Русфинанс банк в Красноярске, Краснодарская, 8 (1 этаж) Красноярский край - отзывы клиентов, работников

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику вашего банка который находится в на Крас Рабе! Каждое его слово враньё! Полный обман! Как таких вообще берут на работу! Объяснять ни чего не буду! Просто ужасно

Это какой-то кошмар с этим банком... Так охото послать куда подальше с их услугами. через онлайн не возможно зачислить деньги. Звоню, спрашиваю... Мы вам не чем не можем помочь. Ни когда не берите кредит именно в этом банке... Ужас просто. Первый и последний раз я с этой шарашкиной конторой связываюсь.

Ужасный Банк. Настолько ужасный, что я не увидела ни одного положительного момента.nОфис один на весь город, банкоматы не всегда работают, деньги которые со всеми трудностями положил на счёт трое суток идут, девушки работающие в данном офисе лишний раз и головы своей не поднимут чтоб ответить. А вот когда я уже устала от всего этого безобразия и погасила досрочно кредит, приехала забрать выписку, что на данный момент я вам ничего не должна - они мне сказали 100 р. стоит данная услуга, а в других банках она выдаётся бесплатно и распечатывается за несколько минут, вот - это вообще была последняя капля терпения. nОтвратительный, банк. Никому не советую брать в этом банке что-либо, обходите его как можно дальше стороной.

Здравствуйте,пришли первый раз оплачивать кредит через терминал,попросили свободных сотрудников банка помочь разобраться,никто не помог и не показал,лишь со своего места одна девушка сказала через дверь ,а друга просто опустила голову и начала своими делами дальше заниматься,почему никто не мог подойти и подсказать?,почему в других банках такого нет?,там без вопросов сотрудники банка подходят и помогают,почему у вас такого нет?!,ПРИМИТЕ МЕРЫ! Это ужасное отношение к клиентам банка!!!

Кажется я про него уже писала, ну да ладно, это уже другая страшная история, еду закрывать кредит, отпрашиваюсь с работы (путь не близкий с правого берега, офис то только один!), приезжаю выясняю остаток, готова внести деньги и тут новость, у них не предусмотрена касса! Деньги только через терминал, а сдачу на телефон переведете? Девушка с улыбкой, а сдачу вы подарите банку, остатки никуда не переводятся.... занавес... Никогда ничего не берите в этом банке, никогда.....

История про Русфинанс банк. Я брал автокредит в Русфинанс банке. Т.к. не люблю кредиты, старался быстрее его погасить. В начале марта наскреб сумму, необходимую для полного погашения. Обратился в банк с просьбой расстаться. При этом рассчитываю, что после погашения кредита, получу остатки страховой премии, которые должны быть достаточно весомыми, т.к. вернул кредит меньше чем за половину срока. И питаю надежду, что сумму к возврату зачтут сразу, и, таким образом, возьмут меньшую сумму. Итак, обратился. Говорят: да, конечно, но дата погашения кредита - последний рабочий день месяца, то есть конец марта; да, Вы можете запросить остатки страховой премии, но в другой компании (сестринской, то есть кредитный банк и страховой - дочки одной компании), запросить сможете после закрытия договора; все вопросы - в страховую. Звоню в страховую. Да, вернуть деньги можно; после закрытия договора нужно приехать в офис Русфинанс банка, написать заявление, в течение 10 рабочих вернём деньги на счёт в Русфинанс банк. В другой можно? Нет. Допустим. Деньги выплачиваю (просят больше чем остаток кредитной задолженности, но не сильно больше, решаю заплатить и не беспокоиться об этом), наступает конец месяца, кредитный договор закрывается, приезжаю в офис 31.03.2018, пишу заявление, интересуюсь как получить деньги из Русфинанс банка. Да, конечно, как деньги поступят, можно будет приехать, написать заявление. Сейчас можно сразу написать? Нет. Ладно. Как узнать о поступлении денег? В личном кабинете кредитного договора увидите. Проходит две недели. 13.04.2018. Денег не вижу. Звоню в страховую. Говорят: деньги переведены 10.04.2018, в течении 5 банковских дней дойдут. Потерпел еще немного. 16.04.2018 вечером захожу в личный кабинет, денег нет, актуальность данных по состоянию на 13.04.2018. Звоню в Русфинанс банк. Денег нет, если завтра не придут - звоните в страховую. 17.04.2018 к вечеру дозвонился, пришли. Сегодня, 18, 04.2018, заглянул в личный кабинет. Денег нет. Приехал в ним в офис. Можно написать заявление? Можно. Пишу. Заявление принято. Деньги на счёт отправят (не поступят, а переведут!) в середине мая. Почему?! У нас здесь нет бухгалтерии, документы мы отправляем в Самару почтой, почту отправляем два раза в месяц, следующая отправка 24.04.2018. Но изобрели же электронные способы передачи информации! Да, мы отправляем электронные документы, в Самаре их проверят, но ничего не будут делать пока не придут оригиналы! Документы Вы отправляете Почтой России? Нет, у нас своя курьерская служба... P.S. Девушки, которые работают на банк, старательные, вежливые, к ним вопросов нет. Но сам банк...

