Дирекция по Свердловскому району, управляющая компания в Красноярске, Семафорная улица, 193, 1 этаж Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников

Не добрый день. Компания ни чего делать не хочет.Наступили морозы, батареи в доме еле теплые, за что платим деньги непонятно. За отопление платим исправно, а его нет. Ужас. Надо наверно прекращать платить или в суд подавать. Не добиться ни по одному телефону, трубку не берут. Компания ужас.

Сотрудники грамотные, все объясняют доходчиво, но криком. Хочет сказать спасибо, что хоть не обматерили. Просидев в очереди свыше получаса неоднократно была свидетелем повышения голоса со стороны сотрудников. Я тоже работаю с людьми, но зачем кричать? Или в данном случае это предусмотрено должностной инструкцией?

Что хотят то и творят! Может кому-то этот отзыв будет полезен. Кто также, как и я подробно не рассматривает платежки за коммунальные услуги. В квитанции за приватизированную квартиру увидела строку "НАЙМ", которой там по определению быть не должно. Сумма каждый месяц была небольшая, но оказывается этот найм уже около 2-х лет оплачиваю. По телефону проблему не решают, говорят ехать к ним с документами о праве собственности, хотя документы предоставлены были сразу же после приватизации (более 10 лет назад). Меняют названия, банкротятся, вставляют лишние строки в квитанции....А мы должны ездить, терять свое рабочее время=деньги и доказывать, что квартира приватизирована. Народ, у кого эта управляющая компания - проверьте свои квитанции.

Беспредел какой- то! При оплате ЖКХ сотрудница не отдала сдачу, мотивируя это тем, что якобы ей дали пятисотку вместо тысячи. Еще имела наглость трясти мятой пятисотенной купюрой, утверждая что ей дали именно ее.

Все банально до жути. В доме летом был пожар, бригада выбила окно ( стекло) . На улице уже конец ноября!!!! Звоню каждый божий день, то просто трубку не берут, то отпинываются мол это не наша забота. Продолжение истории, в пролете на этаже тоже беда полностью с рамой и окном. Пришел непонятный плотник, посадил на пену окно с рамой наоборот. Держится еле еле, как начинаются ветра, становится страшно. Мне, кажется, даже я с корявыми руками лучше сделаю. Поэтому поводу тоже обращались 6 квартир с этажа. Реакция нулевая. Возникает вопрос: за что вы берете с нас такие деньги, если ничего не делаете??? Где ваша совесть в конце то концов? Надеюсь руководство обратит на это внимание, в противном случае, я уже собираю подписи и пойду к выше стоящим органам, может хоть они заставят вас работать.

Продаём квартиру с последующей покупкой в ипотеку.Собрала все документы.Покупатель заказал деньги в банке.Завтра сделка.А я не могу получить выписку с домовой книги,где все выписаны.Я и сын выписались 18.10.Паспорт мужа забирать завтра (фактически он тоже выписан).Но(!!!) карточка наша с УФМС ещё не дошла до жилфонда,поэтому фиг вам,а не выписку.Покупатель согласен и на паспорта с печатью выписки,но для регпалаты нужна выписка с домовой.А ее не дают.По вашим данным все ещё прописаны.Звоню-Специалист после обеда приедет.А захватит ли он наши документы,не известно.И если не захватит-то звоните в пятницу.А это уже ноябрь.А это значит плати за коммуналку ещё.Чертова бюрократия. Продолжение: звоню в 15:20 (по мне,так это после обеда) и вуаля! документов нет!Потрясающе правда!Завтра пру танком к вашему начальству вместе с риэлтором.А она тетка пробивная,от неё просто так не отделаешься.

Место,где не хочется появляться, но приходится. Сделайте электронную очередь. Приходишь, постоянно много народу и не найдешь крайних, так как все занимают очередь во все окна что ли. А я приходила с грудным ребенком и вся перенервничала пока дождалась.

