Красноярская межрайонная поликлиника №5, филиал №1 в Красноярске, проспект Мира, 46, 1 этаж Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников

Мне нужно было направление в онкологию. Собственно, оно мне нужно и сейчас. Преодолев на прошлой неделе квест по посещению хирурга (Трошина, похоже, единственный адекватный человек, встреченный мной в клинике) и сбора бумажек, вчера получила долгожданное направление. Но на нем надо поставить штампик в 1-07. Вчера обладателя штампика (заведующая) на месте не было. И это можно понять, все таки 7 часов вечера, но сегодня 8 утра ее тоже не было на месте. Придет, говорят, ближе к 15. Но только вы не думайте, что сможете прийти после работы, вечером ее тоже не будет. Когда ее ловить - не понятно. Расписания у нее никакого нет. Видимо, схожу ещё разок счастья попытать, да буду звонить в страховую, ибо я, представляете себе, работаю с 9 до 18 и, вот такой я лошпед, не могу приходить на работу, когда мне удобно. А мне ещё потом с бумажкой со штампиком в 3-40 идти, интересно, что там меня ждет. Вобщем, ремонт вестибюля никак не отразится на умонастроении сотрудников. В "коллцентре" все так же швыряют трубки, на вопросы в каком кабинете принимает врач рявкают "смотрите на табло" которое теперь так мееееедленно едет куда то ввысь, намекая, что нужную фамилию ты увидишь не скоро. Все тоже самое.nnДва балла вы получаете исключительно благодаря Трошиной Анастасии и ее адекватности, поскольку все остальное у вас тянет на постную баранку.

Первый раз попала на прием к неврологу Келлер (возможно с одной л).nЗапись была на 8 часов утра. Врач, если ее можно так назвать, опоздала на 10 минут, потом долго переодевалась, через минут 5 пришла опоздавшая медсестра, зашла в кабинет и они начали беседовать и смеяться, не смотря на то, что за дверью их ожидают и время уже было 8:20. Потом зашла в кабинет девушка, видимо тоже врач и процесс переговоров продолжился. Когда я заглянул в кабинет, решила все-таки уточнить про прием по времени, мне сказали: "сейчас врач выйдет и приму", однако время уже было почти 8:30, а запись была на 8:00. Я тоже работаю и мне не хотелось бы опаздывать на работу из-за Келлер, которая не воспитана и не пунктуальна.nОкей. Наконец-то попадаю в кабинет. Несколько минут молчания. Потом все же задает вопрос, что случилось. Я объяснила проблему, а проблема достаточно серьезная, потому что не первый год прохожу обследования, лечения, часто на обезболивающих. С собой у меня были снимки с предыдущего обследования, но она сделала вид, что даже не слышала, что я их принесла и не стала смотреть.nВ итоге, Келлер, без осмотра, выяснения подробностей, без снимков или мрт, просто выписывается мне таблетки, про которые я и так знаю, только толку от них мало, когда ты не знаешь, почему такие боли имеются. То есть, ни направления на рентген, ни рекомендации сделать мрт, ни осмотра... короче ничего... Как она могла понять, что у меня случилось, если даже не видела что там????nПрием длился минут 7... и то из них мне дольше медсестра объясняла, если я пойду на физио к ним в поликлинику, то мне надо пройти сначала через смотровой кабинет и прочее...nДиагноз она мне не озвучила, наверно он ей не известен...nДо этого ни раз обследовалась и проходила лечение в частных клиниках, в этот раз сделаю тоже самое, но хотелось хотя-бы получить какую-то информацию или расклад бесплатно, так как такие обследования и консультации требуют не малых вложений (я не настаиваю на бесплатном лечении и прочих процедурах). nКроме этого, когда я спросила, нужно ли приходить на прием еще раз, мне сказали нет, с какой целью, только если будут сильные боли. МОЛОДЕЦ, Келлер. Если будут сильные боли, в этом случае дойти до вас я уже не смогу...а приеду только на скорой.

