Детская поликлиника №1, Красноярская межрайонная детская клиническая больница №5 в Красноярске, улица Кутузова, 89а, 1 этаж Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников

Проконтролируйте работу колл-центра! Звонишь записываешься, с работы отпрашиваешься, а тебя и ни кто не записал!! Для чего они сидят, для чего сделали запись по телефону, если ты не можешь быть уверен в том что в назначенное время тебя ждут.

В регистратуру не дозвониться! Решила задать свой вопрос в чате, до сегодняшнего момента мне так и не ответили! Приехав в поликлинику, меня отправили стоять в очереди, а ребёнка только выписали после операции! Очереди просто нереально большие и принимают очень долго.по итогу нам как оказалось нужно было к хирургу, который даже не увидел что швы гноятся! Заметили сами после душа вечером!

Кипело -кипело и накипело!!! НАУЧИТЕ ЖЕНЩИН В РЕГИСТРАТУРЕ СЛЕДИТЬ ЗА СВОИМИ ЭМОЦИЯМИ И ЯЗЫКОМ!!! Сегодня, неадекватная женщина с короткой стрижкой ,блондинка на ровном месте устроила скандал! Швырнула мне карту моего ребенка ,спасибо ,что не ударила! Орала как потерпевшая.Работая в детском отделении ...слов нет. И это не первый раз! Позвонить записаться или узнать расписание работы врача -" звоните по другим телефона! Что вы сюда звоните!!!" ПАРДОН!!!!ЗАЧЕМ ТОГДА ВАМ ТЕЛЕФОН В РЕГИСТРАТУРЕ??? Взять карту "зачем куда идете?!" да мало ли куда,я не обязана перед ними отчитываться на весь коридор !!! так же была ситуация, 3 года назад,женщина в возрасте в регистратуре минут 10 пыталась записать нас на следующий прием , сказала ,что записала !Только я отошла ,вспомнила , что время то мне не сказали какое , вернулась спросить ,а на меня в крик ,что первый раз меня видят,что никто меня не записал!!НУ КАААК ТАААК!!! ПОЗОР! Половина врачей очень глупы , где покупали дипломы -неизвестно!!! Наверное стоит написать жалобу в мин.здрав , просто сил уже нет .НЕТ ПОРЯДКА В ПОЛИКЛИНИКЕ! Ну и в добавок уборщица, которая не стесняюсь сквозь зубы рычит матом на детей - это просто занавес ! Позор.

Крайне редко посещаем поликлиннику, чему конечно я очень рада. Но бывают случаи, когда без консультации врача не обойтись. Мой ребёнок занимается танцами. И после очередной тренировки стала жаловаться на боль в ноге. Боль не на столько резкая и острая, что бы вызывать скорую или ехать травм пункт. Но, в течении нескольких дней боль не проходила и пришлось прекратить тренировки, да даже ходить было больно. По совету тренера, если боль не будет проходить - нужно бы обратится к травмотологу. Так вот, тут началось самое интересное ) Звоню в регистратуру, что бы узнать есть ли у них травмотолог или к какому врачу нам обратиться с данной проблемой. Происходит следующей диалог: - Добрый день! В вашей поликлиннике есть травмотолог? - (злобно и рявкающе в трубку) КТО ТАКОЙ ТРАВМОТОЛОГ???!! - эм... врач такой... у нас проблема, возможно травма - к кому мы можем обратится? - (тем же тоном) ВЫ КУДА ВООБЩЕ ЗВОНИТЕ?!! - В поликлиннику... узнать есть ли у вас такой специалист? - (всё тот же тон) ПО ВАШЕМУ В ПОЛИКЛИННИКЕ ДОЛЖЕН БЫТЬ ТРАВМОТОЛОГ???!! - эм.... Знаете... после таких диалогов с регистратурой, не дай бог попасть к вашим врачам... Если человек в регистратуре не знает кто такой травмотолог...если человек в регистратуре не знает элементарных норм вежливого общения.. не знаю, должен ли он занимать такую должность. Кстати телефонеые разговоры записываются, можете послушать ваших "специалистов".

