mw
Otzovik.com
Красноярск - отзывы не модерируется не удаляются
Гипер Лента, гипермаркет в Красноярске, улица 9 Мая, 62, 1 этаж Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников
Адрес:
660125,
Красноярск,
улица 9 Мая, 62, 1 этаж
Сегодня:
Открыто круглосуточно
Сайт:
lenta.com http://lenta.com
В четверг,имела счастье,купить по псевдоакции памперсы - трусики Moony. Якобы их цена 1700, по акции 1199. Я естественно повелась. Очень обрадовалась,что так сэкономила. Через три дня,зашла в магазин Хороший, он возле дома. И оцепенела! Эти же подгузники- трусики! Внимание! Без акции! 699рублей! Эта же пачка 44 штуки! Я просто ошарашенно смотрела на цену,уточнила,не акция ли у них? Нет! nМагазину Лента, стоит пересмотреть свою наглую ценовую политику! Обман ! Итак, не много касс работает,и народ не особо туда идёт. Все реже хочется туда ходить!
Видимо мне везет на этот гипермаркет ну или просто потому что я бываю там редко, за презентом заехала сюда. Акций много но все какое то бестолковое, на косметику особо скидок нет, алкоголя много, можно выбрать. В общем нормально ?
С каждым визитом, я замечаю, что гипермаркеты лента меняются, и меняются в худшую сторону. Про акции с игрушками я писал, они прерываются внезапно и ни какой информации об этом нет. Игрушки кончились дети расстроились, ну ни чего переживем. Перестановка, постоянная перестановка. Такое ощущение, что она ни когда не закончится. Квест найди товар... Ценник есть товар в другом месте и наоборот. Пакеты... Даже не так ПАКЕТЫ. они рвутся прямо на кассе. Я понимаю экономия, прибыль, но где же здравый смысл. Пакет не выдерживает пакет сока, пакет молока и 2 булки хлеба. Неужели надо покупать по пакету на каждую единицу товара???nНу и вишенка на торте это акция ко дню рождения. Ту самую в которой обещают скидку неделю до и неделю после. В прошлом году меня прокинули с этой акцией, заявив, что у меня карточка не именная , я не заполнял анкету и что-то еще. В этом году эти условия были выполнены. Спам на телефон от вас летит исправно, не успеваю удалять. Так вот пришел я на кануне дня рождения закупиться к праздничному столу (сыр, мясо, колбаса, водка всякаразная). Подъезжаю с телегой этого барахла на кассу, и узнаю (опять узнаю только на кассе, ни где в зале информации об этом нет. И в спам сообщениях на телефон об этом тоже не слова), что для скидки надо подойти на стойку информации и там дадут купон, и через час он активируется и только потом идти за покупками. Иначе хрен, тебе мил человек, а не скидку. Было страстное желание оставить эту телегу на кассе и идти в ОКей через дорогу, там такого дур-дома нет. Если бы не торопился, так бы и поступил.nДелаю для себя вывод. Лента худший супермаркет в Красноярске. Клиентоориентированность нулевая. Буду впредь обходить его стороной. Благо у нас хватает магазинов такого формата.
Отличный магазин, все время закупаюсь только здесь! Обычно делаю это по субботам, правда кассы бывают переполнены - небольшие очереди, но это не мешает мне делать покупки по выгодным ценам, скидка по карте постоянного клиента приятно удивляет.nnПоследний раз неделю назад покупал здесь автомобильный компрессор (насос) део, заплатил чуть больше 2500 рублей, сделали гарантию на год, уже успел опробировать подкачал колесо.nКроме того, всегда, когда голоден, есть возможность перекусить в KFC, жалко что в этой точке не делают молочных коктейлей.nnВообщем ставлю твердую 5!nnРекомендую всем, кто хочет по выгодной цене приобретать продукты.nnОтдельно хотел бы попросить представителя компании сделать так, чтобы было можно рассчитываться бонусами спасибо от сбербанка, в конце месяц их копиться около 2000, и было бы приятно рассчитаться ими.nnУдачных и выгодных покупок всем!
