Вдоль дорожки н атерритории есть где поставить авто. Дорога чищена или укатана. Это пять. Территория довольно просторная. На берегу Маны видны столики и лавки + мангалы. Дров не видать, но они есть. Пробратся к столикам на берегу не просто - сугробы, блин. Дом нашли по группе наших товарищей, которые не опоздали. Они были ярко синего цвета, но не от виски, а от морозца. Им пришлось толкаться у крыльца дома, т.к. там проводят уборку. Жгли мангал. Есть стол и беседка. Внутри действительно ползали две женщины, собирая белье. Дом в 2 этажа. Просторная кухня-столовая. плазма. Два стола. Их хватило бы и на 20 человек. На кухне холодильник, плита, мойка и шкаф с посудой. Этого нам тоже как бы хватило. К утру холодильник заморозил огурцы и помидоры до прозрачности. :) Туалет с душевой кабиной. Комнаты с кроватями и диванами. Мы как кто все разположились. Вроде не стесненно. Это тоже 5-. Два часа убирали дом. Почти два часа коллеги мерзли на морозе. В итоге мне даже пришлось помогать уборщицам мыть посуду. Нам дом продлили на 2 часа. Хотя на следующий день они нам не особо были нужны. На следующий день у нас была баня. Истопщик явился один раз, закинул связку дров и слинял. За час баня ни как не нагрелась. Я вообще замерз. Пришлось три раза бегать на мороз за дровами. В бане стол и сортир. На 3 балла, короч... Развлечений никаких нет. Может это зимой так. Катание на плюшке с берега 4-5 метров - не интересно людям старше 5 лет. Все. Еще поздно вечером в домике администрации была пьяненькая в хлам администратор. Смешно, но не захватывающе. Поедем ли еще? Чет я сомневаюсь. Все же 15 000 за просто побухать...
5

koval_nik86

+0 0
26 ноября отдыхал с семьей на "Беретской поляне". Домик бронировал по телефону. Очень понравился менеджер в отделе бронирования, которая все подробно объяснила и посоветовала лучший вариант для нас. Приехали на базу. Воздух чистейший, природа как с открытки. Не смотря на то что территория огромная, везде почищено, прибрано. Персонал очень приветливый. Несколько раз обращались к администратору с просьбами, всегда помогали и было видно, что ей это совсем не сложно. Условия проживания достойные. Приехали отдохнувшие как будто на море неделю отдыхали. Отличное место! Вернемся туда и не раз!
5

kratkov.87

+0 0
Отдыхали с друзьями, все понравилось! Природа нереально классная. Отдельный респект бане! Вернемся к вам и не раз.
5

alisa.belan.82

+0 0
Много лет отдыхали от города на базе "Дружба", но в последнее время ценник там вообще не соответствует тому, что они за него предлагают, поэтому решили поискать что-то другое.... Выбор пал на эту базу, чему я (после того как там побывала) безгранично рада! Красота невероятная! Природа шикарная, а воздух чистейший! Заселили нас быстро, номер был двухместный стандартный с одной двухспальной кроватью. Приятно удивила цена:). За 2000 тысячи получили: небольшую кухню (на ней плита, чайник, холодильник, вся необходимая посуда, даже средство для мытья посуды и губка), туалет с душем (освежитель, бумага и мыло тоже было, что даже неожиданно), комната с кроватью, шкафом, тумбочками и столом, постельное белье и полотенца. По мне, так за эту цену- это было просто неожиданно. Единственное, что приносило дискомфорт- это что шторы на окнах прозрачные, было видно проходящих людей. При выезде сказали об этом администратору, оставили пожелания. Нам пообещали, что обязательно займутся этим вопросом. Поглядим в следующий раз:)... Надеюсь посетить еще эту базу и неоднократно! Было здорово и это хочется повторить...
5