На улице дождь и в квартире (квартира находится на последнем этаже)! Заливает квартиру вторые сутки!!! До этого обращались в компанию по данному вопросу, на вопрос когда будет отремонтирована краша — развели руками, все знают об этой проблеме, но ничего поделать не могут, 14 июля пройдет тендер, вот тогда и начнем делать крышу. Уже конец августа, а результата нет. Сколько можно терпеть. Издевательски по сочувствовали, мол с зонтиками ходите по квартире, ну не повезло вам, что живете на последнем этаже. В квартире отваливается штукатурка с потолка, отвалились обои, по потолку пошла плесень, и в таких условиях живем уже второй год!!! Когда же закончится этот кошмар!!! Администрация компании бездействует, совсем не хочет работать, безответственные!!!

С 30 июня на 1 июля планово (оказывается) отключили холодную воду. Никакого предупреждения от работников жилфонда. Даже простого объявления на подъезде. Узнал об отключении на сайте новостей. Чтоб у вас отключили холодную воду, когда вы будете мыться в душе.

Записали долги старой компании на мой счет, не смотря на то что я все оплачивал, даже принес распечатку с банка!!!!! Долго спорил с сотрудником - та психанула и ушла так и приведя в свою пользу ни одного довода, народ стоял смеялся... Короче название изменилось но ничего ничего не поменялось!!!! В подъездах и дворах срач несусветный, прошлогоднюю листву не убрали из за этого такая грязь, в УК очереди ругань, все как и было лет 10 назад. Писать им отзывы бесполезно, им фиолетово. Даже единицу ставить жалко!!!

"Сказка о потерянном времени", " если долго мучиться, что-нибудь получится", "гуд бай, Жилфонд, гуд бай" и т.д. - в голове крутилась масса заголовков для этого отзыва и все как нельзя подходящие. Краткая предыстория. Больше года мы (я и еще двое жильцов нашего дома) пытались добиться ремонта некоторого общедомового имущества, которое по бумажкам данной УК было якобы отремонтировано. Почти год мы пытались сменить управляющую компанию. Ой как нелегко простому смертному разобраться во всех деталях сферы ЖКХ, чтобы составить правильный договор, который будет работать на жителей, а не на выкачку денег из их карманов, скажу я вам. И даже после этого ой как непросто найти на правом берегу хотя бы какую-нибудь УК, просто другую, не Жилфонд, о выборе между ними и мечтать не приходится. Почти сдались когда победа была так близка - после сдачи всех протоколов в новую УК, выяснилось, что молодцы-жилфондовцы не мудрствуя лукаво подделали протокол собрания собственников, все решения и тд и таким образом перевели наш дом из старого Жилкомцентра в новый Жилфонд, а стройнадзор спокойненько принял эти документы. Меня просто поразил масштаб наглости с одной стороны и безалаберности с другой. Кое-как собрались и направили все силы на уговоры новой УК все же подать наши, настоящие документы о переходе к ним в Стройнадзор. Пока там принимали решение тщетно пытались добиться хотя бы нормальной работы по содержанию дома от Жилфона - все бесполезно. Ни дворник, ни уборщица, ни другие бездельники с участка не желали выполнять свою работу - зацените фото. Я всегда честно платила квартплату, но тут просто руки уже опустились. Решила платить так же, как они исполняли свои обязанности, по принципу хочу- плачу, хочу-нет, параллельно написав заявления на перерасчет. И что вы думаете? Спустя месяц просрочки мне стали названивать - вы нам 2000 должны, когда заплатите? Когда порядок, говорю, наведете, тогда и заплачу. Ну вода же у вас была, отвечают. Блин, спасибо, вы так щедры! Хоть вода у меня была! Но в итоге все получилось! Поддельный документ аннулирован, в новую УК нас перевели! Господи, я готова была целовать объявление о переходе, честное слово. Не знаю как будет в новой, может и шило на мыло, нет никаких гарантий, никакой уверенности. Но в том, что хуже, чем здесь, не будет точно, в этом я даже не сомневаюсь!

Вообще компания "ай как не нравится, сказали позвонить на счёт прописки узнать, чтобы паспорт забрать и сами заняты, набираешь и идут короткие гудки, как абонент занят

Второй раз обращаюсь, а качество обслуживания не изменилось, на уровне 90х годов.Одна очередь во все окна(отсутствует электронная очередь,как в нормальных крупных компаниях),постоянные разборки кто за кем.Стёкла,а точнее (оргстекла) затёртые как в каком-то бичёвнике, не возможно разобрать кто с тобой разговаривает ни нагрудной карточки сотрудника, в случае жалобы.Про обслуживание сказать ни чего не могу т.к. уехал чтобы сберечь свои нервы, настроюсь на эту контору и приеду второй раз, хоть буду знать куда еду. Вывод руководству за организацию огромный минус,а клиентам этой конторы, желаю беречь свои нервы. Р.S. В налоговую свердловского района в 100 раз приятнее ходить!!!

