Детская поликлиника №2 в Красноярске, Западная улица, 3а, 1 этаж Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников

Добрый день все, кто посещает данное мед учреждение с детишками!nДовелось 30.10.2018 вызвать на дом по случаю болезни сына участкового врача. Наш участковый, Дмитриева И.В. в отпуске оказалась, так что пришла к нам врач Мельникова Т.А. с участка № 19. Не буду пересказывать весь диалог мой с этим "врачом". но начался он с ее слов "И чего вы врача вызываете? Скорую аж два раза вызывали!Высокая температура? Ну и что? Так и должно быть! (это при температуре в 39,2 град у ребенка на тот момент). Вам ваша врач назначила лечение, вот и лечитесь!" И это было сказано, при всем, что у меня на руках ребенок 5 лет с температурой от 38,5 до 39.7 груд уже в течении 5 дней болеет. На последок после свих "выступлений" она все таки осмотрела нехотя ребенка и в дополнение к лечению, от которого уже на тот момент не было никакого толку добавила "пропейте Эреспал". Я была в шоке!nИ на следующий день я вызвала платного врача-педиатра, который пересмотрел все назначения наших врачей и подключил "тяжелую артиллерию" - антибиотики и кучу еще всяких препаратов. При этом уточнив, почему нам не предложили сдать анализы крови и мочи, почему не пересмотрели на 5-й день прихода специалиста из участковой поликлиники всех назначений.nОт сюда мой вывод: данный врач годится только чтоб поскандалить. бедные-бедные детишки и мамочки с участка 19!nКак я сожалею, что ваш участковый врач именно она, эта-Мельникова Т.А.! С ней мне приходилось общаться уже не раз, но каждый раз мое мнение все больше крепнет - такие люди должны работать где угодно, но только не с другими людьми, и уж тем более, не с детьми!nМало того, мною были замечены записи в карте сына после ее визита на дом, не соответствующие действительности: дата визита другая, температура и общее состояние ребенка описано совсем не такое, какое было на тот момент в действительности. nСовет всем мамочкам и папочкам: на доктора на дейся, и сам не плошай! Не помогает назначенное вашим врачом лечение, не ждите у моря погоды, как я 5 дней все ждала, действуйте! Требуйте дополнительного осмотра, сдачи анализов! В конце концов, не пожалейте денег, вызовите платного педиатра или съездите в платную клинику! так быстрее получите более адекватное мнение специалиста и лечение, которое поможет вашим деткам поправиться!nЗдоровья вам!

Сюда ходить, это значит снова и еще сильнее заболеть. Кто вообще в этом здании решил сделать детскую поликлинику. Почему в день, когда приходят здоровые дети, по коридорам шлындают школьники и студенты с соплями. Почему нет фильтра, как в нормальных поликлиниках. Чаще всего обращаемся в доврачебный. И в основном за справкой для сада. И в это доврачебный сидят ВСЕ! И те кто болеет, но приема еще нет, и те кто за справками для сада, школы, секции, прививки. Тут же рядом кабинет неотложной помощи, т.е для тех кому плохо и температура. И все трутся в одном коридорчике и здоровые и больные. В доврачебном доктора молодцы. Всегда проконсультируют и помогут и посоветуют. Спасибо. Что же касается участкового...пфффф...это вообще отдельная тема. Госпожа участковый врач-педиатр, еси вы не выносите воплей и разговоров детских. И вы не в состоянии сдерживать себя без бурчания и затыкания рта ребенку (моя дочь очень любит поговорить или что -то спросить). А особенно тыкание родителям "Ну что же у вас там случилось. Чего приперлись. Ну что ж вы до сих пор не знаете как лечить своего ребенка..." Вот как то так я должна выслушивать прием участкового. Я то знаю. Если я не знаю, я приду к вам. А у вас только один ответ - да все нормально, идите в сад (а у ребенка кашель жуткий и дня два назад только температура спала и блевота прошла...VTF!). А на дом ее вызывать,это вообще смерти подобно. Уже с порога начинается. "Ну что опять, ну как всегда у вас, чего вызвали то, моли бы и придти...блииииин.... Что ж, норм конечно врач такой. Видимо как платят, так и работает. Так на кокой черт вы, дорогая наша, шли учится на педиатра...м!? Мед сестры на участке конфетки))) В любой момент, подойди и помогут) Спасибо им. Что касается специалистов. Те что есть там, с какими я сталкивалась, все нормальные. И у дерматолога были (отдельная история с педиатром) и у окулиста, и физио делали и к ортопеду попали (спасибо мед сестре нашей). Лора проходили платно, ЭКГ так и не сделали, психиатра и невролога платно, потому что ну просто не возможно попасть. Вообщем беда с медициной в поликлинике на Западной. Регистратура через раз работает хорошо. То все быстренько и мило, то стоят беседы беседуют между собой. По кол-центру нет проблем с записью и дозвонами. А тот кто не доволен, что дозвонится не может и записаться в кол-центр, ну представьте какое кол-во человек звонит с утра и всем надо.