devil_any

+0 0
Добрый день! Отдыхали с друзьями на этой базе 01.10.2016, так что можно сказать, что пишу по горячим впечатлениям. Сразу скажу, что перед поездкой отзывы читала, но значения особого им не предаю, ведь думаю всем понятно, что люди разные бывают и что для некоторых "трагедия", для других маленький недостаток. Начну по порядку... Дорога не критичная, 20 км после Маганска идет гравийка, приятного мало конечно, но для нас "путешественников" такая дорога означает, что в конечном итоге места будут очень красивые, и в этом мы не ошиблись. Охрана на шлагбауме!!! Этот знаменитый, по предыдущим отзывам, охранник на нас среагировал сразу. Может на него так отзывы подействовали, а может то, что мы не смотря на дорогу и легкую усталость, нашли в себе силы чтобы поздороваться с человеком и быть любезными, но охранник был весьма любезен и доброжелателен в ответ. Заселение! Все прошло очень быстро, тут сказать больше нечего. Мы с мужем заехали в Д-2 и все прям очень сильно понравилось. Я конечно не "ревизор ро", с белыми перчатками там не ходила, но на мой взгляд все было прибрано и очень чистенько. С постельным и полотенцами то же проблем не возникло, видно что все чистое и глаженное. Твердо могу сказать, что нам очень понравилось. А природа там просто шикарная!!! Наши друзья заехали в номер в блок-хаусе, поэтому на этот вид размещения взглянуть мне то же довелось. Для номера на двоих стоимостью 2000 тыс. руб. за сутки (заезд в 17.00- выезд 15.00, нас девушка при бронировании предупредила) все очень даже неплохо. Есть и небольшая кухонька и все необходимое на ней, и санузел тебе в номере, вся техника (холодильник, чайник, плита) рабочая, и лично для меня это более чем достаточно. Конечно там не ортопедические матрасы, но и такого, что пружины впивались со всех сторон мы не заметили, как в прочем и наши друзья. В целом отдых был просто отличный!!! Место великолепное!!! Надеемся еще посетить эту базу и ни раз...
1

dbyec

+0 0
Полностью согласна с комментарием ниже. Попали в аналогичную ситуацию. Администратор раздувает огромный конфликт по любому поводу и не решает проблемы. Обслуживание на уровне плинтуса. Больше туда не ногой. И вам не советую ехать если вы не хотите испортить себе отдых...
1

STY

+0 0
Ну в общем ездили мы ранее на эту базу частенько. Обстановка на базе клевая! Но сервис этой базы это просто люди с соседней деревни я так понимаю не знающие своих должностных обязанностей. Заезжал в понедельник на базе отдыхало в одном номере 3 человека все остальные номера свободны! Зайдя в администраторскую в 21:50 сразу я услышал от администратора "я уже домой давай бегом че хотели"Задаю ей вопрос сколько у вас стоит номер на сутки. Психующая Женщина-Администратор говорит 2000 рублей.Задал ей уточняющий вопрос Эта оплата за сутки данного номера? -Женщина-Администратор ответила ДА! в общем оформляемся мы нам дают ключ в бешенной спешке, конечно же что она там написала в договоре о заселении даже и не читали Женщина-Администратор очень торопилась домой да и вроде все и так объяснила! В итоге до номера ни кто не проводил в целостности вещей в номере ни кто не убедился потому что Она торопилась домой! Ну да ладно вроде номер так себе нормальный, теплый. Вроде как позиционируют себя как Гостиничный комплекс а, сервис как в общаге! Штора на окнах оторвана жалюзи нет(валяется сломана), полотенца застиранные в хлам, из матраса торчат пружины, белье стирано только простынь пододеяльник ни кто не стирал мятый валяется в шкафу, В туалете воняет я не пойму чем там воняет если ни кто не отдыхает на базе???И в чем сложность купить для Гостиничного комплекса освежитель воздуха в ленте за 11,50.Порадовала туалетная бумага и мыло Ну Да это же Гостиничный комплекс. Далее ситуация протекала таким образом что в 14:00 следующего дня нам говорят нужно оплачивать номер иду в администраторскую показать чек что мы ночью заехали и мы вели разговор о сутках! И тут Женщина-Администратор идёт в отказ я вам такого не говорила что вы заезжаете на сутки. В общем после 15 минут дискуссий с данной женщиной я понимаю бранявая бабка не объяснишь ей ни чего либо склероз постиг ее голову за ночь либо просто людей специально в водят в заблуждение в целя получить 2000р а, то на базе совсем ни кого нет. В общем прошу номер главного офиса или человека который принимает решение в Гостиничном комплексе сначала она говорила это она тот самый человек потом дала номер какой то Кристины. Говорит что Кристина директор. Звоню Кристине объясняю проблему, и в общем Кристина принимает решение верить администратору!И еще мне понравился ответ Кристины. Говорю ей вы так всех клиентов распугаете. -Не распугаем ни чего страшного.Мне пришлось съехать в 15:00 в связи с тем что этот персонал не правильно информирует посетителей! Из всего этого могу сделать вывод: 1.Больше мы туда не ногой и всех своих друзей проинформируем. 2. Кристина не является на мой взгляд директором потому что люди принимающие решение так вести себя не могут целенаправленна шла на конфликт.
1

