ДОН-ТВ СЕРВИС, сервисный центр в Красноярске, Железнодорожников, 11 (1 этаж) Красноярский край - отзывы клиентов, работников

Привет красноярцам из Нижнего Новгорода! Попытался я через аукцион купить в этой конторке запчасть для своего старого ноутбука (для конкретики - дисковод за 200 р.). Казалось бы, чего может быть проще - получить переводом деньги за дисковод (200 р.) и пересылку (160 р), взять этот дисковод, завернуть во что попало, пройти 50 м до почты россии и отправить клиенту. И клиент был бы рад, что его ноутбук снова жует диски! И магазин был бы рад, что сбагрил никому не нужную железку хоть за какие то деньги. Но нет, эта контора не для того работает, чтобы помогать клиентам, нет. Главное здесь - ободрать клиента. С меня затребовали оплатить дополнительно доставку по городу (200 р) и зачем то включили наложенный платеж, смысла в котором нет, кроме как увеличение стоимости пересылки еще на 100 с лишним рублей. В результате стоимость пересылки превысила трехкратную стоимость самого дисковода, что полностью нивелировало всю выгоду от покупки. За отказ от этих грабительских условий мне пригрозили жалобой модераторам аукциона и различными банами. Как я понял из предыдущих отзывов, такое отношение к клиентам - это обычная практика этой шарашки. Также я заметил, что их сотрудники ревностно следят за отзывами и не гнушаются оставлять фейковые (положительные отзывы от людей, у которых этот отзыв один единственный - это как раз они, согласитесь, никто в здравом уме не станет специально регистрироваться чтобы оставить положительный отзыв, так может быть только с отрицательными). Так вот, я им хочу сказать следующее: вашей конторке следует поменять политику в отношении клиентов, повернуться к ним лицом, относиться доброжелательно и банально перестать хамить, как пишут в подозрительно большом количестве отзывов. Иначе в очень скором будущем вас ждет разорение.

Ох не люблю я отрицательные отзывы, но что поделаешь ) Начнем. nСломалась крильчатка (лопасть) в фене. Фен Braun, пользовалась два года, покупался не дешево, решила отремонтировать, позвонила туда сказала что сломано, мне озвучили примерную стоимость, собралась поехала. Приехала, посмотрели фен, начали оформлять документы и тут в процессе начинают мне рассказывать о том, что я сейчас должна заплатить 600 рублей, которые при любом раскладе мне не вернутся за диагностику. Я спросила что мне здесь диагностировать, когда у меня лопнула лопасть и мне надо ее заменить. В ответ услышала, нам надо разобрать, собрать и по городу ездить искать деталь. Будете оставлять или нет ? (Да кстати насчет хамоватости, согласна с предыдущим отзывом... Женщина и мужчина (возраст за 40) действительно грубы и небрежны в общении с покупателями, мужчина так вообще постоянно фыркал как будто перед ним холопка стоит:) ) Могу предположить что они и есть хозяева этого сервиса. Единственное хочу отметить более молодого мастера, он созванивался со мной, предлагал варианты починки, согласовывал сроки ремонта. О нем сложилось хорошее впечатление. Итог фен вернули в том состоянии в котором я его туда отдала. А! И еще там платное хранение, 250 руб в сутки. При оформлении договора лучше посидеть его и почитать внимательно, а не бегло:) думаю там очень много подобных сюрпризов ) Мой "-" здесь за хамство, за несвоевременное предоставление информации и за якобы диагностику (в моем случае она точно не нужна была).

Самый отвратительный сервис который я встречал. На приемке и выдаче женщина хамка. Если вы юридическое лицо категорически не рекомендую обращаться в данную организацию, закрывающие документы и акты сверки не подписывают - ссылаясь на отсутствие законных оснований.

alex-86arbuzoff, написал -Компания - мошенники. Это абсолютно так! К сожалению поздно прочитал отзывы, и тоже попал. Я хотел бы спросить у разбирающихся людей, есть шансы по статьям мошенничество или еще что-то? Вернуть деньги.