Бываю с сыном в поликлиники очень-очень редко. Но сегодня так случилось что у ребенка температура, а наш педиатр в отпуске, пришлось идти сюда. Так как без записи и с температурой отправили в кабинет неотложной помощи. Но перед этим мы прошли квест - получи карту ребенка в регистратуре. Отстояли очередь минут 30, за нами тоже стояло много людей. Регистратор совсем не торопилась, отвлекалась на свои дела. Карты нашей не оказалось в регистратуре и пошли мы по кабинетам... Тоже не удачно. В регистратуре пожали плечами и сказали ищите сами. Мое терпение заканчивалось и я обратилась к заведующей. Надо сказать дама довольно резкая и грубая, но все же с ее помощью карту наши. Как оказалось регистратор просто ее незаметила. Пошли мы к врачу, очереди не было. Все как обычно распросили меня что с ребенком, послушали его, посмотрели горло и все. Температуру не мерили, уши не смотрели и даже не дали направление на кровь (врач сказал что это совершенно не обязательно), но я настояла. Нас отправили выписывать это направление в другой кабинет. Тут все было вежливо и быстро.nНадеюсь что будем ходить в поликлинику как можно реже.

Красноярская межрайонная детская клиническая больница № 5 Детская поликлиника № 2 на Западной улице. Хочется оставить свой отзыв. Очереди в регистратуру весь день. Специалистов нет (в частности к лору пришлось идти платному, офтальмолога не было, а когда появилась сказала, что ребенок здоров и зря отнимаем ее время). Трехлетний ребенок плачет что болят глаза и пузырьки в глазу, придется идти в платную. Зато когда у педиатра попросили справку в сад, медсестра отказалась дать т.к. не были на приеме. Что толку ходить. Сидеть в очереди. Ребенок месяц кашляет, два раза вызывали, ничем не помогли. Причем говорит медсестра, врач вообще молчит (21 участок). Я понимаю только после института, но когда то надо начинать работать.

Отвратительное отношение, регистратор опаздала на работу,врач опаздала на 13минут, и стала принимать в неочериди ребенка с температурой, хотя для этого есть отдельный кабинет!!!! Примите пожалуйста меры