сказать честно, мне все равно под какой УК быть. они все одинаковы, да и мы как жильцы (потребители услуг) тоже непросты.мы не можем не гадить и нам все равно, что происходит у нас под носом. ну и они ведут себя соответственно - плевать на нас хотели! Я про другое. Коль уж мы платим УК, замечу немалые деньги (в том числе и на ЗП хватает), то можно ее сотрудникам поднять себя и вовремя сделать то, что должны: повесить объявление о предполагаемом отключении холодной воды (не тогда, когда все ушли на работу и пришли к неожиданному), о каких-то плановых вещах. А то у нас все постфактум. Про дозвониться и не говорю. видимо принципиально трубки не берут-чего с нами разговаривать! Плесень!

Я действительно не знаю, что уже делать. Думаю может правда есть смысл написать президенту, там все обращения проверяются. Потому что уже невозможно! Дом стоит чуть ли не в центре Красноярска, когда покупали квартиру в этом районе, в этом доме и подумать не могли, что каждый год будет война. Отключили сезонно воду, потом еще месяца два ходим по инстанциям, так как вода по стояку (полотенце-сушитель) холодная, что бы добиться хоть чуть-чуть горячую воду сливала, бывало, и по часу, "денег ведь не жалко". Сейчас опять, вода еле теплая бежит, в Винтехе сказали, что так будет пару месяцев, так как сломались терморегуляторы и они клапаны перекрыли, никакой циркуляции. Хотя я вот только как месяц назад добилась горячей воды. Звонила сюда, в управляющую компанию, "горяча линия" - заблокирована (208-54-18), по 233-73-43 (работа с клиентами) - трубку не берут и сбрасывают. Часы работы у них крайне не удобные, приехать нет возможности. Проводка!! искрятся провода, лампочки и 3-х дней не горят перегорают, обслуживающая компания не спешит менять, ставим свои, так как в этих закаулках подъезда, без света нельзя просто, то бомжи сидят, то алкашня, то наркоманы, которые кстати выбрасывают шприцы тут же в подъезде и никто не спешит их убирать. Кто должен следить за чистотой, тоже жители? За что же мы тогда платим? За ремонт? Понятно уже давно, что мы работаем и кидаем свои деньги в чьи то карманы, рты и брюхи. Ужасная организация, ужасные условия, обманывают и морды не воротят.

Кто про что, а вшивый про баню. Русская народная пословица. Так и я продолжаю публикацию жилищно-бытовых отзывов ???? Наверное, уже нет смысла говорить о том, что нужно отслеживать работу УК самим, иначе вы просто будете бросать деньги на ветер. Наверное, уже нет смысла рассуждать на тему "как украсть 2 млрд руб. и выйти сухим из воды" и, наверное, уже нет смысла убеждать кого-то, что из Жилфонда нужно бежать - это нужно было делать много лет назад, а не по факту, оставшись у разбитого корыта. Но я все же напишу и если отзыв заставит хоть кого-то задуматься и начать действовать - все, что не прожито, не зря???? Пожалуй, никого не удивлю тем, что за 5 лет владения собственной собственностью в МКД под управлением Жилкомцентра никакого текущего ремонта, за который мы исправно платили не наблюдалось. И вот только разгоревшийся год назад скандал заставил меня задуматься и поднять этот вопрос. Более того, начав общаться с другими жителями дома, узнала, наконец, причину перегоравших со скоростью света (вот уж хохма) лампочек в квартире - неисправная общедомовая проводка. Проводка, износ которой таков, что её надо менять в срочном порядке. И оказалось, что соседи давно занимаются этим вопросом и прошли. уже 9 кругов ада да только добиться ничего не могут. Почему? А потому что оказывается по документам Жилфонда нам её меняли в 2011 году! Так утверждает Стройнадзор и сайт, на котором можно посмотреть накопления по капремонту на своём доме и график запланированных работ. Прекрасно, не правда ли? Проводки как бы старая, а по документам как бы новая и спросить не с кого - банкрот же. Т.е. мы теперь должны доказать, что проводка не менялась, потому что если мы этого не сделаем, то никто не сделает и скорее всего к 2050 году (или когда там у нас запланированы работы по капремонту) ремонтировать уже ничего не надо будет - на воздух взлетим всем домом гораздо раньше. Я вообще не понимаю сейчас как люди продолжают делать выбор в пользу Жилфонда и остаются в этой компании - хуже просто нигде быть не может. Ну и о мелочах напоследок - летом отказали по всем поданным заявлениям - на завоз земли, на вывод воды для полива клумб, все лето дворник, скашивая траву, нагло косил посаженные жителями дома цветы и заявлял - ещё посадите. Ах да, и мои любимые лампочки в подъездах - 22 сентября писала отзыв о Винтехе (это наш участок), который отказывался менять лампочки. В тот же день оставила обращение на сайте. Угадайте когда пришёл ответ? Вчера! За это время лампочки опять успели перегореть и я снова ругалась с участком, снова звонила сюда, снова после пинка их поменяли. Вот она, работа Жилфонда наглядно. И ничего тут не изменится, наворуют и опять обанкротятся. P.S. а т.к. за капремонт в нашем доме платят 76% жителей, а надо минимум 80% во внеплановый график работ по ремонту электропроводки нас не включают и что делать нихто не знает...

