Поликлиника №3 в Красноярске, улица Академгородок, 1а, 1 этаж Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников

Добрый день! Просто ужасное отношение. Пришла сдать платно кровь. На кассе написано :кассир в регистратуре. Подхожу, зову. Кассир подходит на свое рабочее место и разговаривает по телефону, после разговора встала опять пошла в регистратуру, я жду. Позже иду опять в регистратуру, и там она на телефоне. При этом она видела что ее ждут. Скажите вам вообще не надо денег? И это отношение к платным клиентом, какое же тогда отношение к бесплатным. Уважаемые доктора, ведь ваши близкие люди тоже могут оказаться в сложной ситуации, и как правило, вас не окажется рядом

Это пипец сейчас время 9.25 в 24 кабинет прошло 2 человека ( очередь человек 20)..... Пол часа назад пришла медсестра сказала" то что вы в очереди стоите это фигня!!!! Будите заходить по тому порядку в котором карточки лежат(у кого то конечно очередь вперёд сдвинулась, но ведь у кого то и назад)..... Запоминайте как хотите....

Вопрос к руководству поликлиники - у вас коммерческая организация или больница?n На медосмотре параллельно вести прием больных и заниматься административной работой - это нормально????n Высокие технологии однако))) На приеме, постоянно приходит то медсестра подписать бумагу, то врач тоже подписать. В результате все подписано, а пациент сидит на все это и смотрит, а доктор то занят, бумаги пишет ))) nПонятно, деньги все хотят заработать, но уж как-то организовывать надо это получше, и относится к людям , которые платят деньги получше!!!! (Я обратился на коммерческой основе) n Молчу уж о том, что медосмотр чисто формальный, ни один доктор не осмотрел по нормальному, так еще и голос повышают, если спросишь почему))) nНу а под завязку всего этого бардака вообще-то когда принимает доктор пациента, двери в кабинет имеет смысл закрывать, а то весь профессионализм нараспашку))) nЯ в шоке от увиденного и отношения к пациентам обратившимся по ОМС)))

Собственно отзыв не самый лучший будет хирургу Воронову Артёму Андреевичу. Отказал в экстренном приеме с выпиской из травмпункта , мотивируя ... дескать профосмотр !!! Подождите до 10 !!! После небольшого кипиша- затроил... принял !!! Вообщем некомпетентен

С чего начать?! Пожалуй с того что решил позвонить в данную поликлинику для уточнения расценок на некоторых врачей. Время 12:00, звоню по номеру 277-33-55. Слышу в ответ "Установлено ограничение (не помню что дальше)". Сижу и думаю "То ли я дурак, то ли зарубеж пытаюсь позвонить." Звоню на второй номер, короткие гудки. Звоню на третий номер, короткие гудки. И такая котовася 25 минут. Звоню снова на первый номер. ОПА! Заговорил автоответчик. Дождался конца сообщения и жду ответа оператора, а мне говорят "Примерное время ожидания 15 минут. Спасибо за ваше терпение". Появилось ощущение что я попал в начало 2000-ых годов и звоню в Мегафон. Какую оставить оценку и отзыв?! Решайте сами, ведь я никуда в итоге не попал. Скажу только лишь одно. Если и дальше у вас так будет, то все клиенты уйдут к конкурентам.

Самая тупая поликлиника в городе! Звонила вчера в единую справочную , спрашиваю можно ли сделать справку на права, говорят да , спрашиваю НА ВАВИЛОВА со сколько до сколько подойти , говорят с 8 до 13. Хорошо, прихожу , подхожу к регистратуре , так как не знаю куда обращаться , девушки там сидят нервные , в полне вежливо интересуюсь как куда подойти , омерзительным тоном мне говорят в кассу , у них же спрашиваю , а дальше куда , говорят в кассе расскажут , и всё это было с таким тоном, будто я к ней домой пришла лечиться. Думаю ну хорошо, просидела в кассе 20 минут , с учетом того , что перед мной было 2 человека. Кассир работает еле еле Но вот моя очередь , и что я узнаю ? А У НАС ВРЕМЕННО СПРАВКИ НЕ ДЕЛАЮТ Зря потрачено время и нервы. Больше сюда не ногой

14.12. 2017 г. в поликлинике на Вавилова, 29 пришлось сдавать кровь из вены. Перчатки одноразовые медсестра не меняет, даже не протирает и не моет после каждого человека. Где гарантия безопасного забора крови?

