mw
Otzovik.com
Красноярск - отзывы не модерируется не удаляются
НКМ-мебель, мебельная компания в Красноярске, улица Кутузова, 1 ст13 Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников
Адрес:
660050,
Красноярск,
улица Кутузова, 1 ст13
Сегодня:
Открыто до 18:00, осталось: 7 ч. 26 минут
Сайт:
nkmmebel.ru http://www.nkmmebel.ru
От оформления заказа на сайте до доставки в квартиру ровно один день ! nУдобный сайт, вежливая девушка оператор, и служба доставки.nМебель отличного качества . Спасибо за работу, так держать.
Очень расстроена обслуживанием сборщика.Купила шкаф и заказала сборщика,сказали что он приедет после доставки на следующий день в 20:00, время приближалось к приезду сборщика и я позвонила ему чтобы убедиться в том ,что он действительно приедет.Сборщик сказал ,что опоздает на 20 минут,по итогу он не только не приехал ,но ещё и отключил телефон....
Мне нужно было зеркало на стену, в белой или светлой (деревянной) раме. То, что мне понравилось в Лазурите стоило 3500, в Леруа что-то подобное от 1800 и в пластиковой раме. Коллега посоветовала этот магазин, но сказала, что все нужно смотреть в живую.
Приехали в магазин, нашли зеркала, но нужного цвета рамы в салоне не оказалось, консультант сказала что сейчас посмотрит на складе. На складе оно было, нам показали карту как добраться до склада (выйти из здания и завернуть за угол), оплатили и поехали на склад. Нас встретили приветливые ребята, показали где сидит кладовщик, эта милейшая женщина принесла нам зеркало, распаковала чтобы мы его посмотрели, ребята донесли его до машины, мы доехали до магазина, нас снова встретили, подняли зеркало обратно в магазин (петли в зеркале сделаны вертикально, а мне нужен был горизонтальный вариант), минут за 5 перекрутили петли, вынесли, показали как сделали, спустили его вниз и погрузили в машину. Идеально!
Зеркало надёжно крепится к раме, рама сделана хорошо, по цвету отлично подошла и все это за 770 руб. (Моя внутренняя жаба ликует).
Отдельно хочется отметить девушек которые работают в магазине и работников склада, самые клиентоориентированные сотрудники которых я встречала. Спасибо вам большое!
Кто ищет недорогую мебель, очень советую заглянуть в этот магазин.
Год назад решили на время ремонта взять небольшой диван, что бы без проблем можно было отодвинуть, и он бы не мешался. Выбрали самый дешевенький диван книжку в данной кампании. Через пол года начал скрипеть, ну да ладно. Сейчас скрип ужасный, решила посмотреть механизм, и увидела просто ТОРЧАЩИЙ БОЛТ. Он не просто расшатался, он просто вставлен в дыру... Кошмар. Конечно, от дешёвой мебели качества на года ждать не стоит, но все таки год службы, да ещё и отваливающиеся детали это не дело ребята... очень жаль что не обнаружили деффект при приеме товара, но усвоили урок на будущее. Ещё и плюсую к некачественной доставке: не предупреждают приезде.
Хорошая мебель за недорогой бюджет! Заказывали в этой компании несколько раз, все ок!
Продавцы внимательные, вежливые, решают ваши вопросы своевременно????
Нам делали выдвижную полку за холодильник по нашим размерам.Сделали все очень быстро и качественно. Получилось очень удобно и симпатично.Очень рады ,что обратились в НКМ мебель.Так держать!
Отличный магазин мебели! Обращались к ним не один раз и всегда оставались довольны, как со стандартной мебелью фирмы, так и с мебелью на заказ, по собственным замерам и представлениям. Менеджеры всегда помогут и подскажут как будет лучше. А что самое главное все быстро, качественно и конечно бюджетно.
Спасибо Вам большое!
Желаем Вам дальнейших успехов!!!