Вчера 15-ого ноября посетили обновленную поликлинику. НУ что сказать, классно конечно когда советская поликлиника превращается в что-то новое доселе невиданное. Все красивое, светлое, даже как-то в голове не укладывается, что подобные заведения могут так выглядеть. Терминал талончики выдает. не нужно спорить кто первый кто последний. Но вот по какому принципу работает эта система с талончиками так и осталось загадкой. Есть разные предположения, но это только предположения с которыми я и хотел бы поделиться)nnВзяли талончик, пришли в кабинет 1-04. На эл.табло горит цифра 13. На нашем талончике написано 16. Перед нами никого нет, те 14 и 15 нет. Мы ждали минут 20 не меньше и задавались вопросом, а есть ли там на самом деле пациент. Через 20 минут нашего ожидания на табло загорелась цифра 17. При этом никто не вышел и не заходил. Наши предположения оправдались. Даже нисколько не сомневались, что будет иначе. Собственно вопрос, как это можно обьяснить? 20 минут врач что делал? Выжидал пока закончится время у фантомного пациента? А талончики 14 и 15 не сама ли врач взяла, что она сразу перескочила на 17 (заведомо зная, что 14 и 15 никого не будет). Терапевту на одного пациента дается +/- 15 минут. Захотел чая попить, пошел выбил себе пару талончиков на 30 минут. Так получается? И никого не волнует, что люди сидят, есть же регламент 15 минут на пациента. Я могу быть не прав, объясните, могу ошибаться, но выглядело именно так. Ремонт то сделали, а в головах ничего не изменилось )

Прошла флюорографию и узи почек. Очередь конечно к первому врачу это просто нечто. Пол часа я посидела со всеми, но там к 9 утра было уже порядка 30 человек, потом решила прогуляться покушать где нибудь. Вернулась через час и зашла только к 11. Врач милая и добрая девушка. К другому врачу на узи почек, меня не предупредили, что нужно взять простынь, но там оказывается они предусмотрены, просто их не очень хотят выдавать. Узи показало, что правая почка ниже на 4.5 см,( это исправлено в листке) который выдал врач ( суровая женщина ) . Она ничего мне не прокомментировала и сказала, что все в порядке. Я не знаю, считается ли опущение правой почки нормальным ...? Вообще это нефроптоз. Ну, а мой юный терапевт - Мамаева, ушла на больничный. Остался хирург, маммолог и эндокринолог

Самая ужасная поликлиника во всем городе.Полная лажа.Постоянная очередь в регистратуру.Грубые,невоспитанные регистраторы, которые никого не уважают.Хамоватые врачи и медсестры,которые лечат так чтобы отделаться от больного.Рентген-кабинет,в который тяжелее попасть чем на прием к президенту,и специалисты работают в нем чей профессионализм вызывает большие сомнения.А администрация вообще небожители,до которой не достучаться.И самое страшное,что любое мед.учреждение создано чтобы лечить людей,или по крайней мере им помогать.А в этой поликлинике видимо про это забыли,и думают только чтобы отработать свое время ,и уйти домой.По возможности никогда в нее не обращайтесь.

Позвонил в единый колл-центр (по крайней мере на сайте используется такая формулировка) по номеру 234-03-02 для уточнения ряда вопросов, касающихся прохождения медицинского осмотра. Оператор Ирина меня выслушала, посмеялась над моим вопросом, потом сказала, что я не туда звоню (видимо, всё-таки номер не такой уж и единый) и дала нужный номер. Такое себе.