Записали значит меня на 8 утра к неврологу Ирине Сергеевне . Сказать ,что халатное отношение -ничего не сказать . Мало того ,что приехал данный врач на работу почти в половину 10, так ещё вне очереди стала вызывать людей,проходящих медосмотр для работы. А то,что запись с 8 и тут тьма на приём никого не волнует! Отвратительно!

Пришла сегодня утром в данную поликлинику с целью сдать платно кровь на гормоны. Безуспешно прождала кассира 20 минут, кассир так и не появился. Жаль зря потраченного времени. Это последний раз когда я посетила данную поликлинику.

Я всегда обслуживался в поликлинике на Коломенской, 26. Однако экстренно потребовался осмотр оториноларинголога, а там запись на две недели вперед и, что называется, без вариантов. Пришел в регистратуру, умираю, говорю, надо к лору, а мне только направление к терапевту, которая в своя очередь отправляет тоже к лору и также через две недели в лучшем случае. Круто! Не будь дураком, записался к нужному мне врачу в данной поликлинике. Очередь тут намного меньше. Потом уже кто-то мне сказал, что так делать нельзя, и можно записываться только к врачам "своей поликлиники". Но позвольте, я клиент СКЦ ФМБА, а не конкретного здания на Коломенской и шаг вправо, шаг влево... Кароч, дважды приходил сюда на прием к лору. Дважды ни у кого не возникало вопросов откуда я. Собственно, за врача Нарышева Александра Петровича - 5 звезд. Реально доктор от Бога. Отнесся к проблеме со всем понимаем, прописал лечение, после которого я почувствовал себя значительно лучше. Спасибо ему большое. А вот за регистратуру - единица. Обратился с вопросом посмотреть свободное место на прием к аллергологу. Они даже не думали смотреть, зато начали хамить мне от души. Когда поставил на место - заткнулись. Истинные церберы. Итого, 5+1 и пополам =3. Жаль, что на оценку лечебного учреждения такое влияние оказывают работники регистратуры, но такого отношения к себе никто не потерпит, в том числе и я. p/s на случай, если будет интересно администрации, был 6 июня, с 13 до 14.

Это жесть! просто жесть! я уже 3 месяца не могу записаться к терапевту! каждый раз мне предлагают позвонить завтра! Все всегда в отпуске (причем я так понял, просто текучка кадров) .