"Потрясающая" клиентоориентированность! В воскресенье заехали за обувницей, оказывается склад не работает, выдать товар некому. Готовы были забрать выставочный образец, начались отговорки, спустить со второго этажа некому, говорю-сами спустим, вы ее разобьете, отвечают. Шта???? Мы же ее не из окна выкидывать собрались! Второй продавец выдала другую причину-начальство заругает, что выставочный образец продали. Второй раз шта??? В других компаниях образцы с выставки продают со скидкой, а тут готовы забрать по полной цене и отказ! Предлагают доставку, которая работает также, как и я. Ради обувницы отпрашиваться с работы?? Ну уж нет. Я понимаю, что вещица недорогая, можно и послать клиента, но этому клиенту через неделю нужна мебель в пустую квартиру, на кругленькую сумму, но, видимо, мои деньги здесь не нужны и в эту компанию нога моя больше не ступит!
Отвратительное обслуживание! Хотели заказать стеллаж одна что-то начала считать, толком ничего не знает! Схватила телефон, сказала другой взять клиентов так как она надолго, подошла вторая говорит я тут ничего не понимаю,вы же тут считали, я попросила написать общую длину, опять не знаю. Сказала нам:считайте сами как хотите. Тут уже я не выдержала, говорю ну и обслуживание у вас,на что был ответ просто апогей всего посещения: не приходите к нам! Руководство,вы вообще в курсе как у вас менеджеры работают с клиентами?
Заказывал шкаф гармошку и тумбу для обуви.
Дно у тумбы с одной стороны выпирало на пол сантиметра, пришлось забивать в заводские дырки чепики и перисверливать отверстия чтоб убрать этот косяк.
В шкафе сделали отверстия под ручку не стой стороны, в результате шкаф не открывается. Через 3 дня привезли новую дверь. Отверстия под ручку вообще не сделали, пришлось сверлить самому. Дверь кривая, щель между створками по краям отсутствует, а по центру ~3 мм. С лицевой стороны привезенной двери трещина в ламинате.
В общем не советую эту компанию.
Заказывала кухню. Без казусов с доставкой конечно не обошлось, то угловой навесной не привезли, то цельную столешницу. В целом, цена и качество очень радуют! Такую же кухню как у меня в том же Леруа мне насчитали в 3 раза дороже. Собрали и все установили за день сами, все отверстия под шурупы есть, все схемы и инструкции приложены - все легко и просто! Спасибо менеджерам за помощь!
По работе нужно было заказать стол, являемся клиентами этой фирмы достаточно давно. Сегодня манера общения вашего менеджера просто убила... Такого хамства очень давно не слышала. Это больше похоже на разговор базарной бабы, уж простите. "Клиент всегда прав?" Не, не слышали. Сотрудникам абсолютно плевать на элементарные правила приличия. Орать в трубку - "вы че сами не можете сделать??? возьми пальчиком и сделай!"
Вы монополисты что ли? В Красноярске очень много фирм, которые занимаются мебелью. И теперь предпочтем переплатить, чем слушать ваше хамство. Кстати, менеджеры поговорить с руководителем не дали, а на сайте форма обратной связи не работает. Ну удачи вам, с таким-то подходом!
Здравствуйте! Вашу компанию нашел в интернете, когда искал письменный стол, нашел оптимальний вариант для себя, и с тумбой, и габариты стола нужные, и даже цвет венге оказался в наличии, цена относительно невысокая. Еще подобрал зеркало в рамке. Заказ сделал по телефону. Хоть общая стоимость и составила меньше суммы, при которой осуществляется доставка бесплатно, но доставку, девушка по телефону, любезно оформила бесплатно. Доставили на следующий день. К сожалению за один вечер стол не собрал, не хватило шесть шурупов 4х16, поэтому пришлось ждать следующего дня, чтоб купить в магазине. Зато 4 евровинта осталось лишними и декоративных заглушек не хватило, некрасиво смотрится без них, виднеются две блестяшии головки от евровинтов. Такое ощущение, что весь крепеж в пакет на глаз накидали, а не по счету, как указано в инструкции по сборке в описи комплектующих. А так стол хороший и удобно, сайт с описанием товара и фото с подборкой разных цветов, не пришлось даже в магазин ездить, доставка при оплате. Правда могли бы в комплект к зеркалу тоже крепеж включить))), хорошо что у меня нужные дюбель-гвозди дома оказались. Спасибо за внимание, надеюсь мои замечания учтутся при вашей дальнейшей работе.
Большое вам спасибо за мебель!!!????????????
