Почта России, почтовое отделение №20 в Красноярске, улица Шахтёров, 6, 1 этаж Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников

Почему...?!?nПочему не присылаете извещения !? nНи смс(раньше присылали) квитанции за электроэнергию не приносите!!! Что за Х⭐й⭐я?!?! Почему не исправляете ситуацию с этой проблемой??? Я смотрю не одна такая! Столько денег потрачено,а посылок нет как нет! ??? Бесите прямо, как не зайдешь,вечно работает одно окно! Адово место!?????? Зашёл на почту-проср@л день! nРешайте вопрос с извещениями! Или у вас так : пмп - можно и себе забрать!!??(оно ведь не отслеживается) вот с змп нет таких проблем.??? Отправляйте смс, как раньше.

И это снова я Итак. Извещений о поступлении товара не было, в самом отделении почты россии типо не было моей куртки. Итого: сегодня я решил вспомнить и. быть может, появился какой-то сдвиг , но Мою посылку они отправили обратно в Москву. Позвонив по номеру 8800 что-то там -мне предложили написать претензию, которую они будут рассматривать месяц Итого: посылка так и не дошла то получателя 2 месяца прошли в ожидании чуда почта россии-самая гнилая организация на всем белом свете Дал Бог связаться с ними, уже 1000 раз пожалел .Заявление на розыск было написано мной примерно 2 недели назад. .

Написали сообщение 25.04 что нужно забрать посылку до 01.05, прихожу 26.04 уже отправили.... Логика, ау

где мои посылки? Где мои посылки? С алиэкспресса заказал одну дешевую хреновину. но я все еще жду (как месяца 2) С Москвы заказал шмотку- последний пик ее отслеживания был в сортировочном центре 12 дней назад. И, по традиции, никто ничего не знает трубки не берут не могут оторвать свои разъеденные пятые точки, чтобы поискать вещи Где мои вещи? Зачем вам куртка 50 размера и мп3 плеер за 150 рублей? Сама гнилая контора из всех имеющихся. Черт меня дернул связаться с этой шаражкой. (хотя выбора другого и не было- Или "Почта россии" или "Почта россии"

Ну что за уебанское Отделение??? Никогда у них эта программа не работает? Вы хоть маленько кудеа нибудь смотрите!!! Жаловаться на вас в суды. Тупые курицы сидят. -1

Жаль, что руководство этого отделения не читает отзывы, или по крайней мере совершенно никак на них не реагирует. Ваша постоянно(!) зависающая программа доводит до абсурда возможность получить посылку! Об извещениях вообще молчу «в каком веке живёте?» говорят, ну присылайте смс, так нет же! Тишина! В октябре пришла посылка, и я 5 дней подряд ходила, что бы её забрать. В 1й день зависла программа на ВЫДАЧУ посылок, во 2й на ОТПРАВКУ И ВЫДАЧУ и тд. На телефон ни разу ещё не ответили, чтоб хоть знать работает программа сегодня или нет, и не ехать лишний раз. По работе часто отправляю посылки в разные города, но это как повезёт: помимо не работающей программы, то коробок нет, то пакетов. Удивительно! Последней каплей стала ситуация с посылкой, которую я очень ждала, и не получила в итоге. Из-за невозможности отследить трек-номер и отсутствия какого-либо извещения - они просто уходят назад! Так и произошло с этой оплаченной посылкой, деньги на ветер. Очень неприятно! И всё бы ничего, если бы не другие отделения, например (Пашенный, Высотная). Электронные очереди, всегда в наличии коробки, конверты и работающая программа! Как будто в другой город приезжаешь! Так, что вопрос «в каком веке живёте?» больше все таки для вас, чем для остальных.

Боже мой! Ужас! Заказное письмо из ВУЗа отправляли 2 раза. Отследить невозможно, извещения не приносят!!! Трубку никто и никогда там не берет, а приходишь не могут ничего найти! Ну что за капец?!