Ой,вообще трэш!Ждала запись на рентген шеи месяц.Пришла 24.05,в назначенное время.Ждала 1,5 часа.Рентгенолог спросила-какой врач,куда карточку отправить?Отвечаю-врач здесь,невролог Гулекян.Все,ушла домой.Дура!31.05 прихожу в кабинет 3-12,сижу жду.После меня ещё человек 6-7 заняли.В 8:30 пришла женщина,открыла кабинет,а там какая-то подсобка.Сюрприз!Побежала(с болями во всем теле) искать своего невролога.Да,в связи с ремонтом понятны эти катакомбы и перемещение всех врачей.Но,черт возьми,в регистратуре же знали об этом!Почему сказали неверный кабинет?!Нашла невролога,там уже приличная очередь.Пришлось в наглую ломиться.Зашла,а мне:ваш талон есть,а карточки нет,ищите.Пошла в кабинет рентгена.А там говорят-отправили вашу карточку на Лебедевой 66,с ней и результаты снимка.Потопала к заведующему рентген-отделения.Там добродушный дядька,развёл руками,мол-копию снимка могу сделать,но комп сломался,придётся подождать.Меня уже паника накрыла,от бессилия.Сижу,жду.Через 40 мин выдали копию.Бегу обратно к неврологу,опять через толпу людей.Прием занял 3-5 мин.Толком не выслушав,результаты снимка даже не объяснила,но выписала витамины в уколах.Кстати,они абсолютно не помогли,зря потраченное время,деньги на лекарство около 1,700 руб.Решила я все-таки найти свою карточку.Поехала на Лебедевой 66,там ее нет.Принесли и тут же отправили по прописке,в Покровку,на Мартынова 31.Поехала туда,там ее не видели.Предположили,что она застряла на Степана Разина.Туда я уже не поехала,но позвонила.Что вы думаете?!И там ее нет.С одной стороны,не долго и новую карту завести,в старой было 3-5 записей.Но с другой-какого черта?Мало того,что запись к неврологу,как в кремль,и хоть подохни,с острой болью никто не принимал.На рентген запись месяц ждала.Я же тоже работающий человек,нужно подстроиться.Радует только,что приняли все таки без карты,да и дядька-заведующий выдал копию.

Потеряли карточку... nКогда меня нехотя, записали по телефону, на прошлой неделе, я даже не могла предположить, что женщина регистратор сделает мне такой шикарный " подарок", с барского плеча. Я специально спросила, что необходимо взять, на что регистратор ответил, - ничего и сразу идите на третий этаж. Карточка будет у врача. По итогу, у врача на листке указано, что карточка у пациента. Какой добрый регистратор ))))) Теперь я буду записывать, кто мне отвечает. Чувствую, по другому в этой больничке нельзя и лечение с анализами, здесь будет еще увлекательней, чем почтовая история ))))nВ здании идет ремонт. Маммолог не работает, потому что сломан маммограф и когда починят - не известно. В регистратуре сидит аж 3 человека, которые теряют карты, не могут выдать временные и приносят 2 чистых, склеенных листа, вместо этого терапевту. nНо самое интересное - мой терапевт. Девушка лет 23. nЯ ей объясняю : 10 лет пью мочегонки. Случайно подсела. Пытаюсь слезть и очень отекаю, почки обленились, надо узи сделать. nВрач : А с чего вы взяли, что у вас проблемы с почками? nМинутная пауза, я хочу встать и уйти, записаться к другому доктору. nЯ : Ну я ж 10 лет пью мочегонки., там уже фуросемидовая почка и может губчатая или киста, как бы проверить надо же. Да и правая болит иногда. nВообщем не знаю, хороший ли это доктор, так как молодость это не показатель. nПослали на анализы : Моча, кровь, флюорография, узи почек

Только что пыталась узнать, возможно ли прохождение врачей для получения мед книжки. Так как я ни разу ее не делала, то ничего в этом не понимаю. Меня направили в платную поликлинику на Лебедевой 66. Я спросила, - а что разве некоторых врачей или анализы нельзя пройти в своей поликлинике бесплатно, на что мне ответили, - В честь чего?????? nПозже девушка регистратор, с большой неохотой, записала меня к терапевту, так как я сказала, что имею проблемы с почками. На вопрос, можно ли мне в этом году хотя бы частично пройти диспансеризацию, мне ответили, что это уже невозможно.