Очень плохой банк,сто раз пожалел ,что взял в нем кредит на телефон,один банк на весь город !!!! Банкоматы переодический не работают!!!надо внести платеж?то вносите его за неделю,и то не факт что банкомат будет работать,приложение на телефон на столько сырое ,что и с его помощью фиг внесешь платеж,не нажимаются вкладки!!!в итоге решил погасить телефон досрочно,оделся ,обулся и поехал 20км до этого чудо банка:))по приезду я удивился еще больше:)))кассы нет,для досрочного погашения, вы вносите деньги в тот же самый банкомат ,да еще и с округлением рублей,закинул на 100р больше, и это еще не все!спросив о справке моего досрочного погашения,мол когда я ее могу забрать и удостоверится о погашении?мне сказали после числа списания,и справка будет стоить 100р!!!!прикиньте?!во всех других банках эту справку выдают бесплатно!!вот такие дела...

Хотите взять кредит? Обойдите представителей этот заведения... Потребительский кредит, взят в DNC на Телевизорной, менагер - К. Захарова. Обманула (как в последствии узнал - не меня первого) с местами платежей, якобы, по городу во всех отделениях Росбанка (одно недалеко от работы, удобно. было бы). Пошёл с первым платежом - а мы не принимаем по потребительским кредитам, только автомобильные. Терминал на Копылова не работает с декабря (а то и раньше). В отделении на Краснодарской какая-то тётя заявила, что "опять эта Захарова" и "терминал скоро сделают". Платежи через Евросеть и Связной - только по паспортам (нет насущной необходимости постоянно с собой таскать...). Вывод - достоверной информации при оформлении кредита сотрудники не дают, а руководство на это не реагирует; мест платежей мало, фактически одно, в офисе.. Вот такие русские финансы... буду ли их клиентом - расплачусь и никогда более.

Уважаемый Русфинанс банк! Вы вообще планируете как-то облуживать банкомат по адресу Матросова 4?! Он уже несколько месяцев стоит отключенный, а до этого работал через пень колоду! Каким образом тогда погашать кредит, если в городе всего 2 банкомата, один из них не работает, второй вечно тупит или там лента чековая заканчивается, а офис по выходным не работает?!

Я раньше 2или 3 раза брала кредит в этом банке ,требования не большие ,и не навязывали всяких ненужных строховых продуктов ,последний кредит 100000наличными на 1год тогда сказали на 10тысяч помоему страховку ;без этого нельзя ,ладно я согласилась деньги нужны были ,хотя я понимала без страховки тоже одобрил бы банк мне т.к я всегда исправно плачу и кредитная история слава Богу чистая у меня и перед Новым годом закрыла этот кредит тоже ушпешно.Недавно опять звонили предложили 80тысяч ,со сн ставкой ,нужны всего номер л счета и паспорт ,сегодня прихожу в офис на Краснодарской8,говорю что приблизительно одобрено и называю номер заявки,стала спрашивать если 80тысяч на 36мес сколко ежемесячн платеж 3600приблизительно ,а на24 месяца по4800р ежемесячный платеж,я говорю ладно заполните анкету только я могу брать кредит без страховки ,тогда девушка из 4 го окна говорит мы не знаем могут отказать вам без страховки и требование банка 2 номера телефона один из них должен быть стационарным,а у меня никто из знакомых не пользуется стационарным телефоном ,сама я ИПница и мне отказала заявку принимать сотрудница ,а когда звонили не говорили же я сказала а она звонила такая то ,а заяку делаю я секая то и я была немножко растроена из за того что ездила туда ,в жаркий день время просто потратила ,деньги то не сильно нужны былы и проценты не сниженной ставкой значит,или банк хороший а сотрудница просто не хотела оформлять,и не разу заметила там не сильно ведут себя культурно,заходишь даже не здороваются,оформляя документ что то грызёт сотрудница,и из соседней двери иногда громкие смехи разговоры слышны вообщем банк хороший а сотрудники офиса на Краснодарской 8 г.Красноярск не очень

Русфинанс, расскажите мне, где мои настоящие призы? Потому что каждый раз внести оплату это настоящий квест. Зачетный троллинг, между прочим, тех людей, за счет которых вы получаете прибыль. Все так: то терминалы не работают, то отказываются есть деньги, то очередь людей, которые досрочно гасят кредит тысячными купюрами. Заметьте: они принимают за раз 15 тыс по одной. Поэтому это трэш и жесть. Почему нельзя сделать внесение оплаты комфортным? Почему на миллионный город два терминала, которые часто одновременно не работают и не охватывают все районы? Одни вопросы. Короче, не рекомендую.