Сотрудничаем продолжительное время.nПлюсы:n1. Просторно.n2. Есть свободные тележки, без заморочек.n3. Вежливый персонал.n4. Проводят акционные распродажи.n5. Свободные места на парковке.n6. Особо не воняет в рыбных и мясных отделах.n7. Чистенько.nnМинусы:n1. Фрукты лучше не брать. Они все сухие и безвкусные, и не важно недозревшие или спелые. В городе масса мест с отличными фруктами и овощами, по разным ценам.n2. Мясо так же, безвкусное. Почти, как везде. Поэтому, минус относительный. Деревенское мясо отличается в разы, но в городе найти такое сложно.n3. В замороженных варениках нашел таракана.n4. В соленой селедке все кишки были умотаны паразитами. Брал здесь же другого региона, всё нормально было. n5. Бывает появляется проблема дождаться продавца из рыбного или мясного отдела(Редко). n6. Нет воды Лель. Была и пропала...n7. Выбрали товары по акции, в документах они прошли по обычным ценам. Выбить с проведенных документов не реально, т.к. данная операция идет уже, через главный офис, который в другом городе(примерно пол часа - час), плюс потом надо пробить всё заново набить(примерно пол часа - час). Соответственно, это время допом к уже потраченному. n8. Покупка по безналу - подвиг. Мало того, что в рабочий день, до 17-30 надо попасть с набитой тележкой к администратору, так еще и оформление занимает от 40 минут. И это всё стоя!!! Стоя на проходе, рядом со штрихкодером, к которому все ломятся. А если впереди еще безнальщик - проще бросить телегу, чем найти столько времени. Ах да.. надо же еще, чтобы до 17-30, позже всё равно не продадут.
Доброго Времени Суток!nСкажите, пожалуйста, что с Вами произошло??? В первое время у Вас был хлеб отменного качества, а сейчас же??? Он стал бесвкусный, как резина. Ведь цена же осталась та же! Но качество!!!! А может в первое в первое время это была фишка заманить покупателя??? я понимаю город миллионник, даже если каждый зайдет, то это уже будет прибыль!
Раньше проблем с пакетами никаких не было, крепкие были, можно было под завязку продукты накладывать, а сегодня взяла 3 пакета и у всех ручки порвались, при чем у одного на кассе ручка оторвалась и разбился один йогурт, товар конечно мне не вернули и до дому продукты донести не удалось, пришлось всё перекладывать в другие пакеты! Я прошу устранить данную проблему и чтоб покупателю предоставляли качественные услуги, очень не приятный нюанс.
Не фанат я ленты, сколько сравнивал цены, у ваших друзей через дорогу они всегда ниже, но вот чем радуете, так это ассортиментом - у вас есть то, что нет зачастую ни у кого поблизости - за это спасибо!
Давно с супругой тут закупаемся, всегда были всем довольны, в том числе персоналом. И вот от персонала Ленты точно такого не ожидал... Сегодня задержался "слегка" на работе, хожу в час ночи по Ленте, покупаю всё по списку, составленному женой. Набрал вроде почти всё, что нужно, подошёл к отделу с мясом, стою, сверяюсь со списком - что взял, что ещё надо взять. Перевожу взгляд на прилавок с разными видами мяса, ищу конкретный товар. Не нахожу. Смотрю опять в список - жена вроде вот именно это заказывала. Смотрю опять. Ну нету, и всё... Ладно, думаю, не беда, вот же женщина в отделе, спрошу у неё, тут же персонал всегда был приветлив. "Простите",- говорю, "а где тут товар такойто?" На что получаю: "Нету! Ну вы хоть немного на ценники смотрите, а то уткнулись в телефон!". Ну спасибо, грубости в супермаркете после 15-часового рабочего дня мне только и не не хватало...
Не пускают с сумкой спортивной, хотя там даже не их товары, а кабинки для сумок держатся на соплях. Пока ходила по магазину тряслась за содержимое, оставленное там, благо обошлось. Крутая акция на торты, скидка 50% на все, плюс хорошее обслуживание на кассе, но в зале не найти кого - то из персонала. Плюс всем до нас давали фишки, а нам нет, но ничего мы не обидчивые?
Магазин просрочки!!! Вчера купила сыр, а зимой покупала рыбу копченную, кусок льда! Не замораживают они...ага! За рыбу деньги вернули, только подумали, что это мы её заморозили за час, управляющая пошла проверить, а там она вся такая. Сегодня вечером поеду сыром угощать их.
Последный месяц два раза купил соленые рыба (селдь),обе тухлые и испорченные..Во обшем гипермаркет очень большой,товары не аккуратный..Поставил оценку 2, потому что работает круглосуточно.
Все хуже и хуже с каждым годом......Как только открывается, вроде все чисто, без запоха и проходит буквально 1-1,5 мес. и п.....ц, в какой-то бичевник превращается.....Особенно в ЛЕНТЕ которая на 9 мая, продукты постоянно валяются, запах стоит и многих продуктов нет.Фу Фу Фу...
Всегда закупаемся в этой ленте! В целом, все хорошо! Однако, иногда бывают пакеты с тем или иным содержимым рванными!