Обращалась сюда ,из за того ,что заказала на сайте Отпариватель ,который оказывался бракованным он не работал ,позвони на сайт на котором заказали сказали можно пойти в сервисный центр железнодорожников 11,туда я и пошла мне сказали что вернут деньги или починят по моему желанию ,я выбрала вернуть деньги ,приехала туда ,работают одни хамы !!!!!!И делают вид,что они такие умные капец ,а люди тупые !Так вот мне сказали ,что они тут не при делах ,и могут забрать на экспертизу ,отдала на экспертизу ,в заключении написано :все работает ,не каких дефектов не нашли !как ?????если отпариватель не работает ????как не нашли дефект ????Буду обращаться к юристам они точно найдут !А этой конторе желаю поскорее закрыться !!!!!

Обратилась 2.10.2017 с парогенератором. Горит индикатор,что нет воды,хотя она есть,и нестабильное парообразование,выплёскивается вода. Акт 7175741017 от 5.10.2017 Дефект не обнаружен. Дома тоже,что и было. 4-5 раз нормально работает,на 6 раз моргает лампочка. И она не выключается,пока не выдернишь шнур с розетки. Потом включаешь заново и начинает работать,но вместо пара- море воды. Привезла снова в сервисный центр. Не приняли. Как будто мне нечего делать возить парогенератор такую даль. Сказали,видео снимите и отправьте на адрес:info@don-tv.ru.В начале года не было в городе. Как только приехали,сразу отправила видео на этот адрес 1.03.2018г. 15го позвонила по номеру 2219482,сказали,что ничего не получали. Отправила снова видео,свой номер телефона 89504366374. И опять тишина.Два дня звоню,не могу ничего добиться.То они не смотрят почту,то звоните мастеру на Крас.раб по номеру 2688960. Там отправляют на Железнодорожников. В итоге женщина сказала,что она не имеет никакого отношения,она работает в магазине.Зачем тогда этот номер пишете в квитанции,если она ни при делах?Привозите,сказали. А когда привезла,брать не стали. Что за бардак у вас творится?Кто за это отвечает?Или по гарантийному не очень хочется работать,ждёте,когда деньги заплатим?Телефона руководителя нигде нет.Что за шарашкина контора?Никому не посоветую к вам обращаться. Мужчина,который ведёт приёмку,сказал напишите на сайте. А смысл?Если видео не смотрите,можно подумать отвечать будете. Хотя очень хочется,чтобы вы разобрались в данной ситуации.

Контора отвратительная. Сроки реагирования на гарантийные 45 дней, не для этой шараги, только после претензии в магазин сдвинулось с мертвой точки. Руководителя этой конторы вообще непонятно откуда взяли, рыба гниет с головы, вот это как раз про них. По гарантии сдашь им аппарат, а потом кое как ещё и заберёшь. Сдала в коробке запчасти, потом оказалось что не сдавала, ещё и заплатить пришлось непонятно кому и зачем. Лучше в магазин сдавать брак, чем в этот ад. Парня на приемке жалко, он реально умничка, но с таким начальником...жалко реально.. Люди ни ногой туда не ступайте. Отдадите свою вещь с заводским браком по гарантии, потом не заберёте просто так. Еще и им должными останетесь.

Попросил знакомого, за недостатком времени, свозить плазму в ремонт(что-то с питанием), объяснил чтоб сначала сделали диагностику, и если цена ремонта превысит 5 т.р.-сдать на запчасти. Диагностику делали 2 недели. После позвонили и сказали что отремонтировали-с вас 10 т.р.!!! Так я не просил ремонтировать-я просил найти причину! Вообщем пришлось этим гомодрилам отдать деньги(не было времени бодаться). Дома подключил-вроде работает, кроме джойстика управления под панелью(он теперь только прибавляет звук). Короче эта шарашка-полное ..овно и разводилово

Плохой сервис. Сдал принтер в ремонт, не захватывал бумагу. Якобы заменили барабан. В-общем после ремонта ничего не изменилось. Самое обидное здесь то, что ладно я заплатил за диагностику при сдаче принтера. Если вы не можете его отремонтировать, ну позвоните и скажите, что отремонтировать его нельзя, только выкинуть. Нет, нужно сделать вид, что ремонтировали и взять еще денег за ремонт. В итоге отнес принтер на помойку, разбираться с сервисом просто нет времени, проще поехать в магазин и купить новый.

