Сибтайм, офис в Красноярске, улица Маерчака, 8/1, 2 этаж Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников

Это история о том, как: n-превратить отрицательный опыт в позитивный,n-сохранить лояльность клиента,n-зарекомендовать себя как компания, которая защищает своих потребителей. nЧтобы оценить всю положительность моего отзыва, нужно сказать о ложке дёгтя, с которой все началось. Мной были приобретены Часы в одном из магазинов Сибтайм, покрытие которых стало темнеть через несколько дней, при этом поставщик заявлял, что это не брак, а товар соответствующего качества. Узнав о моей проблеме сотрудники Отдела Контроля качества принялись с рвением отстаивать мои интересы. Велись переговоры с поставщиком, часы направлялись на экспертизу. Сотрудники не отступили перед несколькими отказами и, в итоге, добились, того что брак был признан поставщиком, моя претензия удовлетворена, а я получила новые часы другой марки, которые, кстати, прекрасно носятся. nОтдельно спасибо прекрасной сотруднице Сибтайма- Регине Грицко! Ее упорство, отзывчивость и профессионализм - на страже доброго имени и репутации Организации, именно она сохраняет и преумножает клиентов Сибтайма. Я видела, что за меня как за клиента борются и защищают. И это самое важное - знать что тебя не бросят с твоей проблемой на произвол судьбы.nСпасибо! А Регину сильно рекомендую поощрить, желательно материально, за всех клиентов которым она помогла! :)

Заказала часы в интернет-магазине, ко дню рождения действует скидка 10%. Предварительно консультировалась у продавца в магазине расположенном в ТРЦ Планета. Изначально планировала приобрести часы бренда Tissot, но продавец познакомила меня с моделями бренда Certina. Бренд так же швейцарский, по качеству и исполнению ничем не уступает Tissot, скорее просто меньше на слуху, по крайней мере я о Certina ранее мало встречала информации. nВ итоге подумав я купила более дорогие часы Certina, внешне мне они очень понравились. Запястье у меня тонкое, поэтому хотелось найти модель, которая не смотрелась бы на руке громоздко, но и не была бы с маленьким циферблатом. nПокупкой очень довольна, оценку снизила только за работу персонала - перемещение часов из магазина сделать забыли, поэтому пришлось ездить в магазин дважды. Но в качестве извинения за сложившуюся ситуацию девочки, которые работают в самом интернет-магазине, мне подарили ежедневник :) nВ сервисном центре на месте мне сразу уменьшили браслет на часах. Спасибо за часики, которые неизменно радуют глаз!

Хочу выразить благодарность за способствование в оперативном решении моей проблемы ( возврат денег за неисправные Часы ) сотрудницу сервисного центра сибтайм Регине Грицко( извините , если ошиблась в ФИ). Благодаря ее звонку , моя проблема сдвинулась с мертвой точки и решилась за неделю :)

Хочется выразить благодарность сети магазинов часов Сибтайм. Давно хотел приобрести себе часы просмотрел много страниц в интернете, в том числе и насайте интернет магазина Сибтайм, в принципе считаю основным аксессуаром для любого мужчины-это хорошие качественные часы. Поэтому и увидев в интернет магазине Сибтайм эти часы я просто в них влюбился. Позвонил в интернет магазин о возможности предоставления скидки на модель этих часов, которую мне с удовольствием и сделали, в следствии чего и была заказана модель этих часов, договорились о бесплатной, да и это не опечатка, а именно о бесплатной доставки, этих часов по указанному мной адресу, на следующий день. И вот наконец они у меня в руках и даже на руке, и я понимаю, что простая влюбленность в эти часы перерастает в настоящею к ним любовь! Конечно в этом отзыве много лирики от восторга приобретенными часами, ну а если сухо без нее, фирма хорошая, с приветливыми продавцами консультантами и большим ассортиментом часов на любой вкус. Спасибо ВАМ за помощь в реализации моей мечты!

Наконец-то у сибтайма появился нормальный интернет магазин. Сидя дома за чашкой кофе спокойно выбрал часы. Приятная девушка сразу же перезвонила, предложила различные варианты где можно забрать покупку. Я выбрал пункт самовывоза на Маерчака и даже получил за это скидку. Часы оказались даже лучше чем на картинке, полностью ими доволен. Единственное что не понравилось было тяжело припарковаться.