Начнём с того что я являюсь не частым поситителем государственных организаций, в частности здравоохранения. Ходил раз в пол года за справкой для работы и все. На здоровье с 12 лет не жаловался, да и вообще привык сам лечиться от температуры. Но тут понял что со здоровьем начались проблемы, как и любой адекватный человек понимающий всю ответственность государства перед народом который платит налоги живущий в двадцать первом веке, я понял что нужно идти к врачу. Всё-таки живу я в своём организме (как бы это глупо не звучало) а государство посредством наших налогов предоставляет гарантию и помощь в проблемах со здоровьем. Вообщем мне нужно было к ЛОРу, участковый по моему району после моей нужды на запись к ЛОРу ответила: что ей надоело это все, мол люди не понимают я уволюсь от сюда. Возникает вопрос: что я должен понимать? Хожу в больницу раз в пол года, не пользуюсь законными основаниями на хорошее здоровье а тут решил, и мне отказывают? Это я должен понять? Она успокоилась, выдохнула и ответила: лор уже кучу времени не работает здесь, не устраивает зарплата и условия пребывания. Я спросил как мне быть. Участковый ответила что лучше идти в частную поликлинику, там помогут, здесь только ждать когда наймут, говорит долго ждут уже. Разумеется мне с сломанной перегородкой носа ещё бог знает сколько времени проходить не камильфо. (Кстати Лариса Третьякова с 23го, кому интересно, считал ее адекватным врачем но был глуп, так как единственное что она может так это выдавать справки, а когда проблемы со здоровьем ссылать в платную больницу) Кстати в момент беседы с врачем ей нужно было отойти, и в кабинете сидела другая бабуля которая взяла мою карточку. После тщательного осмотра начала возмущаться мол: ты где живёшь? Почему не по адресу который находится в карточке? (скажу так: мне там удобнее находиться, формально я и проживаю по тому же адресу, просто редко там бываю). Ну вообщем начала налетать на то что я «кошу» от военкомата и заставляю ее мучиться. Как я понял они информацию военкомату сливают. К чему я все это виду. У меня возник вопрос когда я сидел там: А почему я должен якобы что то отдавать стране? Суититься и метаться по их первому зову, если в бесплатной больнице меня ссылают в платную поликлинику. Эта так страна мне что то даёт? А я должен долг родине отдавать за то что меня ссылают в платную врачи которые получают зарплату с наших с вами налогов? Если тут есть «пацриоты» не переживайте, школа давно инфу слила в военкомат, все пучком)) Вообщем дослушал я эти возмущения, ответил что все нормально и я стою на учете, она успокоилась. (Забавно правда? Не здоровый, здоровый главное что на учете, ну все таки закон не знаю в чем ее упрекнуть, просто поступила по хамски повышая голос на меня, в конце концов я не ее внук чтоб так беседу вести с незнакомым человеком, ещё чего боюсь, так это если они также халатно будут из меня богатыря делать, только что бы я служить улетел, будьте аккуратнее с этим) Пришёл врач участковый, сказала: можете узнавать информацию из «call-центра», тут тоже очень смешная история. Все, абсолютно все ссылали меня на этот центр (но он не работал, я при них звонил и они это прекрасно знали, зачем мне давать этот номер [кстати записи через регестратуру больше не ведутся, только через их любимый «калл центр» который не работает] у них куча этих бумажек с центром, даже больше чем листочков для выписки лекарств, ну это видимо их ответ рабам, че это они лечить будут? Идите в платную, а если тут вдруг вздумали [не важно что на ваши деньги они з.п получают, я про налоги] то звоните на номер который не работает сколько влезит:). Решил я вообщем прекратить затею с ЛОРом, диалог происходил минуты 2, она просто смотрела в окно и на свою коллегу, делая вид что не знает как мне помочь, ну иди типо в платную: что ты от меня хочешь? Я вообщем решил перейти к другой проблеме со здоровьем, сказал что рука болит, кто может помочь? Она сказала что не знает, очень любимое слово видимо) Посоветовала попробовать сходить к хирургу, что я и решил сделать (она кстати тоже работала, я успел, боги помогли что ли, не знаю). Причём кстати так тактично и быстро, чтоб я уже просто ушёл, ведь врач не знает чем мне помочь, зато знает когда и как мне в военкомат надо. Тут быстро попробую написать, хирург самый наглый врач, которая явно и быстро сливала не пытаясь разобраться и помочь в ситуации, перебивая и докидывая свои мысли. Прихожу я к кабинету, на меня сразу агрессия пошла мол: я уже доработала, че вы идёте, тебе повезло типо, заходи ладно, разрешаю. Я говорю так и так, рука вот сломана что ли или ушиб, меня сослали тактично не дослушав на другого врача, начала доводы докидывать че то там сраслось или нет. Короче резко встала, сказала записывайся вот номерок (ну аналогичная ситуация, тоже самое короче), говорит звони щас и записывайся (я кстати без понятия какому врачу, травматолог может быть, она протараторила и информацию не записала, да и зачем, в военкомат и так возьмут:D). Ну начал при ней звонить, она выбежала резко, переадресация номера и скидывание, все повторно (не знаю как в будущем будет, но на момент публикации 02.02.2018 все происходит в таком духе, хоть сайт работает). Заходит говорит: ничем не могу помочь, выходи мне надо кабинет закрыть. Ну ладно че уж там, чай попить тоже успеть надо. Пошёл карточку отдавать в регистратуре, тут эта хирургичка подлитает (ОЙ А ЧТО ЕТО ТЫ? Запись только по «калл сентру») Вот это наглость, никто ниче не объяснил, почему только по телефону, если человек который отвечает за телефон сидит в другом окне рядом со мной. Ну вообщем ответил ей что мне просто сдать надо немного возмущённо, она улыбчиво (видимо понимая что победила и увидела агрессию от человека) забрала документы. Вывод прост: то что показывают по телевизору никак не сводится к реальности, мне просто обидно за людей которые без полиса не могут быть приняты врачем (если у них грыжа например). Ну или куча других отмаз, возмущений (о маленькой зарплате, хотя мне это зачем слушать? Я работодатель? К государству вопросы, хотя все таки народ должен к государству вопросы какие то задавать, ведь это мы их работодатели, а государство уже работодатель врачей [извините за тавтологию]). Берегите себя и своих близких.