К сожалению о том, как работают врачи в этой клинике мне никогда не узнать так ,как бы хотелось! По причине того, что ВИДИМО НИКОГДА НА ПРИЕМ НЕ ЗАПИШУСЬ! Связь с клиникой на 0!!! Во-первых! Куча номеров, на какой звонить по определенным вопросам, непонятно! Во-вторых! Все операторы дают информацию в очень узкой форме! ЕЕ приходиться просто вытягивать! Разговаривают на отвали! Как было, позвонила я на номер стоматологии, как мне сказали по основному номеру, В СТОМАТОЛОГИЮ Я ЗВОНИЛА 10 РАЗ ПОДРЯД в не обеденное время тк в прошлый раз в обед меня мягко говоря послали! Звонила в 11~. Ну как бы ок обед у всех в разное время. Информацию протараторила не дав возможности даже ПОНЯТЬ ЧТО ОНА СКАЗАЛА не то чтобы записать! И отвечала на вопросы опять же так, как будто я, звоня ей, должна была это все знать сама! Приходилось ко всем своим вопросам задавать еще более наводящие для того, чтобы информацию вытянуть!!! Но спасибо мне за мою память ибо протараторив они сбросила трубку и все как бы записывалось на открывках. И если у меня есть еще вопросы мне пришлось бы ей звонить еще 10 раз??? И Это не в первый раз, В прошлый раз так было с обследованием по женски, опять же по обзвону нескольких номеров, ожиданий в очереди звонящих и переводах и опять ожиданиях. Так вот, дорогие друзья, я искренне не понимаю каким образом к вам ходят бабули и дедули, которые более отсталые в этих вопросах интернет записи и переключении операторов! Обычные прикрепленные пациенты тоже платят за ваши услуги по причине того, что НА БЕСПЛАТНЫЕ УСЛУГИ НЕВОЗМОЖНО ЗАПИСАТЬСЯ! Это у вас политика работы такая? Чтоб пациент разозлился и плюнул на вас и пошел на платку по факту??? Далее. Пройдемся по сайту. Почему на сайте не указаны номера телефонов например стоматологии в 3 поликлинике? Вообще на сайте крайне мало информации, а если даже она есть она разбросана хаотично и сделано все для того, чтобы ничего непонять!!!! Запись на прием чрез сайт меня первое время вообще приводила в легкий шок. САМА СИСТЕМА В КЛИНИКЕ РАБОТАЕТ ОТВРАТИТЕЛЬНО! ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО И СОВЕРШЕННО НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПАЦИЕНТАМ!!! Но на платное все иначе :) Все быстро и все улыбаются :) аж смешно от такой разницы в той же больнице!!! Ах да, совсем забыла, однажды тут еще потеряли мой анализ крови) ИЗ ВЕНЫ! И что вы думаете, на эту неприятную процедуру пришлось идти снова)) ВАЖНО! Сами врачи молодцы, очень внимательные, знают свое дело и тд. НО вот все остальное на 0.

Обратился в данную поликлинику на платный прием к дерматологу. Сперва почти двадцать минут девушка в кассе меня оформляла на прием, дождался идем в кабинет. Постучав и спросив (можно войти) мне ответили подождите, при этом в кабинете две женщины (врача) обсуждали свои житейские проблемы. Зайдя в кабинет взяли бумаги. Я ожидал вопроса - на что жалуетесь? А нет - какая у вас проблема? Я говорю вот прыщи на лице появились после уколов (спину лечил) уже долгое время не проходят. Здесь сказали все ясно - угревая сыпь! Лечить говорят будем? Попытался объяснить что это не постоянно у меня их вообще не было. Появляются то больше, то меньше иногда вообще проходят, потом все по новой. Может для начала какие то анализы надо, может у меня аллергия на что то. Аллергия!!! Тогда тебе к аллергологу надо. Отдают мне мои бумаги, иди говорят в кассу и меняй талон к аллергологу. Т.к консультация аллерголога стоит дороже пришлось разницу доплатить. девушка кассир при помощи еще одной женщины, кое как провернули по своим бумагам эту операцию еще за 20мин. Аллерголог женщины (фамилию не помню) внимательно выслушала, задала кучу вопросов и осмотрела всего с ног до головы. Объяснила что это не аллергическое, дала рекомендации!!! Совершенно разный подход к людям, при том что кабинеты на против находятся.

С момента той ситуации прошло уже несколько месяцев, но она до сих пор меня задевает. Хотела бы оставить отзыв о работе иммунолога Зенкиной. Попадала к ней не в первый раз, так как страдаю ячменями и чириями, несколько раз требовалась чистка крови при поликлинике, направление на которую мне бы не дали, не попади я в кабинет этого врача с ведущей меня медсестрой, вот Ольге Владимировне - большое спасибо, на совесть работает человек. После этого отвоёвывания направлений, с вновь начавшимся в период весны упадком иммунитета обратилась к этому врачу. Ладно, после записи пришлось ждать две недели, но в нужный день я плохо себя чувствуя опоздала на время приёма на 5(!) минут. Причём уже находилась в поликлинике, была в очереди в регистратуру. Когда подошла к кабинету - очереди не было никакой абсолютно, и в самом кабинете пусто. Но когда я вошла, с ячменями на глазах, видно же что человек болеет, в приеме мне было отказано из-за опоздания. Ещё и с едким комментарием "идите спите дальше", вот серьёзно, стало обидно до слез! Это не врач, кто так поступает! Хотела написать жалобу главному врачу, но понимаю что моя вина в опоздании есть. Но ведь это не час, и я была в регистратуре, и на приеме ну никого не было, обидно, что в наше время надо продолжать пресмыкаться перед работниками то, по сути, сферы услуг, давшим клятву Гиппократа.

