mw
Otzovik.com
Красноярск - отзывы не модерируется не удаляются
City Express, служба экспресс-доставки в Красноярске, Красной Армии, 15 (1 этаж) Красноярский край - отзывы клиентов, работников
Адрес:
660021,
Красноярский край,
Красной Армии, 15 (1 этаж)
Важно:
Доставка результатов ЕГЭ в вузы по всей РФ за 499 рублей!Компания City Express на рынке с 1993 года.• Представительства в более чем 80 городах РФ.• Бесплатные звонки по всей России по единому номеру 8 800 100-32-32.• Прием заказов 6 дней в неделю, по будним дням — круглосуточно.• Широкая линейка тарифов, возможность доставки к определенному времени.• Срочная международная доставка.• Кредитная и авансовая системы оплаты.• Оплата отправителем, получателем или третьим лицом.• Персональный менеджер и скидки для постоянных клиентов.• Управление заказами, формирование отчетных документов и отслеживание отправлений онлайн.• Надежная упаковка для максимальной защиты отправлений.
Сегодня:
Выходной, будет открыто в понедельник с 10:00
Сайт:
cityexpress.ru http://www.cityexpress.ru
Отправил посылку родственникам в Москву из Красноярска за 300 рублей. По-моему самый дешевый вариант, при этом надежный, посылка дошла без проблем, непомятая и во время, доставили к двери получателя. Все отслеживалось онлайн.
С этой компанией наш офис сотрудничает уже два года, весь документооборот и коммуникация между разными отделениями нашей компании происходят через курьеров “Сити Экспресс”. За это время у нас сложились уже не только рабочие, но и приятельские отношения и с менеджером по корпоративным клиентам, и с некоторыми курьерами. Приятно, что у них человеческий подход к делу. За два года не припомню ни одной серьезной проблемы, доставка всегда в течение нескольких часов - нас полностью устраивает.
Замечательная компания. 3 раза делала через них отправления, доставляют очень быстро, никаких отговорок, что не дозвонились. 21.08.18 отправила посылку дочери из Красноярска в Москву даже не совсем на адрес, а на теплоход, сегодня она уже получила. Ровно за сутки при почти самом дешёвом тарифе Лайт. Молодцы!
Очень плохо работает данная курьерская служба.
История такова - мне из Москвы был отправлен пакет документов. Прибыл пакет в четверг 1 марта. Ориентировочно в 15.30 -16.00 мне позвонил курьер и сказал что он едет из аэропорта и готов закинуть пакет по адресу, но в тот момент я была не дома. Я предложила курьеру приехать через час но он сказал что он до 18.00 работает (на тот момент было около 16.00) сказал что досавят на следующий день.
На следующий день - в пятницу (02.03.18) я была целый день дома и телефон у меня был рядом, на него дозванивались все кто хотел, но из службы доставки мне почему то за весь не дозвонились. (при этом у меня ни одного пропущенного звонка!) Менеджер позвонил мне вечером и сказал что курьер приедет в понедельник - хотя я просила приехать именно в пятницу, а на понедельник у меня были запланированы разъезды причем предсказать когда и насколько я не могла. О чем я и сказала менеджеру - что меня нужно будет ловить в понедельник.
В понедельник мне позвонили утром и договорились на 14.00 (с предварительным звонком курьера) курьер меня набрал в 16.00, когда меня уже не было на адресе!
После чего из службы доставки отписались отправителю письма что они якобы не могут меня застать, меня нет дома и на телефон я не отвечаю!
Я своими ножками дошла до офима чтобы получить наконец свой пакет, после чего я еще вынуждена была жать минут 5 пока менеджер при мне был занят очень важным делом - заклеивал посылку, хотя я сразу сказала что пришла получить свой пакет, который они мне не могут уже 3 дня доставить. Но у менеджера были дела поважнее чем я с моим пакетом!
При этом у меня даже не спросили паспорт - то есть на моем месте мог быть кто угодно, получить за меня документы и служба доставки их спокойно отдала бы.
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА! ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ!
Пользовались услугами компании для доставки документов в Москву, С.Петербург. Нареканий ни разу не было. Понадобилось отправить посылку в Новосибирск с подарком на день рождения. В офисе отнеслись доброжелательно, подобрали упаковку, посоветовали тариф. Предупредили, что из-за морозов сроки могут сдвинуться, однако этого не произошло. Посылка была доставлена согласно времени, обозначенному в тарифе. Рекомендую компанию всем, кому нужно срочно доставить отправления в Москву, С.Петербург, Новосибирск.
Отличная курьерская компания! Цены одни из самых маленьких, бывают акции. В офисе обслуживают быстро, заходила два раза, очередей не было. Курьеры и доставляют и забирают вовремя. Пользовалась этой компанией около 10-ти раз - опоздания не было ни разу.
Единственное пожелание - уменьшать по запросу интервал в который доставляется посылка до 2-х часов.
Правда это можно согласовать с самим курьером, но оповещение, что будет доставлено вам с 9:00 до 18:00 напрягает ))
Качеством обслуживания не давольно, везут всегда долго, если сразу не получаеться взять трубку не перезванивают, чем увеличивают срок доставки, везли груз с шахтёров в центр больше недели, ужасное взаимодействие с клиентами. Не понравилось. Больше не буду пользоваться из услугами.
Надо было доставить документы в Москву. Вызвал курьера, курьер приехал в 10.00 (обещал в 9.00). Несколько раз предупредил его, что документы нужно доставить до 17.00 следующего дня. Курьер написал об этом в заявке. Я оплатил максимальную возможную стоимость доставки, чтобы письмо попало по адресу как можно быстрее. Мне позвонили через два дня и сообщили о том, что курьер в Москве не успел доставить документы. И все. Деньги пока не вернули, и не знаю вернут ли. Да и причем тут деньги, главное я попал в очень сложную ситуацию, ввиду того что документы по назначению не попали. Потерял немалую сумму денег из-за этого. Никогда больше не буду связываться с этой фирмой, никому не советую.
с опозданием в год, но всё же напишу об этой удивительной компании.
Отправила загранпаспорта на визы в Москву, из-за праздников их задержали, и нужно было привезти их в Красноярск в течение суток, обзвонила массу к/с и попадаю в "сити экспресс" они пообещали привезти пакет в течение суток, это самые ранние сроки из всех компаний! соглашаюсь в 16:00 и жду... утром в 11:00 звонок и мне сообщают что пакет у них в офисе, приезжайте! Я летела как птица и радовалась))) а сумма за услугу всего 800 рублей!
глядя на предыдущий отзыв, ну, что могу сказать, бывает... форс-мажор, либо сами люди вредные :)))))
ужасная служба! по необходимости пришлось обращаться пару раз - просрочка по доставке на 3!!! дня. и это при доплате за срочность. был вообще курьез - письмо должно было быть доставлено в пятницу, не доставили, а на следующей неделе звонят в понедельник - говорят, мол не могут найти вход в здание. мы сами связались с получателем, все выяснили, объяснили этой курьерской службе, куда идти. они обещали доставить. а в среду нам звонит получатель, и говорит, что ничего они не получили. зато курьерская служба уже утверждает, что на самом деле письмо было доставлено еще в прошлую пятницу и называют фамилию, кто получил. но такого человека там нет!!! как это может быть?
никому не советую туда обращаться. они конечно обещают срочную доставку за 2 дня практически в любой город, и берут за это деньги. но ничего не выполняют. (если с ними ругаться - обещают вернуть деньги, но зачем нам 1000 рублей, если документы были на млн???)