Сибирский мастер, сервисный центр в Красноярске, улица Дудинская, 6/2, 1 этаж Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников

Дважды пришлось воспользоваться услугами этих мастеров, они являются официальным сервисным центром Beko. Первый раз мастер сказал, что нет времени на осмотр, платные заявки ждут, девушка-оператор мило пояснила, что за те копейки, что им платит веко, им просто не интересно заниматься такими заявками. Второй раз пришёл другой мастер, но обнаружив неисправность, в акте указывать это не стал, сказал надо было брать не дешёвую машинку, а тысяч за 40000,тогда и проблем бы таких не было. Разговоры все записаны, жалко что сюда можно только фото выкладывать.

Сломался утюг Tefal... По результатам диагностики (200 рублей-деньги вперед) данные деятели сообщили, что необходимо менять подошву,цена вопроса около 2800.я отказался и забрал утюг ввиду того, что проще купить новый...от делать не чего,почитав информацию в интернете о том какие бывают поломки у данных девайсов решил самостоятельно поковырятся в нем... было обнаружено,что полную разборку моего устройства не осуществлялись, т. к вся подошва была и болты фиксирующие ее,были в пыли.кроме этого я обнаружил,что было размыкание (миллиметров 5) термозащитного предохранителя от термолегулятора,это произошло скорей всего из за падения утюга(ребенок постарался) ..вообщем решение данной проблемы подробно описано в инете добросовестными ремонтниками,следуя инструкциям я починил утюг. Утюг работает полноценно(защита от перегрева и авто отключение срабатывает если его не отключить или оставить в горизонтальном состоянии-эта информация для работников этой конторки,если вдруг прочтут,ехать к вам и тратить на вас свое время я не собираюсь)! Уважаемые потребители рекомендую обходить эту организацию стороной!!!! 100% разводилы!!!!

Звонил трижды, каждый раз оператор старательно записывал мой номер телефона, с обещанием перезвонить...и результат нулевой. Не тратьте свое время и нервы, в этой "обещалкиной" конторе Вам не помогут!

Добрый день, хотела бы обратиться к руководителю организации, т.к. Ваши сотрудники (девушка) трубку бросает и вообще не добросовестно выполняет свою работу. Я оставила заявку от 27 декабря 2014 года, на ремонт электро плиты ВЕКО, девушка всё объяснила, что в связи с праздниками выезд мастера возможен только после праздников, но 5 января 2015 года она перезвонит, т.к. возможно мастер будет. В итоге звонка небыло и когда я позвонила 6 января 2015г уточнить, что с заявкой, она сказала мастеров нет, ищите других и отключила телефон просто. Мне срочный ремонт плиты не требовался, а вообще отремонтировать, чтобы она работала, в магазине, где я приобретала плиту отправляют только к Вам, а Вам так понимаю наплевать на клиентов, тогда вопрос, как мне тогда отремонтировать плиту, к кому обращаться, если дают везде только ваши номера!!! Очень жалею, что я купила такую плиту, потому что сервис ВАШ очень плохой и сервисные услуги по ремонту оказывать не желает. Никому в жизни не посоветую покупать плиту фирмы ВЕКО и тем более обращаться в ВАШ СЕРВИС!!! С Уважением Юлия. г. Красноярск.

Самые неприятные впечатления, от сервиса и от ремонта. Отдала микроволновку в ремонт, утром, в субботу. Диагностика проблем - 300 рублей. Говорю - отлично, смотрите, потом мне позвоните, скажите сколько будет стоить ремонт, может и делать не надо, проще новую купить. В субботу так и не позвонили - вечером звоню сама, они ее даже не смотрели. В понедельник - забирайте, мы сделали, 900 рублей с вас. Я ж просила позвонить. Но ладно, потратила свой обед, поехала, забрала. Причем, помощь не предлагают - вся таскатня от багажника до стойки, и обратно - на своем горбу, даром, что девушка. На следующее утро после включения, данный объект бытовой техники сгорел. Пошел дым и все такое. Я разозлилась, поехала и купила новую микроволновку. Но 900+300 рублей жалко. Ни за что. И времени жалко. И бензина я больше скатала. Но из принципа поехала, разобралась. Сказали доплатить 280 рублей за ремонт совсем другой штуки в мв, потому что они ее не проверили под напряжением. Сделали шустро, за 10 минут. Это к слову, что диагностику я сутки ждала. При этом - просто хамское обслуживание администратора, лица, принимающего заказа. Будто они все правильно сделали, и че я приперлась, чем недовольна. Если бы не тактичность мастера, мне тяжело бы прийти в себя от такого клиентского менеджера. В общем, не советую