a01148311

+0 0
Всем доброго дня. Хочу обратится к руководителям базы отдыха. Есть претензии к работе персонала. Отдыхали на базе с 22.07.2016 г. по 23.07.2016 г. большой компанией. Оказалось, что самый важный человек на базе - лысый охранник, который открывает шлагбаум. Приехали в первый раз на машине. Простояли возле шлагбаума 10 минут. После этого он решил оторваться от своих важных дел и, обратив свой благородный взор на нас, спросил куда мы едем. Ему ответили - на турбазу "Береть". С лицом полным невозмутимой вальяжности он ответил медленно растягивая слова - "здесь нет турбазы Береть, здесь есть база отдыха "Береть". Его лекция о том, как себя вести и чего не следует делать, заняла около 3 минут. Отдохнули, выезжаем обратно. Тот же невозмутимый, довольный собственной значимостью человек - начальник шлагбаума, все с той же неспешностью разговаривает по телефону. Подождали около 10 минут, пока он наговорится в свое удовольствие (клиенты никуда ведь не торопятся), и все-таки привлекли его внимание. Все с тем же самодовольным, уверенным лицом он снизошел до разговора с нами. После объяснений о том, что мы покидаем БАЗУ ОТДЫХА "БЕРЕТЬ", он позволил нам уехать. В связи с вышеизложенным, прошу вылечить этого человека от "синдрома вахтера".
2

Milena????

+0 0
Доброго времени суток! Теперь моя очередь. 16.07.2016 на Беретской поляне у нас была свадьба. Событие само по себе масштабное, затратное. Выкупили полностью всю базу на сутки, чтобы разместить 107 человек. К моменту начала празднования никого не должно было быть, однако, когда мы прилетели на вертолёте на нас уставились и начали фотографировать непонятные люди с беседок!!! Дальше лучше: сам сервис ужасный, официанты хамы жуткие и их было всего трое на такую толпу! Никого не дозовешься. На стойке гости покупали что-то для себя, им и там умудрились нахамить! Всем этим процессом рулила Елена Борисовна, с которой мы ругались на второй день, на что человек ответил чётко:"Мне все равно, я увольняюсь". Претензий масса просто! Хорошо, что гости адекватные и почти не заметили то, что видели мы. Но, при всём при том хочу выделить работу Кристины. Насколько я поняла, теперь она будет руководить поляной и заимкой. Помимо шикарного оформления арки, зала и моего букета Кристина оказалась прекрасным человеком, которая помогла нам во всем и была с нами на мероприятии, улаживая малейшие нюансы. Надеюсь, что при её руководстве не будет повторяться история с негативными отзывами. Кристиночка, спасибо Вам и успехов в работе!))) В общем, ребята, место-бомба! Кто был-тот знает. Не бойтесь заявлять о всех неудобствах, это ваши деньги и ваш отдых! В целом, рекомендую!
5

yana

+0 0
Ребята, это любовь ???? Жили в Д2, просто потрясающе! Вид - не передать словами!! ???? Дом ухожен, посуда, полотенца, постельное, все беленькое и красивое! Тепло, уютно. Веранда не маленькая и не большая, для 2-3 чел.идеально, что бы присесть и выпить чайку любуясь на этот шикарный вид ???? Была дискотека, ну, это кому надо ???? Персонал нормальный, адекватный. У нас не возникло проблем. Уезжать было не охота :(
1

