Rbt.ru, гипермаркет электроники и бытовой техники в Красноярске, улица Весны, 1, 3 этаж Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников

Очень полюбила эту сеть, но 2 мая покупая микроволновку в новом филиале в ТЦ зеленый, была удивлена грубостью и пренебрежением кассира. Задала вопрос о начислении баллов при заказе через интернет и выслушала кучу недовольства о том, что знать не знает, что мы там через интернет заказывали и сами должны знать, когда что и сколько можно потратить..... Если честно, после такого даже заходить не хочется в магазин (((( ранее постоянно покупала на Взлетке, с подобным отношением не сталкивалась... Очень жаль, что один сотрудник может испортить впечатление о работе всей компании..Спасибо молодой человек на выдаче, сгладил впечатление)))))

Сам отдел не очень. Какие-то странные сотрудники, не заинтересованные и унылые. Менеджер магазина вводит в заблуждение покупателей. Добавляю баллы только за отличный сайт, постоянные акции и широчайший ассортимент. Есть бесплатная доставка на многие товары. Цены действительно как интернете. Для покупок онлайн подходит замечательно.

Очень плохая компания,Не советую здесь что-нибудь покупать,Да и вообще в целом. Хотел сдать наушники по гарантии,так как во время эксплуатации у них оголились провода,пришел мне сказали,Что это техническое повреждение и что они не могут ничего сделать,Я незнаю как быть в такой ситуации,но я считаю что мне продали некачественный товар,куда теперь обращаться и что теперь делать я незнаю. P.s:НИКОГДА НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЙТЕ У ЭТОЙ КОМПАНИИ,ТАК КАК ТОВАРЫ У НИХ НЕ КАЧЕСТВЕННЫЕ.Я ВСЕХ ПРЕДУПРЕДИЛ. ЕСЛИ ЖЕ ВЫ ВСЕ-ТАКИ КУПИТЕ ЧТО-НИБУДЬ,ТО Я ВАС ПРЕДУПРЕДИЛ!!!

Ужасно просто все. Менеджеры вводят покупателей в заблуждения, по телефону разговаривают не охотно. Я купила в Меге в rbt микроволновую печь, пылесос эл.печь и т.д. за раз,пылесос с одноразовым мешком и консультант об этом не сказал, сказал что мешок есть в наличии!!! плита сломалась не прошло даже месяца, дозвонится не возможно до сервис центра, что есть гарантия что ее нет ужас просто, завтра поеду с претензией посмотрим решится ли вопрос.

Писал я как отзыв о вас хороший, но сейчас он будет плохой, тот же телефон который я покупал 15 июля, а именно леново к6, оказался не пригодным к использованию, по двум причинам 1 микрофон, люди меня не слышат.. 2 стал сам перезагружаться Обратился в магазин с такой проблемой 7 октября, по закону о защите прав потребителей именно этот срок считается отчетом ремонта. Магазин же соизволил нужным сдать его 12 октября... Так вот пришел я 20 числа так как вышли положенные 45 дней ремонта, за деньгами, отказали ссылаясь на сервисный центр, что у них нет документов и тд. Дальше 24 числа уведомили меня об окончании ремонта, соответственно претензию я написал 20 числа, а вы видимо решили поступить очень хитро сказав приезжайте забирайте, ну как же вы думаете я так просто пришел его и забрал когда нарушены права, да и вероятность того что он отремонтирован сведена к нулю. Это лично мое мнение. Так вот персонал вместе с директором магазина, никак не ориентируются в законах. Посмотрим что вы ответите, осведомлю всю информацию сюда. В случае отказа пойду в суд. И да Пеня уже капает...

Купили ноутбук и стандартный пакет программ. Консультант заверил, что программы будут работать бессрочно (специально уточнили несколько раз), но по итогу ничего не работало без активации и оказалось, что весь этот пакет рассчитан на 30 дней использования. Теперь мне нужно тратить время, которого у меня нет, ехать, разбираться. _______ Проблему решили за полчаса, молодцы, но жаль потраченное время.

Ваша фирма отвратительна, хорошо лечите про вашу технику! Кошмар а не магазин, не покупайте технику ни в коем случае. Посчастливилось купить холодильник, а теперь пожалела миллион раз, начал шуметь так что раньше старый холодильник так не шумел, забрали холодильник в ремонт, привезли временную замену холодильником не назовешь, так холодильничек для офиса, прождали 43 дня в итоге сама позвонила в рбт и ответ был мягко говоря СКАЗОЧНЫМ, у вас не обнаружено дефектов, как не обнаруженно если он гудит, на что мне сказали но он же морозит!!! Приедет обратно холодильник внимательно его осмотрю, будет гудеть буду судится!!!!! И да сервисный центр находится аж в Челябинске, а может и вовсе они их туда не возят.

То, чем данная компания RBT богата а именно техникой LERAN . данная техника максимум может проработать год и не больше через год новую технику нужно покупать. А кто работает в данной компании, кого берут туда я вообще молчу! Ужас!!!