Ремонт затеяли ! Так что учтите этот "веселый" фактор,когда соберетесь в поликлинику! Вход со двора, по узенькой лестнице..nТак как к большинству врачей не попасть без терапевта,пришлось сначала идти к участковому врачу..Записали без проблем, действительно на ближайшее время,три дня ждать.nПрихожу на прием,очередь - один человек,слава Богу, но время 13:00, а у этого человека запись 12:30, т.е на 30минут уже сдвинулась очередь..печаль! Решила пока сбегать в регистратуру, т.к уже был случай, при записи сказали,что карта и талон будет у врача, я пришла, а врач говорит, ничего у нее нет и пришлось с третьего этажа бегать на первый и снова сидеть в очереди,потому как зашел уже другой пациент,опять ждаааать! Ну дак вот, подхожу к регистратуре,которая разместилась временно на 2 этаже,перекрыв собой коридор,спрашиваю - карточка и талон у врача(при записи мне так снова и пообещали)!? На что получаю ответ,что карточку мою не нашли, мол она у меня!!!Ну вот совсем уже, второй раз теряют, на меня сваливают,потом находят правда...но вдруг не найдут, так же тоже бывает + ремонт..Кто это будет восстанавливать? Бесите, вот честно ! Так что карту,если найдется,фиг я оставлю еще раз врачу...И всем флампеерам советую, забирайте домой, надежнее будет! nОбращаюсь в связи с обострением ситуации жкт, мой терапевт Резникова - хороший специалист, мне она очень нравится, но отзыв сегодня не о ней, а в целом...nВыписала мне направление, узи, фгдс..ну и так по мелочи.. Так на узи регистратура записала на 15 число, а фгдс - шиш, звоните мол 1 ИЮЛЯ , узнавайте о записи, врач в отпуске.nНе пойму..врач один на всю поликлинику? nМне тут сказали,что мне еще и повезло,что на узи записали, а то мол и туда фиг попадешь..nНапрягает система, всегда напрягала, гос.учреждения просто провоцируют на то,чтобы шли в платные клиники..Выходит так как-то! А то ты хоть помри, но месяц фиг тебе ,а не обследование. Аптека в поликлинике не особо низкими ценами отличается, зашла с рецептом - на 2000тыс вышло..не стала покупать.nВ общем здоровья всем ! Болеть дорого, а пока получите помощь в поликлинике - 10 раз умереть можно, пока ждете..

Дверь кабинета у хирурга открыта настежь при приеме пациентов! Как будто так трудно понять, что наше здоровье это деликатный вопрос для нас, пациентов. И дело не только в том, что надо раздеваться, что-то показывать - ширма там стоит слава богу- а в том, что ты озвучиваешь врачу свои жалобы, а очередь сидит и слушает. Кроме того, в коридоре стоит стол - как оказалось рабочее место какой-то хамки. При срочном звонке на телефон мне нужно было записать важную информацию и я - о боже! - осмелилась взять даже не ручку, а пасту с этого стола, после чего вылетела неадекватная женщина и стала орать на меня за то, что я беру ее вещи!!! В итоге испорченное настроение и из-за такого пустяка! "Милая" неизвестная женщина! Ситуации бывают разные, бывают форс мажоры и т.д. И паста ваша не съедена, а аккуратно поставлена на место. Лечите нервы, вы все-таки с людьми работаете!

Тихий ужас - именно такая фраза вертится в моей голове после визитов в сие учреждение. Простыла, когда поняла что своими силами не справлюсь обратилась в кабинет неотложной помощи. Отношение к пациентам за гарнью грани грубости и хамства. Слушать причины обращения не хотят, стандартно измеряют аппаратами давление и температуру, выдают напечатанный заранее листик, точно такой же с вымыленными симптомами склеивают в карту. Дальше лучше... От назначенного лечения лучше не становилось, появился сильный кашель, еще и с кровью. Испугавшись снова побежала в неотложку, откуда мне та же врачиха, вторая мне это лечение назначила дала хорошего пинка к терапевту. Терапевт назначила антибиотики, смотреть горло и слушать стетоскопом даже не стала, на основании рентгена сделала вывод, что недолеченный бронхит, а кровь всего лишь лопнувший сосуд. Пугаться не чего. Однако лучше все же не становилось, крови в кашле появлялось все больше, решила обратиться еще и к Лору. Пришла взять карту, 30 минут меня гоняли от врача в карта хранилище, найти не могли и стоило только обратиться к завотделением, как карта тут же нашлась у врача. Но, самое интересное, она НЕ ЗАПОЛНЕНА, врач не оставила записи о моем визите. В результате причина крови с кашлем крылась совмем не в бронхах. Врач прогнозировала мне, что за 5-7 дней буду как огурчик, пошел 5 день лучше мне не стало, завтра визит к пульманольгу, опять же по собственной инициативе. Вот такое заботливое отношение у нас медработников к людям. Не лечат, а колечат

