Дровосек, оптово-розничный магазин бензоинструмента и электроинструмента в Красноярске, улица Свердловская, 8а/2 Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников

не собирают заявки, а когда звонишь, говорят всякие отговорки, в итоги за 7-8 дней не могут собрать .Когда всё токи собирут , все равно не всё. Приезжаешь к ним, а они недовольные, что много заказываешь и говорят, что больше заказы принимать не будут, пока не заплатишь предоплату за товар . А как можно заплатить предоплату, если они не могут собрать товар.хотелось бы покупать в этом магазине, тут приятные цены, хороший сайт, но коллектив работает просто ужасно. Надеюсь что в магазине будет проведена проверка и персонал начнёт работать

Самый ужасный персонал, который только может быть. Хамство по телефону, менеджеры ужасные!!!! Счета выставляют по полдня, а то и больше. Есть Владимир, по должности "неважно", так такому вообще не место работать с людьми. Отвратительная компания, если что то решите покупать, лучше не стоит. Да предыдущие отзывы подтверждение тому, впрочем как и ответы на эти отзывы.

14.11.2017 через интернет-магазин 14.11.2017 заказан стабилизатор напряжения. Очень быстро перезвонили.Договорились, что приедем выкупим на следующий день. Попросили знакомого заехать выкупить. В магазине на Краснодарской ему сообщили, таких стабилизаторов нет. В ответ на вопрос "Зачем звонили и подтверждали наличие?" получен ответ -" Мы не знаем кто вам звонил" "Хороший" магазин!!! Может вам лучше лес рубить? И название как раз!

12 июня сдал в ремонт газонокосилку. Как выяснилось, её привезли в сервисный центр на Краснодарскую только 20 июня! В телефоном разговоре сотрудник мне не смог пояснить почему так долго её туда везли. Также мне он сообщил что на ремонт очередь и мне придётся подождать ещё 1-2 недели. На моё негодование он сказал что в любом сервисном центре будет очередь и мне будут чининить её около 2-х месяцев. 21 июня я забрал у них косилку и отвёз в сервисный центр Кум Тигей. Сегодня я её уже забрал отремонтированную и тех обслуженную! Учитесь работать! Жалко потраченное время! Не сдавайте им ничего в ремонт- они вам до зимы будут чинить, а зимой газонокосилка уже не нужна!

Компания торгует ХЛАМОМ . Будьте осторожны ! Запчасти Китайские ! Продавцы добрые и вежливые, поэтому Вы им доверяете , то что Вы лоханулись поймете через день - два после покупки ;)

Присмотрел на сайте поясную сумку для инструмента, с пометкой "в наличии". Приехал в магазин из соседнего города в надежде купить понравившийся товар, но "в наличии" его не оказалось. Продавцы нагло врали в глаза, что, дескать, вот только что был, да сплыл, у нас же здесь толпами покупают, не успеваем подвозить! Приезжайте завтра, обязательно, только для Вас, непременно и незамедлительно привезём!!! Ложь за версту чую, да и в перечне сумок поясных много, разных типов, а на витрине всего одна, и та низкого качества за сумасшедшие деньги, сразу видно, что только что толпа прошла, и всё смели... Лгут, и не краснеют. Не понравился мне этот персонал, жульковатые, врут как дышат. Почитал отзывы и ответы. Всё на конкурентов валят, мол, мы тут святые, а на нас зря грязь льют, караул!!! Хоть бы отвечали без ошибок, позорники... Видно, в школе из двоечников не вылезали. Конечно, не следовало доверять сайту, нужно было бы перезвонить, справиться о реальном наличии. Вывод: работать не хотят, клиентами не дорожат, свои ошибки не признают. К ним я больше не ходок. Удачи, двоечники!

Читаю отзывы, брехня на половину, согласен что после общения с продавцами (не всеми) желание покупать пропадает. Но покупая товар, понимаешь, что купив товар за цену этого магазина, он и работает за эту цену, брал бензопилу, в магазине не проверили (бензина не было) заводили часа два с товарищем, поменял на ней цепь уже, 16 метров в кубе листвы перепелила, работает, китай кстати, рубанок электро брал и циркулярку, всё пашет, так что про инструмент говорить не стоит, чего заплатили, то и получилили, а вот улыбки и полного объяснения про товар и его нужды не хватает, злые они, зубр втюхать пытаются, в общем спасибо, что появился такой магазин и цены эконом на инструмент, и инструмент надежный, ещёб скидки для постоянных покупателей и пять балов поставлю.

21.03.2016 на вашем сайте сделал заказ на Пылесос STIHL SE 62E по цене 11290 (заказ №494730), на сайте числился в наличии один пылесос и заказ был подтвержден! Перезвонив на следующий день, я был удивлен, узнав что в наличии ничего нет, нужно заказывать,ждать и цена будет 14590!!!!! Хотел также заказать мойку высокого давления, после разговора по телефону с представителем магазина, желание сразу пропало. Также фирма Дровосек разместила объявление этого пылесоса на сайте avito по цене 11790 р. Фирма Дровосек заведомо вводит своих потенциальных покупателей в заблуждение. Прилагаю скрины объявлений и подтверждение заказа, чтобы потом не писали, что это происки конкурентов. Данный интернет магазин посоветовать не могу , так как обозначают несоответствующие цены.