Всё получили, собрали. Качеством довольны, от уголка в восторге, очень удобный!!!???????????? Мы теперь будем вашими постоянными покупателями, уже строим планы, что будем у вас заказывать следующим летом.
Будем вас рекомендовать друзьям и знакомым)))
Елена Норильск.
Таааадам, вот мы и стали обладателями двухспальной кровати!????????????
И так, по порядку: примерно недельку назад мы с мужем приехали в незнакомый и такой чужой склад-магазин(склад на первом,а сам их магазин и выставочный зал на втором этаже) Нкм на не менее чужом правом берегу. Нас встретили милейшие девушки консультанты, вот просто молодцы! Показывали,рассказывали,очень общительны,но не навязчивые! Видно,что люди реально заинтересованы в своем деле,но хотят не просто продать,а еще и помочь с выбором,чтобы клиенту было комфортно жить с их мебелью. Мы выбрали комод Венеция и кровать Стиль два. Комод под заказ сделали в цвете дуб,чтоб сочетался с кроватью. За сие удовольствие(сменить цвет) придется раскашелиться на 10% от стоимости самого изделия.
Сегодня доставили мебель. И признаюсь, ориопед,одна доска меня разочаровала и я даже принимать не хотела,но вспомнила есть гарантия и можно будеть придти в Нкм и обменять. Ваши грузчики,весьма не милые ребята, подгоняли сильно,распаковать и посмотреть элементы мебели не дали. Типа,не их это работа. Странно,в ****** заказывал двоюродный брат и ему дали время на то,в чем нам отказали. А вот,сборщик мебели собрал быстро и хорошо!
Пишу отзыв,лежа на этой кровате с вашим же матрасом Нкм,и удобно очень,хотя стоит копейки.
Подводя итог, пять не поставлю за грузчиков,злополучную коцку на досточке(лежит скрыта матрасом,но покоя не дает). Твердая четверка! Ваши консультанты,ваше все,держитесь за них! Реали милейшие!
Вообще мебель хорошая и не дорогая!
Добрый день! Покупала мебель в этом магазине пару раз. Привлекли цены и доставка. Пока не жалею в выборе. Долгое время искали мебель по экономичной цене.Нашли НКМ. Очень удобный сайт, так же девушка скинула доп. фото для выбора других расцветок,которых не было на сайте. мы выбрали и заказали доставку. По поводу доставки тоже, ребята работают хорошо. Сразу же спрашивают необходим ли подъем или только до подъезда.. Развоз товара у них в определенное время, но мы попросили при возможности привезти раньше, и они не отказали. В общем недостатков по обслуживанию мы не нашли. Планируем и дальше обращаться в данную компанию!
Дорого, не всегда качественно!
Приобрела кухню для мамы, которая оказалась в тысячу раз лучше моей ! Я даже не думала, что такое вообще возможно! А свою между прочем, я покупала в дорогом магазине.
Хочу сказать большое спасибо продавцам и остальному персоналу, за оперативную доставку и помощь в приобретении. Не всегда встретишь таких внимательных людей.
Теперь и себе приобрету у Вас что нибудь еще :) Ждите за покупками!
По совету знакомых, обратились в компанию НКМ за мебель для офиса, нужно было полностью обставить офис. Приехали в выставочный зал на Кутузова. Что понравилось так это большой ассортимент. Продавец Елена быстро сориентировалась и показала нам необходимое. Отдельно очень понравилась линейка Кабинетов для руководителя, в наборе есть все что необходимо. В итоге, потратив почти час, мы заказали все что нужно, столы, стулья, шкаф для одежды, стеллаж для документов и даже цветочницу.
На оформление документов ушло минут 10, доставку заказали на следующий день. За час нам перезвонили и сказали что, машина может приехать в течении часа а по факту приехала минут через 30.
Пару дней собирали мебель, при наличии шуруповерта абсолютно ни чего сложного. Все детали в наличии, болтов и шурупов положили с избытком, даже осталось.
В итоге у нас полностью вся мебель от компании НКМ. Мебель очень удобная и практичная, ну и стоимость порадовала.
Всем рекомендую данный магазин.
А к низким ценам на товары в этой фирме очевидно прилагается хамство продавцов.