Привез плату от тв, разболталось гнездо. Сказали надо менять тв тюнер цена реабот 7тр.+ запчасть. Ок делайте. Приехал забирать а там старое гнездо опаяли в круг!!! за 7000р спрашиваю откуда такие расценки, отвечают все по прайсу! Я говорю здесь красная цена 500р ЗА такую работу! Отвечают - оброзование инженера дорого стоит! ЗА ОДИН ГРАММ ОЛОВА Я ОТДАЛ КАК ЗА 3 ГРАММА ЗОЛОТА! Не советую ни кому туда обращаться!

29 сентября 2017 купил б/у планшет с гарантией 3 месяца на Железнодорожников 11, думал сервисный центр настроят и отладят продаваемый товар. Планшет оказался непригодный, в Wi-Fi браузер выдает ошибки, видео не все идут со звуком, книги не читает, компьютер не определяет устройство. Обратился в центр, девушка мне поменяла провод, компьютер стал читать планшет, а по другим вопросам мне начала давать советы, что бы я скачивал файлы определенного формата, и что я неправильно пользуюсь устройством. Написал претензию в письменном виде, девушка отказалась принимать претензию ссылаясь на какую-то свою инструкцию. (Хочу сказать, что покупал технику в "Эльдорадо", там у меня приняли товар, который меня не устроил, беспрекословно назад.) Переправила меня к ремонтникам, мне почти все замечания устранили, хотя в интернете браузер работает плохо, выдает ошибки и ссылки. Через две недели планшет совсем сдох, отнес в ремонт по гарантии, позвонили и сказали, что причина неполадки а разбитом гнезде usb-гнезда, и данная неисправность не является гарантийным случаем. Я планшетом почти не пользовался, механических повреждений при приемке мастер не нашел. Написал претензию, отправил на электронный адрес, пришло сообщение, что письмо не доставлено. Буду отправлять по почте и подам на них в суд. Продали мне непригодный для пользования планшет и нарушили мои права потребителя о возврате несоответствующего качества товара продавцу. Буду судится с ними! Три года назад я отдавал в ремонт телевизор, показывал все в зеленом цвете, мне сделали ремонт за 2700 рублей. Телевизор сдох через неделю и стоял у меня до сих пор дома. Недавно я отдал этот телевизор знакомому электронщику, он увидел, что ремонтники ДОН-СЕРВИСА припаяли один контакт за 2700. Еще отдавал им прочистить контакты на автомобильном брелке,, услуга стоила 600 рублей. БОЛЬШЕ В ДОН-СЕРВИС ОБРАЩАТЬСЯ НИКОГДА НЕ БУДУ И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ РЕМОНТИРОВАТЬ

Очень отвратительная шарашкина контора!!! Обратилась по гарантии, чтобы сделали диагностику магнитолы (самопроизвольно перезагружается и есть еще в ней недостатки)! Но там такие умельцы подключили к ней колонку и ещё какую то хрень, сели втроём и смотрят когда проявиться дефект!!! Я им объяснила, что неисправность может появиться в течении часа, у меня даже была видеозапись как она перезагружается, а им без разницы 15 минут подождали и вынесли вердикт "ВСЁ ИСПРАВНО" , в заключении написали все исправно клиент не продемонстрировал дефект. Как я могла их им продемонстрировать у меня просто в голове не укладывается, есть видео, но смотреть его они не захотели!!!! Они должны выявлять такие дефекты!!!! Общаются тоже отвратительно, особенно очень не приятный человек по имени вроде Валентин, помещение похоже больше на бомбоубежище где все протекает после дождя!!! Просто была при мне не очень приятная ситуация, женщина ждет уже 10 месяцев деталь, а они ей не могут сказать вообще когда она придет, причем еще и нахамили ей! С ними общаться вообще спокойно не возможно, любому нервы скрутят!!! Даже оценку 1 ставить не хочется, не за что!!! Видимо придётся обращаться в независимую экспертизу!!!