Купили замороженные креветки, вес был 0.846 кг, после разморозки и удаления воды осталось 0.540 кг, итого получается в купленных креветках 36% льда ( при допустимых 7%), даже учитывая, что они купленны по акции, получается что я купил льда на 100 рублей! Свинское отношение к покупателям и к своим обязанностям! Завтра жалоба будет в Роспотребнадзоре! Я вас замучаю проверками, зажравшиеся нелюди!
Все портится со временем. Когда открылся, был отличный магазин и я была постоянным клиентом, сейчас это просто ужас.nПили одно время Кофе вашей марки, было очень неплохое, но сейчас такое ощущение, что туда опилок насыпали. Да и вообще и фрукты и мясо ужасного качества.
Здравствуйте. Являюсь постоянным покупателем Ленты на Свердловской, с первого дня его открытия. Всегда была довольна всем. Но, последнее время разочарована ( это мягко сказано). 16 сентября, вечером, заехала за покупками. В отделе упакованых куриц не оказалось, лежала одна совсем маленькая, я взяла её и пошла к мясному отделу, там, в витрине, лежали куры. Я попросила продавца свешать мне две. Так как был вечер, готовить я их собиралась утром, и положила в холодильник. А утром, когда достала и открыла - в нос ударил тухлый запах. Куры протухли за ночь. Холодильник у меня дома новый, прекрасно сохраняет продукты. Куриц я выбросила. И деньги, за них потраченные. Вчера, 20го купила в Ленте кекс столичный с изюмом, всегда его беру. Но, на этикетке в составе указан изюм, а изюма там не оказалось. Не смертельно, но неприятно. Также, в отделе овощей, постоянно лежат мягкие, испорченные овощи, уже несколько дней не могу купить там перец болгарский и свежие огурцы. Вообщем, Лента уже не та, что была в начале.
Часто покупаем в Ленте,но сегодня неприятно удивлена кассиром Строгановрй Евгенией,пробив мой товар по ошибке предыдущему покупателю,накричала на меня,очень грубая женщина
Хороший магазин с постоянными акциями! Большой ассортимент товаров на любой кошелек, без покупки точно не уйдешь!
Не покупайте цветы срезку !!! Они с голыми стволами и просто насыпана в пакет как мусор листва ! Это ужас!
Товар компании под маркой 365 дней, а именно корм для кошек в жестяной банке стал просто ужасного качества. Еще полгода назад корм и на вид и на вкус животных был вполне съедобен. Несколько дней назад купила корм, который и по внешнему виду, и по запаху выглядит как мутная крахмальная масса. Животные есть отказываются, а уж им-то можно доверять. Позор ухудшению качества собственной марки "Лента", этим вы теряете свой престиж.
Минус 1 балл в оценке - за сложившуюся ситуацию, плюс 4 балла - за ее разрешение. Совершив 14 августа покупки в Ленте, проверила чек сразу, чтобы убедиться, что акция дня "30 процентов скидки на сыры" прошла по чеку, а вот на количество единиц товара обратила внимание лишь в пятницу, 17 августа, когда решила посмотреть в чеке стоимость один из позиций. И была неприятно удивлена, когда поняла, что в самой первой позиции чека пробита 4 единицы товара Сыра плавленного Prezident, хотя я приобрела всего 3. Первая мысль была оставить все как есть, потому что "а как доказать то свою правоту", но потом, решив, что попытка не пытка, я оставила обращение на официальном сайте Ленты. Уже через день мне предложили для возврата денежных средств за ошибочно пробитый товар обратиться на стойку информации.nЧто я и сделал в воскресенье 19 августа. Общение с работником магазина прошло без каких-либо проблем. В двух словах обозначив вопрос, по которому я пришла, я сразу поняла что администратор, с которым я общаюсь, в курсе всей ситуации и от меня не требуется каких-либо дополнительных разъяснений. Как оказалось, мне и не требовалось доказывать свою правоту, потому что согласно скрину с записи камеры видеонаблюдения за кассой на ленте находилось именно 3 ванночки сыра, а не 4. После чего я оформила заявление на возврат средств и 20 августа деньги поступили на счет.nРаботникам Ленты - мое спасибо за решение сложившейся ситуации, а покупателям хочу дать несколько рекомендация:n1. Проверяйте чек сразу, не отходя от кассы.n2. Если уверены в своей правоте, не бойтесь защищать свои интересы.n3. Выкладывая покупки на ленту перед кассой, не валите все как попало, ставьте так, чтобы, просматривая запись с камеры наблюдения, можно было разобрать что там находится и в каком количестве.