Сегодня были в поликлиннике, к сожалению не запомнила фамилию врача (23 кабинет, офтольмолог) по моему этой женщине пора на заслуженный отдых! Пришла с 4-х месячным ребенком на осмотр, закапали для осмотра глазного дна, через 10 минут еще капли и через 30 минут в последний раз. Так вот,через 30 минут мы долго не могли попасть в кабинет, не потому что занято было, а потому что врач разговаривала по телефону !!! Ребенок на взводе (час в больнице) его ложат на кушетку, медсестра, пеленает ручки и мы, вы не поверите, в таком состоянии ждем пока врач наговариться. Ясное дело что к началу осмотра ребенку уже было не до осмотра и погремушек! Ребенок кричит, закатывает глаза, медсестра зажимает голову, врач оттягшивает веко! Вы издеваетесь?!????Итог - ребенок со слезами и красное веко. Так вот мораль - мобильному телефону и личным разговорам не место в рабочее время❕❗❕❗❕В следующий раз как родитель буду активнее, не терпеть и молчать, а высказывать и вам советую! Про регистратуру как раз плохого ничего сказать не могу.

Уважаемая регистратура научитесь разговаривать по телефону!!!!! Во вторник и среду сын ходил делал промывание носа у лора, в четверг с 8-11 просидел сначала в очереди, потом в кабинете у лора. Промывание не сделали т.к аппарат сломался. Пришёл домой с открытой половиной бутылки из под физраствора. Что в этой бутылке?? А где лекарство, где целый запечатаный физраствор. Лор сказала звонить в регистратуру в понедельник и узнать сделали аппарат или нет, а регистраторы говорят, что откуда им знать то такие вещи?! Что за вопрос то я им не понятный задаю?! Я так понимаю наше не дешевое лечение на середине закончилось?! Заведующая данной пол-ки отправьте регистраторов на тренинг, проведите беседу, научите быть вежлевее!!! И поставьте телефоны к врачам в кабинет тогда, если регистратура умеет только карты выдавать.В 14 каб. работает медсестра, взвешивает детишек. Очень милая, улыбчивая и добрая! На 13 уч врач Вихарева и её медсестра, очень хорошие и внимательные! Возьмите с них пример!!!! Побольше бы таких врачей и медсестер! А вы, регистратура все настроение испортили мне на весь день!!!

Невролог в этой поликлинике это ужас! Как ее ещё не уволили оттуда,не понимаю. Ставит диагноз ребёнку,а родителям слова не говорит. Это нормально? О нашем диагнозе-моторная алалия,я узнала случайно в речевом центре. Нам положено лечение,но лечение нам никто не назначал! Также,мы должны наблюдаться у невролога каждые три месяца,но об этом Подашевко Т.Н. тактично умолчала. Я думала мы одни такие,когда диагноз не сказали,лечение не назначили,но оказывается что нет! Сегодня разговаривала с женщиной ( у ее ребёнка такой же диагноз) и им также она не говорила ничего! И я уверена,что много нам таких!Я в шоке просто! Ведь это болезнь! Ее надо лечить,и чем раньше,тем лучше! К ней больше ни ногой,будем ходить к другому неврологу.

В целом неплохо все. Как и везде очереди и не важно по записи ты или нет. И очень грязные двери! В любое время года! Хожу каждый месяц, не моют))))

о ужас а не поликлиника.пришли сегодня записи не было в интернете,очереди не было но нам сказали что не примут так как два участка врачи в отпуске принимают только по записи!хотя нам надо было только узнать результаты анализа.зачем сидят не понимаю.ходили каждый месяц доча очень мучалась с животом точнее до сих пор мучается.а они все отговорки то колики ну это пройдет а теперь на зубы все ссылаются!!!для чего нужны эти врачи обьясните!!!!!?????