Компания - мошенники. У фирмы, по всей видимости, чётка отлажена схема выманивания денег у клиентов за "диагностику" стоимостью 600 р. Принёс им электронную книгу, у которой треснул экран. То есть, причина ремонта в общем была налицо. Меня интересовала только сумма ремонта. Говорят, сначала надо посмотреть диагностам, даже в приблизительных чертах, сумму ремонта не называя. После сдачи книги в ремонт, дают подписать "договор", где опять же сумма ремонта не указана. Ну не вчитываясь в детали этого договора, ставлю подпись, подтверждая, как я подумал, только то, что я сдал книгу до выяснения суммы ремонта, говорят - ждите, мы вам перезвоним. Через несколько дней звонят - говорят сумма ремонта 3-4 тысячи (то есть цена этой книги в магазине- НОВОЙ). Естественно я отказываюсь, но тут выясняется, что от диагностики в 600 р. - уже отказываться нельзя, так как я поставил подпись в договоре. Теперь грозят подать в суд за взыскание этих денег. То есть мало того, что цены за услуги "слегка" задраны, становится понятно, каково отношение к клиенту в фирме. Ни разу в жизни я не сталкивался с тем, чтобы компания-ремонт требовала деньги за диагностику, просто по той самой причине, что никто не составляет договор только по диагностике, а не о ремонте, потому что договор о ремонте может быть только тогда, когда известна его стоимость. А стоимость в момент сдачи, видимо, всегда остаётся загадкой для клиента, таким образом заманивая клиента в ловушку. И таких клиентов может быть очень много

Привёз на ремонт стирмашинку, через неделю вернули сказали "все ок". Неисправность осталась. Вызывал мастера на дом, он игнорирует едет неделю. По телефону говорят заявку передали если чём-то не довольны в субботу приходи к директору и бросают трубку. Пойду посмотрю на директора... Квитанция 711902-02-17 от 21.02.2017

Уж не знаю кого винить! Но я уже 4 раз по гарантии пытаюсь починить свой автомобильный усилитель в вашем сервисе. И каждый раз как я забираю его с сервиса, при включении он сгорает! То ли у вас руки не под то заточены, то ли пора менять поставщика бракованных запчастей! Делаете долго! Возможно это связано с долгой доставкой самих деталей... только месечное ожидание своего аппарата не вызывает положительных эмоций! В общем оценки хорошей не будет, а меня снова ждите, с моим черно-зеленым усилителем!

Сдавал телефон в ремонт. Требовалась замена модуля. Плюс телефон не заряжался, плохо держал зарядку и самопроизольно перезагружался. попросил проверить контакты usb, либо поменять сам вход. Модуль купил сам, привез, отдал. По гнезду заморачиваться не стал, сказал, что если требуется замена, запчасть ваша. Отдал, через пару дней позвонил мастер, сказал, что заменили модуль. Но телефон самоперезагружается и не связано ли это с его падением ранее. Я ответил, что проблемы с зарядкой начались позже. На что он мне сказал, что все понятно и что возможно сегодня(четверг) вечером я смогу его забрать... забрал только в следующую среду. С мастером больше разговоров не было, только с ребятами на ресепшене, которые постоянно кормили завтраками. После звонка во вторник вечером, когда я уже конкретно был настроен к ним лично поехать и узнать в чем дело, в среду утром позвонили и сообщили, что телефон готов. Приехал, визуально вроде бы все нормально, модуль поменяли, телефон мой под столом у них на зарядке стоял, зарядка оказалась в норме. Позже оказалось, что когда вставляешь шнур в гнездо, то все так и болтается, как болталось. Телефон как перезагружался сам, так этот дефект и остался. Батарею поменял, думал что то изменится, а так ничего и не поменялось... гарантия на работы есть, квитанция тоже. Но ехать больше к ним не хочется. Мало того, что не делают того, что потом заносят тебе в счет, так еще и после нескольких звонков к ним в сервис, о том, что обещали тогда-то, а не сделали, просто напросто, не закончив работу, спихивают изделие клиенту в виде готового, как подачку. Мол ты же хотел быстрее, звонил постоянно, мешал нам работать, вот получай тогда. Меня вот это скотское отношение к клиентам просто бесит !!! Люди вам деньги несут, а вы клиентами не дорожите!!!...

И так, с самого начала... После ремонта тепловентилятора в это компании, он благополучно сломался снова, поломка та же, гарантия 3 месяца закончилась, так как летом им никто не пользовался. Решил обратиться туда же, ведь ребята знают причину, быстро починят, мороз на улице, необходимость. Сдал, жду, прошло 5 дней, звоню сам, говорят, только что вернулся из ремонта, вот прямо собирались звонить сами, ладно поверил, выставляйте счет. Теперь жду счет, сутки, они делали счет сутки! Оплатил через 10 минут, зная их скорость еще сутки их не тревожил, сижу мерзну. Через сутки снова звоню сам, а в ответ денег нет, ждите! На мою просьбу поговорит с бухгалтером или руководителем, отвечают, что они не знают телефона этих товарищей, предлагают писать жалобу на общую электронную почту. На телефон отвечает какая то ни в чем не компетентная девушка, называющая себя менеджером, которая в принципе не может и не хочет ничего решить, даже элементарно позвонить бухгалтеру, чтобы она разнесла платежи. В итоге мороз и испорченное настроение. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТУ КОНТОРКУ