Посещали данный магазин в течении нескольких лет- особых претензий не было, однако, в этом году на день Рождения мужа- пришло смс с предложением оформить купон на скидку в честь данного события. В "час икс" оформив на стойке информации "волшебный купон", и, совершив необходимые покупки, подошли на кассу. "Добрая тетенька" на кассе прсканировав нас взглядом, с торжестаенным видом сообщила - скидка по купону не сработала ! Вызов администратора "прояснил ситуацию"- технический сбой! Но, коль уж у нас сегодня день Рождения, скидку нам сделали, сказав, что скидкой по купону мы можем воспользоваться до 20 августа! Ура! Почти(( посетив, магазин через н/дней , на кассе (вот чудо!) купон ОПЯТЬ НЕ сработал! Очередная тётка с инфостойки, проорала что скидкой мы уже пользовались! Громко так- чтобы ВСЕ вокруг услышали! И дело то не в скидке, получается мы - "злостные покупатели", а тётка с инфостойки "супергерой", предотвративший дерзкое "15% -ое ограбление"(( Настроение испортили жутко! Ваши купоны- сплошной "технический сбой"!
Не добрый день! Итак, 05.08.18г. в 14.30 угораздило посетить данный гипермаркет..., хотя все друзья даааааавно отговаривали от посещения указанной торговой точки. По итогу - решили с мужем купить (кроме прочих товаров) дыню... Т.к. ценника (вверху - крупных) было всего два (а не три!!!!!!!), то выбрали по дыньке каждого вида. Честно взвесили, хотя из 3-х весов работали только одни....... Подошли к кассе для проведения расчета по выбранным товарам, а там хамка кассирша замогильным голосом возвестила, что мы неправильно взвесили... при выяснении обстоятельств оказалось, что ценник не на тот вид... При настойчивом ВЫТЯГИВАНИИ информации, оказалось..., что есть еще и ТРЕТИЙ ВИД... Мы пытались уточнить, где же размещена информация о третьем виде и... увидели затылок кассирши!!!!!!! Попросили, опять НАСТОЙЧИВО пояснить нам где эта информация, а лучше наглядно показать. На что инфантильная кассирша абсолютно равнодушно и с полным пренебрежением объявила нам, что это не ее дело и она не оставит кассу. После этого, она нас ОТПРАВИЛА МЕТНУТЬСЯ и перевесить по другому виду!!! Мы отказались от этой злополучной дыни, т.к. за нами была приличная очередь. Из уважения к следующим покупателям мы не стали МЕТАТЬСЯ В ПОИСКАХ...... На мой вопрос о том как пообщаться с администратором, она опять РАВНОДУШНО отправила между 20 и 21 кассой. Запомните все ФИО хамоватой кассирши, которая даже не извинилась - КАМАЕВА ОКСАНА ЮРЬЕВНА!!! Администратор тоже предлагала пойти на место пребывания злополучных дынь, но мы отказались,т.к. в пакете уже начал подтаивать другой товар. Нам бы никто потом не заменил и тем более не возместил никакой товар!!! Администратор (надо отдать ей должное), была вежлива и извинилась за КАССИРШУ - ХАМКУ.nНИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЕМ ЭТУ ТОРГОВУЮ ТОЧКУ!!!nЭто повторяется постоянно!!!!!!! Просто уже в этот раз терпение просто закончилось.......
Не добрый день! Была куплена шоколадка по акции алпен голд малина и йогуртовая начинка 05.08.2018 по акции, со сроком годности до 25.07.2018г. И дело тут даже не в просрочке, хотя она сама просто отвратительна! А в том что выставили этот продукт специально что бы быстрее продать по акции, зная о его просроченности! То есть изначально это был обман!!! Это просто позор для этой сети!!! То есть получается это вполне себе адекватный для вашей сети ход толкать просрочку по причине акции? Это просто так я не оставлю.
Просторный магазин с отличным ассортиментом. Нет неприятного запаха даже возле рыбного отдела. Радуют регулярные акции.
Ночь с субботы на воскресенье. Работает одна касса. Время час ночи. Очередь- 15 минут. Хорошо, что у людей перед нами не было полных корзин. Сколько простоят люди за нами- загадка. Не то чтобы мы торопимся, или что то ещё, но когда по ленте гуляют кассиры, а работает одна касса- не классно. По этому и оценка соответствующая.
Вы совсем обарзели я на вас в суд подам, майонез почти на 2 месяца просрочен я вчера его купил вы куда там смотрите
На дачу с дочкой и зятем заехали сюда за мяском и углями. Большие площади, огромный выбор продуктов. Магазин понравился.