Направили нас к лору, в день здорового ребенка на плановый осмотр по записи, просидели 2 часа под дверью с кучей больных детей и их родителей, врач им отвечает приму, садитесь, занимайте очередь и мамы и дети сидят кашляют и сморкаются, а ты сидишь с грудничком на руках и думаешь ставить прививки или уже нет. А потом наконец-то приняла, чтобы не ругались под дверью запустила и тех кто по записи и тех кто самый больной и шумный. Всех ссадила рядом друг с другом троих человек, а сама принимает еще тех кто перед нами зашел. Медсестра сидит в телефон играет, а врач пытается всех очень очень быстро принять и все выписать и все рассказать. Хоть бы кто-то подсказал ей, что обязанности нужно делегировать, что быстрее будет, если медсестра ни как чучело будет сидеть, а выписывать рецепты и направления. И принимать нужно во вторник и четверг только здоровых детей! А то после таких совместных приемов число заболевших только увеличивается! В конце приема очень шокировало поведение их старшей, ворвалась с листочками, на пол слова перебила врача выписывающего нам лекарство и плевать она хотела, что я стою с плачущем ребенком и жду рецепт, на мою просьбу отпустить нас и выдать рецепт, а потом решать организационные вопросы с листочками, она ответила сейчас и продолжила нас игнорировать.

Невролог в этой поликлинике конечно ужас.прием был первый и последний к нему после выстановления моему ребёнку кучи ужасных диагнозов.теперь посещаем только платного.(все у нас было хорошо).узких специалистов можно и платно посетить раз в полгода,но к платному педиатору не находишься.на выходных у старшего ребёнка 2,5 года начался конъюнктивит ,сразу начали лечение.но результата не было.веки опухли, красные,скапливался гной в большом количестве,из подвеска вытекала розовая жидкость.в понедельник сразу же пошли к врачу..наш врач Исаенко была в отпуске и её заменяла Сухорукова.на пороге кабинета она спросила недовольным голосом "что вы хотели?" Странный вопрос слышать от врача к которому пришли на приём. Зайдя в кабине объяснила что у ребёнка конъюнктивит и результатов лечения за выходные нет.она посмотрела горло и смерила температуру, сказала что горло красное но выписала только капли в глаза.запись в карточку даже делать не стала.мы начали капать. В среду у ребёнка появились сопли и кашель, а в пятницу начали болеть уши.вызвали платного врача.диагноз был печальный:аденойдовирусный конъюнктивит ( поражает глаза затем при не правильном лечении или бездействии нос затем горло и уши.в итоге заболела вся семья:сын,дочка 2 мес, Мама, папа.вечером пятницы поехали к офтальмологу на Никитина, врач был в шоке что педиатр не отправил к окулисту с такими глазами.хотя я сама узнавала в поликлинике про окулиста,но сказали что только по записи и только через педиатора. Лечение тяжелое, 3 вида капель через каждые 2 часа и один час в день через каждые 5 мин. Не говорю уже про закапыванием носа,горла, ушей. итог приема сухоруковой:измученные дети и родители,потрачены нервы,слезы,вызов скорой( высокая температура),лечение с вызовом врача обошлось 8700, 2х недельное наблюдение у окулиста обоих детей,пустая плата за садик(платный)болели 3 недели. Хотела дойти до заведующей но доказательств нет что были на приеме.ребенка переводу после праздников в другую поликлинику

Выписали нас с роддома, не врача не медсестры у нас ни разу не было, зато в карте написано, что аж 5 раз приходили. Везде за меня расписались, даже отчество умудрились мне левое приписать. В карте написано, что ребенок сосет грудь 15 мин, интересно чью? Мы на смеси. От молочной кухни сами отказ за меня написали, хотя я не отказывалась, беспредел. Постоянно теряют мою карту!