Итак добрался я до интернета... Обо всем по порядку... 1. Сгорела плата управления электроплитой, долго искал где их делают и к сожалению нашел этот сервис. 2. Приехал, приемщик Иван Харитонов (так указано в квитанции ) ее осмотрел и взял в ремонт ... Думаю :" ...ну может правда профессионалы тут работают...". Отдал плату в ремонт 21.06.2016 - это важно тут отметить. Стоимость ремонта 950 рублей!!!! предоплата 700 рэ сделана. 3. Сказали срок ремонта 3...5 дней - ваще красавчики думаю... И началось: не звонят, не звонят.... сам звоню - завтраками кормят...уже ДВЕ неделе прошло.... Уехал в деревню в отпуск на ДВЕ недели еще ... Итого уже 4 недели идет сроку.... ...Ах да забыл уточнить, на плате что сгорела, надо было тыкнуть 4 (ЧЕТЫРЕ) раза паяльником и заменить ДВА элемента (один из них транзистор, второй не знаю как называется)... ну видимо сверхсложная работа... 4. ИТОГО: забрал плату 28.07.2016!!! т.е. через 5 недель фактически Карл!!! 5 недель КАРЛ!!!! При этом как только я к ним заезжал, то Иван (имеющий высшее образование по вранью и лицемерию кстати) все обещал что плату завтра привезут, а вы приехали сегодня... А кульминацией работы Ивана стало наглое вранье о точной дате выдачи заказа, но поскольку был на работе в обозначенное время, приехал на день позже и ....о чудо ... платы нет!!!! При этом Иван пытался меня убедить что мне НЕ ГОВОРИЛ о дате выдачи!!!! ВНИМАНИЕ: за работу отдал по итогу 2000 рублей!!!!! ДВЕ ТЫСЯЧИ!!! ЗА ЧТО???? 4 (четыре) раза тыкнуть паяльником??? и за покупку копеечных деталей??? А вот теперь руководство этого сервиса объясните мне: 1. Как можно ТАК долго ремонтировать такую простую деталь??? 2. Почему стоимость ремонта увеличилась с 950 до 2000 рублей??? 3. ОБОСНУЙТЕ увеличение стоимости????? 4. Чей родственник Иван???? У него че там блат в этом сервисе .... или сестла (ГЫЫЫЫЫ!!!!) № квитанции : 705353-06-16. Наслаждайтесь господа. Клиент реален. КВИТАНЦИЯ СОХРАНЕНА, МОГУ ЕЁ СКАН ВЫЛОЖИТЬ. П.С. Ребята, кто читает отзыв - если Вы знаете закон, по которому запрещено поднимать стоимость ранее озвученного ремонта - дайте ссылку, я из принципа подам исковое заявление в суд на необоснованное увеличение стоимости ремонта, ну и срокам ремонта тоже ссылку если кто знает... Странно странно... молчит оф. представитель Дон-Сервис...стыдно стало? или опять на слабо брать вас?... Ответьте, будьте так любезны... или мне подождать еще 5 недель? Вынужден редактировать отзыв. Итак, 29.10.2016 плита моя снова перестала включаться... Разобрал... Оказалось резистор сопротивлением 0,75 Ом перегорел: в корпусе его виднелись дыры!!! Обращаться к "спецам" этого "сервиса" желания не было. Заехал к другу с просьбой просто посмотреть на плату управления... Разговорились кто делал и когда... Рассказал про сроки ремонта и цены... Друг смеялся и сказал что: "я не мамонт - невымру ни когда!" Отправил в магазин, сказал что купить из запчастей. ВНИМАНИЕ: в магазине я купил два конденсатора на 10 мФ и 400 Вт, один резистор на 1 оМ и варистор, за все отдал 72 рубля!!!!!!! (СЕМЬДЕСЯТ ДВА рубля, Карл!!!). Друг за 10 минут все перепаял, из них дольше паяльник грел.... Тут я понял почему мамонты вымерли... Собрал, все работает.... .....ДВЕ ТЫСЯЧИ РУБЛЕЙ Карл!!!!.... ПЯТЬ недель....