Единица для этого отделения, это слишком много! Если посылки приходят без возможности отслеживания, то ни смс, ни извещения нет и никогда не будет, если даже приходит посылка с номером отслеживания, извещения так же не дождешься, это какой то капец товарищи... Потеря на потере, как посылок, так и времени. Даже по наложенному платежу не реально забрать, то денег нет, то программа виснет и это не первый раз, помню случай, когда посылку наложенным платежом смог забрать только спустя 11 дней... Есть с чем сравнить, даже 43 отделение в 100 раз лучше этого, хотя я еще в свое время на него плохо думал...эх... Всем везения и терпения!

Ужас ужасный. Отправляла посылку .Работают два окошка но как попала. С одним клиентом не закончили за другого хватаются .

Хуже отделения вообще не встречала! Вообще! Была бы возможность поставить -5 звезд, поставила! То программа не работает. Почтальон появился только неделю назад и то, видимо, числа на ящиках не различает! Посылка пролежала на почте 40 дней, они найти не могли. Сидит тетка, которая на каждый вопрос отвечает "я вообще из другого отделения"! Пришла на почту за 15 минут до обеда, встретили словами "не занимайте очередь" при том, что в очереди 2 человека! Как будто я живу в соседнем подъезде и могу бегать к ним в тапках. В итоге больше истерили, очередь закончилась за 5 минут , я получила посылку и вышла из отделения без 5 минут час! Ни кто не умер и всех обслужили! Пока не начнете нормально работать, буду жалобы на вас писать! В жизни с такой "работой" не сталкивалась!

Как обычно ,извещения не носят,даже смс не отправляют ,посылка пришла 2 недели назад,забрать не получается ,очередь 20 и более человек ,работает одно окно .

Доброго времени суток .Вопрос руководителю отделения .Что делать если трек не отслеживается ? Вопрос возник потому ,что по какой то причине в вашем отделение принято не уведомлять людей о посылках даже смс ,я уже не говорю об извещениях. Итог :трек не отслеживается ,извещения нет ,в отделении по данному треку тоже не могут посмотреть информацию. Как мне получить такую посылку???

Приехал в единственный выходной на почту - огромная очередь, программа не работает... как хочешь, так и получай свою посылку. Нет вопросов к работе персонала, но почему такое наплевательское отношение к организации их работы!? С таким потоком все должно работать как часы (как минимум, на уровне техники) - увы, это не про почту России. В очередной раз убеждаюсь: госструктуры и клиентоориентированное обслуживание - вещи не совместимые.

Добрый вечер!Думала,что только у меня уже кончается терпение и желание иметь дело с этим почтовым отделением!Его работу трудно назвать работой вообще.Я уже много лет оформляю подписку на некоторые издания.И всё бы было и дальше хорошо,пока мы не переехали и не стали относиться к данному отделению.Такое впечатление,что почтальонов здесь вообще нет, т.к. приходится самой спустя 2-3 недели терпения и ожидания, ехать три остановки от дома и забирать свою корреспонденцию.На вопрос по какой причине опять не носят, всё время в ответ слышу хамство: "я что-ли вам её понесу?"....и так почти 3 месяца.Сегодня вот опять сама забрала свою почту за три недели, искали и собирали мои газеты полчаса по всей почте.Даже если носить некому,корреспонденция всё равно должна лежать по адресам и вся. А тут полный бардак и хамство! Мой вопрос начальнику отделения о перерасчёте за доставку,т.к. я сама уже третий месяц забираю почту, повис в воздухе....Просто ужас!И по-моему совершенно нет никому до этого дела.

Добрый день .Пытался получить маленький пакет в почтовом отделении 660020.Не предоставляют услуги доставки почтового отправления на дом ,отсутствует почтальон ,один сотрудник в отделении ,что влечет за собой среднее время ожидания 2 часа.Если решили позвонить туда забудьте,телефон там для вида. Девочки сотрудницы молодцы. Необходимо менять руководителя отделения ,СРОЧНО!!!

Никто никогда не берет трубку!!! Указано, что работают до 17 в выходные, а по факту в 16 двери закрыты. Вечно недовольные , грубые и уставшие сотрудники. Постоянно что-то не работает.

