mw
Otzovik.com
Красноярск - отзывы не модерируется не удаляются
Дедал, магазин отделочных материалов в Красноярске, 78 Добровольческой Бригады улица, 1, 1 этаж Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников
Адрес:
660077,
Красноярск,
78 Добровольческой Бригады улица, 1, 1 этаж
Сегодня:
Открыто до 20:00, осталось: 2 ч. 41 минута
Пришли покупать гелевую клеенку для кухни.Продовцы просто раскатали ее на грязный пол и передвигаясь в обуви по ней мужчина начал резать.Шок!Спросила как потом ее на стол застелать?Продовец ответила в ванной помоете..и отправила на кассу.690 рублей за истоптаную,поцарапаную клеенку 350р/м.Завтра отнесем обратно.Ужас.При том резали ножом тупым..А она легко ножницами простыми режется.Позор.Так с покупателями обращаться!!!До сих пор в шоке.Покупали 17.11 после 19 ч.Наверное,это обращение входит в 15% скидку.Жаль,так хорошую вещь испохабили.Обходите этот магазин 10 дорогой.Тот,что на Добровольческой бригаде!
Покупал маме кафель, дешевле чем в других магазинах. Менеджеры все вежливые и выбор продукции большой! Особую благодарность выражаю менеджеру Светлане!
Самый лучший в городе магазин отделочных материалов, ассортимент большой и без проблем можно вернуть не подошедшие материалы, на чем я лично не так давно убедилась. Консультанты очень компетентные и всегда помогают!
Первый раз пришли туда за розетками,попали на мужчину в возрасте,он и единственный кто хорошо относится к покупателям.На кассе абсолютно не вежтлтвые кассиры.Спросила где выдача-ткнули пальцем и сказали там.nЛадно,это не повод писать отзыв.Последней каплей стала покупка линолеума.nАдминистратор девушка записала доставку на 1.08 с 9 до 10:30,по итогу сказали не успевают,договорились на вечер.В итоге так и не дождались.Ужасное обслуживание,никакого клиентоориентирования.Никому не советую туда ходить!
Крутой магазин. :) я Купил Линолиум дешевле всех в этом городе :) я планировал купить его в пределах 30 тыс (так мне считали в разных магазинах, кто 26, 23 и тд), в этом магазине я купил тоже самое только за 17 руб. мне все доставили во время и подняли в квартиру. Вежливые ребята. Да у них постоянно беготня по магазину но это от огромного числа клиентов!
Ставлю 1 за отношение к клиенту и сервис. (Точнее его отсутсвие). Как зашёл в магазин, поздоровался, с порога ощутил себя "желанным клиентом", в ответ "тишина". Персонал нервный и я бы даже сказал дерзкий. Ругаются между собой, в воздухи висит негативная атмосфера. Возникло ощущение что я виноват уже в том, что пришёл в этот магазин. Такого извините "трэша" я давно не видел. Для тех кто хочет путешествие в 90е какого то захолустья, добро пожаловать. Сложилось ощущение что персонал весь взвинченный, с уверенностью что всё идёт от начальства. Больше в этот магазин не пойду. Не приятно ощущать на себе эту "грозовую тучу". Люди видимо вообще не понимают что такое сервис и от куда берётся их доход... nДополнение: Брал пленку, что бы прикрыть ей проход в комнате (делаю ремонт). Вместо 2м что я купил на отрез, в итоге было 1.93. Обнаружил уже дома, теперь снизу осталась щель в 7см куда летит строительная пыль. Я в шоке. Дело даже не в деньгах, дело в подходе. Как так можно отрезать... Сегодня я узнал как можно убить репутацию целого магазина одним визитом.
Привет.nЯ сегодня с семьёй был в данном магазине и выбирали материал для ремонта. Вежливые ребята все нам подсказали и посоветовали. Мы рады что зашли :) хотя когда нам дали совет побывать в данном магазине мы отнеслись скептически nАлександру админу +
Если без сравнений и сухо, то: ассортимент охватывает основные виды отделочных работ. Надо понимать, это не специализированный магазин красок, обоев и т.п., но укомплектоваться от полноценного ремонта и до всякой нужной мелочи - не проблема. часто бывает акционный товар, вполне приятные цены, девочки из оптового могут запросить у поставщиков под заказ отсутствующий на данный момент товар, погрузка силами магазина ( за отсутствие оного не переношу Ле Руа ), чек больше 10 тыр - бесплатная доставка, дисконты работают. Раньше слабым местом были нереальные ожидания на выдаче товара , теперь склад работает вполне оперативно.