Вера Ярова

+0 0
Очень ждали лета,чтоб отдохнуть на природе и выбрали эту Базу отдыха,(отзывы не читали )так как в том году отдыхали на Мане плавая на лодке проплывая мимо этой базы,решили в этом году поехать именно туда.Нам достался 3 х мес номер в блок хаусе,нас было 4 взрослых и грудной ребенок.зайдя в номер я была в шоке : грязные полы,куча волос на полу,ужасная раковина в ванной -неужели нельзя хотя бы просто почистить чистящим порошком...,в туалете постоянно воняет,ни какого освежителя воздуха нет,благо я с собой брала специально тряпку для мытья она то меня и выручила.Постельное белье,кухонное полотенце повидавшее виды,в номере дико жарко конечно ни каких кондиционеров нет. Двух ярусная кровать которая шатается вся((((даже не принесли 4 подушку нам((( Холодильник еле работает...(все продукты испортились)И за все удовольствие мы отдали 8 тыс рублей_за 2 дня((Господа , вы себя именуете как ГОСТИНИЧЕНЫМ КОМПЛЕКСОМ,ВАМ НЕ СТЫДНО?????У вас потрясающе красивейшая природа,огромный потенциал,но при этом ужасный сервис не стоящий таких денег которые люди платят за отдых у вас (лучше б дикарями поехали на туже Ману и то приятней впечатления остались бы и средства...
1

dvvad

+0 0
Место отличное. Домики, беседки, бани и прочие строения тоже хорошо. Однако с персоналом полная беда. Приехали отдохнуть на сутки с компанией друзей товарищей. Заселились. В два ночи не хватило дров, дабы не будить персонал - решили пройтись пособирать какой-нить мусор, дабы разжечь в мангале. Тут же были остановлены бдительной охраной, которая сообщила, что сейчас выйдет специально обученный человек и вынесет нам за дополнительную плату вязанку дров. Вышла администратор, обругав нас спросонья (дословно: "совесть иметь надо- люди же спят, отдыхать" и т.д и т.п.), открыла кладовку и указала на дрова. Взяла деньги и ушла дальше спать. С утра, при сдаче дома, оказалось еще интереснее: не нашли одного полотенца и одно полотенце оказалось грязным - его тоже не стали принимать, со словами, что якобы с них высчитают за испорченное полотенце. С учетом того, что у нас не все пользовались полотенцами и проверить все ли 13 полотенец были на месте не было необходимости - на 100 процентов нам его просто не доложили, дабы потом сдернуть с нас денег за существующее где-то полотенце. В результате заплатили за два полотенца 1400р. Дома спокойно отстирали грязное полотенце, откуда становится совершенно ясно, что - это часть грязного и нечестного наживного бизнеса на простых людях. Позорище блин, особенно этой чудесной даме-администратору. Работать сервис в таких местах должен круглосуточно. Только испортили настроение такими мелочами. Сто раз подумаешь, ехать теперь туда или нет из-за таких горе-совдеповских человечеков. PS. А еще на сайте было написано, что в коттедже есть музыкальный центр, мы, воодушевившись данной информацией, взяли с собой ноут с караоке. По приезду были удивлены, что никакого музыкального центра там нет - пошли просить у администратора, после не быстрых переговоров с двумя человеками - нам выдали его.
5

mirel

+0 0
Отдыхали летом там дважды. Красота летом конечно- неописуемая. Тишина, благодать одним словом. Отдыхали в домиках отдельных люкс (Д1) - на горе,самые верхние. Заказывали баню, к назначенному часу все было подготовлено и хорошо натоплено. Персонал на самой базе - отметка средняя, отношение к клиентам, так сказать нейтральное. Сотовая связь ловит только етк, но с одной стороны это даже хорошо, можно отдохнуть от телефона и суеты городской. Есть небольшая детская площадка, детям понравилось. Домик сам уютный,комфортный, чистый и убранный. В целом, отдыхом довольны и взрослые и дети. Единственный минус - это конечно дорога по гребенке, не выносимо ехать по ней.
1