Хотелось оставить свой негативный отзыв об этом гадском учреждениию Обратилась в конце февраля к врачу-хирургу с болями в груди.Мне было дано направление в УЗИ-кабинет и маммографический.Узи-исследование прошла сгорем-попалам.Заключение-новооброзавание правой молочной железы 2 на 3 см..А вот маммографическое исследование это что-то c чем-то .Вначале меня записали на одно число,затем перезвонили и записали на другое.Это ладно.....Когда я пришла,мне сказали подождите 2 часа ,у нас технические неполадки ,затем сказали идите домой ,мы Вам перезвоним.Перезвонили и записали на другое число .Сделала исследование.И затем спустя время,забрала результат-Диффузные фиброзно-кистозное изменения молочных желез.Никаких данных о злокачественном ноовобразовании не было.Подумала-что то не так.Записалась на платный прием-МРТ исследование.И действительно-МРТ исследование подтвердило-злокачаственное солитарное образование правой молочной железы.Я была в шоке.Вот и скажите мне-что это за горе- специалисты работают в маммографическом кабинете,которые ничего не видят.Милые женщины если хотите обследовать свои молочные женщины, никогда не обращайтесь в маммографический кабинет 5 поликлиники.Если Вам было "плохо",станет еще хуже..... С уважением Елизавета Павловна ,64 года.

Записался к терапевту на определенный день. пришел за 15 минут до моей очереди. Впереди меня стоят 2 человека. И так всегда. Перед тем как пойти к специалисту требуется выстоять спартанскую очередь в регистратуру, при том что записался по интернету. Врачи отзывчивы и профессиональны. Но этот системный подход просто дизморалиит всю систему здравоохранения.

Врачи в этой поликлинике цари! Врачи хамят и грубят! Народу много в регистратуре и все злые! Нужно наладить структуру в данных учреждениях но это маловероятно.

Слова по телефону "Вы в очереди" каждые 4 секунды могут свести с ума любого, а тем более пожилого человека. Как удары в ухо. Очень агрессивно и неприятно. Девушка оператор ответила очень спокойно и доброжелательно, но само ожидание-кошмар с дятлом в телефонной трубке.

К эндокринологу нереально записаться, на телефоне можно по часу сидеть и слушать фразу "вы в очереди ждите", причем только в определенные дни, когда откроется запись на конкретную дату, и не факт что запишешься. Почему нельзя записаться через веб-регистратуру или добавить телефонов в регистратуру, и записывать не в определенные дни и время, а постоянно вести запись!?

Непонятно, для чего в регистратуре телефон ?! Нереально дозвониться. Просто нереально. Звоню третий раз за день, никто не отвечает! Как можно записаться на приём к врачу ? Непонятно. Почему нельзя сделать в поликлинике отдельное место, где регистраторы будут отвечать на телефонные звонки и записывать пациентов, если те, что сидят в окнах не справляются со своей работой ?! ЧЁРТОВЫ СОБАКИ ЗЛА НЕ ХВАТАЕТ НА ВАС ВСЕХ

Равнодушие к пациентам порой просто поражает, обратилась с сильной болью в горле к инфекционисту по направлению от лора, врач практически выгнала из кабинета, потому что через 10 мин у нее заканчивается рабочий день. Вот так вот. Не болейте.

Общее мнение в большей степени отрицательное. Хотя есть отдельные врачи и грамотные, и умеющие взаимодействовать с человеком (например терапевт Боровская О.В.). А по большей части "специалисты" высиживают своё время и бумажки ведут, чтобы проверка не подкопалась. И ладно бы они его высиживали культурно, а то хамство, хамство , хамство, и нет этому конца. А помощь надо выбивать с боем, действительно, как многие пишут. Я удивляюсь, неужели самим интересно так работать, проживать бессмысленно и бездарно свою жизнь.