Где невролог? Почему годами нет возможности попасть к неврологу!! Дети с рождения, дай Бог, к 12 месяцам попадают бесплатно к неврологу! А ведь не все могут ходить на платные приемы! Просто безобразие!

Ждали массажа около 2месяцев. Пришли сегодня,а нам массажистка:- идите за картой. В регистратуре очередина ни кто не пропускает, в итоге все наше время ушло. Вопрос: когда записывали ребенка на массаж, ведь к себе в журнальчик то же запись делали, не ужели там не помечаете какой диагноз, какой массаж и какая часть тела!???

В регистратуру не дозвонится! Предварительно посмотрели в интернете расписание работы врачей, привезли больного ребенка в поликлинику, а там оказывается прием нашего участка идет по расписанию другого участка, и в другое время! Вот как быть? В интернете расписание ни кто не меняет, в регистратуре трубки не берут! Когда у нас в сфере здравоохранения станет все по-человечески?

Это самая ужасная больница. Дозвониться невозможно .Звонила 2 дня . Приехали не повремени , не приняли. Ребенка рвало никто даже не подошел. Развернулись поехали домой скорую вызывали.

В поликлинике бардак!!!! Я с 28 участка. Заболел ребёнок. Врач и медсестра на нашем участке уволились. Отправляют к другим докторам, это ладно. Но эти доктора не довольны что мы к ним приходим, и это нам высказывают! А сегодня пришла сдавать кровь с двумя детьми в 7:30 утра, тащила их по морозу, а у них нет пробирок! И никто не знает когда будут! Ни лаборант, ни регистратор, ни главный лаборант. Спрашиваю -"а как быть, как узнать когда из привезут? " отвечают -"не знаем, и позвонив по телефону не узнаете , т к регистратура не в курсе про то , что твориться в лаборатории." Это получается что я должна ходить с двумя маленькими детьми два раза в неделю с утра, мучая их холодом и голодом( вдруг повезёт кровь сдать), и узнавать не привезли ли им пробирки? И сегодня же пошли на приём к Мельниковой. Она готова была нас убить. И не долеченного ребёнка, не проверив горло, не узав чем и как лечились, выпнула нас в сад. Хорошо хоть по моей просьбе послушала. Хочу сказать огромное спасибо Зубрицкой ОВ. Очень чуткая и внимательная !

Беда!!! Состоим на участке 24 нет закрепленного врача. Не возможно записаться на прием с 10 января по 6 февраля записи НЕТ. Приходили пару раз без записи сидели по 3 часа в очереди.