Сдавала в поликлинике платные анализы, дабы не простаивать в очередях и не тратить время. Действительно, результаты не пришлось долго ждать. Однако, возмутили два момента: 1. Кассир вежливая и старалась помочь. НО! Я опасаюсь как бы не пришла к терапевту перед операцией и не услышала, что анализы сдала не те. Кассир, на мой взгляд, ДОЛЖЕН ИМЕТЬ МЕДИЦИНСКОЕ ОБРАЗОВАНИЕ! Потому что я, как человек с техническим образованием, понятие не имею качественный или количественный анализ мне нужно делать и чем они отличаются. 2. Сотрудники поликлиники в регистратуре ведут себя некомпетентно! Пришла забрать результаты анализов, на что и в первый раз, и во второй раз сотрудники продолжали общаться с коллегам, смеяться и что-то бурно обсуждать. На этом мое удивление только начинало расти. В регистратуре не знают, что за анализ "время свертываемости крови", как он пишется и где. В итоге результаты у женщины в процедурном просила. Первый плюс за безотказность процедурного кабинета в помощи и разъяснении, а второй - все же за старания кассира.

Был на приеме у терапевта Подвысоцкой. Диагноз остеохондроз. Сказала,что он не лечиться.спрашиваю,чем можете помочь? Делайте гимнастику! Был ответ. А что постоянная боль,ей видать,все равно! Прошу направление к неврологу ,говорит,нет записи! Ждал приема к терапевту по записи две недели!! Это нормально? Где лечиться? После посещения врача остались только негативные эмоциии!! Больше к ней на прием никогда не запишусь!!

Здравствуйте. Сегодня на "скорой" привезли моего родственника в ФМБА на Вавилова, 29. Вечером в 18-00. приехав туда, чтоб довести вещи, при входе я столкнулся с охранником Осокиным Дмитрием Леонидовичем, который грубо разговаривая, выгонял меня, делал жесты рукой на стены и ссылался что " карантин", хотя не одного объявления нигде не было. После моего вопроса: "Почему он так со мной разговаривает?, он ответил, что я ему не начальник, чтоб по другому разговаривать. Так я и уехал не получив никакой информации по состоянию больного, за-то с испорченными нервами. Что - же дальше ожидать от медицинского учреждения, если даже охранники не соблюдают этику!

Полностью согласна с предыдущим отзывом о стоматологе Егоровой: уставший человек, завидующий врачам-коллегам, зарабатывающим деньги стоматологическими услугами, и кабинете (салфетка одна на всех и т.п.) На приеме, осмотрев, заменить деформированную пломбу отказалась, правда, вместо этого залечила другой зуб с крошечной проблемой, но зато подробно выспросила во сколько мне обошлась имплантация зуба и высказала свое мнение по поводу этой операции, которое заключалось в неверии в положительный результат и долговечность конструкции. На следующий день зуб с просевшей пломбой откололся (возможно этому поспособствовал вчерашний "осмотр"). Придя снова на прием, чем естественно вызвала недовольство Егоровой, я настояла на лечении зуба, по поводу которого обратилась вчера. Крайне недовольная, о чем говорили резкие движения, падающий инструмент, энергичное сверление бормашиной, неосторожные манипуляции и т.д., Егорова просто залепила полость пломбой, не попытавшись восстановить форму зуба и хоть как-то позаботиться о его долговечности. В эту поликлинику к стоматологу я хожу с детского сада, т.е. больше 30 лет (во времена социализма ведомственные детские сады были прикреплены к ведомственным поликлиникам и детей водили на профилактические осмотры) и знаю всех стоматологов, работавших там с 70-х годов прошлого века (пафосно, конечно, звучит, но тем не менее). Никогда и ни у кого из них подобного отношения не было. Если предстояла сложная работа, предлагали поставить фотополимерную пломбу с оплатой ее стоимости, но это уже был выбор пациента, или советовали протезирование. Чем объяснить отношение Л.Г. Егоровой к пациентам, не берусь предположить, но идти к ней на прием никому не советую. P.S. Прошло 7 дней. Пломба (или зуб, не знаю) начала потихоньку разрушаться ...