Мне одной не приходит ни одна посылка???? Сколько бы ни заказывала с али, до меня ничего дойти не может. То же самое и с судебными документами. Очень ждали один документ с суда, в итоге поехали сами на почту спрашивать пришло что-то или нет , оказалось , что его уже отправили обратно в суд, хотя нам никакого оповещения не приходило. Про очереди я молчу

Данное отделение следует вообще закрыть, чем в таком виде "оказывать услуги населению". Не понятно на основании чего проблемы того, кто оказывает услуги ( в данном случае Почты России) должны стать нашими проблемами? Некому работать? Закрывайтесь, объединяйтесь, доводите до выше стоящих структур свои проблемы! Живем в 21 веке, а Почта России судя по всему осталась в каменном. В любой день могут позволить себе закрыться(!), дозвониться невозможно, получить уведомление о поступлении посылки это вообще из мира фантастики, я уже не говорю о получении той самой посылки/бандероли! в отделении БАРДАК с большой буквы - ничего найти не могут. Грош цена тем "выдержанным" сотрудникам(о которых все так пишут ниже), которые сами ничего решить не могут в лучшую сторону и работая в таких условиях только потакают им. В частности хочу выразить своё возмущение возможно единственному "уцелевшему" в данном отделении сотруднику Антоновой Виктории Викторовне, ей судя по всему неведомо о существовании такого Закона, как Закон о защите прав потребителей, я уже не говорю о простых моральных принципах, если работаете в таких условиях, значит с ними согласны и это не дает право хамить посетителям и уж тем более не выполнять должным образом свои должностные обязанности! Думаю, проще попасть на прием к нашему президенту, чем получить посылку в этом почтовом отделении.

Постоянные очереди, все очень медленно. Работа отлажена неэффективно. К сотрудникам-операционистам вопросов нет. Часто сидит один человек, на которого "сыпется" весь негатив. Реагируют максимально сдержанно.

Да поменяйте вы уже провайдера!!! Жопашники. Из за этого очереди большие. На каждого человека уходит в среднем по 10 минут!Работники молодцы, сдержанные, конструктивные! Пенсионерам же пофиг программа зависает или что то другое! Вспоминается новостные ленты про премии руководства, а тут провайдера поменять денег жалеете.

Просто не находится слов,чтобы выразить недовольство по поводу работы сотрудников данного отделения!Сказать, что все происходит очень медленно-это ничего не сказать!!!!Очень очень очень вяло все и нерасторопно,извиняюсь за выражение,но можно кони двинуть пока дойдет твоя оченредь!Посылку сто лет ищут,как будто в куче всех посылок как иголку в стоге сена высматривают!

На этой почте постоянно не работает система. Посылка может лежать очень долго, не приходит СМС-оповещение. Очереди гигантские! Вроде работают молодые люди , но еле-еле двигаются. Такое чувство, что нет никакой заинтересованности у людей.

Объясните мне пожалуйста, как так получается, что судебное письмо на почту поступило 18.06, а в ящике у меня оказалось 23.06????? Ящик смотрю каждый день. Вы в курсе, что оно хранится 7 дней? Сегодня 24.06 дозвониться не могу, чтобы узнать оно вобще на месте или отправили назад? Хотя, сегодня последний день можно получить. И работает ли в субботу с обратной стороны выдача заказных писем??? В общем, это не первый такой случай, который происходит с важной корреспонденцией. К слову, из пенсионного фонда и соц.защиты мне вобще ни одного письма так и не доставили. Если я не получу это письмо, то составлю обращение в управление.

Это ужас! Постоянные очереди. Работают очень медленно. Часто хамят. а что творится на в самом отделении это кошмар, посылки просто валяются в мешках, на полу.. а потом мы удивляемся, что, что-то пришло поврежденное. А еще у них постоянно не работает какая то СИСТЕМА.

Я бы сказал что всё крайне печально. 1. Большие очереди, конечно как и везде, но они от того что работает в основном одна касса, которая и пенсию выплачивает, и открытки продаёт, и посылки выдаёт. 2. Ни одна посылка с Aliexpress за последние полгода ни разу не дошла, по моему там завелась крыса. ???? А значит там процветает беспредел и начальству всё-равно. 3. Ни по одному из номеров не дозвониться, а если и дозваниваешься, то тебя посылают на х...й, говорят никакой информации о посылках они не давали и давать не будут.