Бесят! 3 часа дозвониться до регистратуры не могу! Звоню каждые 5-10 минут. Один номер вечно занят, с двух других не берут! Звоню нашей медсестре с 19 участка, она в отпуске. Спрашиваю номер врача, а врач номер никому не даёт даже медсестре! Как так. У меня ребёнок заболел 5 месяцев ему, темпа 39! А я врача на дом вызвать не могу. И времени уже нет идти к ним с грудным ребёнком, т.к. работают они до 2х Раньше были на другом участке и я могла в любое время позвонить нашему педиатру и проконсультироваться, а тут Татьяна Анатольевна даже при личной встрече толком сказать ничего не может. Грубая, резкая

12.07.2016. Вот не вожу я по поликлиникам детей ради сохранения собственных нервов. Сегодня оставила там половину своего психического здоровья. О, хЕрург! Чудесная женщина! Записались за две недели. И по причине проливного дождя к своему времени не успели. Когда приехали, то, слава Богу, очереди не было. Как, впрочем, и самой врачихи. Да и медсестра подошла через 2-3 мин. Я такси не отпускаю, потому как делов на пару минут, проходим комиссию в д/сад. 5 мин. - нет, 10 - начинает напрягать. У регистратуры своя "работа", заведующей тоже нет на месте - работа "кипит"! 15 мин - горизонт пуст. 20 мин - Аллилуйя!!! - плывёт с конца коридора. Конечно, нервы мои на пределе. Я уже не о приёме думаю, а как бы поскорее она нас отпустила. Нервозность мою нельзя было не заметить и она удивлённо меня спросила почему это я с ней в таком тоне разговариваю. Я ответила честно, что она украла у меня 20(!) мин времени в ожидании её в коридоре. На что она оскорбилась ???????????? и пошло-поехало. Я ей напомнила, что в часы приёма, это, на секундочку, не с 8.00 до 18.00, а всего 4 часа, она должна находится в кабинете. Я ей не ТЫкала, никак не назвала, а она - типа, я её оскорбила. Оскорбленная, она мне, указывая на дверь: "Пошла отсюда!" Я ей предложила оплатить ожидание моего такси. По всей видимости, в ней встрепенулась мнимая щедрость, она прям подскочила со стула, хватаясь за карманы халата в поисках денег и направляясь к выходу из кабинета. Забавная. Я ей ответила, что сначала она закончит приём, а потом разберёмся с такси. Смотрю, тётку несёт и несёт, я уже спокойно говорю: "У нас нет проблем, препятствующих посещению д/сада? Пишите "годен" и адьёс." Я крайне редко бываю в этом учреждении, потому как живём в другом районе, проблем со здоровьем нет, иммунитет прививками не загублен и кататься с другого берега по пустякам не вижу смысла. Но если случается посетить эту чудо-поликлинику, то каждый раз, сидя в очереди, обязательно наблюдаю какие-то казусы/недоразумения/конфликты между пациентами и врачами по причине последних. В этой стране никогда и ничего не изменится. Кстати говоря, хЕрург за ожидание такси так и не заплатила. 05.08.2016. Закончились наши хождения по узким специалистам. Дольше, конечно, пришлось записываться и ждать. Но закончилось всё благополучно, без записи и, более того, ожиданий в коридоре. Не совсем я, честно сказать, поняла, как наш 28-й участок из 23 каб. оказался в 8-м и что за женщины нас приняли (я знаю только Светлану Александровну, но её не было). Шла я не только за желтой картой, но и с отказом от ПТП, переживала, что будет проблематично без R-манту, без флюорографии и без похода к фтизиатру оформить ЖК. На самом деле все оказалось значительно проще. И очень даже мило мы пообщались и с педиатром, и с медсестрой на тему отказа от прививок. Помнится, Цыганенко чуть ли не с наездом мне выговаривала какая я мать, раз не защищаю при помощи вакцинации всего сына от "свинки". Не знаю фамилий этих женщин, но поликлинике каждая "заработала" от меня по звезде. Поэтому меняю свою оценку с одной звезды на три.