Как же вы меня задолбали..., через весь город ехал, чтобы заплатить. В очередной раз я виноват в том, что не внёс платёж вовремя! И будут надоедать звонками... пфффффф????

Не отвечаете на Флампе (значит и слова соответсвующие для вас подберу)..., зато бросаете трубки и орёте на клиентов обращающихся на "горячую линию" с желанием распознать ситуацию. Скажу вкратце - это самый неадекватный банк, где клиента не будут слушать, а будут орать ему в параллель. Причём сколько звонил, в итоге все орут..., видно корпоративный стиль общения. Угораздило же меня по незнанию оформить здесь потребительский кредит. Будьте аккуратнее и не вносите переплату первым платежом, на следующий месяц будете всё равно платить согласно графику и вас сделают ещё и должником с вашей же ранней переплатой, сославшись на закон, незнание которого не лишает ответсвенности. Провалитесь вы пропадом со своим говносервисом (к сожалению другого не могу подобрать словосочетания) и предоставляемыми услугами. Вы позорное клеймо на банковской арене, такого неуважительного и наплевательского отношения к клиентам ещё не встречал ни в одном банке, а скорее всего вообще нигде! Никому не советую пользоваться их услугами!

Это просто издевательство ???? Я по пробкам катаюсь с матросова до копылова что бы положить деньги, а терминалы нигде не работают⚠ Я работаю с 9 до 21 или 22, я не могу приехать в отделение вашего банка, ЕДИНСТВЕННОЕ ОТДЕЛЕНИЕ, что бы оплатить там, а переводы в течение 10 дней с моего основного счета в ваш банк меня тоже не устраивают. Я понимаю, что здесь никто не будет отвечать, но хочу предупредить других-не стоит работать с данным банком⚠

Ну добавлять то особо и нечего... все отзывы ниже обо всём говорят. Даже время жалко что-то расписывать. Жалко что за бензин не с кого взять, кататься по всему городу в надежде найти что-нибудь работающее. Зачем вообще оказывать услуги населению подобным образом, позор!

Единственный банкомат в городе, который просто перезагрузился, когда я внесла 3000 р. Он просто выключился!????потом включился, просто взял и включился. Естественно, что деньги он съел, а бумажку не выдал. Звоню, кое как дрзваниваюсь. Грубая девушка меня распрашивает и говорит:"а у нас вообще данные, что этот банкомат не работает. Звоните в понедельник и узнавайте о поступлении. Если нет, в банк с паспортом". Позвонив через 10 минут с той же проблемой, мне уже сказали, что деньги должны поступить на счет даже если не нажали кнопку "оплатить". В общем, жду понедельника и буду разбираться????но свои деньги им дарить не собираюсь.

Постоянные проблемы с оплатой кредита, в городе всего 3 места где можно оплатить, 2 из которых не работают постоянно, а третье это сам офис банк, где тоже постоянно происходят проблемы с терминалами, то детали нужной нет, то деньгами переполнен и не принимает больше. ОПЛАТА КРЕДИТА ПОСТОЯННАЯ ПРОБЛЕМА.

Это сааааамый, без преувелечения, ужасный банк! Непонятно как он вообще получил право на существование. Офис банка всего один, на левом берегу. Для меня это уже минус. Банкомата всего ДВА! Один из которых, находится, на Матросова 4. Искала я его минут двадцать! Ни одного намека, ни одной малююююсенькой таблички, что он находится за железной дверью конторы горящих билетов!! Ладно, нашла. Заплатила тоже с горем пополам, тк банкомат просто не принимал мою купюру еще минут 20... Чек не вылез. О таком меня никто и ничто не предупреждало. Хорошо, что платеж был зачислен???? во второй раз я мчала в банкомат после работы, но, как оказалась зря. Он просто напросто не работал.. А еще меня умиляет их горячая линия, с оператором соединиться та еще задачка!! Сначала выслушай миллион их предложений, нажми один, нажми два, три.. И если тебе повезет, то еще через шесть минут ожидания ты услышишь оператора.. Угораздило же взять тут кредит:(((( проходите мимо.