Позвонила , хотела записаться на приём к эндокринологу. На номер регистратуры . Предварительно убедившись , что они до 20:00 работают . Позвонила в 19:30 , не ответили , а затем в 19:50 . Взял трубку какой то мужик, не представился я спросила туда ли Я попала , он повышенным тонном сказал да и спросил какого черта я вообще звоню сюда в не рабочее время , когда я ответила что везде указано что время рабочее, он мне сказал ну тогда я видимо недоразвитая, раз не вижу время , что 8 часов и крикнул может хватит бегать до больницам , задолбали уже звонить . Я конечно все понимаю, может и отпустили всех с работы раньше в пятницу, но простите грубить вам никто не давал разрешение .

С этим филиалом у меня связаны две неприятных истории. Года два назад понадобилось пройти обследование, в числе прочих назначили УЗИ щитовидной железы. Направление было с другой государственной поликлиники, но там УЗИ все платные, а делать нужно было несколько, поэтому в целях экономии денег, я обратилась в свой филиал, всё объяснила, там мне выдали направление на приём к эндокринологу, который в свою очередь должен направить на УЗИ. с трудом записалась, талонов на ближайшие дни естественно не было, недели через 2-3 (уже не помню точно) пришла на приём. Врач меня осмотрела, пощупала и сказала, что не видит никаких причин делать УЗИ! Визуально щитовитка не увеличена, жалоб у меня нет, значит всё в порядке. Я ещё раз объяснила, что результат УЗИ мне нужен для комплексного обследования, кто ещё не догадался, по гинекологии. На что врач сказала, просто так раздавать талоны на УЗИ она не может, их слишком мало, если бы у меня были отклонения, а так просто потому что мне взбрендило в голову сделать это УЗИ, она меня направить не может. У неё запись на пол года вперёд, талонов очень мало, и они нужнее людям с жалобами. Предложила снова прийти в марте, может появятся места, для сведения на дворе был ноябрь!! Я ушла ни с чем, не добившись направления. Вот так я оказалась не достойной медицинского внимания. Вечером я написала письмо в министерство здравоохранения, описала ситуацию и попросила разъяснить, обосновано ли мне отказали. Через неделю мне позвонили из больницы и предложили на следующий же день приехать без записи на УЗИ. Я приехала, сказали идти прямо к зам.заведующей, откуда любезно проводили в кабинет УЗИ. причём сделали мне за раз сразу два (ещё нужно было УЗИ почек, но на него я собиралась идти платно, уже не помню почему, хотя направления изначально у меня было два). Второй раз, где-то с месяц назад, пришла сюда по записи на рентген, врач сказала, результат будет через два дня, и спросила, забирать приду сама или положить его в карту? Я сказала, что через две недели у меня запись на приём к неврологу, мол положите в карту. Через две недели звоню перед приёмом в регистратуру, спрашиваю, карту нужно в регистратуре забирать? Говорят, нет, по записи все карты заранее откладывают и относят в кабинет врача. Приезжаю чуть раньше времени, жду минут 15, захожу, узнаю, что моей карты у врача нет! Ох. Пошла в регистратуру, пришлось залезть без очереди, так как приём идёт, и через 15 мин. уже следующий человек по записи. Искали, искали, простояла возле окошка минут 10, в итоге выяснили, что моя карта уехала в покровку, где я прикреплена. Слава богу сказали, что можно взять дубликат описания рентгена и пойти с ним к врачу, иначе пришлось бы заново записываться и ждать ещё месяц. Вместо 15 минут я в итоге проторчала в больнице почти час. И самое интересное, что врач мне попался такой бестолковый, ничего путнего сказать не смог, всё вытягивала из него клещами, спрашиваю, а нет ли на рентгене признаков межпозвоночной грыжи, или её предпосылок? Обеспокоена сильным обострением боли, которой раньше не было. А врач говорит, "ну а зачем вам об этом знать?" мол, есть или нет, ситуацию это никак не изменит, всё равно зарядку надо делать и спортом заниматься. Тоже мне, открыл Америку! Короче потратила зря только время и ничем мне не помогли.