Недавно посетили этот магазин, очень удивило отношение к покупателям. Нам нужно было узнать наличие товара, о чем мы спросили продавца по имени Лада, предварительно поздоровавшись. Без всякого "здравствуйте" в ответ, она недовольно на нас посмотрела и пошла смотреть наличие, на все вопросы отвечала сквозь зубы, как будто это не ее работа, а мы к ней домой пришли и начали спрашивать про штукатурку. Я , конечно, все понимаю, разное настроение бывает, но на покупателях оно отражаться не должно. Очень неприятная продавец, и, судя по отзывам ниже, не одна я заметила то, что кассир ведет себя не очень-то вежливо.
А вот мужчины, который отгружают товар - очень вежливые ребята! И тебе "здравствуйте" , и "пожалуйста", и погрузили в машину все аккуратно. Большое им спасибо.
Брали краску для потолка на кухне, недорогая, хорошо ложится, когда уже стали оплачивать на кассе узнали, что в выходные дни акция - скидка на все 15%, почему об это не написано большими буквами на входе? Цены становятся еще приятнее. Но, конечно, угнетает система обслуживания, сначала надо выбрать товар, позвать консультанта, пойти оплатить на кассу, у нас одна краска была с витрины, тогда надо ждать, пока пробьют два разных чека - на товар с витрины и на товар со склада, потом пойти на склад, там подождать пока все вынесут. Надо как-то эту систему продаж менять.
Отличный магазин. В конце января затеяла ремонт, сюда заглянула случайно, консультант по-моему Лидия, встретила, все показала-рассказала, вместе выбрали линолеум, плинтуса и порожек. Цены вполне адекватные, в субботу была скидка 20%. Качество супер, доставка в тот же день. Очень рекомендую этот магазин, понравилось больше чем в Мерлене.
Неоднозначный магазин). По товарам твердая четверка - цены по местоположению одни из самых дешевых.
А вот персонал, либо на вас не будут обращать вообще никакого внимания, на просьбы помочь будут лишь недовольные взгляды, и на кассе будут непрямым текстом посылать. Либо подойдут сразу несколько консультантов и по поводу любой лампочки начнут рассказывать.
Служба доставки работает идеально, просила привезти линолеум ровно через час от покупки - и мне его привезли ровно через час.
Отличный магазин! Всегда в нем все покупаем и доставка быстрая и во время, и даже с выше 10000.руб бесплатная. Это же отличнео
Хочу сказать спасибо этому магазину! Затеяли ремонт и случайно заехали в Дедал и остались довольны! Консультанты грамотные, к нам подошла девушка и помогла с выбором материалов, рассказала про акции и новинки. В итоге мы приобрели все что нам нужно было в одном месте по адекватным ценам!
Здравствуйте, отвратительно организована работа с клиентами. В вашем магазине 04.10.16 были куплены отделочные материалы, в процессе работы мастером выяснилось, что десять мешков самовыравнивающегося пола на сумму 3600 рублей-лишние. Теперь мне нужен грубый ровнитель пола, звоню в ваш магазин узнать - могут ли при покупке и доставке мешков грубого пола, забрать лишние десять мешков самовыравнивающегося? Ответили-да, могут. Далее ваш представитель даёт пояснения, что при стоимости покупки более 10000 рублей-доставка товара бесплатная, если меньше 10000 рублей-стоимость доставки 450 рублей. Меня это вполне устроило, на следующий день приезжает машина с товаром. Водитель за доставку просит 700 рублей за то что привёз (но у меня нужно ещё десять мешков забрать) значит + ещё 700 рублей на обратную дорогу. Звоню опять в ваш магазин-общаюсь с менеджером или администратором по имени ОЛЕСЯ, она мне ответила-своих машин сегодня только одна, поэтому к вам отправили машину из фирмы грузового такси. НАВЕРНО МОЁ СОГЛАСИЕ ПО ВОПРОСУ УВЕЛИЧЕНИЯ СТОИМОСТИ ДОСТАВКИ БЫЛО НЕ НУЖНО. Пришло время расчёта за доставленный товар водитель-он же экспедитор отдаёт мне накладную №19001 от 06.10.16 на сумму 7742 рубля 85 копеек, при этом просит меня заплатить ещё 5433 рубля с учётом вычита стоимости 3600 рублей (за десять возвращённых мешков пола). Опять звоню в ваш магазин - разговариваю с ОЛЕСЕЙ-спрашиваю почему ваш экспедитор просит не верную сумму, на мой вопрос был дан следующий ответ:"Это цена склада, вам товар отпущен на сумму 9033 рубля". Очень хотелось бы знать почему не совпадает сумма в накладной и сумма озвученная ОЛЕСЕЙ? Думаю, что эта ситуация заинтересует отдел позащите прав потребителя и представителей роспотребнадзора. Магазин на 78 Добровольческой бригады 1.
Хороший магазин с доступными ценами и хорошей системой скидок. Делал ремонт почти все материалы заказывал в данном магазине. Нашел практически все что мне понадобилось. Так же хорошо работает система доставки, от определенной суммы она бесплатная. Так же в данном магазине работают опытные менеджеры, которые помогут и подскажут если что то интересует и не понятно. рекомендую данный магазин.