Звонить бесполезно, на телефоны не отвечают, дозвонилась с 56 раза на 2693252 сказали звоните на 2692323 там ваще- Смольный отдыхает))))) часы работы самые не удобные какие только могут быть, в нашей стране "все для клиента" ничего не меняется, очень за державу обидно

Когда ООО «Жилкомцентр» решил преобразоваться путем присоединения к ООО «ГУК Жилфонд», это не вызывало опасений. Название поменяется, а компания, ну то есть коллектив, офис, те же. Не тут-то было! Начав что-то делать, они способны сотворить проблему на пустом месте! Меня удивило пришедшее от них уведомление, что есть долг за коммунальные услуги. Удивило потому, что банковский счет, которым пользовался ООО «Жилкомцентр» ранее для ежемесячного снятия оплат, по-прежнему полон, и новый ООО «ГУК Жилфонд» может сам продолжить снимать суммы, ведь ООО «Жилкомцентр» к нему присоединился, они не разные юридические лица. Или сообщи они мне, что нужно сделать, я бы всё начал делать, только бы они были довольны, но они сразу взяли и обозвали меня в уведомлении должником, готовься платить неустойку. Когда я начал разбираться, что нужно сделать, узнал, что на счёте старого ООО «Жилкомцентр» есть невостребованная сумма, внесенная мной авансом за последний месяц их работы, но переводить её в ООО «ГУК Жилфонд» без моего заявления не могут. ООО «Жилкомцентр» преобразовался в ООО «ГУК Жилфонд», а деньги перевести не может! Вот проблема-то где! Я понимаю, что путем построения жильцам таких проблем и не извещая их в нужный срок о необходимых действиях, часть жильцов не переведут авансы вовремя, и суммы останутся в ООО «Жилкомцентр» навсегда. Пришлось приехать в офис ООО «ГУК Жилфонд» Свердловского района и ООО «Жилкомцентр» на ул. Семафорная, 193, подать заявление о переводе денежных средств, и приложить предусмотренные к нему копию паспорта и выписку из ФЛС (см. фото). Помню, как в очереди 05.09.2016 пенсионерка тогда меня предупредила, что будут проблемы. И рассказала, что ей по такому же заявлению уже пришёл отказ. Как может быть отказ я не понимал, но опыт общения с Управляющей компанией подсказывал, что проблемы она сможет придумать и на ровном месте, где они и возникнуть не решаться. И действительно! В ответе ООО «Жилкомцентр» от 14.09.2016 на заявление от 05.09.2016 мне сообщили, что в переводе денежных средств отказано, так как я не являюсь собственником своего жилого помещения. А я и собственник жилого помещения, и прописан в нём, и ранее ООО «Жилкомцентр» снимал коммунальные услуги именно с моей банковской карточки, но сейчас меня не признаёт! Новый ООО «ГУК Жилфонд» уже начал снимать платежи с моей банковской карточки и не спрашивает, собственник ли я, заглянули лишь в паспорт, что я прописан. А ООО «Жилкомцентр» придумал проблему. Когда я побывал в офисе и пообщался с персоналом, общение неприятно удивило. Я видел разные современные реалии недружелюбного общения, но такое! От «совдеповского» общения я давно отвык! Когда одна из работниц стала «орать» на подходящих к её окошку, что работает до 16:00, к этому моё сознание было не готово, я думал это никто себе не позволит. Такого я в современной России не встречал! Теперь ясно, что перевода денежных средств стоит добиваться скорее через обращение в прокуратуру. Но сперва во Фламп! Сперва я не про себя думаю, а спешу донести информацию до горожан моего любимого Свердловского района и рассказать о корыстных замыслах Управляющей компании! Спешите навести в делах с ней порядок, и будьте готовы к общению с ними, оно порой неприятно удивляет.

