Кассы.рф, сеть городских зрелищных касс в Красноярске, Мира проспект, 94 (215 офис; 2 этаж) Красноярский край - отзывы клиентов, работников

https://kras.kassy.ru/ Это обман и мошенничество! Оплатила билеты за 2400, билеты не отдали, сказали, что вернут деньги через 10 дней!!!! Пока жду возврат, детский спектакль, на который покупала билеты, уже пройдет! Дети без праздника, я без денег. Не советую сюда обращаться!!!!

Хотите чтоб вас поимели? Тогда вам сюда! kassy .ru Начнем с того, что день ото дня ценник там разный на одно и тоже мероприятие. При оплате, цена на сайте и сумма, которую спишут с вашей карты будет разная! Там есть комиссия, о которой сайт не предупреждает! Ни где! Ни в каких условиях ни слова о комиссии! Купленные билеты не приходят на почту, пока не позвонишь им пару раз. И если концерт отменят, то вернут вам не полную сумму. Готовьтесь!

Очень не удобный сервис! Отменили концерт "Смысловых Галлюцинаций" и теперь просто невозможно вернуть билеты! При наличии стольких точек продаж, вернуть деньги можно только по одному адресу: пр. Мира 94 по БУДНЯМ с 9-00 до 18-00. Приходится бросать работу и мчаться на другой конец города, чтобы свои же деньги вернуть. Я конечно с такой бюрократией сталкивалась в жизни, но никак не ожидала подобного, от сервиса по продаже билетов..

Купиле былеты на сомойлова, концерт был отменен в музыкальном театре и перенесен в клуб моодс. Билеты покупал в театр за 2 рубля в итоге пришлось ехать в какой то клуб в другой стороне города.. Развод организаторов на лицо.. На следующий день ради интереса звоню говорю хочу вернуть билеты на мой вопрос сказали сейчас уточним у организатора, который на кануне сказал если вы не хотите ехать в клуб то едьте в кассу и вам вернут деньги. 1 час ожидания и на выходи имеем следующую формулировку "концерт был вы не захотели ехать, кассы закрыты выручка отдали" билеты возврату не подлежат. вывод: ни нагой на самойлова ни покупайте у этой конторы билеты. вы их просто не вернете потом!

Имел неосторожность купить билеты на этом сайте,начало-хорошее,заказал он-лайн,съездил,выкупил....Спектакль не состоялся,в "Сибири" категорически отправили за возвратом денег "где покупали".Приехал туда,касса тупо закрыта без всяких обьявлений,поехал искать другую,нашёл,но ОНИ НЕ ОБЛАДАЮТ ПОЛНОМОЧИЯМИ ПО ВОЗВРАТУ ДЕНЕГ!!!!!!!Ехать надо в центральный офис,который работает до 18-00 и находится в Центре,на Мира 94.Т.е. я должен бросить свою работу и ехать туда,куда мне и добираться неудобно,и машину не поставить!!!Бензин,стоянку и моё рабочее время никто естественно оплачивать не рассчитывает!!!Короче,не организация, а .авно!!!

Худшая контора по продаже билетов. Забронировал билеты на сайте, поскольку на тот момент не было денег на карте, чтобы выкупить. Оказалось, что забронированные заказы нельзя выкупать онлайн, только ехать куда-нибудь. Из-за работы на неделе возможности съездить-купить нет. Поэтому решил подождать 3 дня, чтобы бронь спала и тогда выкупить онлайн. По итогу, прошло дней 5, бронь с сайта до сих пор не пропадает, соответственно, выкупить не могу. Позвонил по телефону, сказали, что места свободны и можно ехать выкупать. Решил сегодня съездить и купить лично, приехал в кассу в ТЦ Красноярье, где мне говорят, что эти билеты выкуплены. Причём работник в какой-то одной программе видела, что места занята, а в какой-то другой, что свободны. Сказала, что это нужно звонить руководителю, ждать ответа, потом звонить организаторам, бла-бла-бла. Времени ждать всей этой катавасии у меня не было, уехал. Сейчас звоню по телефону, 2 места из моих четырёх выкуплены. Никто мне ничего объяснить не может, причём разговаривают как с дураком, который утверждает про две программы, которых быть не может. Больше НИКОГДА не буду пользоваться их сервисом, и никому не советую.

Концерт отменен ((( Билеты были взяты еще в ноябре 2015г. с 19 января концерт все переносили и вот 15 мая 2016г. его и вовсе отменяют. Билеты покупались в Красноярье, а чтобы теперь возвратить деньги, нужно ехать на Мира, 94 часы работы с 11-00 до 17-30 в выходные дни не работают .Вот как сдать билет, если твой график до 19 часов?! По телефону отвечают, что ничего поделать не могут. Если уж сделали столько точек и интернет-продажу, то уж пусть и возврат все делают или по субботам хотя бы работают!