Доставка в данной конторе бесплатная, до подъезда, а вот поднимайте - как хотите. Договорились на доставку на субботу, т.к. по словам девушек доставляют они только с 11 до 17 в рабочие дни (а у меня все работают, одна я не занесу), и до 15-16 в субботу. Договорились мы на доставку до 15-00, я предупредила о том что в 18-00 я уеду из дома на работу.
Оторвала людей от работы...сидим ждем, звонка нету, что подъезжают...звоню сама. Оказывается у них произошли какие-то накладки и приедут они только в 17-18 часов!! (Сами они позвонить предупредить не могли, не их это работа) Т.е. по факту я должна и сама сидеть ждать их, на работу опоздать (получить штраф) и людей мне помогающих держать!! Мало того, когда звонила получила кучу хамства в свой адрес. Мол это не их дело звонить предупреждать о задержке доставки и вообще они продали и хватит! В 17-00 пыталась дозвониться до них и узнать где моя мебель и сколько еще ждать – а они уже пошли домой со спокойной душой, а у меня ни номеров водителей, ничего нету….сколько сидеть – не ясно. Итого привезли только в 18-30, это на 4 с лишним часа позже нежели договаривались, на ЧЕТЫРЕ часа. Вы чем думаете так обращаясь с покупателями?!
Честно говоря, знай я о таком обслуживании ни за что бы не пошла сюда!!! Ни извинений, ни попытки решить ситуацию! Лучше бы заплатила в 2 раза больше, но получила нормальный сервис и человеческое отношение!
Не берите здесь продукцию! Время, нервы и друзья намного дороже!
P.S. Позвонили сейчас, сказали фурнитуру не ту привезли…у меня слов нету…
Заказала кухню, принесла нарисованный проект с конкретными размерами. Очень долго искали составляющие, дабы оформить заказ. Посоветовать что либо эти две девушки толком не могли, повезло хоть мастер оказался знающий. Посоветовал и рассказал как лучше врезать панель. Нужно было изменить для этого составляющие кухни - девушки опять оказались бессильны, сказав что можно только так ка у меня нарисовано. Итого нашла решение сама, без помощи этих горе-продавщиц.
28.04.16 приехали в данный магазин,чтобы определиться с выбором цвета мебели,т.к.на сайте уже выбрали модель кровати.Предварительно позвонили,нам подтвердили,что выставочный зал работает до 19-00.Прилетев с работы через весь город по пробкам мы не попали в магазин,хотя до закрытия еще было 15 минут. Зато встретили продавца данного магазина уже на улице,которая сказала,что у них не было посетителей и они закрылись пораньше,после чего она села в машину и уехала..До официального закрытия магазина еще было 10 минут. После такого "высокого" отношения,зря потратив время и бензин,уехали к конкурентам за новой мебелью.Хочу пожелать удачи руководству с таким персоналом,растеряете последних клиентов...
Уже года 2 пользуюсь спальней "Камелия". Хорошее качество, кровать пережила 1 переезд, все на месте. Думаю, что мебель за такие доступные деньги очень даже хороша! Я благодарен компании за то, что позволила мне решить проблему с мебелью и не разориться:))))
Случайно, увидели данный сайт в интернете. Заказывали обеденную группу (уголок). Приехали в выставочный зал. Посмотрели, и сразу купили. Ценой и качеством очень довольна.
До этого момента никогда не заказывали мебель в интернет-магазинах. Нужна была мебель в детскую. Друзья посоветовали "НКМ- мебель. Как то было страшно, как можно купить вещь не потрогав ее. Но когда мы зашли на сайт, нам очень понравилась детская комната "Акварель №2", она очень яркая и красивая, ну и тогда мы решили рискнуть. Конечно мы очень переживали. но оказалось зря доставили в срок да еще и бесплатно, все аккуратно упаковано, в общем сервис на высшем уровне. Друзьям понравилась, выглядит красиво.