Всем здравствуйте! Ужасная контора. Пришла с вопросом по чему не убираются должным образом на ул. Семафорная 259. Ответ меня поразил. Долгов много на доме делать ремонт не будут. Хотя уже более 10 лет даже в подъезде не было ремонта. На вопрос по чему полы не моют а просто подметают ответ последовал что там очень хорошая уборщица. Про стены и окна такая же ситуация. Уважаемая Жавнова Наталья Владимировна приезжайте к нам на семафорную 259 и посмотрите как работают ваши подчиненные.

Обрезка деревьев! Мало того, что начали своими пилами шуметь в 8:00 у нас дома в круговую во дворе, всех детей испугали. Полицейские приехали, посмотрели и уехали. Типо все отлично. Обрубили все и опасные и не опасные деревья оставили одни пеньки. Кому-то ветка на машину упала, но это работников Жилфонда не касается. Курят в период отдыха на детской площадке. Одному кто пилил говорит другой спили вот эти ветки, а эту не надо. Кто пилил все спилил.А потом удивляемся, почему люди болеют. от стволов деревьев не цветущих кислорода не получишь, когда в городе машин и других вредных факторов больше. В компанию не дозвониться как всегда.

нелюди... На подъезде написано парковка во вторник запрещается. Поставили в вс поздно машину, ночью она замерзла и не завелась. Утром времени на отогрев небыло. В пн вечером ее подперли мусорным контейнером, так что машину не переставить? Спрашивается какого хрена? Во вторник и выносите свою помойку раз так написано. В итоге машина забрикадирована и людям ходить негде

Поставьте уже электронную очередь! Дурдом какой-то творится!!!! Люди занимают по три очереди одновременно, и уходят. Начинается ругань, кто за кем стоял- кто где был и за кем занимал. Шум, гвалт. Все нервные! Очень неприятное заведение.

Не компания, а сплошной беспредел. Живем на ул. Семафорная 205, 1 подъезд. Дом Сдан в 1969 году, в подъезде не разу не был сделан ремонт, заходишь как в бомбоубежище. Интересно в чьих карманах оседают наши деньги? Мало того еще и крысы бегают и в квартиры пробираются, Это страшно, когда в твоей квартире крысы ходят....Вот вчера и у нас обнаружила этих тварей. Сегодня же пойду с заявлением посмотрим как они примут меры...

Честно, я бы удивилась, если бы на данную контору были хорошие отзывы! Жаль, что это и подобные заведения никак нельзя обойти в жизни стороной. Видимо, стоя в этих очередях, мы искупаем часть грехов. Хотя так и хочется взять на себя лишний грех и всех поубивать! Поехала взять выписку из домовой книги о прописке. На это нужно ровно минуту, ни секундой больше! Я торчала там 40 минут, учитывая, что очереди не было! Я стояла в одно окно, потом меня отправили в другое, где не было никого! Потом в третье, где работница сидела себе и печатала какие-то справки, не обращая на меня никакого внимания. Собралась очередь. Люди заходят и даже не спрашивают, кто куда. Просто встают куда захотят, бардак полнейший! В конце-концов уважаемая женщина всё же обратила на меня внимание и ровно через десять секунд справка была у меня! Почему, зачем я стояла там столько времени??? Организации ноль. И работники не то, что не спешат, а как будто даже специально тянут резину! ужасно.