В последний момент решила, что пойду на концерт группы Apocalyptica, для экономии времени забронировала билеты и хотела выкупить их на следующий день в Кванте. Пришло подтверждение о заявке на бронь, но в течение следующего дня никто не позвонил. В Кванте выяснилось, что заявка даже не поступала в обработку. Похихикала и купила билеты на месте, хорошо, что нужные мне места были не заняты. А если это было бы другое мероприятие, где каждая секунда на счету? Не понимаю, зачем нужен ваш сервис, уж извините.

Пытался купить билеты на спектакль и оплатить с банковской карты через сайт kassy.ru. Несколько напрягло, что билеты будут электронные - как потом их менять на настоящие? Где гарантия того, что я вообще попаду на единственное выступление любимого артиста? Эти вопросы попытался задать по телефону, указанному на сайте. Увы, трубку никто не брал. Попробовал разобраться сам, заказал билеты - однако никто не позвонил на следующий день. Ну что же, "я настойчивый", на второй день я все же дозвонился по телефону указанному на сайте. Но ответить мне, увы, не смогли! Девушка не в курсе была. Дали телефон - видимо руководителя, поговорил с ней, она заверила, что электронный билет - это есть хорошо и будет мне счастье. И будет меня ждать на входе человек который обменяет электронные билеты на настоящие. Берите через интернет - сказала она мне. "Ладно - попробую купить", подумал я. Ан не тут-то было, выбираешь билеты, а дальше выскакивает ошибка сайта, причем заходишь повторно - выбранных билетов на схеме зала уже нет. Я так раза три типа "купил" билеты. Ну ладно, денег-то с меня не брали, только вот все нужные места уже закончились на схеме зала, я же их "купил". Попробовал снова дозвонится - ни один телефон больше не отвечал, в том числе и "знающего руководителя". Плюнул, сел на машину и поехал в кассу заведения - где и купил билеты за наличку без всяких сервисов kassy.ru. п.с. Кстати, на входе на спектакль стоял, курил, ждал своих товарищей - которым также купил билеты. Однако никаких обменщиков электронных билетов на входе не видел. Может плохо смотрел?

О том, как остаться без билетов, пользуясь сервисом www.kras.kassy.ru Сайт филармонии продает билеты через этот сервис. 23.06..2015 забронировал 2 билета на мероприятие 27.06, оператор перезвонил, сообщил, что до 26.06 их необходимо выкупить. Прихожу 26.06 выкупать и понеслась. Искали мою бронь 30 минут, 50 тысяч звонков пришлось сделать, кое как нашли, но распечатать билеты не могут, какие то технические якобы проблемы. После часового разбирательства мне предложили эту бронь сохранить и выкупить непосредственно в кассе филармонии. ОК, нет проблем. Сегодня 27.06 прихожу в филармонию, на меня с удивлением смотрят и говорят, что никакой брони нет. Естественно и билетов на данное мероприятие то же. Я в шоке от этого быдло-сервиса, полной несогласованностью действий, сервисом. По указанным на www.kras.kassy.ru телефонам трубки поднимают люди из других городов, решать вопросы не хотят. В общем огромное спасибо за испорченные вечер!

На сайте нет никакой информации, что большая часть точек продаж закрыта до августа. В итоге, скатавшись от "Сибирского городка" до "Планеты" и наткнувшись на закрытые кассы, позвонила на горячую линию, где мне сказали, что точки продаж работают только в "Кванте", "Июне" и "Красноярье". Сразу же поехала в "Июнь", где касс попросту не оказалось, а от абсолютно постороннего человека я узнала, что и они закрыты до августа. В "Красноярье" та же беда, что и в "Сибирском городке". Спасибо огромное "знающим" операторам и, что я зря потратила деньги и время. Отвратительно.

Бронировала на сайте билеты. Написано, что оператор вам перезвонит для подтверждения брони. В итоге никто не звонил, и мы уже пошли в ближайшую стационарную кассу, чтобы узнать про наш заказ и выкупить билеты. Выяснилось, что нашу бронь уже отменили и продали билеты кому-то на наши места! Очень разочарованы работой данного сервиса. Похоже на то, что он вообще не работает.

Стоит следить наверное, что продаете! Покупала через вас билеты на концерт Солы Моновой в дом Актера! Билеты взяла первая, первый ряд по центру. Общей сложность два билета обошлись в 2800. Но сумма была оправдана, так как я обладаю не лучшим зрением, да и хотелось быть поближе к происходящему. В итоге сидели мы на третьем ряду из четырех возможных! Хотя при бронировании билеты были от 600 до 1400, при учете наличия около 15 рядов!!! Это как так??? У вас получается на 10 рядов больше, чем их существует?! Постараюсь минимально пользоваться вашими услугами, так как это просто не красиво!