Это не банк! Это нечто!!! 10 лет назад по глупости брала через них товар в рассрочку. Погасила все вовремя, даже переплатила и спохватившись, через месяц переплаченные деньги вернула. Уточнила у них в офисе, все ли закрыто, все ли хорошо и получив утвердительный ответ, успокоилась и даже не помню брала справку что кредит закрыт или нет! А зря!!! Потому что сейчас, подав заявку на ипотеку и получив отказ, решила проверить свою кредитную историю. И каково же было мое удивление, что этот кредит до сих пор висит в базе как не закрытый и считается, что я по нему до сих пор плачу, хотя залезая в него видно, что платежей нет!!! Блин, за 10 лет не закрыть счет!!!!

Я расскажу про акцию "Последний платеж в подарок". Когда я брала кредит в этом банке на 1 год, под 46%, мне так красочно рассказали, что если я буду вовремя платить 11 месяцев, то 12 платеж я платить не буду. Я подумала и решила, что это приемлемо для меня, подписала договор и заявку на участие в этой акции. 10 мес. платила исправно в срок, даже переплачивала, т.к. по договору должна была платить 7535 каждый мес., а банкоматы не принимают 5 руб., поэтому я платила 7550, Каково было мое удивление, когда мне отказали в участии в акции "Последний платеж в подарок", мотивируя это тем, что сумма моих платежей не соответствует сумме, указанной в договоре. И еще! Милая девушка за стойкой на Краснодарской 8, показала мне положение о потребительском кредите Русьфинансбанка, где проговаривается подобная ситуация с платежами. На моё возмущение, что я это положение не подписывала и впервые вижу и в моем договоре ничего этого не сказано, она ответила, что мне нужно было его прочитать на сайте Банка, якобы они ничего не скрывают и это положение находится в открытом доступе. Вот так! Я отнесла в Банк претензию по этому поводу, жду официального ответа. Буду защищать свои права всеми доступными и законными способами.

Абсолютно согласен с высказавшимися ниже людьми. Банк - полное Г!!! Три банкомата на город из которых работает постоянно один, но ехать до него через весь город. Банкомат, который в офисе банка находиться работает только когда работает сам офис, зачем он вообще там нужен? В субботы они отдыхают, поэтому чтобы попась в офис в будний день нужно самому с работы отпроситься. Процент конский, пересчет странный. Жалко что нельзя 0 звезд поставить =)

УЖАС! Это не банк, а мутная конторка. За полное досрочное погашение по кредиту в 25т. руб. через два месяца переплата составила 12т. руб. в итоге вместо 25т. пришлось отдать 37т. Проценты не пересчитывают, навязывают дополнительные услуги. Я брала кредиты в разных банках, но такого кошмара не было. Даже одной звезды жалко.

Взять кредит легко, попробуй потом внести платеж. Это как в том мультфильме, когда еще надо год бегать чтобы фотокарточку отдать Мало того, что на весь город всего 2 банкомата, чтобы внести деньги и только одно отделение банка.... Каждый месяц- новый сюрприз То банкомат тупо не работает, а второй работает до 20:00 и успеть туда после работы нереально. Начинаешь звонить друзьям, которые работают поблизости и просить выручить. В прошлом месяце он тупо не дал чеки, при этом информационного сообщения о том, что чековая лента кончилась, на экране не было. Небольшой сюрприз так сказать. Сегодня ПРОСТО НА СЕНСОРНОМ ДИСПЛЕЕ НЕ НАЖИМАЕТСЯ ЦИФРА 0!!!! Опять ломай голову как внести платеж! что ж это такое??????? Неужели трудно проверять регулярно 2 несчастных банкомата?????

Самый ужасный банк! При оформлении кредита "втюхали" платные СМС и Страховку, как обязательные услуги от Банка, при этом сказали, что если мы погасим кредит раньше, то эти суммы вернут - Ни ФИГА! Не прошло еще месяца, как был взят кредит, мы его решили погасить полностью, обратились в Банк и.... ни чего ни кто не возвращает, пересчета кредита тоже нет! Хотели погасить, тоже отказали, ссылаясь на то, что можно погасить только 29 числа (при этом еще и % насчитают) и не важно, что ты хочешь сейчас закрыть всю сумму. На горячей линии Банка говорят одну информацию, в самом офисе Банка другую, на сайте в службе тех. поддержки третью! Кому верить - не ясно! Очень сомнительная "конторка"! 100 раз подумайте прежде, чем там брать кредит! Даже звонок на горячую линию у них платный, со всего дерут деньги! Вынуждены теперь обратиться в суд!!! Даже одной звезды - это много для этого Банка!