Несколько лет не была в "Дедале", и вот опять ремонт. Поскольку магазин территориально ближайший, начали поиск необходимых материалов с этого магазина. Кое-что купили, не скажу, что по самым низким в городе ценам... Прошло много лет, но ощущение совка в "Дедале" не проходит. Всё как будто замерло в 90-х. Хитрая система расчетов: если ты рассчитываешься по карте, то скидка уменьшается на 3%. Почему? Хмурая кассир и выгоревшее подмятое объявление на кассе про эти 3% усугубили грустное впечатление...
Зашла сюда чтобы купить лак для дерева и поразилась ужасной консультацией грубой девушки которая "тыкнула носом" меня беременную в самые вонючие и дешевые лаки, мол,-"Вот все лаки, читайте....цвета венге тут не написано". Вышла в шоке....давно не сталкивалась с таким безразличным отношением к покупателям...
Отвратительное обслуживание,а именно девушка на кассе разговаривает "через губу"!Неоднократно так продавала товар!Прошу руководство разобраться и довести до сотрудников правила общения и обслуживания покупателей! Последнее посещение магазина 02.07.2016г. оставило не лучшее впечатление!
Сегодня приятно порадовали менеджеры данного магазина. Забыли забрать весь оплаченный товар с прилавка, сегодня вернули все без всяких проблем! Оказывается, неделю нас ждали. Спасибо вам за честность, ребята! Процветания вашему магазину! С наступающим праздником!:)
Один из хороших строительных магазинов города, в котором можно найти качественные и нужные вещи, которые по ценам доступнее, чем в других магазинах.
Есть система скидок для Иногородних и Новосёлов :)
Этот магазин для тех кому необходимо общение. Менеджеры в состоянии объяснить и подсказать что и как. Ассортимент достаточно широкий по всякой мелочи.
Цены тоже нормальные. Думал с открытием ЛеруаМерлен закроется, но он не только выстоял но даже и расширился!!!
Единственное замечание - ищите знающего менеджера.
Бывает новички плавают по ассортименту и характеристикам.
С возвратом тоже никаких проблем. Если что взял лишнее приди с чеком - поменяют или вернут деньги.
Делаем сейчас ремонт в квартире нам нужно все, от плитки и обоев до элементов декора. По рекомендации поехали в Дедал. Цены очень высокие, магазин какой-то запутанный на мини-лабиринт похож, ассортимент маленький и выбрать не из чего... Я помню лет 5 назад дедал был симпатичным и очень выгодным магазинчиком, но сейчас он не конкурентно способный
Часто бегали в этот магазин, когда жили на Взлетке.
Все просто, компактно устроено. Адекватные ,шустрые продавцы.
Магазин в формате "У дома" нас очень устраивал!
За любой хозяйственной мелочью - туда.
Удобно, как ни крути!
Дедал - очень адекватный по ценам магазин. Консультанты редко чего не знают, претензий к ним нет. Хороший ассортимент, много есть того, чего в других магазинах нет , либо очень дорого. Если нет чего то в наличии . всегда можно заказать дополнительно. Конечно элитных товаров почти нет, но для средних потребностей очень даже не плохо.
Делали ремонт в студии - приобретали матераилы начиная от гипса и ротбанда и заканчивая винтиками и шурупиками... Вроде бы выставочный зальчик небольшой, а ассортимент - огромен... И цены в среднем такие же как в супер мега больших гипермаркетах отделочных материалов... Очереди меньше... Если кто живет на Взлетке или в центре - по моему очень удобный вариант...
Высокие цены, ассортимент никакой. Нет ни наливного пола Волма, ни обойного клея KLEO, ни приличных плинтусов. Постоянная беготня за консультантом для выписки товара. Единственный плюс - это местоположение, недалеко от дома.
Отзыв называется: делали ремонт и ржали! Нужна была замазка, пошел человек в Дедал - сказали ему что нету в наличии. Через минут 15 опять нам понадобилось что-то, пошел другой человек и спросил опять про замазку - сказали есть, чек пробили, но в итоге не нашли на складе. В это время к нам должна была подъехать знакомая, попросили её чтобы купила. Приехала, заносит ведерко и говорит: еду и думаю, зачем в Леруа заезжать, если рядышком Дедал есть, зашла туда и купила спокойно! В итоге все поржали конечно, нужно было к ним 3 раза прийти чтобы купить что надо!
Очень хороший магазин и с географической точки и с точки наличия в нём таких вещей, которых по городу в других магазинах не найти. Однажды долго искал скребок для снятия старых покрытий со стен, весь город объеха, нашёл в Дедале! Там всегда много мелочей приятных в наличии и скидки тоже радуют)