mw
Otzovik.com
Красноярск - отзывы не модерируется не удаляются
Красноярская городская детская поликлиника №2 в Красноярске, улица Александра Матросова, 7а, 1 этаж Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников
Адрес:
660064,
Красноярск,
улица Александра Матросова, 7а, 1 этаж
Сегодня:
Открыто до 19:00, осталось: 2 ч. 4 минуты
Сайт:
web-registratura.ru http://web-registratura.ru
Проходили в эту поликлинику почти полтора года - с рождения и до момента переезда в другой район. Наблюдались у педиатра Михайловой Г.В. Замечательная женщина, внимательная добрая. Были конечно косяки, когда и карточку нашу теряли, и записывали на прививки в момент кварцевания кабинета, анализы наши теряли. В целом Поликлиника хорошая, даже в регистратуре было спокойно. Были там у хирурга, педиатра, окулиста, Лора. Проблем никаких не было. Спасибо вам.
А нам видно повезло с этой поликлиникой, точнее, с дерматологом Безель М.А. Уже три раза ходили к ней на прием. Первый раз - справка в лагерь. Второй - высыпания на коже рук. Третий - сегодня, высыпания на лице. Очень грамотный специалист, никогда не откажет в приеме.
Радует педиатр 4 участка Рыжова Ольга Николаевна. Трое детей, довольно часто приходится обращаться в поликлинику и каждый раз общение с Ольгой Николаевной в удовольствие. Всё доступно расскажет, даст совет, всегда доброжелательна! nПоследний случай. Пришли за 10 минут до окончания приёма в надежде, что никого нет и успеем пройти. Но перед кабинетом сидят человек 5... Решили положиться на авось, подождать. 18.00, конец смены, врачи закрывают двери, расходятся. Соседний педиатр Галина Викторовна уходит с апломбом, заявляя нашей: Оля, у тебя там толпа под дверью! Ну всё, думаю, не примет... Но нет. Вышла к нам, спросила кто с чем, у кого-то забрала документы, кому-то отдала, срочных (мы продлевали больничный) приняла. nПонятно, что врачи не обязаны в свое время принимать пациентов. Но этот конкретно случай про человеком отношение Врача к людям. Спасибо, Ольга Николаевна!
Единственный светлый лучик в этой поликлинике-наш участковый врач-педиатр,Ольга Николаевна Рыжова!nВсегда доброжелательна,вежлива,с лёгкой улыбкой, всегда всё объяснит,по анализам расскажет, подскажет.nСпасибо только ей.nНа этом плюсы заканчиваются.nРегистратура это Всё!!!nНе дозвониться от слова Ни-Ког-Да!nИ когда непосредственно с визитом приходишь в регистратуру,они утверждают ...цитирую: "Всё дозваниваются,а вы не можете!" Меня же в конце концов и хамкой выставили! Однажды было такое,что участкового ждала к больному грудничку 3(!!!) дня,благодаря регистратуре.В первый день вызывала уже после визита скорой,сказали ждать на следующий день.Прождала весь день,звоню после обеда,а мне говорят,что на мой адрес не было вызова(как это спрашивается?!!!у меня стоит программа для записи звонков,и все звонки записываются.) Ок,хорошо,вызываю второй раз.Опять что-то не то,врач не приходит.Звоню снова.А зачем вам врач, спрашивают? Мы выписались из инфекционного отделения под расписку,хочу чтобы врач пришла и посмотрела правильность назначенных на дом препаратов,и проконсультировала по лечению,говорю.С "таким" можно и самим в поликлинику приехать! -вот такой получила ответ.Вобщем,врача я дождалась, буквально в течение получаса после звонка в страховую компанию.nЧто делать с наглыми хамками в регистратуре,и как дозвониться,чтобы записать ребенка,вот в чём вопрос?nВо всех нормальных поликлиниках уже call-центры вовсю работают.Да что говорить,во взрослой поликлинике,к которой я прикреплена,и то есть такая заморочка.А тут что? А тут ничего.Разруха и мрак.Ужас.Просто нет слов.nДобавляю фотку наглой тётки-регистратора,которая вобще"берегов не видит", вечно деловой вид очень занятого чем-то важным,человека.Разговаривает через губу,грубо.На фото она на первом плане.Когда бы не приходилось посещать поликлинику,отстою длиннющую очередь,и попаду к другому регистратору,но только не к ней.nТеперь дальше.В гардеробе ничего женщины,но совершенно не напрягаются работой.Родители прут одетые,толпой,с колясками,в день здорового ребёнка,всей семьёй,с мужьями,от некоторых куревом за версту несёт,а коридор полон грудничков.Верхнюю одежду снимать никто и не думает.Ну а гардеробщики почему бы не спросить ,куда? зачем? надолго ли? Не желают ли раздеться?nРемонт конечно,и всё остальное,печально.nСуперская команда в процедурке! Мой мальчик никогда не плачет после уколов или анализов, всё делают оперативно,быстро, чётко.nИ снова про регистратуру.nНе далее чем сегодня, всё утро пытаюсь дозвониться до этой злосчастной конторы! Снова игнор,просто не берут трубку.Чтобы записать ребенка на приём,нужно ехать непосредственно в поликлинику,не,ну это же бред,да!?nЗвоню в страховую,сообщаю,что не могу дозвониться....ииииии... Бинго! Они дозваниваются с первого раза!nЯ пробую снова...ииииии...хрен мне!n(Далее следует истерический закадровый смех.)
