mw
Otzovik.com
Красноярск - отзывы не модерируется не удаляются
Макита Красноярск, торгово-сервисный центр в Красноярске, улица Телевизорная, 4, 1 этаж Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников
Адрес:
660062,
Красноярск,
улица Телевизорная, 4, 1 этаж
Сегодня:
Выходной, будет открыто в понедельник с 09:00
Сайт:
makita-pt.ru http://makita-pt.ru
Под брэндом MAKITA , здесь скрывается шарашкина контора какого-то ИП...категорически не советую связываться с данной организацией. Много левого товара.Невнятные не профессиональные ответы. Особенно неадекватный чел представившийся типа "сервисный мастер".Ни на один вопрос так и не ответил конкретно,нес какую-то "пургу".
Продам зажимной патрон макита модель 194079-2 новый договоримся по цене. 89832654938 руслан быстрозажимной звоните в любое время
Заказал товар в пятницу через интернет магазин , в понедельник до обеда тишина, звоню сам называю номер заказа, мне отвечают, что товар будет дороже чем я заказывал, т.е. на сайте 7417, а на самом деле цена около 9 тысяч. Это мошенничество. Не советую с данным магазином связываться. Нашёл за 7399 в другом магазине.
Ужасное место! Персонал безмозглый! Товар г китайское! Цены такие, как будто качественный товар продают!
Хочешь хороший инструмент и обслуживание соответствующее идите в Кум Тигей!
Доброго времени суток! Хотел бы оставить отзыв о товаре! Шуруповёрт макита df331d при покупке обратил внимание на маленький люфт в зажимном патроне. Просмотрели штук 5. Одно и то же. Ладно купил. 10 тыс. Блин. Ну думаю вещь. По началу все ок. Отделал балкон и люфт в патроне стал не прилично большим. Если ещё в неудобном месте крутить и саморез подлиньше пипец фиг закрутишь бить начинает. Пошёл сервис менам. Гарантия же. Ответ -Естественный износ. После 50 саморезов естественный износ. Так что г это макита китайского производства. И гарантия г. За эти деньги можно три купить и лет на6 хватит. Больше я на такую шляпу не поведусь. Китай и есть китай. И без разниц под каким брендом.
Сделал заказ через интернет, набор сверел и бит 200 предметов по цене 5163 что ли, звонит на след. день менеджер магазина и говорит: знаете нет данного набора в наличии... Говорю ну ладно, а когда будет- ответ был такой мол пока не известно... Ну ладно проглотил это, осадок остался. Вечером захожу на сайт а ЦЕНА уже 7198!!!! Ну как так то, Я не понял ни чего ваще. Больше и желания нет там заказы делать. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ни кому. Так нельзя работать в Наше время. Благодарю за внимание! P.S конкуренция большая, нельзя так с клиентами поступать.
Оплатил у них запчасть. Пообещали в течение двух- трех недель доставить в Красноярск и уведомить о прибытии заказа по телефону. Прошло три недели, работники магазина не связались со мной. И вот я сам отправился туда, где началось самое интересное.
Они взяли мой чек и залезли в компьютер. Рылись, рылись там чего-то и... Поднимает голову и, глядя на меня потупленным взглядом проговорил: "Ваша деталь не прибыла, и, более того, мы даже не можем утверждать, заказали ли мы ее вообще" Поскольку продавец был скован неудобными чувствами перед клиентом, я взял инициативу на себя и предложил им раскомлектовать один из наборов инструмента и выдать мне мой оплаченный аксессуар (патрубок для пылесоса от фрезера 2300) Но он ответил: " О нет, нет, мы так не делаем" Тогда какие предложения- продолжал я. Ждите, последовал саркастический ответ. А сколько ждать- спросил я? А не знаю-ответил он- были прецеденты, когда люди ожидали около года. Я не нашел в себе силы и расхохотался прямо у прилавка. Может вы дадите мне номер телефона управляющего, потому что, очевидно, вы не компетентны в работе с возражениями? Вот визитка, протянул он. Но это же номер телефона, который расположен в нескольких сантиметрах от вашей руки, сказал я. На что это бесстыжее лицо ответило мне, а я не дам вам номер управляющего, он в поездке, его нельзя беспокоить. И тут я поймал себя на мысли, что дальнейшее продолжение диалога бессмысленно и меня оставил дар речи. Развернувшись побрел к выходу.
Вот так работники Makita центра уважают своих клиентов.
Инструмент хороший, но продают его неумехи.
Хотелось бы написать хороший отзыв об этой организации, тем более что её клиентами мы являемся давно и в течении многих лет постоянно покупали там инструмент, буквально с самого открытия. Хотелось бы, но к сожалению не получится. На днях заезжали купить запчасти. Из магазина нас отправили в их сервисный центр, который находится с торца. Буквально лежащий в кресле молодой человек в довольно грубой форме нам дал ответ, что продавцы и сами знают что нужно. Зачем отправили они и мне интересно, В результате не добившись ничего от "бога" ресепшена сервисного центра мы вернулись в магазин, где нам и вправду дали запчасть. Можно было бы и не бегать по всему зданию. Поскольку перед нами стоит вопрос приобретения нового инструмента мы решили тут же поинтересоваться у продавцов некоторыми позициями. Нас хорошо проконсультировали, но перед этим также начали хамить. Первым ответом на вопрос об инструменте было "а че сейчас брать будете?". Человек стоит ничего не делает, ему просто лень сделать пару шагов и дать консультацию. Когда он понял что мы просто так не уйдем он вполне нормально все объяснил. Во время нашего посещения в зале бегали 3 продавца. Я понимаю общаться интереснее с друзьями, но и про работу нужно же вспоминать. В общем грубость и лень среди персонала процветают. Кризис видно сделал продавцов злыми :) Цены естественно поднялись в 2 раза, так что инструмент не самый дешевый. На дорогие позиции можно выпросить скидку побольше. В общем ставим по старой памяти 2 балла. В надежде, что вежливость вернется в макита центр и оценки станут лучше. Не приятно когда грубят и хамят.