Записывает на время приходишь по раньше на 10-15 минут своего времени и видешь Что все кто стоят в очереди идут по очереди Просто бордак в 23 кабинете задаешь вопрос что с очередью ? В ответ администрация собирала собрание по этому и очередь сбилась

К сожалению, ребенок снова заболел, появился отит. На Маяковского ЛОРа нет, только здесь, на Кутузова. Пришли как экстренные, к началу приема. Врач ЛОР опаздал, на 20 минут. Ну ладно. Зашли. Врач нас осмотрел и сказал, что отит лечится только антибиотиком! Капли Отипакс только снимут боль, не более. Я расстроилась, антибиотики... Неужели без них никак... На днях встретила знакомую, которая рассказала мне, что у них отит начинается сразу, как только начинаются сопли. Болезнь эта у них с 7 месяцев... Куда они только не обращались, но сюда, к этому врачу, в первую очередь. После чего сразу пошли к платному ЛОРу. На данный момент, им уже 3 года, они ни разу отит не лечили антибиотиком. Посоветовали нам врача с клиники. Записались на понедельник к нему. Сходим, узнаем, что нам там скажут. А пока вопрос: записана на понедельник к ЛОРу на Кутузова сразу после ЛОРа из клиники, идти ли? Не верю, что отит только антибиотиком лечат! Пока ставлю "нормально".

Скажу так: Саприкова Л.С.,что с Вами стало? Не справляетесь по возрасту-идите на пенсию. Ведь Вы сама мать и бабушка! Недостойное звания врача Ваше поведение! А вот зав.педиатр.отделением Лариса Александровна,Вам огромное спасибо за своевременное и компетентное решение конфликта! В целом,обычная бюджетная лечебня. Есть энтузиасты,а есть такие "спецы", что гнать надо поганой метлой. Взвешивать малыша каждый месяц-норм. И марту можно делать. Но по специалистам и анализам,лично мы-платно будем.

Ужасное отношение офтальмолога Бауэр О.В. Просидели с больным ребенком-инвалидом в очереди больше 2 часов, но после этого получили ответ "я вас вообще без записи не приму". Хотя когда брали амбулаторную карту то заверили что пригласят через одного. Продержали в коридоре и всё. Уже не первый раз приходим на прием и постоянно такое отношение.

ужасное отношение в регистратуре!!! дозванивалась вызвать врача 30 мин. все время занято. по двум другим номерам берут трубку и посылают на номер 2600105. А там походу трубку сняли. Как поругалась с номером 2340377, так сразу при первом звонке 2600105 трубку взяли. Были в этой поликлиники с рождения до года, потом ушли на маяковского, а сейчас в 3 года опять сюда пришли. Все как было раньше, так и осталось! Ужасная регистратура!!! Посмотрим как новый врач будет.

Прочла отзывы и поняла, что не хочу молчать. Есть там пара "специалистов"... Невролог-это что-то. Старшей доче поставила повышенное внутричерепное давление, назначила лечение из кучи порошков и таблеток. Я вышла из кабинета, поплакала, потом включила голову и поехала к знакомому врачу в 20 больницу. Та постоянно имеет дело с действительно больными детьми, так что ей есть с чем сравнивать. Она посмеялась, сказала, что я чёкнутая мать и мне пора на работу, чтоб дурью не маялась, а ребёнок у меня здоров. Провела 2 курса массажа за год и не дала ни одной таблетки. Через год нас сняли с учёта со словами-как я (невролог) хорошо лечила вашу дочу! Младшей поставили что-то вроде низкой активности-при том, что это "шило", на месте не лежалось ей с самых первых дней, всё руками-ногами вертела, как пропеллер. А второй экземпляр-гинеколог. Младшей велела мазать мазью во влагалище-типа, не могу понять-у вас там эрозия или гемангиомка? А старшую в садике так осмотрела, что я месяц не могла дочь подмыть-она вырывалась, в угол забивалась и рыдала от страха. Прошло уже 4 года, а она до сих пор вздрагивает при купании. Младшая идёт в садик-сразу напишу отказ от осмотра гинеколога в саду. Этим коновалам персонально-по единице!