Пришла я получить справку в соц защиту. Спрашиваю у народа: "кто последний". В ответ молчок. И так два раза. Бывала я уже в этой организации, и не знаю откуда заведена постоянная ОБЩАЯ ОЧЕРЕДЬ. Зачем, сколько раз не бывала и каждый раз постоянные ругательства людей, что лезут без очереди. В итоге сами виновники того, что происходит! НЕУЖЕЛИ ТАК СЛОЖНО ПРИЙТИ С УТРА И СКАЗАТЬ Я ТОЮ В ЭТО ОКНО, А ДРУГОЙ В ДРУГОЕ. Работники, которые принимают людей, повешайте хотя бы табличку, нет общей очереди, или с самого утра говорите, стойте в определенное окно. Заведите новую традицию, и жить станет легче. Я не буду говорить почему в ответ хамят, да здесь же все просто, многие люди изначально агрессивно настроены и подходят и сразу требуют и повышают голос. Естественно, на определенном этапе у "консультанта" лопается терпение и приходится выплескивать все на людей. А знаете, я несколько раз приходила сюда и постоянно быстро уходила, так как справку недолго делают, и в такой неразберихе легко просочиться к свободному окну. Пожелаю удачи работникам, вежливых вам клиентов, а этим самым клиентам быть терпеливее и стоять в РАЗДЕЛЬНЫХ очередях! :)

Терки с данным центром у меня уже пару лет! Ребята которые работаю спустя рукава! В квартире дует из межпанельных швов. Прям ДУЕТ! Оставляла заявку в 2012 году. Пришли, посмотрели ушли. В этом году я снова напомнила о себе. Пришел парень, сделал ( деньги видимо получил), дует все равно. Я давай звонить, никто ничего не знает. Пока дозвонилась до нужного человека, чуть не чёкнулась! Сказали ой... перезвоните через неделю. Перезвонил... Я вас поставила в график, к вам придут с тепловизором в течении недели. Прошла вторая неделя - звоню. - ой, а что еще не приходили? я номер ваш дала, ждите, на неделе придут. Идет еще одна неделя, звоню! Где ваш тепловизор то? -Холода наступит - придет. Прошла неделя морозов!!! Звоню. Ой, не пришли что ли?! Я уже устала звонить!!! Плюнула. Вдруг стала приходить жировка - прописанных 0, зарегестрированных 1. О как, то есть квартира стоит, никого не трогает и тут, появился жилец. Лезть в эту бочку и доказывать что там никто не живет - не стала. Поставила счетчики. Решили сделать прописку. Приходим.... Паспорт собственника, свидетельство на право собственности. Приемщица говорит - нет! Несите документ основание на получение права собственности ( квартира во владении 5 лет, у них данных нет и на этом основании они решили мне не делать прописку) . Ездил муж. У него нет опыта общения с такими организациями, поэтому он переполошенный несется на левый берег за документами ( а все это в рабочий день). Я в гневе, звоню юристам ( их же компании). Обьясняю ситуацию, на что он мне говорит, что да, чтоб прописаться нужен документ основание на получение свидетельство на получение прав собственности! Но я, говорит уточню. Оставьте номер. Начинаю диктовать сотовый. -А городской? ох, ешкин макарешкин! Дала рабочий. Перезванивает и снова балалайку про то что договор нужен. Я в полном гневе, звоню в УФМС, они и говорят, нам нужен только один документ, будь то свидетельство, договор купли продажи, договор найма! Дозвонилась спустя 2 часа до приемщицы. Нервы были уже не к черту и я очень основательно начла у нее спрашивать ЗАЧЕМ ей договор!??? Пояснила что я говорила с УФМС, звонила в администрацию, написала жалобу, потому что ее действия не правомерны. Она весьма испуганным голосом давай мне рассказывать: "ну что вы что вы, я все передала, прописку вы получите". Просто у нас в базе не занесен новый собственник, поэтому нам нужен договор купли продажи. А сразу так сказать то нельзя было? А прописку по итогу мы получаем две недели! Вот в случае всяких гос.услуг рекомендую завести логин и пароль на госуслугах!!! Через них прописка занимает СУТКИ!!! А УК желаю работать лучше!