Починим Всё, сервисный центр в Красноярске, Линейная, 90 (1 этаж) Покровский - отзывы клиентов, работников

В данном филиале осуществляется приём, а ремонт осуществляется на Маерчака, поэтому один отзыв на 2 филиала. Занимаюсь продажей смартфонов и даю своим клиентам честную гарантию 1 год. Для гарантийного и пост-гарантийного обслуживания выбрал данный сервис (на тот момент 4,8 оценка на flamp, более 20 положительных отзывов). Сотрудничал с данным сервисным центром более 4-ёх месяцев, никогда не было никаких проблем, в течении 3-4 дней устройства всегда были готовы. Всегда сами выходили на связь и сообщали о готовности устройств. Чинились в основном смартфоны: xiaomi redmi 4 pro (замена динамика). meizu u10 (замена динамика) - крышка без болтов, сложная разборка/разборка (необходимо проклеивать при сборке). meizu m3 note (замена дисплейного модуля), сам модуль приобретался в данной фирме. Также советовал данный сервис знакомым: чистили ноутбук и меняли термопасту по рекомендации. но, что-то пошло не так. 26.07.2017 г. Сдал на диагностику смартфон OnePlus 3T стоимостью более 25000 рублей, диагностировать причину самопроизвольных нажатий не удалось, с мастером договорились о полной замене дисплейного модуля (чтобы 100% устранить проблему). Дисплейный модуль заказывал сам, доставка 4 недели. 21.08.2017 г. Сдал устройство на замену дисплейного модуля. 25.08.2017 г. Сам позвонил и уточнил о состояние ремонта, на что мне ответили, что он уже готов и уже ожидает меня. 25.08.2017 г. Выдавал устройство незнакомый мне человек, было оно всё в грязи, силиконе и пыли (вы же потом смотрели по камере, значит видели как я его протирал и тщательно осматривал). Осматривал я его тщательно по наличию следов вскрытия на смартфоне, но т.к. дисплейный модуль шёл больше месяца, не стал сразу предъявлять претензии, а решил сначала показать своему клиенту, но он был в шоке и устройство не принял и согласился ждать новый корпус ещё 4 недели. Всё это прошло очень быстро, т.к. клиент очень ждал устройство и приехал через 30 минут после моего звонка. В итоге уже через час после получения устройства из сервиса я предъявлял претензию. На что мне приёмщик сказал: ну вы же приняли устройство и расписались.. Тут он, конечно, прав, смартфон был в использовании месяц, но здесь явно следы вскрытия, а не следы использования или падения. Руководитель Дмитрий на это сказал следующее: при сдаче товара Вы сами ставили подпись под: б/у, царапины. Таким образом любая ошибка данного сервиса им ничего не должна стоить. Ну не получилось, мол извините. Когда я начал объяснять, что по следам видно, что это результат вскрытия, то он согласился принять устройство на осмотр. После осмотра объяснил, что они смотрели камеры на которых видно: я осмотрел устройство и что там было после того, как я получил устройство неизвестно. Но при этом предложил если я где-нибудь смогу "достать" корпус бесплатно мне его поменять. В данном отзыве я рассказал, что было после того как я получил устройство, тут только моё слово. Сдавал и приносил устройство в коробке, чтобы ненароком не поцарапать (всё таки флагман и стоимость). Дело ведь не в деньгах за корпус, а в том, что я подвёл человека, конфликтовать надо сразу и по факту, урок мне на будущее. Как итог: не доверяйте данному сервису серьёзные, дорогие устройства, ведь за свою работу они ответственности не несут.