очень плохой сервис..подбирают не качественные запчасти и комплектующие, а потом не хотят возвращать деньги!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Сдавал ещё давненько (около года назад) синтезатор Korg X50, т.к.этот сервис имеет авторизацию по Коргу. Проблема была с экраном - бледный-бледный, практически не видно ничего. В ремонте пробыл больше месяца, обещали позвонить и согласовать стоимость ремонта. Не согласовывали. Но ладно, синтезатор всё равно ремонтировать надо было, приехал, оплатил и забрал. Проблему устранили. Но! После данного сервиса пропал звук. Звук то был. Не стали уже обратно к ним везти, разобрали сами, т.к.поняли, что вряд ли там что-то серьёзное, это с экраном не найдём сами запчастей. Итог: тупо несколько проводов отключено. Подключили - всё работает. Больше в этот сервис ни ногой. Если найду квитанцию, то сообщу её номер, но пока никак не могу найти. Помню, что не выкидывал.

Сказать, что я не довольна работой этого сервиса - ничего не сказать. Люди, будьте бдительнее, не ходите к ним. Я совершила большую глупость когда обратилась к ним со своей проблемой,заранее не прочитав отзывы на флампе. В общем, купила телефон за 17 000, прошло два месяца и на телефон уронили обогреватель, экран и тачскрин слетели полностью. Телефон нужно было СРОЧНО делать, таковы были обстоятельства. В сервисе сказали ремонт обойдется в 5200р. Хорошо. Предоплату внесла 5000 сразу, далее сказали сделают в течении недели-двух, ну край месяц. Знаете через сколько я забрала телефон? Через три месяца!! СРОЧНО сделали называется. При чем я звонила каждую неделю и каждую неделю меня кормили завтраками, и говорили ждать еще неделю. Терпение мое кончилось, я позвонила и потребовала вернуть телефон в любом состоянии, оператор божился, что телефон заклеили и через два дня будет готов - "мы вам позвоним". Как всегда звонка я не дождалась и позвонила,на что мне сказали,что экран приклеили бракованный, будут снова клеить другой. Я не выдержала и сказала,что жду два дня и забираю телефон в любом состоянии, а на просьбу пригласить к телефону администратора отказали, сказали приходить в сервис и лично разговаривать. Два дня прошло,мне конечно, слава богу, сообщили, что мой тел готов. Я пришла забирать, а мне говорят "с вас 6000 с лишним"!я чуть не упала, ведь даже в квитанции написано 5200! Оказалось они спутали и благо взяли ту сумму что в квитанции. А-ля внимательность! Я была зла как никогда, все собиралась написать отзыв,но потом остыла, и думала не буду писать,но нет! Спустя два-месяца мой экран на телефоне начал по краям приобретать странный цвет и словно пузырьками наполняться. При чем тел всегда находится в сухих местах. Гарантия месяц, а все это начало происходить через два месяца, плюс ко всему фронтальная камера в хлам испорчена, все фото стали мутные,словно под водой фотаю. Переодически подводит тачскрин по краям. Редко,но все же. А датчик отвечающий за блокировку во время звонка вообще не работает, то есть когда кто-то звонит и телефон к уху подносишь он не блокируется. Телефону 4 месяца,супер. Я, конечно,ожидала что все будет не идеально,но не так же. Спасибо работниками Донтв-сервис, меняю телефон. P.s. кстати походила по сервисами, такая проблема как у меня и именно с моей моделью телефона стоит 2500 и работа в течении двух недель. Насколько я поняла моя работа была дороже потому что экран якобы оригинальный,только этот оригинальный экран не работает, тупит и вообще не стоит своей цены.

Люди не сдавайте технику в этот цент. Принес свой смартфон для замены экрана и тачскрина (аппарат уронил он был в трещинах, но работал), а мне заявляют тут нужна диагностика и только потом мы сможем вам сказать, что нужно делать с аппаратом. Я им объяснил, что он упал и прошу просто заменить экран и тачскрин. А они нет мы сначала продиагностируем его и это стоит 1250 и срок до 3 месяцев, а потом посмотрим будем ремонтировать или нет. И самое интересное стоимость диагностики при любом раскладе оплати. Это произвол.