Это жесть. Этот отзыв не касается самих врачей, поскольку они все разные. Сейчас весна и у всех переменное настроение. Работники справочной желают всего хорошего по телефону, причем в самой грубой форме, посылают так далеко, что на общественном транспорте туда не добраться (Если кто не знает, сейчас ввели административное наказания за использование нецензурной лексики в отзывах). Я, конечно, привыкла сталкиваться с грубостью по телефону, но это же городская больница, она обязана отвечать на вопросы. Ребенок упал, и вроде все нормально у кого не случается. Но через дня 3-4 начал жаловаться, что болит нога, ушиба сильного нет по этому не понятно почему. Неужели нельзя подсказать, что делать? Ответ примерно был такой: Записываетесь к врачу, пускай осмотрит (напряжение в голосе собеседницы уже началось). После нескольких уточняющих вопросов началось хамство, ну и потом «За ребенком смотреть надо!» и т.д. остальное написать не могу.

Врачи педиатры разные. свою работу хорошо делают только 50% педиатров. Лор, хирург, ортопед просто супер, невролог хорошая но очень вредная. К дерматологу и гинекологу больше никогда не поведу своего ребенка-дерматолог дальше своего носа не видит и видеть не хочет, а у гинеколога лечение, будто мы живем в средние века. К заведующей не ходите жаловаться, она ничем не поможет. Ей плевать.

Ужасная поликлиника. У меня хронический тонзиллит, участковый ничем помочь не может, мне ничего не помогает, ни полоскание ни антибиотики. К ЛОРу попасть не могу, в регистратуре говорят что нужно по талонам, участковый говорит что в порядке живой очереди, в итоге приходишь, оказывается по талонам, сидишь, пропускаешь всех а в итоге тебе не смотрят. А гинеколог чуть мне не разорвала плеву, была молочница , она полезла за мазком и ещё оскорбила меня. А невропотолог выписала мне таблетки которые вызывают постоянное затекание любой части тела, абсолютно любой и ей пофиг. Ещё на 15 участке до сих пор нету своего терапевта.

Мы были на приеме у гинеколога, когда ребенку исполнился 1 год. Я в шоке от работы врача, если врачом эту тетю можно назвать. У девочки оказались тотальные синехии. Так эта тетя в белом халате начала разрывать половые губы моей доченьки прямо на моих глазах. Разорвать не получилось. Выступила кровь. Она спокойно пошла на свое место и начала давать рекомендации по лечению. Когда я сказала: "Так позвольте, тут кровь! Может обработаете чем-нибудь?" Только после этого медсестра поднялась со стула и обработала ребенку ранку. И что вы думаете, рекомендации врача - распаривать в ванне кожу ребенка и разводить синехии самостоятельно. Мой ребенок перестал сикать. Так как ей стало больно. Она брызнет маленько и плачет. Я плакала вместе с ней.. Не долго думая, в этот же день, стала искать платного врача, так как иначе мы бы просто сошли с ума. Просто умоляла в частной клинике принять нас вне очереди. Готова была платить любые деньги, чтоб помогли ребенку. И когда мы попали на прием к настоящему гинекологу - врачу с большой буквы "В", только тогда я поняла, что значит настоящий профессионал. Она обработала нам больное место обезболивающим средством и с помощью ватной палочки развела тихонько синехии. Ребенок даже не плакал. Сказала чем в дальнейшем обрабатывать. Взяла мазок у девочки. Я молила Бога, что нам послал встречу с этим врачом. Это был 2012 год. С тех пор мы ходим уже год только в частную клинику. На Кутузова к гинекологу идти никому не советую. Это только название на двери кабинета "Врач". Как ее фамилия - не знаю и знать не хочу. На внешность она ростом она маленькая, кривая и что-то с глазом у нее. Хотели написать на нее жалобу в минздрав, но когда ребенку стало легче, то и эмоции утихли.