хочу оставить отзыв про данный сервис, была проблема, подарили часы casio edifice, спустя неделю на стекле появились серьезные сколы, конечно жалко было, подарок как ни как, за один звонок проконсультировали что в наличии есть оригинальные стекла, цена прям смешная точно не помню около 300-400руб, в итоге сразу к ним поехал, ориентировали по времени дня 3-4, в итоге на следующий день звонок-можно забирать))) доволен как слон, все снова новое))))

В общем столкнулась я с проблемой, когда часы стали отставать, а гарантия на них кончилась... Звоню в сервис центр сибтайма, покупала у них 3 года назад. Позвонила в сервис, говорят - замена батарейки 1000 рублей... дороговато конечно. А так помню, что рядом с домом была мастерская... пошла да поменяла там, всего триста рублей, возрадовалась я!!! но не тут то было..... прошло пару дней, и о ужас - часы опять отстают.... Опять я опечалилась и пошла в другое место, но уже в центре. Отдала 800 рублей,а мастер сказал что, предыдущий мастер поставил китайскую батарейку, несколько дней все было отлично, но часы опять хандрят: теперь то идут, то вообще останавливаться. Я к этому мастеру обратно, он говорит надо делать ремонт, типа предыдущий мастер что то повредил, в итоге на надо на ремонт 3000 тысячи!!!!!!! ошалеть!!!!! А часы то жалко мне, нравятся три года ходили без проблем. Печалилась, печалилась, думаю пойду в сервис сибтайта, может что еще выясниться….. Приходу к ним на маерчака, девушка позвала мастера, вышел парень, спросил что с часами, я ему выпалила вкратце предисторию.... В общем, посмотрел, говорит, что ремонту не надо делать, с с часами все нормально, просто те мастера сделали так что периодически не идет только из-за батарейки и по этому они останавливаются. Отдала им, они поменяли элемент питания, проверили на защиту от воды, и о счастье - всего за все отдала 1000 рубликов!!! А впустую я потратила аж 1100 рублей! Так еще и непонятно зачем могла бы и ремонт оплатить.... Думаю ну подожду может опять что сломается, нет уже 2 месяц все работает как и было. Спасибо молодцы!!

Начну с того, что часы в моей жизни были последний раз в школе, а это более 18 лет назад) тогда это были прозрачные swatch и я прям кайфовала от них) после их поломки, я решила, что "счастливые часов не наблюдают"))) с тех пор я ими не интересовалась, а значит в них я вообще ничего не понимала))в предверии своего 30летия мне хотелось что-то именно памятное, и в тот момент я задумалась о часах.. за один день я пробежала по ВСЕМ салонам сети, остановила свой выбор на certina и longines. В итоге вечером поехали с мужем и взяли certina, но longines не давали мне покоя))))) первую ночь я спала буквально часа 2, перечитала в интернете многое про них, пересмотрела фото... после я прошлась по второму кругу сети Сибтайм, вынесла мозг всем ребятам-консультантам (прошу у них прощения))))) в конце концов вроде успокоилась и поехала на Маерчака укорачивать браслет. Там я поделилась с ребятами своими сомнениями, на что парень Константин ответил на абсолютно все мои вопросы, рассказал абсолютно про все плюсы и минусы этих часов, показал на картинках все механизмы, короче вправил мне мозг, после я поняла что именно хочу от часов и для чего они мне))) спасибо ему огромное!!! вот так бывает, что не только в магазинах ребята помогают сделать выбор, но и там, куда многие идут с негативом ремонтировать свой "выбор"))))

Купил Касио 9 месяцев назад. Вдруг стали сильно отставать стрелки. Позвонил в СЦ. Привез часы. После 5 минут томительного ожидания мне просто выписали документы на замену по месту покупки. Созвонились с магазином (Брал в Планете), такие же оказались в наличии но в одном экземпляре. Попросил забронировать что бы не зря ехать. Приехал, написал бумажки и мне выдали новые. И гарантия продлилась с момента выдачи. Я полностью доволен сервисом и оперативностью.

В 2012 году приобрел в фирмы Сибтайм Красноярском салоне-магазина "Часы мира" первые свои часы, фирмы Tissot модель PR 100 и ношу посей день и остаюсь доволен. А сейчас рассматриваю себе Сasio, ведь как говорится часов должно быть как минимум трое на повседневное ношения для отдыха (присмотрел себе g-shock), и любимые или как говорится на праздничный выход! :)

Купил часы и так же отремонтировал старые, доволен покупкой , хороший сервис и обслуживание , все по высшему классу , хорошее качество и гарантии, а так же и цены , остался доволен , так держать , ребята молодцы !

20.04.15 сдавала часы в ремонт Rado, стоймость конечно не маленькая на услуги и долго ждеш, Мне объяснил мастер что иногда приходиться снять браслет или ремешок, чтобы открыть аккуратно и не повредить корпус или крышку , замерить ток механизма, смазать толи сальник, толи прокладку в головке, убрать частицы грязи и кожи. Вообще интересная работа, в часах оказывается столько всего. А еще проверяют на защиту от воды до открытия и после. До Rado, там делали Tissot батарейка быстро садилась, меняла в разных местах всю крышку по исцарапали пока открывали. полностью отремонтировали, объяснили что механизм старый и много потреблял тока, ему нужен ремонт, Им больше 10 лет.Мне постоянно молодой человек попадается в очках, он мне на Tissot, и крышку отполировал, теперь царапин этих нет, хотя этого не видно когда часы на руке, но в душе приятно.спасибо и 5+

Хороший Сервисный центр. Сегодня принес часы CASIO на замену элемента питания. Заменили оперативно. Проверили на водозащиту и девушка подобрала мне ремень, который я не мог нигде найти. Спасибо.