Посещаю данную почту уже пару лет, и меня все устраивало. Однако не так давно распределение работы на почте поменялось, раньше я получала посылки, которые не отслеживаются по России, на почте и заходила со двора дома, там работали отличные работники - всегда звонили когда пришел товар, либо присылали СМСки с уведомлением, и ни один товар у меня не затерялся; сейчас все поменялось, жду посылку по 3-4 месяца, так как ждала уведомления, а оказывается просто никто не звонит теперь!! Приходить на почту за посылками теперь нужно заходить со стороны проезжей части, а там нагрузка у одного специалиста колоссальная, так вот пришла я туда, а посылки уже давно меня ждут, но посылки пришли не все а половина, думаю ладно подожду еще. Самое главное, что теперь мало того, что не приходят уведомления, так надо еще прождать километровую очередь, т.к. работает одна касса, и услышать снова что ничего не пришло, хотя прошло 4 мес., говорят что может почтальон бросил в почтовый ящик. Хорошо, почему не даете отчет о том сколько посылок вы положили в почтовый ящик? Может ваш почтальон забрал, а может они в дороге потерялись, я считаю вы должны уведомлять и давать полный отчет о том сколько посылок пришло на мой адрес, сколько вы отдали мне в руки, а сколько положили в почтовый ящик. И вообще не проще ли разработать электронный ресурс с личным кабинетом, где можно просматривать информацию о посылках, и когда они приходят на почту, чтобы можно было приходить за ними и не просто терять время в столь длинных очередях.

У меня один вопрос, почему на почте нет полиэтиленовых конвертов? Отпросился с работы, ждал открытия, а конвертов нет. Что за почта такая. В остальном все нормально. Бываю здесь часто.

Бываю в этом отделении не один раз,но думаю пора мне оттуда просто БЕЖАТЬ. И не стоит это оправдывать тем,что зп маленькая и там мало кто хочет работать. Создавайте условия для своих работников, простые люди не должны из-за этого страдать! Я молчу про рабочую вечно только одну кассу и толпы людей, порой по 3 часа нужно стоять! Мои недовольства связаны больше со след.ситуациями: 1. Два месяца ходила на почту и пыталась найти отправленное заказное мне письмо. Случайно выронила на улице уведомление и его унесло в непонятном мне направлении. Пришла - отвечают,что мне мол,ничего не приходило. Ходила 4 раза! Пришла в последний 5 раз и мне говорят - Да,было у нас такое письмо,но вы его не забрали в течении 2х месяцев и позавчера его отправили назад. ЧТО ПРОСТИТЕ?! 2. На почте явно кто-то подворовывает. Да,за руку я никого не хватала,но приведу пример из-за которого сделаны такие выводы: - Должен был прийти бутыль с закупки с алиекспресса. Трек код КАК ВСЕГДА по России нереально отследить (о могучая почта России,за это тебе просто НЕРЕАЛЬНО громадный минус). Прихожу на почту и спрашиваю о наличии мне посылок, выдали две посылки. Спрашиваю - Больше точно ничего нет? *Девушки между собой переглядываются и одна говорит - Вроде по форме бутылочка какая-то была?* Вторая округляет глаза и говорит ЧТО НИЧЕГО ТАКОГО НЕ БЫЛО. Простое ли совпадение? У меня с алиекспресса за последний год потеряно около 15 посылок на сумму более 3х тысяч рублей. 3. В большинстве случаев полное отсутствие уведомлений о посылках и даже отсутствие звонков. А так как по России просто НЕРЕАЛЬНО отследить свои посылки по треку, приходится регулярно приходить на почту и стоять эту киллометровую очередь. 4. Не один раз закидывали посылки в почтовый ящик. А вы прежде,чем это делать не хотите спросить людей,а надо ли им это? В нашей доме ящик может открыть любой желающий и посылка ТЮ-ТЮ! Заслуженная вам 1, меньше увы поставить нельзя