Лишний раз стараюсь в эту поликлинику не ходить. Попросила сегодня медсестру в доврачебном кабинете выписать две справки, одну в дет сад вторую на танцы, ей оказалось ОЧЕНЬ сложно это сделать, говорит откопируйте и приходите за печатью, объясняю: войдите с положение, на руках маленький ребёнок, коляски нет, тяжело... бесполезно, так и не выписала, как я не упрашивала:( вот такие у нас «добрые люди» в поликлинике работают
Присоединяюсь к опубликованным комментариям! Некомпетентные врачи! В ответ одно хамство, адекватного ответа не услышишь! Осмотр ребенка проводят абы-кабы, на отвали! Направления к специалистам пытаешься получить месяцами, то мы не выдаем (просто тупо не хотим, лень пальцами пошевелить, открыть программу на компьютере, посмотреть расписание и вбить наши данный, ах еще ж на листочке записать..-не царское дело) идите в регистратуру. - регистратура отвечает, - мы не выдаем направления вообще, идите к педиатру и т.д... Что за отношение "уважаемые"? Вы точно работаете в своей сфере? - скорее нет... Вопрос к заведующей и гл. врачу - Почему ваша поликлиника в таком запущенном состоянии? Внутренняя политика и управление на очень низком уровне! Вас всё устраивает?
Доброго времени суток!Никому не рекомендую эту поликлинику,отношение ужасное, врачи не компетентны в своей профессии, не говорю о всех, но большинство именно таких, зам. Глав. Врача хамка.Ужасное отношение.Мало того что к врачам таким как:Невролог,ортопед не попадаешь, приходится обращаться в платные клиники, так ещё если встал в очередь и они обещают позвонить, то встречаешь в свой адрес полный игнор, пытаешься достучаться через страховую до этой поликлиники, они ещё этим не довольны.Ребенка вожу туда с рождения,не от одного приёма я не осталась довольна, Т. К сначала педиатр с фамилией Быховец если я не ошибаюсь упустила нас в раннем возрасте, не заметив вовремя что нам не подходит водный витамин D, а дальше уже идут последствия, на которые они тоже закрывают глаза.На приём пришёл, взвешал,горло показали, рост изменили и все,говоришь ребёнок ничего не ест, ответ звучит "кормите чем-нибудь, то что он ест", я считаю это не нормальным. На массаж так вообще не попадаешь.У ребёнка спина выглядит так, как-будто начинается сколеоз, говорят ничего страшного, в таком возрасте его ещё нет, ребёнку почти два, сидит с покатой спиной,мер никаких не принимают, снова все надо идти делать за свой счёт. Искать нормальных специалистов, оплачивать массажи и т.д.Вопрос такой,за что они тогда получают деньги.
Раньше жили в Зеленой роще, думала наша поликлиника не оч хорошая. Сейчас переехали в Росы, нас прикрепили к данной полик. Сравнивая отношение, компетентность врачей, это просто небо и земля. Хуже я не видела. Думаем перейти в частную.
