Федеральная пассажирская компания, Пассажирское вагонное депо г. Красноярска, Енисейский филиал в Красноярске, 30 Июля, 1а (1 этаж) Красноярский край - отзывы клиентов, работников

3
4 отзывов Действующее предприятие
Адрес:
660058, 
Красноярский край, 
30 Июля, 1а (1 этаж)
Сегодня:
Открыто до 19:00, осталось: 10 ч. 14 минут
Телефон:
+7 (391) 221‒50‒68
+7 (391) 248‒05‒30
5

Viktoria Sergeeva

+0 0
Семья Бабиных, выражает благодарность проводникам 4 вагона , поезда Красноярск-Адлер , номер 127Ы. Особенно Обуховой Марии Сергеевне. За чистоту , порядок , хорошее отношение к пассажирам. И пусть простит, что есть такие пассажиры , как мужчина с 46 места, которому в таком небольшом возрасте нужна нянька , который опоздал на отправку поезда и Вам пришлось сорвать стоп-кран.
4

*Sunny_Sun*

+0 0
Решили с подругой посетить славный город Красноярск. Ехать одну ночь (12 часов), очень удобно: вечером сели в поезд, утром сошли. Чтобы сильно не тратиться на билеты, выбор свой остановили на плацкарте, но все-таки выбрали более дорогой плацкарт, купив билеты на фирменный поезд "Красный Яр" сообщением Красноярск-Новосибирск-Красноярск. Начнем с того, что стало очень удобно приобретать билет на сайте РЖД. Его можно было даже не распечатывать, у проводников для опознания электронных билетов есть какой-то специальный гаджет. Правда, выбор мест осуществляется как-то странно, т.е. нельзя выбрать сразу 25 и 27 места. Надо указать нижние или верхние, боковые или нет, и промежуток мест (например, 25-27), а вот после этого программа сама понимает, что нижние тут только 25 и 27 и назначает вам эти места. Проводницы оказались весьма приветливыми и доброжелательными, вагоны чистыми (в целом), матрасы качественными (если можно так сказать о матрасах в поезде), а подушки удобными. В конце вагона два биотуалета. Для меня это было открытием, т. к. привыкла, что туалеты обычно по одному в начале и в конце вагона. А тут сразу два рядом!)) Туалеты не закрываются на станциях, в наличии жидкое мыло, туалетная бумага, бумажные полотенца и сиденья для унитаза. Кстати верхние полки уже были заправлены постельным бельем. Так что доехали быстро, комфортно, в тишине и покое, без очередей в туалет по утрам и вечерам и без накуренного тамбура (спасибо ФЗ О Запрете курения в общественных местах). Немного дегтя в бочку меда, или что не понравилось: 1. Во время отправления и еще несколько часов после него в вагоне играет музыка. Музыкальные предпочтения у всех разные. Нравится не все и не всем. Мне кажется, когда поезд тронулся, музыку можно выключать. 2. Грязь. Да в целом, вагон создает впечатление аккуратного и убранного. Но если вы возьмете пару влажных салфеток и протрете вашу полку, они будут насыщенного серо-коричневого цвета. А одеяла лучше не трогать, ибо едва к ним прикасаешься, с них сыпется пыль. 3. Свет. Нет индивидуального освещения у каждой полки. А когда выключить большой свет в вагоне, решает кто-то свыше. Поэтому на обратной дороге получилось так, что играли с подругой при свете фонарика от телефона, т.к. большой свет выключили достаточно рано. С учетом всего этого, моя оценка "Хорошо".
1

Феофан

+0 0
Опять пишу свой отзыв. Поражаюсь сервису багажного отделения РЖД, вернее его отсутствием! Ладно напоролись Мы единожды, отправили груз без обрешетки, пришел побитый (см. фото). Вопрос тут конечно спорный кто виноват - суд решит. Обратились опять в РЖД (специфика работы такая, не обращались бы, да приходится) и что бы не наступать на одни и те же грабли решили заказать обрешетку на мебель и что Вы думаете? Нам отказали! Сказали, что они обрешетку не делают на мебель. Сказать, что Мы были в шоке ни чего не сказать. Хорошо, кое-как упаковали в мешок, на свой страх и риск отправили мебель в п. Таксимо. Слава богу груз дошел в целостности и сохранности. Сегодня 14 февраля 2014 года, звоним в багажное отделение поинтересоваться стоимостью услуги "Обрешетки", на что специалист по телефону сначала переспросила вопрос, потом просто сказала: "Мне не когда" и кинула трубку! Наверное день Святого Валентина отмечают всем коллективом! Это кошмар, сервиса ни какого. Такое ощущение, что багажное отделение РЖД это подразделение Почты России. Как Мы поняли, хамство, лояльность, безразличие и все прочие негативные черты это Ваша визитная карточка. Ни кому не советую обращаться в данную организацию, только в крайних мерах!
2

Феофан

+0 0
Часто пользовались услугами багажного отделения. Отправляли габаритные грузы в разные города РФ, все прекрасно замечательно. Ни кто, ни когда ни каких предупреждений об ненадлежаще-упакованном грузе из сотрудников не говорил (упаковка обычно состояла из картона и полиэтилена). Отправили груз в Благовещенск в отличном состоянии, никто обрешетку груза из сотрудников БО не предложил, не поинтересовались будем ли мы обрешетку делать. В итоге груз пришел в Благовещенск в ужасном состоянии! Аргументировали, что груз был ненадлежаще упакован в связи с этим, груз превратился в "хлам". Написали претензию, ждем дальнейшего развития событий. Уважаемой руководство Багажного отделения, мы конечно на Вас сильно не злимся, наш прокол, но научите Ваших сотрудников, что бы те в свою очередь предлагали обрешетку груза и хотя бы спрашивать у людей знакомы ли им правила перевозки грузов. Многие просто об этом не знают, а предложения по обрешетке груза людьми (в больше части) воспринимаются, как тупое сдирание денег.