Nastya

+0 0
Вот и добралась я оставить отзыв. 16 октября сего года отправились к вам на отдых. В прошлые разы были претензии по состоянию номеров в блокхаусе, оставляли их в группе, но их проигнорировали, написали отзыв на флампе, но вы его не читаете, видимо. Понимали, что рискуем, но все же, надеялись на вашу добросовестность. Итак, по новым правилам, номера можно бронировать на сайте, внося предоплату. Попыталась и я это сделать, однако, при попытке оплаты картой, произошла ошибка, оплата не проходила, тк "магазин указал не верные данные". На почту пришло уведомление с номером брони и словами, что бронирование прошло успешно. Стала ждать звонка, который так и не поступал. Затем, перезвонила сама, девушка по телефону ответила мне, что на обеде и попросила перезвонить позднее. Я перезвонила, но опять не получила ответа, тк "у вас в офисе клиенты были". Затем она перезвонила мне сама, мы обговорили ситуацию, девушка сказала, что брони не было, но у вас были свободные номера, поэтому мы забронировали номер по телефону, безо всякой предоплаты. К слову говоря, мы всегда при бронировании просим крайний номер в блокхаусе, постоянно получается так, что заселяли нас именно в один и тот же номер - б1-10. И нам "посчастливилось" попасть в этот же номер снова. Далее, приезжаем мы к вам в гостиничный комплекс чуток позже официального времени заезда, ближе к 7 вечера. Администратор оформляет нас и говорит, что отопление в номере уже должны были включить. Администратор у вас очень приятная женщина, доброжелательная, знает свое дело, оставила о себе только положительные воспоминания. Документы оформлены, мы едем в номер. Заходим. Отопление не включено, ни один теплофон, ни теплые полы, в номере холодно! Пока сами все подключили, пока температура дошла до нормальной, пришлось сидеть в одежде и обуви. Неприятно, правда? Далее, когда все же нагрели номер и смогли раздеться, решили отдохнуть с дороги, тк она очень выматывает. Прилегли на кровать и поняли: никто ничего здесь не менял со времен царя гороха. как были матрасы ушатаны, так и остались. Да на них спать невозможно, пружины впиваются в тело и встаешь с утра пораньше, потому что ощущения, как будто тебя избивали всю ночь. Как было старое постельное белье, так оно и осталось. Только оно теперь застираное и рваное! Как воняло в туалете невыносимо, так и воняет, а освежителя-то нету, господа, да и вентиляция в туалете не работала!... Помимо перечисленного, могу отметить отломаную дверь в душевой кабине, грязный номер, грязные полы, которые никто даже не подметает, тк весь пол был усыпан божьими коровками. Грязные шторы, грязный теплофон. Рваненькое полотенчишко на кухне... Ребят, вы именуете себя Гостиничным Комплексом, вам не стыдно? У вас красивейшая природа, огромный потенциал, но при этом совершенно убогий сервис, который и сервисом назвать язык не повернется. Прикреплю фотоколлаж небольшой, смотрите сами, можно ли за это брать 2000 в сутки. Больше фотографий в их группе ВК, на стене, где я оставила аналогичный отзыв. UPD: 27.10 со мной в лс ВК связался администратор группы, принеся извинения и пообещав исправить по возможности указанные мною недостатки, однако отзыв со стены группы был удалён. Я указала на это в личной переписке, на что мне предложили разместить мой отзыв в обсуждениях. И смех, и грех????