Здравствуйте! До уровня детской поликлиники, или вообще до какого либо уровня, этой забегаловке еще далеко!!! Как перевела ребенка с 3й поликлиники с пер. Маяковского, так ни разу еще не порадовалась, жалею сильно, лучше бы подальше ездила. Вечная проблема дозвониться, запись на прием каждый раз закончена и далее просьба "звоните завтра после 14..." и по новой, хожу уже без записи по живой очереди, педиатра уже больше года нет, постоянно разные врачи, вроде уже начала запоминать по маленьку, но оно мне надо, вечные новые знакомства, каждый отсебячину выписывает, пол аптеки недопитой и бестолковых лекарств, невролога у них не было и нет, и не будет наверное, на вопрос решения этой проблемы и просьбу дать направление в др.поликлинику, ну или хоть что то вразумительное от них услышать, в ответ только лупают глазами, с января к лору просила бумажку несчастную, попали только 19 апреля, вот спасибо, сегодня поцеловали с дочей двери процедурного кабинета, видите ли он по тех.причинам не работает, а мне перед работой видимо заняться больше нечем, как мотаться туда сюда с ребенком, мы живем не в шаговой доступности, теперь грядущие праздники, и так далее, только через две недели попадем, чтобы сдать мазочек из носа на аллергию, время то идет, задолбали. Обращаюсь к администрации поликлиники, глав.врач или заведущая - хватит стулья протирать, сидите там тупите, примите меры!!! Я не поленюсь, я из таких, я достану из под земли, если не дай Бог что, за своего ребенка и за ваше нежеление ответственно работать, порву!!! И большинство родителей меня поддержат. Скоро буду переводиться, а то сейчас лето начинается, уверенна начнется песня с отпусками, этого врача нет, и того... Идите лесом, отдыхайте! ЖИРНЫЙ ЖИРНЫЙ МИНУС!!!
Я не знаю, во всех ли поликлиниках творится такое безобразие, но эта поликлиника - просто ужас!
1. Запись на прием открывается как попало: может за 2 недели, а может и за 2 дня.
2. Специалисты никогда ничего не знают
3. Коридоры, двери, лавочки не рассчитаны на людей с колясками, а ведь это детская поликлиника
4. Постоянные очереди
Если есть возможность - бегите оттуда.
Главрача надо уволнять
До регистратуры просто не дозвониться !!! Игнор 2 день! Проще умереть,чем записаться на приём!ужас!!
Сыну уже 10 лет. После года стараюсь там не появляется. Смысла особого нет. Много лет ходим к платному педиатру,в частную клинику,чтоб не видеть лицо участкового врача. Не слышать очередного предложения полечиться самим. Что я не знаю,чем лечить кашель? Не говоря уже о записи. Специально записывалась через интернет,чтобы за справкой прийти в день здорового ребенка. Не вызывают и все. Проторчали в коридоре 2 часа,потом ворвалась в кабинет. Выслушала возмещения,типо сегодня только груднечки. Приходите завтра! Чтоб опять подцепить чего-нибудь? Нет говорит, откуда у нас больные дети? И правда! Откуда? В поликлинике-то! После этого ни ногой туда! Ужас блин!
Не зря же говорят «Рыба с головы гниет»!!!!Не возможно дозвониться в регистратуру,вызвать врача на дом!!У нас трое деток и 2 заболели ,нет возможности прийти.Даже главный врач трубку не берет!!!!На приём вообще прихожу просто без всякой записи. Не дозвониться (((((????
Вот просто ужас! Тихий , спокойный и убивающий. Прядя с гнойной раной к хирургу , отправлены к другому хирургу в поликлинику на 60 лет октября. Врач назначает лечение. Среди которого физиолечение. Чтобы попасть на него, нужен( как обычно) физиотерапевт. Он тоже сидит в пол-ке на 60 лет. К нему надо записаться. Далее , после врача на сами процедуры тоже нужно записаться. Но уже в поликлинике на Матросова. И это ведь нужно мотаться с ребёнком. Слушайте, это семь кругов ада. Обычный кварц и увч. А хождений... будто в космос лететь готовимся. Зачем так издеваться над людьми?! Над детьми то зачем так?! Это не должно быть ни работы, ни садика, ничего. Поскольку ты нигде не успеешь, кроме как ходить по этим мукам.
