Сбербанк в Красноярске, Авиаторов, 38 (235 помещение; 1 этаж) Красноярский край - отзывы клиентов, работников

Сижу уже час и просвета не видно, касса обслуживает всё это время только одного клиента. Хотел обменять мелочь на юбилейные монеты и только придя в банк узнал, что обязательным условием является сумма мелочью 540 рублей и расфасованная по номиналам... Молодец сбербанк.... если бы не пенсия, не был бы клиентом этого банка.

Сидел ждал свою очередь. Передо мной обслуживали одного клиента в кассе более 35 минут. Понимаю, что проводятся платежи. Но они могут проводится и в любом другом окне. А касса одна. Неужели нельзя направлять клиентов с множественными платежами на операторов, которых много, а не в кассу, которая одна? Короче, ужасно

Отвратительный банк! Отзыв пишу в целом о Сбербанке, но в том числе и о данном отделении ??‍♀️ пришло сообщение о том, что в данное отделение поступила карта, пришла забирать карту, 4 сотрудника сидели на рабочих местах и плюс руководитель, клиентов не было вообще. Взяла талон, но минут 15 сидела и ждала, когда же из сотрудников кто нибудь меня пригласит, но вызова не следовало. Пока не обратилась к руководителю, никто и не подумал вызвать мой номер. Окей, вызывали. Обслуживала девушка, которая болела, была с диким насморком и постоянно шмыгала носом ??‍♀️ как вообще сотрудник, болея, выходит на работу? Руководство вообще следит за работой и состоянием своих сотрудников? Они работаю с людьми, с большим количеством народу и могут заразить ☝? окей, выдали карту, забрала и ее нужно было ещё и активировать. Консультанта на месте конечно же не оказалось, но потом девушка вышла и с пренебрежением и задала вопрос: Первая карта что ли? Вроде активировала, но на следующий день я узнала что она подключила мне услуги, которые я не просила ? а чтоб их отключить, требуются какие то кодовые слова или что то в этом духе. Зачем все так усложнять? А плату за эти услуги они конечно же спишут. Нет, мне эти 60 рублей не жалко, меня поражает отношение работников Сбербанка, делают все что хотят, а отношение к клиенту отвратительное.

Услуги банка меня утраивают, но в последнее время очень напрягает навязывание разных услуг и ОБМАН при повторном получении карты. Когда я пришла за картой, при получении мне сказали, что её обязательно нужно активировать у специалиста. Я знаю, что раньше было достаточно использовать карту с пин-кодом, но мне повторили, что обязательно нужно обратиться к специалисту. Девушка-специалист у банкомата подошла к банкомату, попросила меня ввести пин-код и потом она сама что-то ввела. После этого меня спросили пользуюсь ли я сбербанком онлайн и когда я дала положительный ответ, меня попросили ввести свои данные на планшете специалиста. Я ещё раз уточнила, обязательно ли это делать чтобы активировать мою карту и мне сказали да. Я ввела данные на их планшете, открылся мой личный кабинет и специалист скзала: " Вот ваш личный кабинет". Я не поняла это шутка или что это????? Я постоянно пользуюсь личным кабинетом и прекрасно знаю как он выглядит! Потом меня спросили подключен ли автоплатеж и копилка. Я обо всех этих услугах знаю и подключать их не собиралась. После этого мне пожелали всего доброго. Когда я пришла домой, я позвонила на горячую линию чтобы уточнить действительно ли нужно было входить в личный кабинет в присутствии сотрудника чтобы активировать карту. Мне сказали, что нужно просто использовать карту с пин-кодом. Этого достаточно. Я была возмущена, потому что я прекрасно знаю обо всех услугах и акциях Сбербанка и несколько раз переспрашивала обязательно ли делать что-то дополнительное, чтобы активировать карту. Каждый раз мне говорили "ДА". Что за ОБМАН? Я пониманию, что виновата не та девушка-специалист. Я знаю, что их заставляют это делать. Конечно информирование о разных услугах банка - это не плохо, но ЗАЧЕМ ОБМАНЫВАТЬ? Я повторюсь, что я несколько раз спрашивала у специалиста, обязательно ли делать то, что мы делали, чтоб активировать мою карту. Это произошло год назад, тогда я решила не писать отзыв, потому что надеялась, что это не частое явление. Вчера моя мама тоже повторно получала карту в (другом) отделении Сбербанка и с неё произошло тоже самое. Я очень серьезно отношусь к безопасности своих данных и никогда не ввожу логин и пароль на чужих устройствах. Я решила закрыть ту карту, потому что мне не нравится когда меня обманным путем просят вводить свои данные, хоть это и сотрудник банка. Хотелось бы попросить банк не навязывать свои услуги обманным путем и не заставлять своих сотрудников это делать. Заранее спасибо!

Если хотите полдня потратить на пустяковую операцию то вам несомненно в это отделение! Работники тупят, системы виснут, валюта не всегда есть.

Здравствуйте. 27 февраля приходила в Ваше отделение банка по адресу Авиаторов 38. Проходила в конце рабочего дня. Просидела 40 минут. Странная система обслуживания конечно. Те кто пришел позже меня-прошли почти сразу ,а я сидела. Далее - меня направили в окно кассы (вроде 4), где сидела женщина. Я рассказала ,что у меня карта momentum r, и срок действия карты выходит в феврале, что я хотела бы сделать именную новую карту. Со словами - " ну и талон мне достался" - приступила к оформлению документации на карту. Конечно мне было не приятно, что прождав достаточное время меня еще и словами такими встретили. Далее разговаривала она со мной корректно, все было нормально. В процессе оформления Ваша сотрудница спросила у меня- "на какой адрес доставить?". Я ответила-"пожалуйста на этот адрес (т.е. Авиаторов 38)" Я не обязана рассказывать почему мне надо на этот адрес, но скажу, - у меня маленький ребенок и я не могу далеко ездить . В итоге: Приходит сегодня (07.03.2017) смс с текстом, что моя карта готова и я могу ее забрать в отделении банка на ЩОРСА 15!!!! Она что специально меня туда направила??? я же просила на Авиаторов 38! Позвонила в отделение на Авиаторов 38 ,уточнила информацию. Мне подтвердили и сказали, что карту нельзя в это отделение перенаправить и ее только перевыпускать или ехать на Щорса за той картой. Ну вот зачем так делать? Безответственность и грубость в мой адрес с вашей стороны. До этого все было нормально, и обслуживание меня всегда устраивало и оперативность в работе.

Часто приходится работать с этим банком, потому что он у всех есть, но.... Ненавижу сберррр, самый плохой банк! Вечно какие то проблемы, я не говорю про конкретный, я про все абсолютно! Ну зато они бабло гребут, молодцы!

Ничего еще не могу сказать про обслуживание банка, как там внутри, но первый мой визит вызвал крайнее недовольство ,вернее недовольство,что не попала в него ) Дело в том, что всегда сверяю местоположение и работу объектов с дубль гис и обидно,что написано там с 9 утра, а в самом банке указано с 10 часов. пока жирный минус! прождала минут 40 до 9 часов, а в итоге еще час нужно было ждать, и уехала с ни с чем