mw
Otzovik.com
Красноярск - отзывы не модерируется не удаляются
Тинькофф Банк в Красноярске - отзывы клиентов, работников
Сегодня:
Нет
данных
Сайт:
Отличный банк,я бы сказала лучший! Уже более 4 лет пользуюсь кредитной картой,более 2 лет дебетовой. Куча приятных бонусов. Никогда никаких проблем не возникало. Все вопросы максимально быстро решают в чате или можно позвонить и вы достаточно быстро дозвонитесь. И огромным плюсом является приложение! Безумно удобное,интерфейс супер понятный и работает очень быстро. В общем,я в восторге.
Люди! Никогда, слышите? Никогда не становитесь клиентами этого банка! На первый взгляд всё кажется очень выгодно и удобно! Обслуживала юр. счет, сначала просто через смс уведомление арестовали счет и запросили огромный пакет документов( все чеки, накладные и тд, куда я потратила эти деньги, якобы на законных основаниях, и в соответствии с законом об отмывании денег), 3 дня мои сотрудники готовили ответ на их запрос, деньги, которые мне были нужны для оплат поставщикам, я снять не могла, бизнес стоял колом! Слава Богу разблокировали счет и я сняв все деньги закрыла счет в этом Банке, так теперь мне потребовалась справка о движениях по счету, знаете сколько она стоит??? 3000! Не хило! Это вымогательство, по другому не скажу! ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ БАНК!
Отвратительная компания! Просто плеваться от вас хочется! Хотела совершить покупку в рассрочку, которую Тинькофф мне одобрил, но в последний момент передумала и сразу оплатила покупку наличными. РАССРОЧКА НЕ СОСТОЯЛАСЬ!!! Через месяц пошли смс и звонки о просрочке. Мне дали кредит(рассрочка это тот же кредит) !!!! без единой моей подписи и согласия!!!! Я в шоке!!! Обратилась в компанию где делала покупку, сделали все мыслимые и немыслимые запросы, ждали официального письма банка с реквизитами и тд чтоб закрыть всю эту «красоту» почти 2 недели( тк деньги компании перевели делали возврат) . Благо обещали , что кредитная история не пострадает. Никогда не обращусь в данную организацию чего и другим желаю!
Странные ребята )) Два года назад, когда я был безработным, предлагали мне кредитку, а сейчас, когда я работаю и получаю хорошую зарплату, мне отказали ??♂️ Дебетовую карту я прям полюбил, после получения зп сразу заливаю её на карту ???
Привет всем! Какие-то отзывы непонятные отрицательные написаны. Я пользуюсь дебетовой картой Блэк, и всё что обещано по ней, все предоставляется без оговорок - а именно обслуживание, кэшбэк, переводы без комиссии. Единственное что, понизили процент на остаток на 1, но это итак итак копейки. Суть в том, что всё в норме. Есть интересные мне категории с повышенным процентом, такие как такси, аптеки, АЗС (меняются раз в квартал). Само приложение работает очень быстро, а сравнении со сбером, ВТБ, альфой. Ну альфа можно сказать почти не отстаёт. Расчитываюсь с инетмагазинами, частными продавцами, всё удобно. И по карте и по номеру телефона. В чате максимально быстро решают проблемы. Всегда вежливо и корректно. Два года пользования у меня не вызвало отрицательных эмоций. Сделал жене такую же карту, с одним счётом на двоих. Всё круто. Лично я доволен.
Перешли к ним года 2 назад, от Сбербанка. Очень рады! Во-первых, тарифы для юр. Лиц наверное самые выгодные, можно вообще подключить тариф самый простой, пользуешься - платишь, не пользуешься (нет движений) - не платишь. Горячая линия всегда пожалуйста. Оплаты проходят оперативно. Смс уведомление о движении денежных средств - Мега удобно, не надо постоянно в банк «нырять». Персональный менеджер - всегда поможет, подскажет, при чем не просто на «отчипись», а действительно вникнув в суть проблемы (может конечно нам со своим так повезло). Работала уже как минимум с 4-5 банками, для меня этот лучший. Никаких заморочек. Интернет банк освоит даже наверное ребенок, приложение мобильное тоже удобное, все можно сделать из телефона. Для малого бизнеса и новичков, как говорится то, что доктор прописал. Постоянно звонят другие банки, предлагая свои тарифы, у них самый простой дороже того, что мы платим. Лично я рекомендую.