И так всегда. Специалисты почти всегда работают в часы, в которые для работающего родителя почти нереально освободиться. К 8 утра почти ни к кому не попадёшь. Вот и ходим в платные клиники
Я всегда к больницам лояльна. Но эта... я просто в шоке.
Исключение- Спасибо хирургу и медсестре на 60 лет октября . Вот им я действительно благодарна!
Я в шоке..! У меня нет слов..
Дерматолог Безель Марина Константиновна, не знаю на сколько она врач конечно,но написано было что первой категории (есть сомнения в этом). Пришла к ней с грудным ребенком. Она очень тихо говорит,что-то под нос шепчет себе,как хотите,так и понимайте что она сказала,такое ощущение,что она не уверена в своих словах. Далее,осмотр ребенка БЕЗ ПЕРЧАТОК,как так то?! И самое что меня поразило,это то,что она при мне заходит в интернет с телефона,и читает мне с интернет сайтов,диагнозы и что это может быть...
Я и сама могу в интернете почитать,и столько всяких диагнозов поставить,что и врач не нужен. Это хорошо,что ничего серьезного у нас нет,а если это была бы аллергия,или высыпания какие-то... Я так понимаю,лечил бы и ставил диагнозы интернет?! Ужас какой-то,я первый раз такое вижу вообще.. Уважаемое руководство,примите меры пожалуйста. Объясните врачу о правилах гигиены,и общения с пациентами.
Я лучше заплачу денег и отведу ребенка к нормальному,умному дерматологу. Сюда я больше не приду.
Наблюдается в данной поликлинике второй год. Участок 7. Раньше более менее все устраивало, хотя бы все возникшие вопросы разрешали. НО! Сейчас на нашем участке появился новый врач. Пришли к ней на прием поставить очередную прививку. Из-за частых болезней ставим прививки позже графика. Придя, обнаружилось, что наша карта утеряна. Что?где ?ответ-"Возможно, позже найдется". Осмотрела она ребенка, дала листок на прививку. А как же узнать состояние ребенка? Не видя карты, не спрашивая меня. Дальше..мед сестра обнаружила, что мы запаздываем с прививками. Началось убеждение меня, поставить разом три! А это 7 заболеваний!!!! Естественно, получили они отказ. Надо было видеть, ярость в глазах этого "врача" . Криком говорит медсестре - "вот из-за таких, мы никогда план не сделаем.". Это ужасно. Сейчас мы температурим второй день. А если бы они воткнули все? Молодые мамочки, не ведитесь, пожалуйста, на таких врачей. Будем менять врача однозначно!Положительные в этой поликлинике, это регистратура и мед.сестра в прививочном кабинете.
Я в шоке!!!! В ужасе ????!
У моего сына астма, мы находимся на базисной терапии! Карта в Полеклиника , пару раз теряли карту и находили ..., а в этот раз найти не могут! Нам нужно выписывать препараты по астме, а карты нет!!! В ответ слышу... у нас приём детей, искать времени нет! А у меня не ребёнок?! Мне не нужно на приём и лекарство тоже выписывать не нужно??!!! В этой карте все от рождения..., мне что теперь делать, не знаю?!
Про компетенцию педиатров вообще молчу..., проще отдать 1000 и сходить к нормальному квалифицированному доктору! К врачам не попасть! В регистратуре вечное хамство и взгляд свысока, да сколько можно?!
Пойду с визитом к заведующей , после вопрос если не решат, в здравоохранение! Развели бордак!
Когда записывалась на приём увидела что у нас на участке поменялся врач к слову за год который мы прикреплены к этой поликлинике постоянного врача на нашем 7 участке не было, но то что я увидела сегодня меня крайне возмутило, если и раньше врачу было все равно то это не выражалось так явно, сегодня же она обращалась грубо с ребёнком как с куклой, залезла в рот ребёнка палкой и с силой его открыла так что он рыдал на взрыв, её это даже не смутило и Она продолжила сидеть в телефоне во время приема!!! Задавать какие то вопросы касаемо здоровья ребёнка не имело смысла ответов я бы все равно не услышала, пришли на прививку в карте я увидела стандартную печать о том что все в норме и жалоб нет, кстати о них меня не спросили и должным образом не осмотрели, написав что кожные покровы чистые но у ребёнка явно видны сухие красные пятна на теле! Вот такие супер врачи «лечат» наших детей, даже страшно туда идти если ребёнок заболеет, подумываю об откреплении из данной поликлинники! Все очень и очень плохо!
