mw
Otzovik.com
Красноярск - отзывы не модерируется не удаляются
МегаФон-Yota, салон сотовой связи в Красноярске, улица Александра Матросова, 14г Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников
Адрес:
660016,
Красноярск,
улица Александра Матросова, 14г
Сегодня:
Открыто до 13:00, осталось: 2 ч. 25 минут
Сайт:
Давно собираюсь написать гневный отзыв о этом операторе.Да за деньгами надо следить,лучше это делать через приложение!Когда не было приложения деньги улетали в неизвестном направлении! Пришлось оплачивать,а что делать.С ними разбираться бесполезно,все равно оставят в дураках.Уходить в другую компанию не увидела смысла прочитав отзывы билайн и мтс творят то же самое со своими абонентами.Установила приоодение.Но и тут надо быть очень внимательным и дотошным.С сентября уже 1)удалила одну подписку!!!! А это 35 р 2) удалила установленное по умолчанию удержание вызова !!!! 5 р Слежу за минутами и интернетом.Делаю отчет за месяц и внимательно просматриваю за что сняли деньги.Без такого тотального контроля мегагон будет делать все что захочет ПО УМОЛЧАНИЮ!!!
Оценка 1 - и то много для этого оператора. Постоянно исчезают деньги на каком бы то не был тарифе. При обращении за разъяснениями оператор делает из тебя "дуру" отвечая что минуты закончились и что ты либо куда то звонил или удерживаешь вызова. Известно только им, как они сдирают с людей деньги. Компания сама может подключать свои услуги абонентам. Если удается доказать что ты не звонил ( так во время разговора у меня непонятным образом включается другой абонент, причем которого я совсем не знаю... ), то компания начинает сдирать с тебя деньги за то что ты якобы удерживаешь вызова ( полный бред!!!! ) У МегаФона только одна цель - содрать деньги с абонента. У меня нет больше сил и желания оставаться с этой "компанией" При первой же возможности уйду в другую компанию и соответственно всем буду рекомендовать это же сделать.
Брали здесь планшет, ничего негативного не заметили, вполне вежливый консультант. Рассказал, оформил, всё как следует!
Ужасный персонал, исключительно мстительный и гадкий.nn1. Пришел в этот офис после того как с моего счета списали 150 р. не понятно за что, объяснил это персоналу. Попросил заблокировать не обоснованные списания. Мужчина средних лет стал объяснять мне, что я сам туповат и нужно читать информацию на сайте полностью, даже самый мелкий шрифт. После 15 минут пререкания он всё же дал мне заявление о списании средств с дополнительного счета. За такое поведение я поставил оценку 3 в смс опросе.nn2. Через пару недель я обнаружил платную услугу, которой не было и которая появилась сразу после первого посещения, из чего я делаю вывод, что этот мужик подключил мне ее из-за пакостных побуждений за то что я с ним спорил. Я пришел в этот офис рассказал персоналу все что я о них думаю и попросил отключить эту услугу.nn3. Еще через пару недель я обнаружил, что у меня ограничены права доступа к моему личному кабинету, в который я ранее заходил свободно.nnИз всего этого я делаю вывод, что персонал данного офиса пакостит тем посетителям, которые выражаю не довольство их работой.
Вчера покупала телефон в этом отделении. Хочу выразить благодарность продавцу-консультанту Владимиру за оказанную помощь. Я конечно понимаю, что это его работа, но всё равно приятно. Подробно рассказал о возможностях нескольких марок телефонов, сориентировал по цене-качеству, сразу подключили. В общем, я довольна. Спасибо. Надеюсь, что и сам телефон не подведёт.
Покупали телефон перед Новым Годом. Последний Самсунг Гелакси s8. Все быстро, обслуживание отличное. Не смотря на то, что перед НГ бешеные очереди были. Dex станция в подарок была (ее стоимость около 12т). Отличная покупка, спасибо Вам за обслуживание :).
Ужасный сервис... Вчера в районе семи часов вечера, девушка брала в кредит телефон, это всё что ей хотелось. Но продавец консультант настоял на том что ей нужен дополнительный товар и страховка, оперируя тем что в противном случае ей в кредите откажут. В погоне за личной выгодой в виде премии за хорошие продажи, сотрудник врут клиентам, не с каждым этот маневр удастся, но всё же обильная группа людей купит кучу ненужного барахла ошибочно пологая что это влияет на одобрение кредита...
Пишу в целом о качестве связи, а не о работе отделения по улице матросова. Качество связи и качество передачи данных за последние 2года заметно ухудшилось!!! Живу и работаю на правом берегу. Особенно раздражает реклама последняя - где даже в самых загруженных местах умная сеть переключается на свободную вышку, чтобы связь работала ОТЛИЧНО! Такое впечатление что у нас всего одна вышка в городе. В белых росах как раз загруженный район, так даже на балконе 15 этажа сложно разговаривать без сбоев в связи, с интернетом ещё хуже, lte теперь все реже и реже!!!! В принципе и по улице львовская таже ситуация, но там нет точечной застройки. Приходится задумываться о смене оператора, благо номер можно сохранить. Не тратьте деньги только на рекламу, также улучшайте оборудование, увеличивайте его мощность. Вы заслуживаете оценки в 3 бала с минусом!!!
"Копейка рубль бережет... "
... а рубль - бережет месячную абонентскую плату и интернет-трафик. Спасибо девушке, работающей в данном отделении Мегафон - быстро и профессионально помогла, а когда оказалось, что для разрешения моей проблемы достаточно закинуть пять рублей. Приятно удивило, что девушка вежливо и качественно обслужила, даже несмотря на ничтожную сумму заказа. Спасибо за скорость
Не было цели зайти, но желание узнать информацию и находящийся в поле зрения салон связи, сделали своё дело. Итак, после 12ти лет дружбы с ЕТК мы развелись и сошлись с Мегафоном. Такие дела. Пользуюсь уже года полтора и прям вот всё устраивает. И цена и качество связи. Была подключена на тариф "Всё включено s" (вроде s) и закончился оплаченный пакет услуг 5го числа. Пришла смс, типа произойдёт снятие ежемесячного платежа 6го числа. И мне стало любопытно, а в какое время произойдёт списание средств и нельзя ли сделать его в определённый час. Зашла, задала интересующие вопросы, на что получила более, чем развёрнутый ответ: списание происходит в 00 часов, более того, мне сообщили, что можно переподключить более выгодный для меня пакет услуг, так как заявленных 250 минут и 3гб инета мне мало. Оказывается можно за те же деньги пользовать 400 минут и 5гб инета :) радостно :) потому что на "горячей линии" мне как-то сказали оплачивайте доп 150 руб в мес. и будет вам еще 2 гига инета и 100 минут разговоров. Вот так.
Вот и дождались, Мегафон теперь деньги берет за смс уведомление с почты которые всегда были бесплатны, теперь это 3 рубля в день стоит. Придется менять оператора. Все хуже связь становится и услуги просто неадекватные.