Приобретал цепную электропилу, продавцы все рассказали и показали, при мне проверили, а так же, предложили оформить заказ на сайте через интернет магазин, и цена оказалось ниже на 500 рублей, мелочь, а приятно!
Очень трудно дозвониться ,не берут трубку или сбрасывают.очень медленно выставляют счета по безналичному расчету
23 июня купил товар. Ценник на стеллаже был ниже ценника в кассе. Но, как я понял, не только на этот товар, но и на др. образцы. На вопрос почему не обновили ответ - товара много. И у всех 3 продавцов был более чем уверенный вид, что подобная торговля - правильно. Есть и совсем маленькое замечание - в наш то век в магазине нет устройства для считывания банковской карты, продажа только за наличные. Веет дремучестью...(( Вопрос не цены (она может быть и выше/ниже), а отношения к своей профессиональной работе и уважения к покупателям.
Все что написано выше про вежливые и знают в лицо и всем советую, так это до тех пор пока деньги носите и про гарантию не вспоминаете. Простой пример - брали инструмента немеряно, до тех пор пока не взяли циркулярку самую мощную за 11 тыс. Циркулярка успела сделать 6 резов по 1,2м и приказала долго жить, резюме сервиса - неправильная эксплуатация, сгорел ротор и статор, не гарантийный случай, ремонт за ваши деньги и т.д. Хорошо, купил тупо Зубр по цене почти в 3 раза ниже, пилит день и ночь. Самое обидное, что макита реально не работала и что мы сделали не так, мне лично непонятно. Каким образом мы ее перегрузили, тоже непонятно, перегрузки то не было никакой. Просто провода на обмотке ротора и статора надо на заводе ставить соответственно заявленной мощности и лаком покрывать тоже исходя из заявленных 2,2 киловатта. А сервисному центру рассматривать проблему целиком, а не исходя из написанного бреда в гарантийном талоне. Резюме - макита не та стала, как попадется, если болгарки по 3 года работают и ничего им не делается, то встречаются и откровенно никакие экземпляры. С точки зрения закона о защите прав потребителя, меня никто не предупредил о правилах эксплуатации, пойду судиться, не за деньги, а просто больно уж умными себя считают.
Работаю с данным магазином по части обслуживания инструмента. Цены на сервис хорошие, скорость и качество ремонта отличные, единственно что когда деталей нет в наличии ожидание долгое и томительное, по паре недель. А в остальном все отлично. Раньше покупал у них технику всегда, и сейчас в принципе изредка приобретаю, скорость доставки у них хорошая и правильный интернет магазин, но сейчас ценны взлетели относительно других участников этого рынка очень высоко. Поэтому теперь приобретаю у других торговцев. Ну а что касается сервиса то тут без сомнения только к ним !
Несколько лет пользуюсь магазином и сервисным центром при нём. Ассортимент всегда богатый,персонал приветливый,грамотный,многих клиентов знают в-лицо,здороваются. В сервисцентре грамотные и квалифицированые спецы.Всегда есть мелкие запчасти,которые можно воткнуть и самому. Есть правде небольшое нарекание,а именно это ценики,которые на витрине. Они как правило процентов на 10 выше того же Кумтигея,что по соседству. Так что если надумаете что нибудь покупать,то просите скидку сразу. В том же Кумтигее сервис-центр на Парашютной,а здесь рядышком.
Вобчем впечатления самые положительные.
Пришел на Парашутную в сервис с Макитовским пылисосом 445.
Упал а после запахло гарью.
Ну ладно, фигня вопрос, отдал, посмотрели за 1000 рубчиков и сказали что движок надо менять! Круто, отдай за пару слов косарь, и гуляй вася, така как нед у них этих движков. Но можно поставить китайский потдельный. Всего 1750. Что сразу в шок поставило. Серавис в ***вас.
Поехал на телевизоную, отдал, 200рублей, стою жду, вышел парень молодой, раскедал мне все, что да как, тут реально я был виноват, причем сразу и в точку.
Делайте говорю, 30 минут и все, отдали обратно рабочий. Причем дали пару советов.
По сей день работает, пыль, вода, стружка металическая. Все ни почем, падал не раз, отключаю и включаю заново, и нет проблем.
Молодци ребята, быстро и почеловечески.
Рекомендую.
Да сервис, еще тот. Да и с ассортиментом беда. Нужны мешки для пылесоса, звоню говорят нету и когда будут не известно тк в Москве нет. А как без мешков работать? Мотор сгорит. Я это уже проходил, два раза мотор менял цена 5000р. Кстати китайские мотры на крас рабе смотрел так они по весу отличаются от тех что в маките продают, такое впечатление, что китайцы его из плстика сделали. Весит в два раза меньше. Брать не стал поехал в макиту. Я считаю что раз вы продаете технику обеспечте ее расходными материалами. Так что подумайте кто собираетися себе макиту брать. У меня 445 модель, большая, и еще у троих знакомых такие же, они по моему примеру преобрели. А в Москву звоню там есть мешки. Придется заказывать пару упаковок.
на ремонт по гарантии надеяться не стоит. сгорел двигатель пылесоса. они ответили что я его неправильно эксплуатировал. на вопрос, как можно неправильно эксплуатировать пылесос, ответили прямо не знаю.. потом после 15 минут переговоров с коллегами, решили, что я его эксплуатировал на боку и отказали в ремонте.