P.s кстати в прививочном сегодня были крайне доброжелательны, но это не спасает ситуацию так как в первую очередь в поликлинику обращаешься за квалифицированной помощью педиатра!
После просмотра "негативной" Проверки на ТВК данной поликлиники, хочу написать в защиту заведующей - Екатерины Александровны. Очень отзывчивый и доброжелательный человек, всегда поможет в трудной ситуации, если не получается решить вопрос напрямую с участковым педиатром. По возможности сама ведет приемы, ходит на вызовы, если отсутствуют по какой-либо причине участковые педиатры. По поводу очередей в поликлинике замечу, что здесь сами родители виноваты. Часто приходят без записи, не пользуются веб-регистратурой, где все работает и к участковому педиатру вполне возможно записаться. К узким специалистам, согласна, трудно попасть, но можно, только через педиатра. Как предложение, дать возможность родителям самостоятельно записываться к узким специалистам через веб-регистратуру. Мужчина возмущался, что не может уже два месяца попасть с ребенком на прививку. Опять же сами родители виноваты. У прививочного кабинета висит расписание. Поход на прием к педиатру и прививку можно спланировать заранее в удобное для вас время, используя опять же веб-регистратуру! Короче, родители давайте будем сами внимательнее и терпимее, а не обвинять во всем руководство данной поликлиники!
Надоел этот бардак и безответственность врачей. На 6 участке уже год нет врача, постоянно принимают разные, вечно торопятся, нормально ребёнка не осматривают, не выслушивают, что беспокоит. Лечение начинает один врач, следующий раз приходишь другой врач отменяет и начинает своё - в итоге ребёнок с соплями уже третий месяц ходит и обычная терапия уже не даёт результатов. Пришли к лору, она говорит идите к педиатру, зачем ко мне пришли! Вот и все отношение к пациентам! Куда смотрит министерство здравоохранения не понятно, жалобы не прекращаются несколько лет, а меры никакие не предпринимаются.
Это "место" очень не хорошее,с некомпетентным и безответственным работниками. С понедельника до понедельника мурыжили мозг мне с ребенком,нужно было проходить комиссию на операцию и на инвалидность оформлять документы а они потеряли карточку с огромным количеством анализов и обследований. Хамят и объясняют что это наша проблема ищите сами и нечего было оставлять карточку у врача.!!!!!!
А у нас была потничка, и врач не осмотрев нормально сказала, что аллергия, вот так вот.
Да и пентаксим сказали что нам не будут ставить т.к нет у них , посоветовали платную клинику ...
Хирург очень порадовал! Он не моет руки НИКОГДА!!! Ни перед нами, ни после! На мой вопрос ответил, что разве двухлетний ребёнок по-моему мнению грязный?! Да мало ли он с сыпью с какой-нибудь и потом мой ребёнок заболеет... пипец... гигиена
Уважаемая Заведующая этим бардаком! До коли можно терпеть нам? В пятницу были на приеме у участкового врача, дабы взять справку в детский сад! Провели в поликлинике 1,5 часа. Наш участок объединили с 4-м. Бедная врач сидевшая на приеме, честно, мне было ее жалко! Люди перли буром, чередуясь. То 4-й участок, то 3-й. Кто по записи, кто без. Мы час простояли в очереди, а потом, нам объявили, что теперь наш участок принимает врач в другом кабинете, где уже организовалась огромная очередЬ! Я уже 4 года вожу сюда ребенка, у нас так и нет на 3-м участке специалиста, кто работал бы постоянно. Врачи бегут! В конце-концов Вы лично, как главная несете за это ответственность. Ваша поликлиника работает не плохо, а отвратительно!!!
Участок №3 - несколько лет нет своего врача, заменяющие - как правило, безучастны и работают спустя рукава.
Регистратура - некоторые работники (нужно фамилию посмотреть) - молодцы, стараются помочь и достойно выдерживают большой поток посетителей, часто возмущенных и с негативом.