Некоторые сотрудники не всегда внимательны, а в целом очень недурно.
По крайней мере все вопросы они удаленно решают намного быстрее, чем банки с огромной сетью филиалов, поддержка на высоте!
Внимательно читайте все договора, когда подписываете. Все пожелания озвучивайте сразу и вам пойдут навстречу!
Пока только положительные впечатления от сервиса.
Научите своих сотрудников разговаривать, звонили 25.01.18 с номера +7 (800) 755-75-36, я сказала что не могу сейчас говорить, мне нахамили и бросили трубку. Разочарована, остался негатив. Хорошо, что я не клиент вашего банка, и явно уже никогда не буду. А сотрудник с таким отношением, пусть катится на 3 буквы
это ебучая контора!!!!! кидалово конкретное!! ни телефонов ни офиса!!!!банда пидарастов!!!суки!!!!! гореть в аду будете!!!
Сегодня оформила кредитную карту ALL AIRLINES у представителя банка Непомнящего Сергея Васильевича. Подразделение г. Красноярск. Постараюсь быть краткой, писать по делу. Около двух лет пользуюсь услугами Tinkoff bank. Довольна безумно! Обожаю Олега Юрьевича! Это самый удобный и ЛУЧШИЙ интернет-банк! За период использования различных продуктов банка, ко мне приезжало 4 представителя банка. Первый раскрыл конверт с картой без меня... Пришлось перевыпускать карту-с целью безопасности финансов. Второй и третий ПРЕДСТАВИТЕЛИ были чрезвычайно неопрятны.. на грязных машинах, с грязными волосами, с неприятным запахом.. Впечатление не из приятных. А сегодня все было иначе: молодой человек был чист и опрятен! Вежлив и внимателен! Пунктуальным и грамотным специалистом! И это все при том, что я два раза меняла место встречи из-за предновогоднего цейтнота, пробок и ЧП с моей дочкой - у ребёнка поднялась температура 39 -срочно поехали к врачу. Сергей Васильевич Непомнящий СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ! Спасибо за клиентоориентированность! За понимание! Он всё оформил без промедлений. Четко! Ясно! По делу! Ответил на все мои вопросы. Образцово-показательный сотрудник банка! Презентабельный внешний вид и манеры! Интеллект! Хорошие манеры! И машина у него чистейшая! И одет с иголочки! Пример для других представителей! Tinkoff bank - благодарю за отличный сервис и ценных сотрудников! Киреева Ксения. Красноярск
Доброго дня всем. Решил я что в наше смутное время надо хранить деньги в сберегательной кассе, если они у вас есть. У меня немного есть, решил я открыть вклад в банке. полазил по разным банкам, понял что в среднем на вклад проклятые ростовщики везде дают 7% годовых (выдавая кредиты под 22). Не суть, я кредиты никогда не брал, а вот лишние пару тысяч в месяц просто так не помешают. Тем более сумма такая, что купить на нее особо ничего не купишь, а под матрасом хранить - инфляция съест.
Долго ли коротко ли - набрел я на сайт тинькова - далее ТБ. яркой неоновой вывеской на сайте горят проценты по вкладу - аж целых 8.84 годовых. внизу правда написано что это ни фига не публичная оферта, значит, подумалось мне - Аферта. надо изучить вопрос. И точно - 8.84 это процент с учетом капитализации - то есть если я положил на год 10 000р то через месяц туда начнут капать проценты, сумма увеличивается а через месяц проценты капают на уже новую сумму. Итого в общем получается чистый плюс 8.84 от изначальной суммы.