Угораздило купить билет на концерт Елки в Облака, приезд певицы отменили, билеты покупали в ТРЦ Июнь, а чтобы теперь возвратить деньги, нужно ехать в Мира, 30, к1, часы работы с 9-00 до 18-00 в выходные дни не работают, у меня рабочий график тоже в эти часы, как же теперь туда попасть, чтобы вернуть все-таки деньги. По телефону отвечают, что ничего поделать не могут, придется жалобу на них писать.

При заявке на бронь, оператор не перезванивает, при этом в условиях брони написано, пока оператор не дозвонился билеты могут быть проданы. В чем смысл вашего сервиса?

Отвратительный сервис и сайт, я такого не встречал уже много лет. Постараюсь без мата, но это очень сложно. Началось с того что я забронировал билеты позавчера, с выкупом в ТРЦ планета. Вчера мне их там по техническим причинам распечатать не смогли, извинились, сказали что завтра всё будет. Сегодня звоню, говорю хочу купить удаленно, чтобы не ездить. А бронь свою же оплатить оказывается нельзя! Ее можно только снять, и по-новой купить. Далее моя бронь не не снималась. Ладно, пытаюсь купить соседние места - облазил весь сайт - нельзя купить, нет никаких кнопок, ссылок, в бешенстве звоню 100500ый раз, спрашиваю почему можно только забронировать? Пообещали что через две минуты всё будет ок, и можно будет купить оплатой с карточки. Проверяю, действительно появилась кнопка "купить", теперь забиваю форму оплаты картой - номер карты, срок действия, код, имя держателя, нажимаю ОПЛАТИТЬ, оно мне выдает "введите номер карты!" и всё по-новой! Захожу через другой браузер, думал может с оперой что... залогинился, захожу в свои заказы, вижу эти билеты, статус "ожидание оплаты" и всё, ни отменить, ни продолжить оплату нельзя - тупо нет никаких кнопок действий. Звоню уже почти на исходе нервов, объясняю, они говорят что видят мою оплату, рекомендуют посмотреть через банк один раз с меня списали деньги или за каждую попытку. Далее под конец диалог: -это не сервис, это ужас какой-то недоделанный! таких проблем никогда еще не встречал -ну, это не проблемы, это периодически бывает.... -НЕТ, ДЕВУШКА, ЕСЛИ ПЕРИОДИЧЕСКИ БЫВАЕТ - ЭТО БОЛЬШИЕ ПРОБЛЕМЫ! -ну да, наверное вы правы... извините.... Невозможно оплатить и всё! Хотел перебронировать просто уже, чтобы заехать завтра забрать, но теперь "Извините, но по техническим причинам заказ не может быть оформлен. Попробуйте оформить заказ позже." Ну что, я в бешенстве, а я очень спокойный и рассудительный человек, но Краскассам это удалось! Не рекомендую этот сервис. Если нервы дороги - дешевле будет съездить на такси до касс самого заведения, чем вот так...

Фуу конечно... Первый раз столкнулась с такой ситуацией. Много раз пользовалась их услугами при покупке билетов и проблем не было. Но при этом всегда билеты сразу оплачивала картой. А тут забронировала пару билетов на мероприятие. Ну и сижу жду звонка оператора, как на сайте написано!! Когда стала разбираться почему же никто не звонит, оказалось, что брони на данное мероприятие сняты, ну и билетики мои уплыли.... Печально очень!!!! Могли же предупреждать об этом также как о формировании брони на мейл. Очень неприятный осадок остался!!!

Ужас работают одни быдлы отправляют клиентов куда подальше. Это кошмар народ!!!! Всех отправляют на свой сайт, денег во возвращают. Никогда ни покупайте билеты у них.

Никогда! Никогда! И еще раз никогда не пользуйтесь услугами данного сайта. Вы можете столкнуться с тем, что билеты надо будет выкупать в кассе в кванте, а смысл тогда покупки через интернет, если все равно за билетами приходиться ехать? А также с тем, что уже оплаченные Вами билеты уйдут к другому, а работники будут разводить руками и говорить "Ну не пользуйтесь нашими услугами! Ужас! Ужас! Ужас!

Купили на сайте билеты на КВН (16.10) еще в начале сентября. И вот утром, 16-го числа, нам звонят и говорят что наши билеты уже проданы другим и мы на концерт скорее всего не попадем. После долгих выяснений нам всё-таки нашли место, но не по центру зала в партере, как были куплены билеты, а с самого краю, на боковых сидениях, сдвинув на несколько рядов назад. Нас это не устроило - обзор сцены плохой. Предложили нам места в амфитеатре, 2-ой ряд, ну что ж, остановились на этом. Объяснения барышни, которая с нами работала были совершенно незамысловатыми "извините это моя вина". Прошу заметить, что билетов было 5(!) это не 1 и не 2. Вы думаете нам предложили возместить разницу в стоимости наших билетов и тех мест куда нас пересадили??))да уж конечно, не тот случай) в общем, больше не планирую иметь дел с этой конторкой)