К узким специалистом не записаться, нужно приходить в то время, когда открывается запись, а это очень неудобно. Кто будет отпускать постоянно с работы. По телефону - записи нет. Только через врача. Время ожидания больше месяца. Зато когда уже будет серьезная ситуация - сказали, что они вызывают скорую. Это как?! Нужно довести ребенка до серьезной ситуации и потом тебе врачи поликлиники помогут?
Я в принципе довольно сдержанный человек, у меня двое детей в возрасте 2 года и 5 лет, но эта поликлиника выведет из себя даже самого уравновешенного человек! Это просто ад для меня! Первый ребенок был спокойный и контактный, но были вечно проблемы с записью на прием к педиатру, так как один педиатр на несколько участков, в очереди сидели по пол дня, узких специалистов вечно нет, да и от тех которые есть толку мало! Второй ребенок- это катастрофа, рев и истерики по любому поводу с самого рождения! Стабильно температура каждый месяц под 40! Так вот, эти бабульки, педиатрами то которых назвать сложно, с месяца нас начинают пичкать антибиотиками, никаких вам анализов и обследований, мы же самые умные, на глаз можем определить!!! Перед прививками этому самому педиатру наплевать на состояние ребенка, пусть он три дня назад только выздоровел, все равно мед.отвод не напишут пока сам не откажешься! А про то, что ребенок должен быть совершенно здоров и тщательно обследован они никогда не слышали! Ладно, первый год пережили с горем пополам, без бесплатного массажа и лекарств! Второй год та же история, педиатр один на два участка, узких специалистов как не было так и нет! Та же высокая температура, лечили самостоятельно, только когда не сбивалась вызывали скорую, после вызова скорой нужно вызвать врача, чтобы он понаблюдал за ребенком, но! нам просто звонят по телефону и спрашивают симптомы! и говорят, что смысла нет приходить к нам и осматривать лично! Ребенок совершенно не переносит врачей, в поликлинику приходится тащит силой, потому что среди врачей, к которыми нам приходилось идти, лишь единицы понимают, что ребенок это все таки ребенок! И вообще, стала замечать, что более молодой персонал всегда приветлив и обходителен, а бабульки все одинаковые, что в гардеробной, что в кабинете... дело не в социальном статусе, а в самом поколении... И я ни за что не поверю, что нет хороших специалистов по-моложе, с большим желанием работать! идите вы уже бабульки внуков няньчить, и то пользы больше будет!!!
Хочется оставить отзыв об этом месте и просто выговориться! Ребёнку 3 месяца, а уже так все накипело! Во-первых нет своего педиатра на участке, один раз приходили на осмотр, врач бегала на два кабинета, из-за этого время нашего приема сместилось больше чем на час, а попробуй двухмесячному малышу все эти неудобства объяснить. Так это ладно, вот то что на прививку нам полагающуюся в этом возрасте не отправили, это вобще как так! Причём мы спросили надо ли сейчас прививку ставить, ответили что нет. А в 3 месяца выясняется, что да, врач напортачила.. ну и на этом история с этой прививкой (превенар) не закончилась. Звоним узнать в колл-центр, когда можно прийти поставить, надо ли на приём записаться (а теперь нам нужно совместить её в один день с платным пентаксимом, на который уже записались), на что тоже никто вообще не может дать ответа... перезвоните позже.. все что могут ответить.. а вот кровь пришли сдавать, отстояли огромную очередь, зашли - ой, а ваше направление нам не дали, идите просите.. да как так то!!! Просто накипело уже!! А это только наши 3 месяца!! Что внимания и толку от ежемесячных осмотров не будет, это уже поняли, это просто прийти рост-вес узнать, на вопросы такие врачи на два кабинета не особо отвечают, их конечно тоже можно понять, ну а нас родителей и малышей кто понимать будет? Или сейчас все идёт к тому, чтобы наблюдаться платно.. вобщем это наверное самая ужасная поликлиника!!!