Ладно, подумал я, легкая афера была мною раскусана, и в принципе меня все равно устраивает. Тем паче при открытии вклада ТБ автоматически выдает дебетовую карту, на которую мое подсознание, насмотревшись рекламы по телевизору (да, я его смотрю, да, реклама в этом случае сработала) уже начисляло кэшбек до 30%, 7% на остаток и всякие плюшки, еще подкупило то, что если в ТБ открыт вклад, обслуживание карты становилось бесплатным. Я повелся, и нажал кнопку открыть вклад.
И тут я наступил в первый капкан. После заполнения всех данных, ТБ радостно сообщил, что если я хочу 8% годовых по вкладу, то я должен внести все, что я хочу на этом вкладе держать, в первые 30 дней после открытия вклада, иначе процент сразу падает до 7. Опа. Ладно, подумал я, положу все сразу, хотя в голове уже ясно проступила мысль, что я уже 2 раза сказал "ЛАДНО", а значит меня уже нагрели 2 раза.
Я прочел условия пополнения - ТБ клялся и божился, что если я хочу положить денег, то я могу совершенно спокойно перевести денег с другой своей карты без комиссии, а если у меня сумма более 20 000р, то я могу пойти в офис партнеров - МТС или связной или кто еще у них там подвязан, и мне без комиссии пополнят мою карту. ТБ тем временем делал мне легкий заезд по ушам, обещая плюсовать 0.5% от перевода на карту по реквизитам со счета других банков. Окей, подумал я и тем самым наступил другой ногой в другой капкан.
В лучших традициях рекламы, курьер реально приехал в мои дебри, торжественно вручил конверт, сфоткал меня с этим конвертом как заключенного с табличкой в руках, только что на стене ростовка не была нарисована. Я на всякий уточнил, могу ли я пополнять карту в разных там мтсах без комиссии, и получил утвердительный ответ. Прочитал договор, отписался сразу от всяких услуг типа смс о балансе за 39р в месяц и т п. Курьер строчил как пулемет, поливая меня информацией, мозг все сразу не усваивал, но то, что бесплатное обслуживание карты начинается от суммы вклада в 50 000 мозг понял и расценил это как очередное кидалово №3. ЛАдно, сказал я себе, у меня там будет больше лежать.
Курьер уехал. я остался с договором, и бумажкой с тарифом по моей карте. сделал я логин и пароль, зашел в интернет банк посмотрел на него, и понял, в какой клоаке я нахожусь. Все мои "ЛАДНО" сложились в один большой фаллос, который вместо ТБ буду сосать я.
В месяц на карту без комиссии можно положить только 300 000р. Если больше - отдай 2%. Соответственно на вклад я могу положить максимум эту сумму, ничего не потеряв. А это даже не половина того, что я хотел положить. То есть меня хотят ограбить еще до начисления процентов.
Я подумал, так может я эту комиссию отобью кэшбеком? ТБ стал ехидно готовить толченый кирпич, который собирался засунуть мне в задницу без вазелина. По умолчанию кэшбек 1% Один, (какбы не матюгнуться) процент. чтобы мне отбить хотя бы месячное обслуживание карты, мне надо купить на 100 000р в месяц.
А как же реклама, спросите вы? Да, там есть кэшбек. Даже 5% но он распространяется на непопулярные вещи, которые я, проживая не в Москве, покупать просто не буду. Ну а те 30% они какие-то разовые, по акциям и то не каждый день, да и магазинов таких у нас нет, да и потреблядство мне это не вперлось ни в какое место.
Ладно, подумал я в 4 раз, положу хоть сколько нибудь, минималку, чтобы карта убыток не несла, а остальное понесу в другой банк, диверсифицирую, так сказать, капитал. Только надо проверить их обещание перевода без комиссии, а то мало ли чего, тут уже совсем надо осторожно. Перекинул я 10 000 со своей карты сбербанка, нажал кнопку перевести.... и мою сберовскую карту заблокировали!