Покупала много раз разные товары и все вроде было хорошо, но сегодня зашла на сайт, в свой кабинет, а нет меня там оказывается, написала в тех поддержку , назвали мои ФИО и дату последнего заказа и сказали, что моя запись отсутствует, на вопрос-откуда тогда вам известны мои ФИО, ответили, что у них есть особая программа, регистрируйтесь по новой, старые данные аннулированы, вот так взяли и просто удалили, стерли, избавились, чем то не угодила,,,,, Обидно,,,, покупать больше точно в этом магазине ничего не буду, благо сейчас выбор подобного рода торговых сетей, ценящих своих клиентов, велик

Приобретала в данном магазине компьютерное кресло (ценой в 10 тысяч). Выбрала его предварительно в интернете, после чего поехали в магазин. Кресло в наличии хоть и было, но как только на него садишься, немного отклоняешься назад как газ.лифт. тут же опускает тебя «с небес на землю». Несколько консультантов ходили вокруг него кругам и даже на некоторое время взяли тактику убедить меня что так и должно быть. Но не поверила, номер не прошел. Пришел мастер по сборке со склада, развел плечами мол нууу….наверное не так что-то собрали. На кресло я все же настроилась, поскольку искала его несколько дней и это конкретно то что мне понравилось. Не о какой уже собранном варианте естественно речи уже не было. Получаю товар, проверяем, на кресле будто бы небольшие микро прожоги (мм 2). Отлично, шикарный выбор. Кресло с витрины либо с прожогами. Цитата: «Ну видимо это производственное». Окей. Оценка 3. Магазин не самый плохой. Но могло быть и лучше во всех смыслах.

хотел купить товар, на сайте, есть в базе 1с есть, по факту нету, выезжал в холостую в ваш магазин, в итоге не получилось купить с хорошей скидкой...

Искали плиту приехали в магазин там нам сказали что данная модель есть на складе , дали адрес Писемского9, зашла на склад там сидит парень и тётка-хамка, на продажи им всё равно видать сидят на окладе... Ни кому не посоветую выслушивать хамское отношение тётки!!!

Купила телефон BQ осенью 16г. Хотела правда Lenovo, но продавец убедил, что Lenovo чаще всего сдаются в ремонт и порекомендовал новую модель BQ...Прошло два месяца и телефон перестал заряжаться. Сдала по гарантийнику в ремонт, приняли без проблем, наладили в гарантийные сроки (тут молодцы конечно)))) Но что сломалось в телефоне и какой ремонт был произведен мне консультант так и не смог объяснить. Ни один ни второй((( Мы типа не обязаны знать что там в документах. Спрашиваю кто обязан? Выяснилось что есть чудо сервисный инженер, который возможно это знает!!! Но как всегда на месте его не оказалось...выходной у него был(((( Надеюсь на то, что это послание прочитает какой-нибудь сервисный инженер и объяснит мне, что такое Y05))))) Что за услуга такая зашифрованная или запчасть?)))) Ставлю 3 только за работу консультантов.Девушка, которая занимается гарантийным ремонтом, особенно не церемонилась " не устраивает вас что-то до свидания"

23.07.2016 купил электрическую варочную панель и электрический духовой шкаф LERAN E 16431BV LERAN EO 1228P IX. Шкаф хотел купить с пиролизом,но не китайский.Продавец переубедил меня,что по примерно одинаковой цене у других производителей с LERAN ,у LERAN будет гораздо лучше,и по качеству и по количеству удобств. После того как был собран кухонный гарнитур,была установлена техника (декабрь 2016) -дефекты появились почти сразу,но я не сразу с ними разобрался.На стекле варочной поверхности по нарисованному кругу появились маленькие вкрапления,которые не удается убрать ни как.Хотя продавец уверял,что это "немецкое" стекло и проблем нет. У духового шкафа появился скрытый дефект.При включении с температурой 220 градусов и более с конвекцией через 15-20 минут появляется стук внутри и все время приготовления он стоит.Как только выключаешь,он пропадает. Сделал фото и снял видео со звуком ,и предоставил в магазин RBT в г.Красноярске на ул.Взлетной зам директору Евгении,как она представилась. После вежливого разговора с ней и ее представителем,незнаю имени,понял,что теперь у меня один вариант решения проблемы(по представлению работников магазина).Привезти технику в магазин,получить что то в "подмен" и ждать 45 дней,за которые ее отвезут в г. Челябинск на ремонт и сделают заключение...и т.д. Теперь готовлю претензию с юридической фирмой об возврате денежных средств. Мой вывод такой,что не нужно покупать технику,про которую нет информации и отзывов.Китайский бренд LERAN очень разочаровал.И работа работников магазина.Все звучало как будто : сам купил - твои проблемы,а мы идем Вам на встречу,мы же обязуемся Вам все починить,правда в другом городе и полтора месяца.И это при том что гарнитур сделан под конкретную технику. Понимаю,что пишу отзыв в эмоциях и на сайте продавца.Но надеюсь,что перед покупкой всем можно будет прочитать и задуматься. С уважением,Евгений.