Дикие толпы народа, отсутствие записи к специалистам, мифические "дни здорового ребенка", ничем не отличающиеся от других дней, отсутствие комнаты для кормления и т.д. - издержки бесплатной медицины, которую методично и целенаправленно разваливают, уже никто из врачей не хочет в бесплатных медучреждениях работать. В этом плане, думаю, ничего не изменится, будет только хуже. nМой отзыв - о работе конкретных людей - сотрудниц регистратуры.nПрихожу сегодня с утреца в эту юдоль инфекций, записана на 9.00 к педиатру. Обнаруживаю, что на 9.00 записан еще человек, (позже оказалось, даже 2). Ок, бывает. Ждём, врач не приходит. В регистратуре невозмутимо сообщают, что доктор уехала на обучение, а вас всех перезаписали. Меня, например, на 17.00. Спасибо, уважаемые, за такую заботу, я была так ею тронута, что пустила скупую слезу умиления! В регистратуре сидели как минимум 2 медрегистратора, для чего они там сидят, вопрос риторический. Звонить - не наше барское дело, пусть мамаши с грудными детьми побегают туда-сюда, а мы над ними посмеемся. Чтоб были благодарны за оказанную неоценимую помощь, ведь известно, что чем тяжелее нам что-то достается, тем больше мы это ценим!:)nВот ведь знала, что надо идти в платную клинику, но "жадность фраера сгубила", хотелось сэкономить, ведь проставить все прививки ребенку только до года обойдётся 15-20 т.р.
Проходим физиолечение в данной поликлиннике,т.к. в нашей нет и по направлению нас отправили на Матросова. Прошли четыре процедуры и заболел ребенок температура 39. Позвонив сегодня туда, хотела предупредить что мы не сможем прийти туда из за тем-ры столкнулась с хамством оператора,либо регистратора. Сказали что мы необязаны ходить по кабинетам и предупреждать врачей и соединить нас физиокабинетом не смогут и бросили трубку. Очень эта ситуация удивила т.к. раньше предупреждали врачей.
Никогда не оставляла отзывы.Но сегодня не сдержалась ,просто накипело ....Я конечно знаю ,как работает бесплатная медицина и на многое не обращала внимания ,но сегодня это был край ! Начну сначала 2.03.2017 вечером забрали ребёнка из сада ,на след.утро появились сопли(в сад не повели) в этот же день в нашей группе ставят карантин по ветрянке ,3.03.2017 (пятница-вечер поднимается темп 37,5) начинаем лечить ребёнка . 4.03.2017(суббота ) уже температура 38,5 к вечеру 39,6 сбиваем и лечим ,5.03.2017 (воскресенье )тоже самое ..ждём быстрее понедельника ,чтобы попасть к доктору !Утром понедельника звоню по номеру нашей поликлиники (отвечают операторы ) у нас темп 37,2-37,5 говорят темп не большая ,сказали приехать ,подойти в регистратуру и сказать ,что мы с температурой и возможно ветрянка ,нас должны проводить в отдельный бокс -кабинет и там нас осмотрит доктор ! Папа едет в больницу ,подходит в регистратуру объясняет ,но нас отправляют в общий кабинет !где сидят здоровые детки !!!и там конечно же по записи все ,сидит какое-то время ,подходит ещё раз в регистратуру -ему говорят сидите там и ждите ,у сына темп поднимается ...дали электронный градусник -на котором 37 ...и я сама знаю ,что у него показания не достоверные ...и сказали темп не большая ждите ...так он ждал полтора часа ,пока ребёнок не стал виснуть от слабости ...пошёл опять в регистратуру ,просил вызвать врача уже на дом ,на что отвечали ,темп маленькая ждите ...вызов не оформили ,на что муж дёрнулся и ответил грубо,собрав ребёнка уже домой ...я решила звонить в регистратуру операторам ,дали номер самой поликлинике ,кое-как приняли вызов в 12:53 (мужу отзвонилась ,отправила домой ждать врача ) у регистратора ещё уточнила когда примерно придёт врач ,мне ответили ждите в течении дня и до вечера ,ваш вызов 21 !!!! Муж приезжает ,и там записочка Педиатор был в 13:07 !!!!! Муж приехал в 13:15 !!!мы в шоке !!!!! И температура у сына 38,3!Мы сегодня же открепимся от этой Поликлиники!!!!хотя состояли с 2012 года ,были прекрасные педиаторы Щербакова Е.А ,мед .сестра Маргарита Александровна !!!
И Серова .Н.Г с 10 участка ,всегда все объяснять и вылечат !!!!но за последний год это ужас ,записи нет ни к кому !!!!анализы не сдать ,говорят зачем все же хорошо !!!!вообщем порядок надо наводить !!!!!!