Звонки в сбер с ползанием на коленях и просьбами разблокировать мою карту, потому что мне в первый раз за 6 лет понадобилось кодовое слово, которое я благополучно забыл, я тут писать не буду. На самом деле к сберу тут претензий нет, они честно заблочили подозрительный перевод, который я никогда до этого не делал, и честно держали оборону моей карты от третьих лиц. В итоге карту разблокировали и спектакль продолжился.
В общем кинул я минималку на вклад, и мелкую сумму на расходы на карту. Буду посмотреть. Пока я стойко выдержал все удары и не потерял еще ни копейки. В лучшем случае надеюсь таки получить процент от минималки по вкладу и 7% на остаток по карте, но это будет мизер, потому что я не дурак таскать с собой карту с сотней тысяч, которая может платить без ввода пароля путем прикладывания к терминалу. Большего теперь от ТБ я не жду. Кэшбек не чувствуется вообще, потому что при трате 30 000 в месяц, он будет составлять копеечные 300р. Пройдет срок вклада, и если мне зарядят процент с вывода денег, то я потрачу эту минималку на обычные расходы и порежу эту карту на мелкие кусочки.
В общем суть поста: Если вам кажется, что вас хотят макнуть головой в навоз - вам не кажется. Читайте внимательно все, что подписываете, в работе с банком действуйте осторожно. Финансовая грамотность в нашей стране должна преподаваться с первого класса вместо церковников. Не попадайтесь, как попался я, то, что я ничего ничего не потерял, это чудо. Всем добра!
Добрый день! Заказала кредитную карту! Данная карта необходима для срочного покрытия расходов за лечение! Одобрили быстро, далее началось "веселье ", первый раз 16.08.2017 встречу отменили т.к документы(карта) в город Красноярск не поступили со слов представителя, а на горячей линии сообщили, что представитель не успел их забрать. Далее встречу назначили на 18.08.2017 и тут не задача, Москва отправила карту в Норильск. Простите, за это время уже умереть можно! Для сведения, Вам банк не перезвонит для назначения встречи, Вы сами должны звонить и договариваться снова! Представитель говорит одно, на горячей линии другое, ну если Вы не хотите нести прибыль, зачем Вы тогда там сидите?!
Индивидуальные предприниматели и ООО!!! В Договоре, Есть пункт что при запросе документов по фин.мониторингу если ответите не так как им нравится или не ответите вообще. Деньги переведут куда вы скажите с комиссией 10%. Мне за неделю частями пришло 2ед снял через бизнес карту 90тыс и все! Приехали называется! Запрос! Я только работать начал! Только зарегистрировался! Заблокировали. Для меня 200 тыс комиссии отдать это очень крупные деньги. Ответ который я им дал они сочли не удовлетворительным! Под такое можно любой ответ дать и удерживать со всех по 10%!!! Счета всем открывают а потом в плен берут! Не советую этот банк! Сейчас готовлю документы в суд и жалобу в ЦБ!
Только этим банком пользуюсь, кредитной и обычной картой. Прекрасные условия и возможности с этим банком. Кредитной я коплю мили, а потом на них приобретаю авиабилет, если куда то, надо полететь по работе или по отдыху. Минус один, что нет офисов и приходиться все по телефону обращаться, но тут плюс, операторы прекрасно понимают и отлично все разжевывают тебе по твоей проблеме. Да и сайт удобной, так что держите марку и будьте самые лучшее в сфере онлайн банка!)
Спасибо большое сотруднику Алексею, из контактного центра???????? разговаривала с ним сегодня! Первый сотрудник который мне смог терпеливо все разжевать и обьяснить! А вообще очень удобный банк если пользоваться обычной картой, либо кредитной ,но в беспроцентном периоде. Отличный интернет банк! (Приложение) все сотрудники проинформированы обо всем. И нет такого что они говорят "я не понимаю почему так" . Спасибо!