Заказывали для своего офиса компьютерные столы у Компании НКМ, понравилась цена, очень приятная. пересмотрели весь сайт, выбрали в итоге столы разных расцветок ( у нас 2 кабинета). После того как, мы оставили заказ на сайте, нам перезвонили буквально через 10 минут! Приятная девушка Елена, задав вопросы по самому заказу и доставке обрадовала, сказала что, наши столы могут приехать к нам уже сегодня. Мы заказ делали утром, и машина как раз формировалась. Приятно было получить свои столы в день заказа. За час до прибытия, Елена еще раз связалась с нами, и потом уже уже экспедитор позвонил, когда привезли. Все пришло очень тщательно упаковано, все целое, все комплектующие на месте. За пару часов собрали без проблем все столы. Сейчас нашим столам больше года. Все отлично. Качество оказалось выше чем можно было ожидать! Рекомендую мебель для офиса от компании НКМ.
Являюсь постоянным клиентом этой компании! Полюбилась недорогой ценой и хорошим качеством, как не странно, а качество у них действительно хорошее ! Когда делали заказ в первый раз с сайта было боязно, ведь всегда есть опасения что получишь в итоги не то что видел на фото.
Первый наш заказ был еще в 2014 году и это был угловой шкаф с зеркалом всего за 4500 рублей! Я очень волновалась, потому что цена ну уж очень дешёвая. Перевезли все основательно упакованное. Муж собирал все сам, собрал быстро.
Что меня удивило это то, что моя мама приобрела подобный товар у другой фирмы в два раза дороже, а качество оказалось одинаковым.
Дальше была Цветочница и Горка.
Выше перечисленная мебель пережила два переезда и находиться в отличном состояние!
Теперь мы купили кухонный уголок, компьютерный стол и кровать с матрасом.
И вот последнее наше приобретение Диван, цена просто космос еще и обивку подобрали такую какую я хотела и все за смешную цену!
Недавно купли диван для дома. Диван привезли очень оперативно, даже не ожидала такого. Обивка качественная, на ощупь очень приятная. Так же конечно не могла не порадовать низкая цена. Всем советую "НКМ - мебель".
Давно фактически мечтала о покупке кровати - удовольствие это нынче недешевое, а кредит брать ради такой безделицы казалось как-то глупо, что-ли.
И вот я таки созрела для того, чтобы стать счастливым обладателем комнатного чуда, но интернет ценами прямо таки с порога обезкуражил. Волею случая напоролась на "НКМ-мебель", и цены смешные, и доставка до подъезда бесплатно... Засомневалась, поглядела отзывы - неплохие.
Рискнула. Заказала кровать, ортопедическое основание и матрас (1,4 *2,0).
Рискнула и не пожалела. На следующий же день перезвонила менеджер, девушка вежливая, уточнила позиции заказа, нужны ли подъем и сборка, договорились о дне доставки, пояснила всё по ценам, сказала, что за час до доставки позвонят. Скоординировала со сборщиком, очень мило его нахваливала)
Мебель привезли на следующий день, предварительно отзвонились, всё проверили, оплатила мебель и подъем. Привезенным осталась довольна - ни сколов, ни коцок, всё аккуратно упаковано. Позже приехал сборщик, все сделал - распаковал, спросил, как ставить, быстро - минут за 20 - справился, получил расчет, вежливо распрощался и ушел)
А теперь представьте, что всё это удовольствие вышло мне в сущие копейки - вся мебель и услуги подъема и сборки и 12 тысяч не вытянули!
В общем, товар и сервис - на уровне, всем довольна, всем рекомендую!)
Заказывала кухню "Престиж" 1, 8 . Звонили и сказали , что раковина не идет с данным гарнитуром, Я заказала ее дополнительно вместе с сушкой . Во-первых пришел цвет не как на фото , во-вторых раковина пришла совсем не та, что надо. Ее просто выкидывать. По размерам не подходит вообще!Что не понравилось: Заказывала кухню "Престиж" 1,8 . Звонили и сказали , что раковина не идет с данным гарнитуром, Я заказала ее дополнительно вместе с сушкой . Во-первых пришел цвет не как на фото , во-вторых раковина пришла совсем не та, что надо. Ее просто выкидывать. По размерам не подходит вообще!
На днях приобрёл ортопедическое основание и матрас к нему шириной 1,6 м и ещё полочку многоэтажную для цветов. Очень доволен ценой в 8250р за всё. Матрас шикарен -и не слишком мягок и не жесткий. Доставили через пару часиков после покупки в Покровку (бесплатно). Отдельное спасибо девушке, занимающейся розничными продажами! Энергичная, весёлая, с энтузиазмом отвечала на мои вопросы:)