Поликлиника №3 в Красноярске, Камская улица, 1 Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников

Кто придумал колл центр сам туда хоть раз звонил??! Это же нереально ! Первые 10 наборов пользователь занят , потом наконец дозвон ... И я 26 в очереди !!! Дозвонилась через 30 минут, сказали алло и сбросили, это пи...ц господа, чтобы просто записаться к специалисту хоть на Камскую , хоть на Ленина , хоть на Яковлева или жд поликлинику иметь ОДИН единственный телефон! Дурдом! К педиатру приходишь вообще помощи не дождёшься, каждый месяц туда хожу чтобы просто взвешать ребёнка и померить рост, никогда не температуру не смерят даже пока не скажешь и тут же на прививку отправят ( не меряя температуры !) , сидят общаються на отдалённые личные темы на пару с медсестрой, вообще тебя не стесняясь ( это я про Смирнову) , с других кабинетов тоже врачи к ней заходят посреди твоего приёма и отвлекают постоянно какими то своими междоусобными вопросами да так что продолжая с тобой разговор аж забывает о чем с тобой говорила, Бардак одним словом , в очередной раз прихожу к выводу что ходить туда не стоит! Надо взвешать ? Тупо для галочки , приходите ко мне домой, я итак вижу что всё в порядке рёбенок набирает вес , с более серьёзными проблемами и вопросами я пожалуй пойду к хорошему качественному да пусть и платному доктору!

У меня всего один вопрос: кто работает у вас в регистратуре? Люди совершенно не умеют разговаривать. Обращаешься с вопросом, адекватно, а в ответ получаешь бурю негатива и странные невоспитанные фразочки.

Медсестра Марина Сергеевна с 9 участка позволяет себе недостойное и непрофессиональное поведение. Никакого уважения к молодмы мамам. Имеет наглость обвинять во лжи, бросать трубку. У неё реально проблемы с долговременной и с кратковременной памятью, из-за чего она создаёт проблемы пациентам. Допускает ошибки в работе, а вместо извинений, хамит и отварачивает голову. В общем, не стыда не совести нет у человека.

здравствуйте!!ужастная поликлинника!!мало того,что на приём не попасть,дак когда звониш и записываешся они тебе время не правильное говорят!! записалась на приём к терапевту пришла, а они уже не принимают так как мне сказали неправильное время!!!А о терапевте СМИРНОВОЙ это ещё та хамка!!! и вообще где ее отыскали ! ощющение когда к ней заходиш ,что оказался не в детской поликлинники ,а в бордели!! разве врач должен так выглядеть?

Здравствуйте! Пишу, увы, неположительный отзыв, что, конечно, не радует. Ведь кому как ни докторам (в част, педиатрам) мы доверяем свое самое большое сокровище - наших деток. Мы находимся на участке Донникова О.В. Более наглого и хамского отношения я еще не встречала. На все жалобы на обильные срыгивания и редкого стула (раз в неделю) с самого рождения никак не реагирует. Приходится самой разбираться во всем, записываться к узким специалистам и лечить своего ребенка. Как результат, перестали срыгивать и ходим в туалет ежедневно, за что огромное спасибо гастроэнтерологу Воробьевой Галине Александровне и физиотерапевту Татьяне Васильевне (врачи от Бога!!!) Нам еще только девять месяцев, а участковый наш позволяет себе не появляться после вызова скорой при тяжелом состоянии ребенка с темп 39,5 и это неоднократно. Ни на следующий, ни на второй, ни на третий день доктор не появляется и не звонит! А на четвертый день при моем появлении в поликлинике первый вопрос, который задает это "А что у Вас с телефоном?". Ни как самочувствие ребенка, ни извинений, что по каким-то причинам (хотя КАКИЕ могут быть ПРИЧИНЫ, это его РАБОТА!!!) он не смог зайти и посмотреть ребенка, а именно его волнует мой личный телефон. Хм, зачем? И ведь при этом чувствует себя вполне нормально и даже осмеливается задавать мне вопрос "А что, у Вас какие-то ко мне претензии?" Разговаривает по-хамски (типа "Что Вы ломитесь в дверь", своих же коллег "за глаза" в моем присутствии называет, добавляя некий суффикс КА, к примеру "......- ка", стыдно даже повторить), в коридоре если встречаешь, то разговаривает "НА ХОДУ", не остановится и не выслушает вопроса, а также позволяет демонстративно повернуться спиной и начать общаться с другими пациентами. УЖАС!!! Это не доктор, только на базаре стоять да семечками торговать. Как же можно допустить такого к работе с детьми!!!