Делала УЗИ почек в этой поликлинике, потому что рядом с домом, + статус поликлиники ФМБА, думала что тут все супер и по последнему слову техники. Записалась по телефону, очереди нет, врач внимательная. НО аппарат УЗИ видимо плохой, т.к. размеры которые мне указали были неправильные (сравнила результаты с прошлыми УЗИ), сначала напугалась, поэтому пришлось переделывать в УЗИ студии, переделала все в норме, как и было, оказалось что в УЗИ-студии еще и дешевле на 100 руб. Итого - заплатила 2 раза. Не советую УЗИ диагностику в этой поликлинике.

Имела "счастье" посетить стоматолога Егорову в данной поликлинике. До этого всегда лечила зубы платно,но вспомнив о том,что прикреплена к ним, решила сходить сюда. Скажу сразу,это был первый и последний раз. Начнем с того, что понятие время приема отсутствует напрочь. Идет медосмотр, люди колонной заходят к стоматологу,колонной выходят..очередь по записи ждет около кабинета. Мне любезно разрешили подождать в кабинете. После мужчины усадили в кресло меня. До этого лечили кого-то, пакет с чужими плевками-ватками убрать никто не удосужился. Так же я не заметила, чтобы после приема медсестра протерла оборудование,которым работает врач. Салфетка,которой накрывают - одна на всех.Я сразу пояснила врачу,собственно это я поясняю всем, что стоматолога боюсь до обморока (душевная травма детства) и попросила сделать укол. После моих длительных убеждений, и длительных переперательств со стороны врача, что укол больнее, чем лечение, что я потерплю не умру, уважаемая Егорова соизволила взять в руки шприц.. И между делом поведала мне, что укол среднего качества, хороший стоит 320 руб. Я согласилась на платный. Но видимо все же получила плохого качества, который бесплатно, но только за 320 руб., т.к. во время лечения испытывала адскую боль, при этом десна ничего не чувствовала, а боль в зубе была дикая. Сквозь слезы и мандраж, была вынуждена терпеть и выслушивать, что мне голову надо лечить, пить успокоительные,что боли нет на самом деле, это я сама себе надумала..В итоге зуб был замазан цементиком, лечение закончилось. Врач грозно сообщила, что 320 руб. я должна лично ей, т.к. что-то там им кто-не не выделяет... Уважаемы руководители указанного медицинского учреждения, я искренне надеюсь, что вы читаете тут отзывы и делаете выводы. Оказание услуг по полису ОМС, это не бесплатная медицина, страховая компания оплачивает наше лечение. Хамство в медицине, с моей точки зрения не допустимо. Укол за 320 руб...Грязь после предыдущих пациентов... Имею огромное желание пообщаться со страховой компанией, где оформлен полис ОМС. И еще, уважаемая врач Егорова, Вы уже женщина в возрасте и если Вас так раздражают пациенты, Вы не хотите работать, так может лучше уйти на заслуженный отдых? Вы не только мне нахамили и взяли с меня деньги, я слышала Ваши диалоги с другими пациентами...Ни спасибо, ни до свидания, сказать Вам,желание у меня не возникло.

При прохождении санминимума узнала что жители кировского района могут пройти медосмотр в этой сертефицированной поликлиннике. начиталась положительных отзывов и решила пройти в этой поликлинники медосмотр. Позвонила в регистратуру, не вежливая женщина на мой вопросы о том как возможно пройти медосмотр, все больше раздражаясь в процессе разговора ответила что понятия не имеет сколько дней занимает медосмотр, требовала направление работодателя (самой себе я его длжна дать?) по итогу просто сказала что нужно с 8 до 12 к профориентологу к которому записываться не нужно, значит очередь. Все как в обычных поликлинниках очереди, раздраженный персонал и потеря уймы времени!