Купил через интернет газонокосилку, позвонил, по телефону покупку подтвердили, в том числе и цену, но в наличии нет, нужно ждать неделю, я согласился, через неделю сообщили, что можно забирать. Приехал забирать, а она вдруг подорожала с 8500 до 13000. Это не на 500 руб, а почти в два раза. Ехать пришлось через пол города, а хамоватые продавцы даже не извенились. На мой вопрос как так получилось, ответа тоже не дали. Отвратительный магазин, нечестные люди и подход такой же. Уважаемые продавцы и собственники, ранее я был вашим клиентом для нужд предприятия, так что вы потеряли не только клиента как физическое лицо, но и корпоративного клиента!!!

Купил пилу, спросил есть гарантия. Сразу обозначили, что стартер не гарантийный случай. Как будь-то специально . через 2 дня у меня порвался шнурок, при чем не с наружной части, а при вытянутом шнурке стартера в корпусе. Бензопила STIHL MS 180 C-BE, в которой шнурок дергать не требуется, просто тяни и всё. Специально брал такую, чтобы не мучатся. Привез в магазин, отказали в гарантийном ремонте. Молодцы ребята, из воздуха деньги делают. Буду подавать в суд. О результатах отпишусь позже. Мой совет, проверяйте все досконально , не верьте мило улыбающимся продавцам. Только они получают деньги от Вас и все, никакого лояльного подхода к вам не будет, даже при незначительной поломке как порванный шнурок стартера. Отрицательный отзыв и друзьям посоветую не обращаться в этот сервис-магазин.

Ассортимент, указанный на сайте http://drovosek24.ru не соответствует действительности. На сайте заявлено, что по заказу, сделанному вечером, связываются до 12-00 следующего дня. Так никто и не позвонил.

Главное не стоит связываться с доставкой на дом, привезли бензопилу поклявшись что проверили ее в магазине, а на дому это сделать не могут ибо у них куча других доставок. Но как оказалось пила не рабочая. Хотя и в сам магазин ехать только если куча свободного времени и лишнего бензина, в том году ездили туда за мотокосой, но как выяснилось уже на месте от косы нету половины деталей и пришлось уехать оттуда без косы

Я слыщал что ваш магаз закрывается, я успею забрать свою бетономешалка картон? Руки уже устали месить....

покупал у товарищей много инструмента. изначально просматривал товар у них на сайте , приезжал покупал...все без проблем. недавно решил еще докупить инструмент, так же выбрал, приехал-и нет товара в наличии.. обещали привезти через 3 дня - снова мимо... пришлось покупать в другом месте.. в общем ребята испортились, и за несколько лет не увидел их развития...

1. Позвонил в магазин, попросил придержать товар. Пока ехал, его продали. Не извинились даже. Сочли свое поведение нормальным. 2. Цены на их сайте одни, а продают они по другим. Пред заказ для них ничего не значит. Дикая безответственность. Мне показались эти люди не достойными. Сервис, который они предоставляют, при огромной конкуренции, не выдерживает никакой критики. В итоге приобрел в другом месте. Цена та же, а отношение совершенно другое, нормальное, какое и должно быть, к людям, которые несут деньги в их кассу.

Заказал по электронке насосную станцию зубр 1200-50, отзвонились, есть вналичии, приехал - предоставили агрегат с витрины с откровенным браком. Попросил заменить, оказалось без вариантов. Совет " дровосеку" - не хотите работать с клиентом, не морочте голову.

Для розничников магазин не плохой. Если надо прийти - выбрать - купить сразу. По безналу от юр.лица работать сложно, т.к. товар не резервируют. В наличии вроде все есть, но как оплата проходит товара уже нет. Менеджеры обещают перезвонить но ни разу звонка от них не дождались, приходилось всегда звонить самостоятельно. Если срок поставки роли не играет - работать можно. За цены и ассортимент добавила одну звезду.

Заказал у Дровосека тепловую пушку по интернет заказу, пришло подтверждение, самовывоз указал, сроки - через неделю... Смотрю через пару дней, на сайте исчезла газовая пушка по этой цене появилась точно такая с пометкой NEW только дороже на тысячу почти. Связал это с первым снегом, у спекулянтов всегда так. Звоню, чтобы убедится что с моим то закзом всё в порядке... Врезерве должно быть. Под заказ. ПРОДАЛИ... Вот вчера последнюю!Так получилось! Извините! Разгильдяи... Ещё спрашивают - "Вам позвонить, когда другая такая же, но дороже прийдёт? Вот, что я им ответил...? Мне бы ещё для гаража инвертор, бетоно-смеситель, мечтаю и деревообрабатывающий станок. Но отдельно от Дровосеков - знакомство с ЛЯПА началось... Сам работаю на складе, нет у нас такого. Успел заказать - дождётся тебя товар. Жадность грех.

Согласен полностью с Алексеем К.. Пытался купить товар через их интернет-магазин. Оформил заказ - и тишина! Ладно, не гордый, позвонил сам, говорят сейчас нет, но через пару дней появится. Записали мой телефон. И опять тишина. Звоню опять сам, интересуюсь, не подошло ли еще? Говорят, прямо сейчас машина разгружается - завтра утром точно будет. Звоню утром, тот же продавец говорит - да пришли, но УЖЕ закончились! Ну какое мнение может остаться о магазине?!