Здравствуйте.Всегда были положительные взгляды на работу поликлиники.На сегодняшний момент ,мнение изменилось.Создали Холл центры с единым номером, две недели пытаемся записаться к окулиста постоянно занято,утром не дозвониться.Когда дозвонишься,записи уже нет.Вчера,ситуация повторилась,я уточнила можно подъехать в поликлинику и записаться не посредственно в регистратуре?Мне ответили,что можно.Так же уточнила смогут нас записать на Ленина,т.к.удобнее из-за работы,нет возможности отпрашиваться с работы.Дали положительный ответ.Что в итоге получилось, нас не записали,отправили на Камскую.Это было последней каплей.У нас в стране,наверно можно чего-то добиться только скандалом.Случилось чудо,нас записали к окулиста уже на среду,хотя говорили что записи возможно не будет.В поликлинику обращаемся редко и это очень радует.Самое странное было услышать в трубку от мед.работника, что у неё в регистратуре стоят люди,а мой ребёнок не человек что-ли?Но только для чего ваш работник сообщает,старшему сыну,что звонила мама и ругалась?,Полный бардак,навели бы порядок, а уж потом создавали холл центры.

Мой отзыв будет сразу и обо всем. К узким специалистам невозможно записаться. Уже 2 с половиной месяца, я пытаюсь записать ребенка. Либо не берут трубку, либо записи нет и не ясно когда же она будет. Либо, когда звоню там все-время занято, а когда наконец берут трубку, ответ один:"Записи уже нет!". И так почти каждый день. То врачи на учебе месяцами то в отпуске. Один раз вообще, девушка из регистратуры не дослушав меня, бросила трубку. Когда я перезвонила, она сказала ей некогда и снова бросила трубку. В карточке, постоянно появляются какие-то данные, если смотреть карточку, так к нам постоянно ходит медсестра и врачь. Когда нас выписали из роддома. Врач Мерзлякова Марина Владимировна позвонила не мне, матери, а бабушке ребенка, так как она ее знает. А я уже потом узнала, что нам надо сделать. Врач на приеме ни чем не интересуется, ничего не объясняет толком. Недавно прием вела заведующая, так она расспросила обо всем, дала рекомендации. В 6 мес. сдавали кровь, не хватает железа у ребенка. Врач даже не позвонила. Целый месяц прошел до приема и только потом нам назначили препараты. В общем, один негатив.

Моя оценка будет отрицательной. Во-первых, в карте ребенка откуда-то берутся записи о домашнем посещении, которых по сути не было! Врач так себе денежку зарабатывает, потому что с планом не справляется, походу! Во-вторых, вызывала скорую, когда ребенку было плохо, на следующий день должен был прийти участковый педиатр, но, видимо, ему некогда было и он решил позвонить, заочно назначил лечение и попросил прийти в поликлинику меня саму!С ребенком, у которого температура 39!В карточке, разумеется, сделал отметку о том, что на домашний вызов он пришел, что ребенок чувствует себя отлично! В-третьих, назначает нам лекарства, когда мы болеем - а в карточке ни слова про их назначение, по амбулаторной карте мы вообще от рождения и по сей день ничем не болели. То есть, если не дай бог, я дам ребенку таблетку, которую назначил врач, и у него вылезет какая-то побочка, виновата буду только я сама? Потому что в карте назначений нет и врач тут как бы ни при чем вообще? В-четвертых, к некоторым специалистам вообще не попасть, потому что они толи в долгосрочном нескончаемом отпуске, то ехать надо на прием черт пойми куда, то вообще врачей нет, идите к платному! Единственный плюс могу поставить только девушкам-регистраторам, которые всегда любезны и объяснят все и расскажут.

Насчет поликлиники самой ничего сказать не могу: оснащение, состояние в норме. Но вот наша участковая врач - это человек который просто бездействует!!!!Проблема наша в том (СРАЗУ ИЗВИНИТЕ ЗА ПОДРОБНОСТИ) что у ребенка с месяца от рождения стал зеленый стул( не с "зеленью, а именно зеленый, липкий и зловонный) и бесконечные срыгивания фонтаном. На все эти жалобы врач Мерзлякова Марина Владимировна просто отмахивается, не назначает никаких анализов и обследований. Направление на госпитализацию в стационар пришлось выпрашивать у заведующей!!!! Видеть как твой ребенок мучается и при этом выслушивать безразличные фразы от врача типа: "ничего, это к 3-4 месяцам пройдет" - просто невыносимо! Моя дочка в 3месяца уже 2 раза чуть не захлебнулась от срыгиваний! Буду писать жалобу на бездействие врача в Горздрав или в лигу защиты прав пациентов, куда угодно. Это ненормально!!!! Ни разу нам не выписали положенных бесплатных лекарств. Лекарств вообще не выписывают, а только БАДы!!! Кстати еще: в день выписки из роддома и на следующий день нас не посетил врач как это должно быть. После жалобы в горздрав тут же прибежали, извинились. Вообще мое личное мнение таково: врачи обнаглели! И пусть не ноют про свою низкую з/п потому что 1) пациентов это не касается, мы налоги отчисляем в казну значит имеем право получать достойную мед. помощь вне зависимости сколько там врачам чиновники платят 2) Им бесконечно ее индексируют и повышают (врачи в отличии от учителей не плохо последние 4 года получать стали). 3) не нравится уровень з/п? не хочешь работать в бюджетном учреждении? устал от жалоб пациентов? Иди и перепрофилируйся на другую профессию!!!