Немного из истории... Я пришла в эту поликлинику, когда она еще не входила в состав Сибирского клинического центра. В то время она относилась к какой-то медсанчасти какого-то предприятия, и попасть туда было непросто. После предыдущей своей поликлиника была довольна. Лет пять назад был создан вышеупомянутый центр, и в поликлинике начались перемены. В первую очередь касались они ремонта. На данный момент ремонт не коснулся только третьего этажа здания. В целом получилось, считаю, неплохо. Заходить приятно. Теперь по существу: к счастью, обращаться к врачам мне года лет пять не приходилось, регулярно делала только флюорографию и приходила на прививки, когда вызывали. Но однажды пришлось обратиться к хирургу - сказалась старая травма, нужно было сделать несложную операцию. Записалась быстро, пришла, познакомилась с чудесным врачом Аленой, она предложила все это не затягивать и сделать сразу же. Когда посмотрела работу предыдущих врачей, ужаснулась и пожалела меня. Сделала намного лучше. И вообще, проявила большое участие в моей дальнейшей судьбе. На выходных мне необходима была перевязка, так она договорилась с коллегой из травмпункта, чтобы меня приняли, звонила, интересовалась, как у меня дела. Ходить к ней на перевязки мне даже нравилось :) Затем пришлось обратиться к аллергологу. К счастью, в данной поликлинике он был. Записалась, пришла. Меня толком не выслушали, историю моей болезни не узнали, отправили на платные анализы в эту же поликлинику. Пройти удалось не с первого раза, что разозлило. Еще больше разозлило дальнейшее отношение врача. На всех последующих приемах первый вопрос был "Что пришла?". Поверьте, не надо было бы - не пришла бы. Не смогла добиться никаких объяснений, что у меня, что вообще с аллергией этой делать. Получила название препарата и ушла его искать. Когда пришла вместе с ним уже за направлением на инъекции, очень удивила врача тем, что вообще данный препарат нашла. "Надо же, не думала, что найдешь". Написала на бумажке дозу, но с этой бумажкой меня нигде не смогли принять, так как это было совсем не направление. пришлось идти еще раз. Ну да ладно, вроде помогает, и на том спасибо. Но лечение мне нужно проходить два раза в год, по месяцу-полтора. давно хожу на инъекции в частную клинику, так как очередь не высижу точно. одна проблема - каждый раз приходится брать направление. И все бы ничего, но с весны стало невозможно записаться! Запись осуществляется через Интернет. И вот, зайдя на сайт, я обнаружила, что на месяц вперед записи нет. Позвонила, думала, может, ошибка. Ан нет, просто на ближайший месяц нет мест. Посоветовали зайти в первый день следующего месяца и попробовать записаться тогда. Зашла, места были, но на прием через три недели. Один месяц и три недели я не могла попасть к врачу! За бумажкой. Чихала не переставая. Решила еще и с терапевтом своим познакомиться. С записью тут уже было все "в порядке" - через две недели попала. На анализы назначила еще через две недели, сдавать их в другой организации. а за результатами смогла прийти еще через две недели. Итого больше месяца. Спросила, может, экг сделать, а то лет 10 не делала. Сказала: "Ну ты ж не жалуешься, чего его зря делать", Так вот, ходить я предпочитаю в клиники частные. Ценю свое время, а еще хочется внимательного отношения к себе. Но хирурга данной поликлиники не променяю ни на кого :) так получилось, что этим летом в другой стране опять нарвалась не небольшую операцию, а по приезду срочно нужно было снять швы. Обзвонила несколько частных клиник, везде запись к хирургу через несколько дней. Ждать нельзя больше вообще. В травмпункте однажды просидела 10 часов, больше не выдержу. Пошла в свою поликлинику, попыталась объяснить в регистратуре, что случай экстренный, ждать записи просто не могу. Отправили к хирургу, "пусть сама разбирается". За пять минут врач мне все сделала, мило поболтали, ушла довольная и без швов. И кажется мне, что моя поликлиника еще не самый плохой вариант. А вообще лучше просто не болеть. Всем здоровья!