В целом неплохая поликлиника, если бы не нехватка узких специалистов. То хирурга нет, то окулиста... Про эндокринолога и вообще молчу! Месяц потребовался, чтобы попасть на прием, а когда пришли к врачу (прием ведется на Маяковского), то выяснилось, что результаты анализов с нашей регистратуры так и не передали! Теперь месяц пытаемся записаться по новой и вот новость: ВРАЧ УХОДИТ В ОТПУСК!... Замены на время отпуска не будет... Ура! Все анализы, УЗИ и потраченное время зря. А главное "Россия-здоровая нация! Нужно вовремя пройти диагностику и начать лечение"... Позор глав. врачу, если не может организовать работу персонала.

Сегодня впервые была в этой поликлинике с ребёнком, в день здоровья... Приём ведёт медсестра... На подоконнике рассада помидор и перцев... сидя в коридоре поняла, что в этот же день принимают и больных детей.. Это крах...

Регистратура просто ужас!!! Не дозвониться вообще!!! Можно час сидеть и дозваниваться!!! А в очереди можно простоять и 40 и 60 минут. Это просто беспредел. Такое отношение хамское, как будто они одолжение делают что твою карточку ищут. а когда не могут найти-говорят мол ваши проблемы-мы не знаем где она!!!! Вот стоишь ты с ребенком грудным и думаешь где она потерялась, бежишь по кабинетам-ищешь, а потом оказывается она в регистратуре!!!

Ура,ура,ура!!! Чудо свершилось!! Ушла из поликлиники наша участковая-Цыганенко,она же Филиппова. Хочется взять веник и замести следы,чтобы больше не возвращалась,эта,с позволения сказать,врач. Ну вот теперь можно и прибавить звездочку!

Самый ужасный доктор на свете это Мельникова с 19 участка. Врач не только не компетентен, но и неадекватен. Разговаривает через губу, а если задать вопрос лекго переходит на крик. Очень жаль детей и мам, которым "повезло" быть прикрепленными к 19 участку

Работа врачей на 3,регистратуре и 1 много-вот где начинается медицинский беспредел.Не дозвонится,а придёшь и дураком себя ощущаешь-отвлекаешь специалистов своими мелкими проблемками от высоконаучных измышлений.Рождение бюрократии

Сегодня ребенок был у ортопеда с проблемой боли около коленного сустава ноги. Врач в очередной раз сказал, что все хорошо, проблем не выявлено, хотя хирург настоятельно рекомендовал обратиться к ортопеду. Ребенка "отфутболили" к ревматологу. На просьбу обследовать стопу, чтобы правильно подобрать ортопедические стельки, доктор сказал передать маме привет и пояснить ( для мамы), что ортопедические стельки носят только при плоскостопии. Хотелось бы знать, как долго у нас будут работать такие неквалифицированные сотрудники? От них только вред: не умея вовремя поставить нужный диагноз, они рискуют жизнями нуждающихся в помощи пациентов!!!

Сегодня вызвала врача на дом, так как у ребенка температура под 39. Участок 22, врач Свечник Т.А. Пришла, послушала и горло посмотрела. Никакой записи вообще нигде не сделала, у кого была, какие жалобы, вообще просто сказала пить противовирусное и пошла. И как у таких врачей можно лечиться и тем более детям. До этого были как то еще разок на приеме, так она у нас спрашивает, что она нам назначала? Врачи сейчас по новой методике работают, ничего нигде не отмечают что ли???

Сегодня 07.03.15, зашла убедиться что данное заведение работает. В регистратуре две дамы, учатся общаться с принтером. Спросила до скольки принимают, ответили до 13 или до 13.30!!!!!!! Хотя должны до 14!!! После фраза меня вообще подкосила [вас что ПРИСПИЧЕЛО]!!!!! Это вообще беспредел! Торгаши на рынке лучше разговаривают. Ужасный коллектив, такое ощущение, что к ним домой приходишь!!!!!